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書記親臨而且?guī)е姸嗟氖小^(qū)兩級(jí)重要部門的負(fù)責(zé)人調(diào)研民營(yíng)醫(yī)院，這是**市從未有過的歷史。有不少員工內(nèi)心想的是“不外乎官樣文章，走馬觀花過過場(chǎng)而已”，有的員工冷眼旁觀，仿佛與己無關(guān)。但出乎所有人預(yù)料，***書記帶著一隊(duì)負(fù)責(zé)人，不僅“走馬觀花”那么認(rèn)真，而且不停的詢問了解醫(yī)院的各項(xiàng)情況也是那么的詳細(xì)、認(rèn)真，更讓大家始料不及的是，*書記率一班負(fù)責(zé)人走進(jìn)醫(yī)院大會(huì)議室后，即住足不行，然后安坐若大的會(huì)議室，以至于讓醫(yī)院措手不及，一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)就這樣開始了……。

在聽取我院68歲的何培芳老院長(zhǎng)匯報(bào)后，***書記充分肯定了醫(yī)院的發(fā)展，**書記要求醫(yī)院“抓住衛(wèi)生體制改革的機(jī)遇，你們機(jī)制靈活，要大膽試驗(yàn)，把醫(yī)院辦成一家讓老百姓看得起病、看得好病的醫(yī)院”，不僅如此，**書記還就醫(yī)院的方方面面以及在發(fā)展中遇到的困難和問題都一一現(xiàn)場(chǎng)辦公作了重要的指示……。

尤如春風(fēng)吹拂，**書記親民務(wù)實(shí)的精神,對(duì)民營(yíng)醫(yī)院振奮人心的鼓勵(lì)、支持的講話，對(duì)在民營(yíng)醫(yī)院工作的醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷，讓在場(chǎng)的員工無不感動(dòng)，大家奔走相告、相互傳頌著***書記的講話精神。就這樣，一個(gè)學(xué)習(xí)***書記講話精神的熱潮在我院轟轟烈烈的開展了。

