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自20__年以來,湖北省武漢市地稅局按照稅源專業(yè)化管理改革的總體思路,結(jié)合武漢地稅工作實際,將風(fēng)險防范貫穿專業(yè)化管理改革的始終,從優(yōu)化資源配置入手,以風(fēng)險識別為基礎(chǔ),以風(fēng)險推送為紐帶,以風(fēng)險應(yīng)對為重點,依托信息化支撐,通過成立稅收風(fēng)險防范指揮中心,市、區(qū)兩級實體運作,分級分類稅源管理,前置所有涉稅事項,變管戶為管事,依托稅收情報加強稅收風(fēng)險管理,提高了稅收風(fēng)險的預(yù)警、應(yīng)對和處置能力,取得了積極成效。
以風(fēng)險識別為基礎(chǔ),搭建平臺、建立機(jī)制、風(fēng)險分級,實現(xiàn)風(fēng)險應(yīng)對的最優(yōu)化
我國目前的稅收風(fēng)險防范尚處于起步階段,但發(fā)展迅速。國家稅務(wù)總局在“十二五”規(guī)劃中已經(jīng)明確把加強稅收風(fēng)險管理作為稅收管理的主要發(fā)展方向之一,“以科學(xué)的風(fēng)險管理理論為基礎(chǔ),以現(xiàn)代信息技術(shù)為支持的稅收風(fēng)險管理,可以進(jìn)一步落實稅收征管的科學(xué)化、專業(yè)化、精細(xì)化管理,加強稅源監(jiān)控、防止稅款流失”。
武漢市地稅局敏銳地意識到稅收風(fēng)險管理是提升征管質(zhì)量、提高納稅人稅法遵從度的有效手段。因此,市局黨組果斷決策,于20__年元月組建了武漢市稅收風(fēng)險防范指揮中心,市局局長任指揮長,市局副局長任副指揮長。
經(jīng)過兩年多的探索實踐,新組建的武漢市稅收風(fēng)險防范指揮中心在稅收風(fēng)險防范實踐中大膽嘗試,勇于實踐、勇于探索、勇于創(chuàng)新,取得了良好成效,為進(jìn)一步深化武漢市地稅稅收征管改革闖出了一條新路。武漢市稅收風(fēng)險防范指揮中心以風(fēng)險規(guī)劃—分析識別—等級排序—應(yīng)對處理—監(jiān)控評估為主要流程環(huán)節(jié)的稅收遵從風(fēng)險控管體系基本確立,風(fēng)險分析識別、等級排序、分級應(yīng)對、績效評價諸環(huán)節(jié)的邏輯關(guān)系得到進(jìn)一步明確,并通過制定各類規(guī)章制度予以固化,為稅收風(fēng)險防范提供了重要保障。
(一)成立機(jī)構(gòu),打牢風(fēng)險防范的關(guān)鍵點。在稅收風(fēng)險防范過程中,武漢市地稅局稅收風(fēng)險防范指揮中心設(shè)置了綜合管理崗、風(fēng)險信息管理崗、風(fēng)險分析識別崗和風(fēng)險應(yīng)對實施崗,對各崗位的職責(zé)進(jìn)行明確,確保了崗位人員各司其職、各盡其責(zé)。同時,按照單項性稅收風(fēng)險的管理、系統(tǒng)性稅收風(fēng)險的管理、涉稅情報信息類稅收風(fēng)險的管理、依申請或依職權(quán)辦理涉稅事項風(fēng)險的管理進(jìn)行分類,制定了啟動、辦理、處理、反饋的工作流程,為稅收風(fēng)險防范夯實了現(xiàn)實基礎(chǔ)。
同時,打造“一個體系”,全面推進(jìn)風(fēng)險管理的制度建設(shè)。行政執(zhí)法崗責(zé)體系是征管改革的重要內(nèi)容,充分體現(xiàn)了以風(fēng)險管理為導(dǎo)向的突出作用。今年,在新的崗責(zé)體系應(yīng)用推廣過程中,武漢市地稅局將風(fēng)險管理貫穿于整個崗責(zé)體系之中,修訂了《風(fēng)險管理辦法》,按風(fēng)險類別分級、分類、過濾、篩選、排序、推送和應(yīng)對,出臺了《武漢市地稅局關(guān)于進(jìn)一步完善征管與稽查協(xié)作工作規(guī)范的通知》文件,進(jìn)一步理順了與市局各處室、重點辦、零散辦、評估辦和稽查局的關(guān)系。通過組織專班到各基層單位調(diào)研,認(rèn)真聽取基層一線的意見和建議,歸類整理并認(rèn)真回復(fù),優(yōu)化風(fēng)險管理系統(tǒng)與行政執(zhí)法崗責(zé)平臺的數(shù)據(jù)共享和傳遞,推動了風(fēng)險管理與行政執(zhí)法的有效融合。
(二)進(jìn)行風(fēng)險分級,打牢風(fēng)險防范的參照點。武漢市地稅局在按照規(guī)模、行業(yè)、事項對稅源進(jìn)行分類的同時,又引入稅收風(fēng)險的大小這個參照系,科學(xué)確定一級、二級、三級稅源戶,將有限的征管資源應(yīng)用到稅收風(fēng)險最大的納稅人上。并根據(jù)稅收征管程序和風(fēng)險管理流程,將稅源管理職責(zé)在不同層級、不同部門和不同崗位之間進(jìn)行合理分工,重構(gòu)稅源管理崗責(zé)體系,從而形成以規(guī)模管理、行業(yè)管理和風(fēng)險管理為特點的稅源分類模式。如2013年以行業(yè)管理為突破,以分級分類推送為重點,初步建立了房地產(chǎn)行業(yè)稅收風(fēng)險指標(biāo)體系,探索性開展了行業(yè)性的風(fēng)險防范工作。通過數(shù)據(jù)生成、風(fēng)險等級排序,優(yōu)選生成了81戶房地產(chǎn)涉稅風(fēng)險企業(yè),并推送至市局納稅評估辦公室,建立了房地產(chǎn)行業(yè)的風(fēng)險等級排序、風(fēng)險分級應(yīng)對的行業(yè)性風(fēng)險管理機(jī)制。通過市局評估辦的評估任務(wù)審核,共計查補81戶房地產(chǎn)涉稅風(fēng)險企業(yè)地方稅費1.3億元。
