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1結果
1.1志愿者參與健康促進服務情況697名志愿者目前參與的健康促進服務包括:協助居委會舉辦健康宣傳活動占總人數的72.74%、在健康促進咨詢點為居民提供健康咨詢占57.82%、參與健康知識講座占28.41%、定期出健康知識黑板報的占17.36%、環境整潔志愿者占14.63%、扶貧幫困占14.20%、交通安全宣傳占6.89%、發放健康宣傳資料的占5.60%、它的占15.21%。
1.2志愿者參與健康促進服務的原因697名志愿者參加健康促進服務的原因:幫助他人有成功感和滿足感的593人(85.08%);社會責任所在、倡導社會文明的405人(58.11%);豐富業余/退休后生活的401人(57.53%);與更多的人交往、交更多的朋友的316人(45.34%);現在為他人服務,以后他人為我服務的159人(22.81%);黨團組織活動75人(10.76%);提高自身能力、促進自身進步69人(9.90%);居委會和社區衛生服務中心組織活動47人(6.74%);發揚志愿者精神30人(4.30%);受旁人影響21人(3.01%)。
1.3開展健康促進志愿服務的困難有384名志愿者認為政府對健康促進志愿者重視不夠(55.09%),368人認為社會對健康促進志愿服務不夠了解(52.80%),268人認為志愿者開展活動經費不足(38.45%,表2)。
1.4健康促進志愿者的需求被調查者的需求:對健康促進志愿者進行系統培訓的477人(68.44%);志愿者活動經費的籌集和保證320人(45.91%);對服務活動的質量和結果進行反饋的194人(27.83%);對志愿者健康促進服務進行指導的159人(22.81%);對志愿者的權利義務作明確解釋的108人(15.49%)。
1.5對健康促進志愿者服務作用的評價697名健康促進志愿者中,599名志愿者認同健康促進志愿者服務對促進社區居民的身心健康有幫助,占85.94%。
2討論
2.1健康促進志愿者基本情況嘉定區健康促進志愿者隊伍的組成,以女性居多,這與婦女特殊的社會角色有關,與沈蓓緋的研究吻合。女性的特點決定了她們是社區建設的核心力量之一,在社區志愿服務活動中女性成為重要的骨干力量。志愿者年齡偏大,71歲以上志愿者占了9.61%。參與志愿者活動是老年人適應退休生活和體現社會價值的需要,正如威爾森所認為:志愿服務可以提高志愿者的社會地位,使個人的社會經驗得以增長,并使個人自尊得到提高。
2.2志愿者參與健康促進服務情況從調查結果來看,志愿者參加志愿服務活動更多的是服從居委會安排,這與社會的組織架構密切相關。志愿者們通過居委健康促進咨詢點這個平臺,定期的開展志愿服務,能起到相得益彰的作用。
2.3志愿者參與健康促進服務的原因調查顯示:志愿者參與志愿服務的最主要原因是“幫助他人,有成功感和滿足感”、“社會責任所在,倡導社
會文明”以及“豐富業余/退休后生活”。老年人從事志愿者活動能夠滿足其適應退休后生活的需要,獲得滿足感;青年人從事志愿者活動則是通過充分利用業余的時間來幫助他人并收獲自我成功感。正如伯特蘭•羅素強調的:“工作是幸福的因素。一項偉大的建設性事業所給予的樂趣,是人生奉獻的最大快樂之一。”健康促進志愿服務也給了志愿者們人生的樂趣。
2.4開展健康促進志愿服務面臨的主要困難及需求本次調查顯示,志愿者普遍認為開展健康促進志愿服務,面臨政府重視不夠、社會關注理解不夠、活動經費保障不足的問題。同時,志愿者希望獲得更多、更系統的技能培訓。每當重陽節,學雷鋒日時,志愿活動鋪天蓋地。但日常的志愿者活動卻鮮有人關心,導致社會民眾對志愿服務了解不夠。同時,志愿者隊伍成員復雜,除了醫療工作者外,大多數志愿者對健康促進一知半解,這就導致了群眾對健康促進志愿者的期望不高。但健康促進志愿者們,絕大多數認為其服務能促進社區居民的身心健康,對此滿懷信心。
健康促進志愿者服務是文明社會新生不可或缺的組成部分之一,通過此次調查,在今后的工作中要著力于提高對健康促進志愿者的社會關注,著眼于對志愿者服務質量的提升,通過專業化的培訓及講座,提高志愿者為他人服務的本領,促進嘉定區健康促進志愿者隊伍的健康發展。
作者:龔菊花單位:上海市嘉定區疾病預防控制中心