一、紛紛感言受鼓舞、觀念轉(zhuǎn)變?cè)鲎孕?/p>

也許**書記也沒想到，他的講話在醫(yī)院上下掀起這樣大的激情，給了大家如此大的精神鼓舞，大家在自發(fā)學(xué)習(xí)討論外，還或詩或文的形式表達(dá)內(nèi)心的情感，更有不少醫(yī)護(hù)人員自發(fā)聯(lián)名寫出“人民的好書記”為題目的聯(lián)名信請(qǐng)醫(yī)院轉(zhuǎn)交***書記。內(nèi)科醫(yī)生向瑩河賦詩一首《***書記考察我院后感想》“聽君一席言，勝上十年班。勸吾多鉆研，努力向前攀，人生多苦難。只要肯向前，多把技術(shù)鉆，終有出頭天。”表達(dá)了自已的感受。兒科已小名氣的年輕醫(yī)師**聽了***書記的講話后，以自已的親身經(jīng)歷寫到“十年前我十六歲，那時(shí)正面臨選擇讀高中還是上中專的兩難境地。大學(xué)是我唯一的理想，卻無奈當(dāng)時(shí)外婆重病在身，父親也因?yàn)槲赋鲅≡海妹卯?dāng)時(shí)也上了中學(xué)了，這些重重原因，讓我當(dāng)時(shí)的家庭幾乎陷入絕境，于是，我含淚選擇了讀中專，也因?yàn)榧彝ダ镒钣H的人幾乎都被疾病所折磨，所以我選擇了讀臨床醫(yī)學(xué)，我告訴自己說：“我要當(dāng)醫(yī)生，我要當(dāng)一名好醫(yī)生，我要讓那些看不起病吃不起藥的人都得到治療，這是我一個(gè)十六歲的孩子在十年前的心愿和誓言。所以我選擇了學(xué)醫(yī)，畢業(yè)后當(dāng)我以優(yōu)異成績(jī)?nèi)デ舐毜臅r(shí)候，二醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)說；“學(xué)歷太低，又只是專科，我們不要，起碼要本科以上的”；**市人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)說：“我們只招研究生”；衛(wèi)校附院，我原本的母校也不要我了，他們說：“我們不缺人，你到鄉(xiāng)醫(yī)院看看去吧”；中醫(yī)院也拒絕了我的求職表，還沒有看完就退還給了我。所有的國(guó)家醫(yī)院都拒絕我，那時(shí)七月的天空是黑色的,＂是這所原名為“河北醫(yī)院”現(xiàn)為市紅十字醫(yī)院在我走投無路幾近絕望中錄取了我，，從此在老師的指導(dǎo)下我以我認(rèn)真扎實(shí)的基礎(chǔ)和所學(xué)到的知識(shí)獲得了病人和醫(yī)院的認(rèn)可，我在醫(yī)院得到了最好的老師的指導(dǎo)，得到了醫(yī)院給我的最好的發(fā)展平臺(tái)、發(fā)展空間”。可是，就因?yàn)槭敲駹I(yíng)醫(yī)院她在同學(xué)中不管自已有了多大的成就和比她們多強(qiáng)的收入，但來自社會(huì)的歧視總困擾著她。曾經(jīng)有離開這家醫(yī)院的想法。***書記的講話讓她轉(zhuǎn)變了看法，她寫到“我們醫(yī)院有這樣的好書記為我們著想，那又何償不是我們醫(yī)院的福氣。這瞬間，我突然想通了，我不離開這個(gè)醫(yī)院，不離開這個(gè)培養(yǎng)我，讓我成長(zhǎng)的醫(yī)院，國(guó)家醫(yī)院又怎樣，民營(yíng)醫(yī)院又怎么樣，這不統(tǒng)統(tǒng)只是一個(gè)代號(hào)，一種稱謂，做為一個(gè)醫(yī)生，只要是在醫(yī)院，不管是國(guó)有還是私營(yíng)，都一樣能夠?yàn)槔习傩湛床≈委煟粯幽軌驅(qū)崿F(xiàn)自己十六歲時(shí)的理想和誓言，“我要當(dāng)一名好醫(yī)生，我要讓那些看不起病吃不起藥的人都得到治療，我真希望我的這篇文章能夠讓我們的書記看到，因?yàn)樗o了我一盞燈，讓一個(gè)差點(diǎn)迷茫的孩子回到最初的理想中來。”**的感受在醫(yī)院里有很廣泛的代表性。

還有內(nèi)兒科的**寫到“紅十字醫(yī)院是**一家病人看得起病的醫(yī)院,病人信得過的醫(yī)院.作為**人早有所了解.我理解,什么叫"看得起病"就是醫(yī)院把治病救人放在首位,把低收入者把社會(huì)最底層的群眾的利益放在心上.什么叫"病人信得過"就是醫(yī)院能培養(yǎng)人才,精于業(yè)務(wù).這樣的醫(yī)院,這樣的民營(yíng)醫(yī)院,這樣的作風(fēng)值得欣人民醫(yī)院賞值得肯定.能為群眾看好病的醫(yī)院就是人民的好醫(yī)院就是‘人民醫(yī)院’的形象。最近***書記來我院調(diào)研也疏清了這個(gè)思想.為醫(yī)院打了氣,對(duì)醫(yī)院的工作對(duì)醫(yī)院的努力作了肯定的評(píng)價(jià).這是一種認(rèn)可.對(duì)所有紅十字人來說都是一種莫大的鼓舞.”“作為一名紅十字人我感謝他成全我的理想,努力磨練不虛度不辜負(fù).作為一名**人我感謝他為患者做的,不相忘.想說一聲:謝謝您"紅十字".”