(三)搭建平臺,打牢風(fēng)險防范的支撐點。緊緊依托湖北省地稅局稅費征管核心軟件,搭建市局、區(qū)局、稅務(wù)所(辦稅服務(wù)廳)三級應(yīng)用平臺,發(fā)揮信息技術(shù)在稅源專業(yè)化管理過程中的支撐作用。他們自主研發(fā)的稅源專業(yè)化管理子系統(tǒng),其主要內(nèi)容涵蓋了涉稅事項的前置辦理、日常稅源管理、涉稅基礎(chǔ)資料信息等方面,并與減免稅、行政處罰等稅收管理業(yè)務(wù)進(jìn)行了有效對接,從而形成了以涉稅事項管理為基礎(chǔ)的稅源專業(yè)化管理信息流。行政崗責(zé)執(zhí)法平臺,以風(fēng)險管理為導(dǎo)向,以稅源專業(yè)化管理為基礎(chǔ),以閉環(huán)管理為目標(biāo),全面梳理崗位職責(zé)和流程,建立起涵蓋涉稅事項前置辦理、“先辦后審”事項任務(wù)分級推送、日常稅源管理、電子征管資料、行政執(zhí)法文書的應(yīng)用平臺,并與風(fēng)險管理平臺對接,形成了以涉稅事項管理為基礎(chǔ)的稅源專業(yè)化管理信息流。挖掘梳理了稅源管理過程中可能存在的78個風(fēng)險點指標(biāo),通過稅收風(fēng)
險特征庫與原始基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)化篩選,實現(xiàn)了稅收風(fēng)險數(shù)據(jù)的自動化、定時化生成,并將全市各級稅收風(fēng)險管理部門的日常風(fēng)險應(yīng)對,全部納入到了管理系統(tǒng)中,實現(xiàn)了風(fēng)險管理的全程信息化,完善了稅收風(fēng)險防范評價體系和應(yīng)用體系。
(四)建立機(jī)制,打牢風(fēng)險防范的著力點。武漢地稅通過制定《稅收風(fēng)險防范管理實務(wù)手冊》、《稅收風(fēng)險防范指揮中心工作方案》以及《稅收風(fēng)險管理實施辦法》等風(fēng)險管理制度體系,建立分級分類處理機(jī)制,對于稅收風(fēng)險大、對稅源影響大的數(shù)據(jù),在系統(tǒng)中直接推送至稽查部門進(jìn)行應(yīng)對;對于帶有行業(yè)性、普遍性的稅收風(fēng)險數(shù)據(jù),在系統(tǒng)中直接推送至納稅評估部門進(jìn)行應(yīng)對;對于風(fēng)險較小,帶有一般性或個體性的基礎(chǔ)性風(fēng)險數(shù)據(jù),在系統(tǒng)中直接推送至基層稅源管理崗位應(yīng)對。系統(tǒng)在相應(yīng)數(shù)據(jù)推送至對應(yīng)部門應(yīng)對后,實現(xiàn)對應(yīng)對處理結(jié)果的自動統(tǒng)計匯總,為下一步的管理決策提供依據(jù),形成了風(fēng)險管理信息化的完整鏈條。比如,針對個人所得稅自行申報管理,通過年所得12萬元以上個人所得稅自行納稅申報的風(fēng)險識別和比對,共計核實應(yīng)補稅人數(shù)1706人,補繳個人所得稅1309萬元。針對企業(yè)所得稅核定征收管理,通過對企業(yè)報送的財務(wù)會計報表及企業(yè)所得稅核定征收申報表的深入分析,預(yù)先設(shè)定報表間的邏輯公式條件,通過系統(tǒng)進(jìn)行批量數(shù)據(jù)篩查,共計推送企業(yè)所得稅核定征收風(fēng)險668戶,共計880條數(shù)據(jù),核實應(yīng)補繳企業(yè)所得稅戶341戶,共計補繳企業(yè)所得稅1515萬元。
同時,抓好市局、區(qū)局、稅務(wù)所“三級聯(lián)動”,嚴(yán)格把關(guān)風(fēng)險防控的管理質(zhì)效。在風(fēng)險任務(wù)推送環(huán)節(jié),緊密聯(lián)合市局各業(yè)務(wù)處室,優(yōu)選風(fēng)險事項,嚴(yán)控風(fēng)險總量,著力抓好市局、區(qū)局、稅務(wù)所的“三級聯(lián)動”機(jī)制。在市局層面,做好風(fēng)險事項的分析、推送和考核工作,與各業(yè)務(wù)處室緊密合作,確保風(fēng)險事項一個出口、績效考核一個標(biāo)準(zhǔn)。一是在任務(wù)分析階段,人工對風(fēng)險數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析,盡可能將風(fēng)險任務(wù)的誤傷性降到最低程度,并明確稅收風(fēng)險防范中心與各業(yè)務(wù)處室的考核職責(zé)和范圍,嚴(yán)格把控任務(wù)總量,實現(xiàn)風(fēng)險任務(wù)過濾式推送。二是嘗試在某一時期,將同一納稅人的不同風(fēng)險在系統(tǒng)中進(jìn)行匯總,實施風(fēng)險任務(wù)的捆綁式推送,減輕基層和納稅人負(fù)擔(dān)。三是嚴(yán)格把控風(fēng)險推送的完成時間,實現(xiàn)風(fēng)險任務(wù)的均衡式推送,避免基層在某一時期內(nèi)超負(fù)荷運轉(zhuǎn)。在區(qū)局層面,抓好部門之間的銜接配合。在風(fēng)險任務(wù)推送時,各區(qū)局稅收風(fēng)險防范中心明確工作任務(wù),明晰各部門職責(zé),分工協(xié)調(diào)配合,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和考核標(biāo)準(zhǔn)。在稅務(wù)所層面,抓好把關(guān)責(zé)任人。風(fēng)險任務(wù)推送至稅務(wù)所后,在風(fēng)險管理系統(tǒng)中可按照各稅務(wù)所責(zé)任人的分工,預(yù)先在系統(tǒng)內(nèi)明確風(fēng)險任務(wù)回復(fù)的審核人,由系統(tǒng)進(jìn)行連帶鎖定,在回復(fù)事項時把好質(zhì)量關(guān),建立了風(fēng)險任務(wù)在市局、區(qū)局、稅務(wù)所的“三級聯(lián)動”機(jī)制。