眼科副主任醫(yī)師**敏在文章里寫到“**書記的講話不僅高瞻遠(yuǎn)矚為醫(yī)院規(guī)劃了遠(yuǎn)景藍(lán)圖，而且在醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)、人才引進(jìn)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展上展示了一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。提出了三項(xiàng)要求，為員工的工作提出了高標(biāo)準(zhǔn)。我們決不辜負(fù)書記的希望，要腳踏實(shí)地的做好本職工作，刻苦專研新知識(shí)、新技術(shù)，以熱心、愛心、認(rèn)真負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、精益求精技術(shù)水平為百姓看好病，解除百姓疾苦，做一個(gè)華佗、李時(shí)珍、白求恩式的白衣天使，人民的好醫(yī)生。也許在今后工作中，我們會(huì)遇到一些困難，我相信有書記的關(guān)心和支持，有何院長(zhǎng)為首領(lǐng)導(dǎo)班子，有全院?jiǎn)T工的辛勤勞動(dòng)，我們上下團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)圖強(qiáng)、創(chuàng)新拼搏，一定會(huì)排除萬難，實(shí)現(xiàn)書記的殷切希望，把醫(yī)院辦成有規(guī)模、有質(zhì)量，上檔次的醫(yī)院，辦成讓老百姓喜歡和信賴的看得起病、看得好病的好醫(yī)院。”

二、視院為家同舟渡、建言獻(xiàn)策謀發(fā)展

**書記在調(diào)研中指出“要抓住衛(wèi)生體制改革的機(jī)遇，深入思考，在**紅十字醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新試驗(yàn)”，“你們機(jī)制靈活，可以全方位進(jìn)行探索性試驗(yàn)，試驗(yàn)是什么？試驗(yàn)就是什么都可以干,大膽試驗(yàn)，可以搞個(gè)方案報(bào)衛(wèi)生廳。”**書記的講話如吹響了進(jìn)軍的號(hào)角，極大的調(diào)動(dòng)了我院職工參與醫(yī)院建設(shè)，關(guān)心醫(yī)院發(fā)展的積極性。不少員工、不少科室紛紛進(jìn)言獻(xiàn)策，對(duì)醫(yī)院改革發(fā)展，對(duì)醫(yī)院管理等方面提出了不少有益的建議。

內(nèi)科醫(yī)師**以“抓住良機(jī)、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)”提出“首先要充分認(rèn)識(shí)到**書記來我院調(diào)研，就是對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的認(rèn)定、認(rèn)可，肯定是建院以來市委書記一行人來院現(xiàn)場(chǎng)辦公，搞調(diào)研是第一次，說明市委書記對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的高度關(guān)注、重視。為此，一是請(qǐng)大家出主意，想辦法，添磚加瓦。二是組織智囊團(tuán)，為形成一個(gè)全面貫徹意見，以較為完整的發(fā)展實(shí)施方案，提供科學(xué)依據(jù)，智囊團(tuán)成員包括：院內(nèi)、院外、同事、好友等。三是對(duì)**書記的講話精神要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)其實(shí)質(zhì)，要把講話全文發(fā)給全體員工，加強(qiáng)學(xué)習(xí)討論。”突出重點(diǎn)”就是，**書記講話的中心內(nèi)容，是在肯定現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上，重要講醫(yī)院發(fā)展、鞏固、提高的問題，要明確辦院宗旨，辦院方向，要在紅十字精神的鼓舞下，辦出特色（專科特色），做到人無我有，人有我強(qiáng)，如老年康復(fù)科，腫瘤科，心理咨詢科等，目前在**地區(qū)基本是空白。三是整體推進(jìn)，全院的發(fā)展在體現(xiàn)專科的同時(shí)，做到科室設(shè)置基本齊全的綜合性醫(yī)院，來院的各科病人，都能得到就診。目前，需要加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中，疼痛科，理療科，在技術(shù)人員上急需引進(jìn)中年技術(shù)人員，在設(shè)備上要更新，以滿足社會(huì)的需要，人們的需要，在管理上進(jìn)一步規(guī)范崗位責(zé)任制，在制度上要進(jìn)一步加強(qiáng)，以制度管理人，要樹立一支思想領(lǐng)先、作風(fēng)過硬，技術(shù)拔尖的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)人才和留住人才要結(jié)合機(jī)制。”他還說“總之醫(yī)院迎來了一個(gè)發(fā)展的春天，難得的機(jī)遇，一定要把握好這一大好時(shí)機(jī)，做好各方面工作，盡快制定一個(gè)完整全面的方案，報(bào)有關(guān)部門的批準(zhǔn)、認(rèn)可，方能實(shí)施，”