(五)實現(xiàn)“五大功能”,著力構(gòu)建稅收情報的聚集點。今年以來,為解決征納雙方信息不對稱問題,提高稅收征管的科學(xué)化水平,武漢市地稅局黨組高度重視,從戰(zhàn)略高度出發(fā),決定在稅收風(fēng)險防范指揮中心的基礎(chǔ)上,籌建武漢市地稅局稅收情報中心,全面發(fā)揮“五大中心”功能(即文獻(xiàn)中心、期刊中心、數(shù)據(jù)中心、情報分析中心、稅收風(fēng)險防范指揮中心)。于2013年10月21日召開了稅收情報中心的模擬運行匯報會,相關(guān)的稅收情報分析工作已按照預(yù)定計劃開展。作為稅收情報中心重要組成部分的湖北省數(shù)字圖書館武漢地稅分館已建立,通過匯集全國一流的稅收專業(yè)數(shù)字圖書資源,將實現(xiàn)圖書期刊借閱、數(shù)字圖書閱覽等功能,并承擔(dān)涉稅數(shù)據(jù)管理、稅收理論調(diào)研等多項工作。稅收情報中心的建立,將實現(xiàn)從情報分析到風(fēng)險應(yīng)對的全面升級和創(chuàng)新,為風(fēng)險管理邁向新臺階打下堅實的基礎(chǔ)。
以風(fēng)險推送為紐帶,分級管理、人機(jī)結(jié)合、信息管稅,實現(xiàn)過程控制的最優(yōu)化
武漢市地稅局將風(fēng)險管理的流程確定為稅收風(fēng)險特征庫建設(shè)、數(shù)據(jù)審計、風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險推送、風(fēng)險應(yīng)對處理、風(fēng)險決策分析和績效考核八個環(huán)節(jié),并以風(fēng)險推送管理作為稅收征管工作縱向互動、橫向聯(lián)動、內(nèi)外協(xié)動運行機(jī)制的紐帶。
一是稅收風(fēng)險防范管理流程化。通過稅收風(fēng)險防范管理平臺,對內(nèi)部、外部涉稅數(shù)據(jù)開展稅收風(fēng)險防范指標(biāo)分析、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)評估,生成稅收風(fēng)險納稅人信息,對相關(guān)信息進(jìn)行分級分類處理,建立指定稅收風(fēng)險各指標(biāo)專項管理流程。全市地稅系統(tǒng)以風(fēng)險任務(wù)工作流的形式,按照市局稅收風(fēng)險防范指揮中心市局相關(guān)處室區(qū)局(市直屬局或市稽查局)區(qū)局各科、稅務(wù)所(市直屬局和市稽查局相關(guān)業(yè)務(wù)處室)相應(yīng)管理崗位操作人員的推送流程,從上至下進(jìn)行稅收風(fēng)險防范任務(wù)數(shù)據(jù)的分層解剖,通過風(fēng)險防范管理平臺與稅費保障系統(tǒng)、稅收清結(jié)評審系統(tǒng)和稅收征稽協(xié)作系統(tǒng)的工作任務(wù)流轉(zhuǎn),系統(tǒng)開展納稅評估、涉稅調(diào)查(檢查)、催報催繳和稅務(wù)稽查等稅收管理工作。同時,市局各級風(fēng)險管理部門對稅收風(fēng)險防范工作任務(wù)流轉(zhuǎn)及其反饋信息進(jìn)行跟蹤,全程監(jiān)控稅收風(fēng)險任務(wù)的處理流程和處理結(jié)果,及時統(tǒng)計和匯總稅收風(fēng)險防范任務(wù)的處理情況,從而形成風(fēng)險防范、日常管理、納稅評估和稅務(wù)稽查的整體聯(lián)動,全程監(jiān)控。
同時,在風(fēng)險管理工作中,著力抓好內(nèi)部、外部信息的比對分析。通過數(shù)據(jù)的挖掘比對,實現(xiàn)風(fēng)險管理的全方位監(jiān)控。一是做好內(nèi)部現(xiàn)有的各子系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性結(jié)合,通過深入挖掘內(nèi)部數(shù)據(jù)之間的邏輯比對分析,查找風(fēng)險事項,加強風(fēng)險管理。二是做好外部信息數(shù)據(jù)與內(nèi)部信息數(shù)據(jù)的對比性結(jié)合,加大對外部信息的監(jiān)控力度,實現(xiàn)風(fēng)險管理向外部延伸。一方面,加強對來自政府其他部門的第三方信息的篩查比對,強化對風(fēng)險事項的監(jiān)管。通過取得的土地登記主管部門的第三方信息,對全市共計356條新增土地登記信息,開展了土地登記基礎(chǔ)信息的核實及補充錄入工作,全市共計補錄相關(guān)土地登記信息356條,補錄土地面積825萬平方米,補繳土地使用稅5392萬元;通過從省公安交管部門取得的車輛登記第三方信息,與全市保險機(jī)構(gòu)代收代繳的車船使用稅信息進(jìn)行比對,共計導(dǎo)入車輛信息近96萬條,分析識別比對13.33萬條,比對不一致12萬條,核查補繳車船稅1076萬元。另一方面,加強對來自新聞、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體的新聞媒介類信息的信息監(jiān)控,并以《風(fēng)險信息專報》的形式,實現(xiàn)風(fēng)險任務(wù)網(wǎng)上全電子化推送,及時進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,強化風(fēng)險管理。截至2013年11月底,已編報了《風(fēng)險信息專報》12期,共計推送風(fēng)險任務(wù)602條,累計查補各類稅款2.4億元。
二是稅收風(fēng)險分類管理層級化。對全系統(tǒng)的稅收風(fēng)險識別在操作層面分為市、區(qū)兩級進(jìn)行。市局主要針對全局性的、方向性的風(fēng)險進(jìn)行操作,對全市風(fēng)險數(shù)據(jù)的完整性、邏輯合理性進(jìn)行審核,建立統(tǒng)一的后臺技術(shù)支撐, 確定風(fēng)險數(shù)據(jù)的等級、類別、規(guī)模、推送應(yīng)對的部門以及處理方式,確定市級風(fēng)險數(shù)據(jù)的推送方式、頻率及各環(huán)節(jié)完成時限,并運用風(fēng)險防范管理系統(tǒng)推送至相應(yīng)部門進(jìn)行處理。市局下屬各區(qū)局建立區(qū)級風(fēng)險管理模式,側(cè)重對從市局流轉(zhuǎn)的風(fēng)險具體應(yīng)對,結(jié)合區(qū)局自身管理需要設(shè)置的稅收風(fēng)險點,并進(jìn)行風(fēng)險處理。同時,按照市、區(qū)兩級風(fēng)險管理的界限,建立區(qū)級風(fēng)險指標(biāo)和任務(wù)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生機(jī)制、處理機(jī)制,應(yīng)用系統(tǒng)開展區(qū)級稅收風(fēng)險基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的分析,設(shè)計區(qū)局風(fēng)險管理任務(wù)模板,將分析結(jié)果納入風(fēng)險管理平臺,生成風(fēng)險待辦任務(wù),并在網(wǎng)上流轉(zhuǎn),與納稅評審系統(tǒng)進(jìn)行對接,通過具體應(yīng)對處理形成上下聯(lián)動,建立較為完善的風(fēng)險防控體系。
三是風(fēng)險推送預(yù)警信息化。每個風(fēng)險管理任務(wù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),市局都確定了風(fēng)險管理的采用系統(tǒng)自動預(yù)警提示和手機(jī)短信提醒兩種方式,風(fēng)險責(zé)任處理人只要登錄系統(tǒng),就可以及時查看到最新需要處理的風(fēng)險信息,即使不在電腦旁,也能通過短信查看消息,以便及時處理。對于機(jī)考類稅收風(fēng)險指標(biāo),稅收風(fēng)險管理平臺將直接對風(fēng)險應(yīng)對情況進(jìn)行審核,自動計算工作進(jìn)度,以此作為下一步考核依據(jù);對于公示類稅收風(fēng)險,各應(yīng)對部門需在規(guī)定時間內(nèi),將風(fēng)險應(yīng)對情況人工輸入風(fēng)險管理平臺,平臺將自動匯總?cè)斯し答伒奶幚砬闆r,由相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)審核完成情況,給予最終評定。
四是風(fēng)險應(yīng)對考核標(biāo)準(zhǔn)化。他們將風(fēng)險防范工作納入全市績效考核,以稅收風(fēng)險管理平臺為依托,市局稅收風(fēng)險防范中心按月依據(jù)風(fēng)險指標(biāo)的特性,將當(dāng)月生成的風(fēng)險數(shù)據(jù)分成機(jī)考類風(fēng)險指標(biāo)、人機(jī)結(jié)合類風(fēng)險指標(biāo)以及突發(fā)性風(fēng)險指標(biāo)三種。凡是能夠通過系統(tǒng)生成的結(jié)果,一律以系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn),不得采用人工數(shù)據(jù)代替,保證每一條風(fēng)險應(yīng)對記錄都有跡可循、有案可查。在此基礎(chǔ)上,系統(tǒng)對每條風(fēng)險數(shù)據(jù)的應(yīng)對完整性和及時性都做及時審核,確保稅收風(fēng)險得到及時有效化解,風(fēng)險應(yīng)對真正落到實處。今年,市局稅收風(fēng)險防范指揮中心共計推送各類風(fēng)險任務(wù)23.10萬條,通過風(fēng)險事項的核查,累計查補各類稅款已達(dá)4.65億元,并已全部入庫。
以風(fēng)險管理為重點,分層響應(yīng)、差別應(yīng)對、考核評估,實現(xiàn)征管機(jī)制的最優(yōu)化
對不同的風(fēng)險等級的納稅人采取不同的應(yīng)對措施,實施差別化管理,是風(fēng)險管理的重點,也是稅源專業(yè)化管理的核心。為此,武漢市地稅局分級分類進(jìn)行了稅源的科學(xué)化管理。
第一,多層面監(jiān)控重點稅源。一級稅源戶由市局重點稅源辦公室和市局直屬局直接管理,二級、三級稅源戶按照“規(guī)模+行業(yè)”模式,由區(qū)局重點稅源辦、重點稅源稅務(wù)所與行業(yè)管理所實施重點稅源集約化管理。利用重點稅源管理平臺,實行按月跟蹤調(diào)查、審核、分析,市局、區(qū)局、科所“三級聯(lián)動”,作為重點稅源管理的實體,實時全面監(jiān)控重點稅源企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和稅源稅收狀況,實現(xiàn)重點稅源監(jiān)控由管戶為主向管事分崗管理為主轉(zhuǎn)變。2013年,納入市局三級重點稅源管理的企業(yè)共有3898戶,占全市企業(yè)登記戶的2.17%,入庫稅款488億元,占當(dāng)年全市地稅稅收收入的68.40%。
第二,多方式監(jiān)控一般稅源。對重點稅源、零散稅源以外的一般稅源,按照屬地、分事項團(tuán)隊化、協(xié)作化管理的要求,從提高稅源監(jiān)控精準(zhǔn)度入手,由一般稅源所實行專業(yè)化分工、團(tuán)隊化管理、流程化控制、優(yōu)質(zhì)化服務(wù),變單兵式為團(tuán)隊流程化。各區(qū)地稅局除重點稅源所外,其他稅務(wù)所為一般稅源稅務(wù)所,將管戶與管事相協(xié)同,按管理環(huán)節(jié)和事項,進(jìn)行專業(yè)化崗位分工管理。構(gòu)建以管事為主、管戶為輔的分事項、分崗位專業(yè)化管理格局。在一般稅源所內(nèi),按地段分類管理,實行屬地與分類管理相結(jié)合,以管事為主,努力把稅源監(jiān)控管理做精、做細(xì),促進(jìn)管理水平和收入水平的提高。