內(nèi)科年輕的醫(yī)生**還從現(xiàn)代營(yíng)銷理論角度提出經(jīng)營(yíng)醫(yī)院的建議，她從28個(gè)方面分析了醫(yī)院建設(shè)和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作需考慮的問題，提出了“一是分析當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)，找準(zhǔn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)定位。二是確定醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，制定切實(shí)可行計(jì)劃。三是建立優(yōu)秀人才隊(duì)伍，健全相應(yīng)專業(yè)學(xué)科。四是確定合理薪酬制度，完善崗位激勵(lì)機(jī)制。五是營(yíng)造獨(dú)特文化理念，凝聚全院?jiǎn)T工人心。六是精心開展?fàn)I銷策劃，建立良好客戶關(guān)系。七是暢通各種溝通渠道，爭(zhēng)取社會(huì)各界支持。。八是構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，防范化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。”等八個(gè)方面的具體措施，有很強(qiáng)的參考和借鑒意義。還有不少科室也從加強(qiáng)科室建設(shè)與管理上提出了不少的好點(diǎn)子好建議。有的科室還表達(dá)了要進(jìn)一步加強(qiáng)科室工作，認(rèn)真做好一名好醫(yī)生應(yīng)盡的工作職責(zé)。如B超室表示“我們科全體醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過對(duì)**書記講話的認(rèn)真學(xué)習(xí)、熱烈討論，深刻地領(lǐng)悟到：安全工作無小事，病人的事就是我們自己的事。我們?cè)谶@個(gè)科里工作，要將高尚的醫(yī)德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、溫暖熱情的服務(wù)態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿意。為此，在工作中，我們要堅(jiān)決做到：通過學(xué)習(xí)**書記講話精神，使我意識(shí)到我們每一個(gè)人都要從自己做起，從每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)操作上做起，時(shí)時(shí)處處抓安全，上安全崗，干安全活。“安全”應(yīng)牢記在我們每個(gè)人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來，做一個(gè)‘生命’的安全保護(hù)員。“

三、貫徹精神乘東風(fēng)、落實(shí)醫(yī)改新方案

全院上下在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)***書記調(diào)研我院講話過程中,正值”512”汶川大地震,我院緊緊牢記***書記調(diào)研我院時(shí)提出的”始終把義務(wù)和責(zé)任放在第一位”的要求,堅(jiān)持”懸壺濟(jì)貧,博愛助困”的辦院宗旨,認(rèn)真踐行”人道、博愛、奉獻(xiàn)“的紅十字精神，在抓好抗震自救的同時(shí)，不僅極積捐款捐物支援災(zāi)區(qū)，先后通過紅會(huì)捐錢贈(zèng)物七萬多元，定向捐錢給萬古鄉(xiāng)小學(xué)5000元，并堅(jiān)持組織醫(yī)療小分隊(duì)到災(zāi)區(qū)開展送醫(yī)送藥送溫曖活動(dòng)，同時(shí)組織強(qiáng)有力的班子，按照***書記調(diào)研我院提出的要求，認(rèn)真研究新醫(yī)改，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制訂出醫(yī)院改革實(shí)驗(yàn)方案，目前已經(jīng)完成了醫(yī)院改革實(shí)驗(yàn)方案的建議，并已上報(bào)相關(guān)部門。