第三,多渠道監(jiān)控零散稅源。在市、區(qū)兩級成立零散稅源管理辦公室,對17萬戶個體工商戶和近8萬戶零散稅收戶,實行社會多方聯(lián)動的社會協(xié)稅護(hù)稅管理方式。按街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))設(shè)立97個稅務(wù)服務(wù)站(點),將辦稅服務(wù)廳服務(wù)項目搬到了街道辦事處,將辦稅服務(wù)廳的大部分功能都延伸到了服務(wù)站,每個服務(wù)站派一名稅務(wù)人員駐站,負(fù)責(zé)票證管理、代開(代售)發(fā)票、電子完稅證開具等服務(wù)。其他服務(wù),如催報催繳、戶管查詢、信息采集、調(diào)查摸底等工作,則由協(xié)稅人員管理。同時,在部分重點市場(賣場)建立稅務(wù)服務(wù)點,探索實行市場集中代征稅款的控管方式,實現(xiàn)了零散稅收社會化、公眾化、全民化的大協(xié)作,社會效應(yīng)和管理效應(yīng)明顯。截至11月30日,全市個體零散稅收入庫34.5億元,同比增長14.32%;全市私房出租征稅戶數(shù)也從28600戶上升到62069戶,增長了117.02%。
一、稅收管理員制度創(chuàng)新的必要性
我們在稅收風(fēng)險管理的探索和實踐中發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的稅收管理員制度已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢下開展稅收風(fēng)險管理的需要:
一是基層稅收征管力量相對薄弱和稅收管理員職能設(shè)置寬泛之間存在矛盾。稅收管理員人均管戶數(shù)量較多,每月既要確保納稅人按時申報、繳納稅款,又要完成新辦企業(yè)的戶籍調(diào)查、一般納稅人認(rèn)定等事務(wù)性工作,還要承擔(dān)上級部門臨時布置的工作事項。時間、精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
二是稅源管理工作重點事項不突出和推行稅收管理員制度的目標(biāo)之間存在差距。稅收管理員制度是以科學(xué)的管理理念為基礎(chǔ),以加強稅源控管、提高納稅遵從度為目標(biāo)的稅收管理手段。但現(xiàn)在的稅收管理員往往忙于應(yīng)付大量的事務(wù)性和突擊性工作,對深層次的稅源分析、稅源預(yù)測、稅源監(jiān)控、納稅評估等稅源管理工作無暇進(jìn)行。制約著基層稅源管理質(zhì)量和水平的進(jìn)一步提高。
三是稅收管理員能力差別與稅源管理要求之間存在矛盾。一方面,基層稅收管理員的知識層次、年齡結(jié)構(gòu)、工作能力存在較大差異,部分管理員已無法適應(yīng)重點稅源個性化管理、中小企業(yè)行業(yè)化管理的稅源管理要求。
四是現(xiàn)行稅收管理員制度與開展稅收風(fēng)險管理的要求之間存在矛盾。傳統(tǒng)制度下的稅收管理員的職能偏重執(zhí)法,對風(fēng)險應(yīng)對的職責(zé)劃分不清,風(fēng)險識別、評估、防范的手段普遍不足,征納雙方涉稅風(fēng)險居高不下。
二、稅收管理員制度創(chuàng)新的具體措施
(一)有效配置征管人力資源,合理分解稅收管理職能
按管戶、管事適當(dāng)分離的原則,科學(xué)整合稅收管理員的工作職責(zé),分局根據(jù)崗位要求,把現(xiàn)有稅收管理員按年齡、知識結(jié)構(gòu)劃分為稅源管理員和責(zé)任區(qū)管理員兩類,并賦予不同職責(zé),將日常的責(zé)任區(qū)管理與風(fēng)險識別、應(yīng)對等職能分離。注重挑選學(xué)歷高、業(yè)務(wù)能力強的干部擔(dān)任稅源管理員,主要負(fù)責(zé)轄區(qū)稅收分析、稅源監(jiān)控、納稅提醒等工作。責(zé)任區(qū)管理員主要負(fù)責(zé)實地調(diào)查、數(shù)據(jù)維護(hù)、核查、執(zhí)行等工作。
(二)設(shè)立兩級稅源管理崗,實現(xiàn)聯(lián)動管理模式轉(zhuǎn)變
為了更好地推動稅收管理員制度的創(chuàng)新,節(jié)省制度轉(zhuǎn)換成本,分局在不打破原有科室、崗位格局的基礎(chǔ)上,采用科室內(nèi)崗位職責(zé)“內(nèi)分離”的方法,在職能科室專設(shè)一個“稅源管理綜合崗”;在各管理科增設(shè)“稅源管理員”,并分別明確相應(yīng)的工作責(zé)職,使專業(yè)化程度較高的風(fēng)險管理職能,從責(zé)任區(qū)稅收管理中真正分離出來。
分局稅源管理綜合崗是分局開展風(fēng)險管理的“發(fā)動機(jī)”和“整合器”,側(cè)重依據(jù)上級風(fēng)險管理要求,對重點行業(yè)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行宏觀分析,并指導(dǎo)管理科稅源管理員開展工作;管理科稅源管理員是分局開展風(fēng)險管理的“中轉(zhuǎn)站”,側(cè)重在日常管理中主動對轄管企業(yè)開展典型剖析,對零散風(fēng)險信息進(jìn)行歸集提煉,并指導(dǎo)責(zé)任區(qū)管理員開展工作。
(三)以基層管理平臺為依托,優(yōu)化稅收風(fēng)險應(yīng)對流程
分局積極依托省局基層管理平臺、市局聯(lián)動信息平臺、網(wǎng)上辦稅廳,加強對上級各類預(yù)警、風(fēng)險信息的比對、篩選、過濾,注重拓寬兩級稅源管理員職能范圍,強化其直接應(yīng)對職能,從而來優(yōu)化稅收風(fēng)險的應(yīng)對流程。
1、有效過濾重復(fù)風(fēng)險信息。對上級各類風(fēng)險信息統(tǒng)一由分局稅源管理綜合崗接收,結(jié)合已完成的風(fēng)險應(yīng)對結(jié)果,篩選、過濾以前已處理過的重復(fù)風(fēng)險信息,由分局稅源管理綜合崗直接應(yīng)對,不再向管理科稅源管理員或責(zé)任區(qū)管理員進(jìn)行任務(wù)派送,減少了管理科稅源管理員和責(zé)任區(qū)管理員的重復(fù)識別、應(yīng)對環(huán)節(jié),提高了流轉(zhuǎn)速度。
2、高效應(yīng)對一級風(fēng)險信息。對于經(jīng)評定為一級的風(fēng)險信息,由稅源管理綜合崗制作《案頭分析工作底稿》,注明分析情況,提出處理建議,經(jīng)科室和分局審批后,以發(fā)送提醒單為主要手段作直接應(yīng)對處理,并完成基層管理平臺、市局聯(lián)動信息平臺的反饋操作。同時,為提高直接應(yīng)對一級風(fēng)險信息的效率,我們構(gòu)建了“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳低等級風(fēng)險應(yīng)對模塊”,專門用于批量發(fā)送納稅提醒單。而納稅人也可以通過該模塊回復(fù)整改、自查結(jié)果。責(zé)任區(qū)管理員則可以通過該模塊查詢風(fēng)險信息應(yīng)對結(jié)果以及納稅人的查看和回復(fù)情況,結(jié)合日常工作加強后續(xù)管理。
3、強化二級以上風(fēng)險信息應(yīng)對。對于確定的二級以上風(fēng)險信息,我們注重細(xì)化風(fēng)險識別、分析、應(yīng)對、處理等環(huán)節(jié)各類人員的職能,著力提高二級以上風(fēng)險信息的應(yīng)對質(zhì)量。一是由分局稅源管理綜合崗對二、三級風(fēng)險信息,標(biāo)注科室、管理員及其他相關(guān)信息,以方便甄別。同時分類別、分科室制作《業(yè)務(wù)傳遞單》,向各科稅源管理員進(jìn)行派送。二是管理科稅源管理員接收分局稅源管理綜合崗下發(fā)的風(fēng)險信息后,對其進(jìn)行案頭分析,經(jīng)分析確定屬于低風(fēng)險或無風(fēng)險的信息,由本崗位做直接應(yīng)對處理;經(jīng)分析無法排除風(fēng)險的,制作《案頭分析工作底稿》,注明分析情況,提出處理建議后,向責(zé)任區(qū)管理員傳遞;經(jīng)分析需調(diào)高風(fēng)險等級的,向分局稅源管理綜合崗反饋。三是責(zé)任區(qū)管理員接到稅源管理員的《案頭分析工作底稿》,按照所注要求采取約談、督促納稅人自查或 實地核查等防范性應(yīng)對措施。四是分局評估員接到分局稅源管理綜合崗傳遞的由兩級稅源管理員評定為四級的風(fēng)險信息后,按評估流程做應(yīng)對處理。
(四)充分發(fā)揮稅源管理員作用,提升基層稅收風(fēng)險聯(lián)動管理效能
合理明確稅源管理員職能,加強深度稅源管理,以提高稅源管理的效率是我們這次創(chuàng)新稅收管理員制度的核心環(huán)節(jié)。
1、注重發(fā)揮稅源管理員的分析識別職能。在確定重點風(fēng)險行業(yè),制定分局行業(yè)稅收風(fēng)險管理計劃時,各管理科稅源管理員加強案頭分析,對轄區(qū)內(nèi)的行業(yè)有重點地進(jìn)行風(fēng)險認(rèn)別和排序,分局則根據(jù)管理科稅源管理員的分析結(jié)果,結(jié)合上級稅收風(fēng)險管理要求,借鑒其他單位的稅收風(fēng)險管理經(jīng)驗,選擇特點最明顯、風(fēng)險最突出、問題最集中的重點行業(yè)或重大稅務(wù)事項,來啟動行業(yè)風(fēng)險管理計劃。
2、注重發(fā)揮稅源管理員的歸集提煉職能。在日管中,稅源管理員在做好行業(yè)稅收風(fēng)險信息分析識別的同時,充分利用自身在層級稅源管理聯(lián)動模式中的崗位優(yōu)勢,對責(zé)任區(qū)管理員在日常巡查、評估中所反映的異常情況,結(jié)合省、市局下發(fā)的法定風(fēng)險信息源和公開的第三方風(fēng)險信息,靈活運用多種分析方法對所獲信息進(jìn)行歸集提煉。對于具有代表性并能夠形成風(fēng)險信息源的,形成《案頭分析工作底稿》,建議將其歸入分局風(fēng)險信息特征庫。對于不能形成風(fēng)險信息源但有助于規(guī)范行業(yè)管理的風(fēng)險信息,在分局稅源管理綜合崗的協(xié)助下進(jìn)行典型案例的分析,尋找此類企業(yè)稅收征管的薄弱環(huán)節(jié),提出建立行業(yè)管理辦法的建議,提高了分局行業(yè)管理、重點稅源管理、重大稅收事項管理的針對性。
3、注重發(fā)揮稅源管理員的指導(dǎo)監(jiān)督職能。我們在創(chuàng)新管理手段,建立稅企聯(lián)防排除涉稅風(fēng)險長效機(jī)制的同時,注重發(fā)揮稅源管理員在行業(yè)風(fēng)險管理過程中的指導(dǎo)監(jiān)督職能,對已經(jīng)形成的行業(yè)稅收風(fēng)險管理辦法中涉及的風(fēng)險指標(biāo),做到定時檢查、分析、復(fù)核,適時提醒責(zé)任區(qū)管理員開展涉稅風(fēng)險調(diào)查、發(fā)出納稅風(fēng)險提醒,從而確保分局行業(yè)稅收風(fēng)險管理長效機(jī)制落到實處。
三、稅收管理員制度創(chuàng)新取得的成效
通過近一年來的創(chuàng)新稅收管理員制度的實踐,分局提高了稅收管理的科學(xué)化和精細(xì)化水平,行業(yè)稅收風(fēng)險也得到了有效防范:
首先,制度創(chuàng)新后,由于設(shè)置了兩類稅收管理員,崗位職責(zé)和人員配置變得更為合理,基層稅源監(jiān)控分析、提醒服務(wù)等工作內(nèi)容得到重視和加強,基層稅收風(fēng)險管理的關(guān)鍵點和著力點更加明確。同時責(zé)任區(qū)管理員有了更多的時間和精力加強深度稅源管理,提高了征管資源利用率和稅源監(jiān)控的針對性、有效性。
第二,將稅源管理的重點事項與一般事項進(jìn)行分離,有利于進(jìn)一步完善分局內(nèi)部的相互監(jiān)督和制約機(jī)制,解決傳統(tǒng)制度下的稅收管理員權(quán)力過于集中的問題,盡可能減少執(zhí)法風(fēng)險和控制不廉行為的發(fā)生。
第三,兩級稅源管理崗的設(shè)立,形成了“分局稅源管理綜合崗——管理科稅源管理員——責(zé)任區(qū)管理員”的層級稅源管理聯(lián)動模式,特別是管理科稅源管理崗的設(shè)立,使分局層面的稅收聯(lián)動管理機(jī)制得到了有效的銜接,增強了科室、崗位之間的溝通和協(xié)作,提升了稅源聯(lián)動管理效能。
我們在稅收風(fēng)險管理的探索和實踐中發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的稅收管理員制度已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢下開展稅收風(fēng)險管理的需要:
一是基層稅收征管力量相對薄弱和稅收管理員職能設(shè)置寬泛之間存在矛盾。稅收管理員人均管戶數(shù)量較多,每月既要確保納稅人按時申報、繳納稅款,又要完成新辦企業(yè)的戶籍調(diào)查、一般納稅人認(rèn)定等
事務(wù)性工作,還要承擔(dān)上級部門臨時布置的工作事項。時間、精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
二是稅源管理工作重點事項不突出和推行稅收管理員制度的目標(biāo)之間存在差距。稅收管理員制度是以科學(xué)的管理理念為基礎(chǔ),以加強稅源控管、提高納稅遵從度為目標(biāo)的稅收管理手段。但現(xiàn)在的稅收管理員往往忙于應(yīng)付大量的事務(wù)性和突擊性工作,對深層次的稅源分析、稅源預(yù)測、稅源監(jiān)控、納稅評估等稅源管理工作無暇進(jìn)行。制約著基層稅源管理質(zhì)量和水平的進(jìn)一步提高。
三是稅收管理員能力差別與稅源管理要求之間存在矛盾。一方面,基層稅收管理員的知識層次、年齡結(jié)構(gòu)、工作能力存在較大差異,部分管理員已無法適應(yīng)重點稅源個性化管理、中小企業(yè)行業(yè)化管理的稅源管理要求。
四是現(xiàn)行稅收管理員制度與開展稅收風(fēng)險管理的要求之間存在矛盾。傳統(tǒng)制度下的稅收管理員的職能偏重執(zhí)法,對風(fēng)險應(yīng)對的職責(zé)劃分不清,風(fēng)險識別、評估、防范的手段普遍不足,征納雙方涉稅風(fēng)險居高不下。
二、稅收管理員制度創(chuàng)新的具體措施
(一)有效配置征管人力資源,合理分解稅收管理職能
按管戶、管事適當(dāng)分離的原則,科學(xué)整合稅收管理員的工作職責(zé),分局根據(jù)崗位要求,把現(xiàn)有稅收管理員按年齡、知識結(jié)構(gòu)劃分為稅源管理員和責(zé)任區(qū)管理員兩類,并賦予不同職責(zé),將日常的責(zé)任區(qū)管理與風(fēng)險識別、應(yīng)對等職能分離。注重挑選學(xué)歷高、業(yè)務(wù)能力強的干部擔(dān)任稅源管理員,主要負(fù)責(zé)轄區(qū)稅收分析、稅源監(jiān)控、納稅提醒等工作。責(zé)任區(qū)管理員主要負(fù)責(zé)實地調(diào)查、數(shù)據(jù)維護(hù)、核查、執(zhí)行等工作。
(二)設(shè)立兩級稅源管理崗,實現(xiàn)聯(lián)動管理模式轉(zhuǎn)變
為了更好地推動稅收管理員制度的創(chuàng)新,節(jié)省制度轉(zhuǎn)換成本,分局在不打破原有科室、崗位格局的基礎(chǔ)上,采用科室內(nèi)崗位職責(zé)“內(nèi)分離”的方法,在職能科室專設(shè)一個“稅源管理綜合崗”;在各管理科增設(shè)“稅源管理員”,并分別明確相應(yīng)的工作責(zé)職,使專業(yè)化程度較高的風(fēng)險管理職能,從責(zé)任區(qū)稅收管理中真正分離出來。
分局稅源管理綜合崗是分局開展風(fēng)險管理的“發(fā)動機(jī)”和“整合器”,側(cè)重依據(jù)上級風(fēng)險管理要求,對重點行業(yè)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行宏觀分析,并指導(dǎo)管理科稅源管理員開展工作;管理科稅源管理員是分局開展風(fēng)險管理的“中轉(zhuǎn)站”,側(cè)重在日常管理中主動對轄管企業(yè)開展典型剖析,對零散風(fēng)險信息進(jìn)行歸集提煉,并指導(dǎo)責(zé)任區(qū)管理員開展工作。
(三)以基層管理平臺為依托,優(yōu)化稅收風(fēng)險應(yīng)對流程
分局積極依托省局基層管理平臺、市局聯(lián)動信息平臺、網(wǎng)上辦稅廳,加強對上級各類預(yù)警、風(fēng)險信息的比對、篩選、過濾,注重拓寬兩級稅源管理員職能范圍,強化其直接應(yīng)對職能,從而來優(yōu)化稅收風(fēng)險的應(yīng)對流程。
1、有效過濾重復(fù)風(fēng)險信息。對上級各類風(fēng)險信息統(tǒng)一由分局稅源管理綜合崗接收,結(jié)合已完成的風(fēng)險應(yīng)對結(jié)果,篩選、過濾以前已處理過的重復(fù)風(fēng)險信息,由分局稅源管理綜合崗直接應(yīng)對,不再向管理科稅源管理員或責(zé)任區(qū)管理員進(jìn)行任務(wù)派送,減少了管理科稅源管理員和責(zé)任區(qū)管理員的重復(fù)識別、應(yīng)對環(huán)節(jié),提高了流轉(zhuǎn)速度。
2、高效應(yīng)對一級風(fēng)險信息。對于經(jīng)評定為一級的風(fēng)險信息,由稅源管理綜合崗制作《案頭分析工作底稿》,注明分析情況,提出處理建議,經(jīng)科室和分局審批后,以發(fā)送提醒單為主要手段作直接應(yīng)對處理,并完成基層管理平臺、市局聯(lián)動信息平臺的反饋操作。同時,為提高直接應(yīng)對一級風(fēng)險信息的效率,我們構(gòu)建了“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳低等級風(fēng)險應(yīng)對模塊”,專門用于批量發(fā)送納稅提醒單。而納稅人也可以通過該模塊回復(fù)整改、自查結(jié)果。責(zé)任區(qū)管理員則可以通過該模塊查詢風(fēng)險信息應(yīng)對結(jié)果以及納稅人的查看和回復(fù)情況,結(jié)合日常工作加強后續(xù)管理。
3、強化二級以上風(fēng)險信息應(yīng)對。對于確定的二級以上風(fēng)險信息,我們注重細(xì)化風(fēng)險識別、分析、應(yīng)對、處理等環(huán)節(jié)各類人員的職能,著力提高二級以上風(fēng)險信息的應(yīng)對質(zhì)量。一是由分局稅源管理綜合崗對二、三級風(fēng)險信息,標(biāo)注科室、管理員及其他相關(guān)信息,以方便甄別。同時分類別、分科室制作《業(yè)務(wù)傳遞單》,向各科稅源管理員進(jìn)行派送。二是管理科稅源管理員接收分局稅源管理綜合崗下發(fā)的風(fēng)險信息后,對其進(jìn)行案頭分析,經(jīng)分析確定屬于低風(fēng)險或無風(fēng)險的信息,由本崗位做直接應(yīng)對處理;經(jīng)分析無法排除風(fēng)險的,制作《案頭分析工作底稿》,注明分析情況,提出處理建議后,向責(zé)任區(qū)管理員傳遞;經(jīng)分析需調(diào)高風(fēng)險等級的,向分局稅源管理綜合崗反饋。三是責(zé)任區(qū)管理員接到稅源管理員的《案頭分析工作底稿》,按照所注要求采取約談、督促納稅人自查或
實地核查等防范性應(yīng)對措施。四是分局評估員接到分局稅源管理綜合崗傳遞的由兩級稅源管理員評定為四級的風(fēng)險信息后,按評估流程做應(yīng)對處理。
(四)充分發(fā)揮稅源管理員作用,提升基層稅收風(fēng)險聯(lián)動管理效能
合理明確稅源管理員職能,加強深度稅源管理,以提高稅源管理的效率是我們這次創(chuàng)新稅收管理員制度的核心環(huán)節(jié)。
1、注重發(fā)揮稅源管
理員的分析識別職能。在確定重點風(fēng)險行業(yè),制定分局行業(yè)稅收風(fēng)險管理計劃時,各管理科稅源管理員加強案頭分析,對轄區(qū)內(nèi)的行業(yè)有重點地進(jìn)行風(fēng)險認(rèn)別和排序,分局則根據(jù)管理科稅源管理員的分析結(jié)果,結(jié)合上級稅收風(fēng)險管理要求,借鑒其他單位的稅收風(fēng)險管理經(jīng)驗,選擇特點最明顯、風(fēng)險最突出、問題最集中的重點行業(yè)或重大稅務(wù)事項,來啟動行業(yè)風(fēng)險管理計劃。
2、注重發(fā)揮稅源管理員的歸集提煉職能。在日管中,稅源管理員在做好行業(yè)稅收風(fēng)險信息分析識別的同時,充分利用自身在層級稅源管理聯(lián)動模式中的崗位優(yōu)勢,對責(zé)任區(qū)管理員在日常巡查、評估中所反映的異常情況,結(jié)合省、市局下發(fā)的法定風(fēng)險信息源和公開的第三方風(fēng)險信息,靈活運用多種分析方法對所獲信息進(jìn)行歸集提煉。對于具有代表性并能夠形成風(fēng)險信息源的,形成《案頭分析工作底稿》,建議將其歸入分局風(fēng)險信息特征庫。對于不能形成風(fēng)險信息源但有助于規(guī)范行業(yè)管理的風(fēng)險信息,在分局稅源管理綜合崗的協(xié)助下進(jìn)行典型案例的分析,尋找此類企業(yè)稅收征管的薄弱環(huán)節(jié),提出建立行業(yè)管理辦法的建議,提高了分局行業(yè)管理、重點稅源管理、重大稅收事項管理的針對性。
3、注重發(fā)揮稅源管理員的指導(dǎo)監(jiān)督職能。我們在創(chuàng)新管理手段,建立稅企聯(lián)防排除涉稅風(fēng)險長效機(jī)制的同時,注重發(fā)揮稅源管理員在行業(yè)風(fēng)險管理過程中的指導(dǎo)監(jiān)督職能,對已經(jīng)形成的行業(yè)稅收風(fēng)險管理辦法中涉及的風(fēng)險指標(biāo),做到定時檢查、分析、復(fù)核,適時提醒責(zé)任區(qū)管理員開展涉稅風(fēng)險調(diào)查、發(fā)出納稅風(fēng)險提醒,從而確保分局行業(yè)稅收風(fēng)險管理長效機(jī)制落到實處。
三、稅收管理員制度創(chuàng)新取得的成效
通過近一年來的創(chuàng)新稅收管理員制度的實踐,分局提高了稅收管理的科學(xué)化和精細(xì)化水平,行業(yè)稅收風(fēng)險也得到了有效防范:
首先,制度創(chuàng)新后,由于設(shè)置了兩類稅收管理員,崗位職責(zé)和人員配置變得更為合理,基層稅源監(jiān)控分析、提醒服務(wù)等工作內(nèi)容得到重視和加強,基層稅收風(fēng)險管理的關(guān)鍵點和著力點更加明確。同時責(zé)任區(qū)管理員有了更多的時間和精力加強深度稅源管理,提高了征管資源利用率和稅源監(jiān)控的針對性、有效性。
第二,將稅源管理的重點事項與一般事項進(jìn)行分離,有利于進(jìn)一步完善分局內(nèi)部的相互監(jiān)督和制約機(jī)制,解決傳統(tǒng)制度下的稅收管理員權(quán)力過于集中的問題,盡可能減少執(zhí)法風(fēng)險和控制不廉行為的發(fā)生。
第三,兩級稅源管理崗的設(shè)立,形成了“分局稅源管理綜合崗——管理科稅源管理員——責(zé)任區(qū)管理員”的層級稅源管理聯(lián)動模式,特別是管理科稅源管理崗的設(shè)立,使分局層面的稅收聯(lián)動管理機(jī)制得到了有效的銜接,增強了科室、崗位之間的溝通和協(xié)作,提升了稅源聯(lián)動管理效能。