文化知識(shí)論文范文

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第1篇

【論文關(guān)鍵詞】物流企業(yè)知識(shí)管理文化

1引言

知識(shí)共享是指知識(shí)在個(gè)人或團(tuán)體或組織間的各維流動(dòng)，在組織中，它不僅包含員工之間的交流，員工對(duì)組織的知識(shí)轉(zhuǎn)移，還包括組織對(duì)員工的知識(shí)轉(zhuǎn)移。通過(guò)知識(shí)的共享不僅能促進(jìn)知識(shí)的擴(kuò)散，還能激發(fā)組織知識(shí)的創(chuàng)造。知識(shí)共享是知識(shí)管理的核心環(huán)節(jié)，為了行為方便，本文中知識(shí)共享與知識(shí)管理等同使用。

2企業(yè)文化對(duì)知識(shí)共享的影響

KPMG的一項(xiàng)知識(shí)管理報(bào)告發(fā)現(xiàn)，知識(shí)管理實(shí)施的困難排在第一位的是“知識(shí)管理不是企業(yè)日常管理工作”，而排在第二位的就是“缺乏知識(shí)共享的企業(yè)文化”。知識(shí)共享包含顯性知識(shí)的共享和隱性知識(shí)的共享，顯性知識(shí)的共享主要是個(gè)人與組織之間的知識(shí)傳遞，而隱性知識(shí)的共享主要是指員工之間的知識(shí)分享。個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和智慧都是相對(duì)有限的，而一個(gè)組織團(tuán)體的知識(shí)則是相對(duì)無(wú)限的，個(gè)體的知識(shí)只有通過(guò)交流傳遞才能得以發(fā)展成團(tuán)隊(duì)或者組織的知識(shí)，才能發(fā)揮最大的價(jià)值，才能實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的目標(biāo)，提高企業(yè)知識(shí)資本。但是，實(shí)踐證明，很多企業(yè)具備了知識(shí)共享的硬件環(huán)境，知識(shí)共享的信息平臺(tái)，如BBS、博客等，但卻沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有功效。員工不愿意主動(dòng)向組織或者其他員工提供自己的知識(shí)，或者是解決問(wèn)題的方案，也不喜歡參與組織內(nèi)的知識(shí)交流嘲。

出現(xiàn)這種情況一是因?yàn)閱T工將知識(shí)視為自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源，害怕自己共享但對(duì)方不共享而使自己失去知識(shí)優(yōu)勢(shì)進(jìn)而失去工作，二是因?yàn)榇蠹伊?xí)慣于各自為政，不愿交流，或者是組織各部門為維護(hù)本部門利益而禁止部門間知識(shí)交流。不管是員工的利己想法還是組織對(duì)知識(shí)共享的漠不關(guān)心都與企業(yè)文化相關(guān)。在一個(gè)互相猜忌，互不信任的企業(yè)文化里，沒(méi)有人會(huì)愿意貢獻(xiàn)自己的知識(shí)；在一個(gè)強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義的文化里，員工就不會(huì)有合作的意愿，沒(méi)有任務(wù)合作，知識(shí)在不同個(gè)體中得不到轉(zhuǎn)移；在一個(gè)對(duì)知識(shí)交流漠不關(guān)心的企業(yè)文化里，員工也不愿意花時(shí)間去做組織不關(guān)心的事情；在一個(gè)冷漠的企業(yè)文化里，知識(shí)交流就更不可能實(shí)現(xiàn)。這些企業(yè)文化都會(huì)阻礙知識(shí)共享，進(jìn)而阻礙知識(shí)管理的實(shí)施。

相反，如果企業(yè)文化鼓勵(lì)員工互相交流，分享知識(shí)，相互提高，并輔予獎(jiǎng)勵(lì)制度，那么知識(shí)共享將彌漫整個(gè)組織，如果組織員工所信奉的價(jià)值觀是合作提高，那么員工會(huì)偏好與他人合作，而在合作中，知識(shí)尤其是隱性知識(shí)會(huì)潛移默化的在不同個(gè)體或團(tuán)隊(duì)間轉(zhuǎn)移。如果企業(yè)文化視員工與組織的關(guān)系平等，鼓勵(lì)員工向組織提供新觀點(diǎn)、新思想，并將自己獲取的新知識(shí)傳遞給組織員工，那么員工也樂(lè)意為組織出謀劃策，體現(xiàn)自己的智慧。如果企業(yè)文化把組織營(yíng)造的像個(gè)大家庭，那么在大家庭里知識(shí)自私的心態(tài)不復(fù)存在，同樣也會(huì)自動(dòng)假設(shè)對(duì)方非知識(shí)自私，大家就會(huì)毫無(wú)顧慮的分享各自的知識(shí)，如果組織不提倡創(chuàng)新，員工何來(lái)動(dòng)力去利用知識(shí)創(chuàng)新，又怎么有意識(shí)去通過(guò)交流知識(shí)而創(chuàng)新。IBM公司建立了知識(shí)共享的文化，員工將貢獻(xiàn)自己的想法當(dāng)成了一種習(xí)慣，每個(gè)員工都樂(lè)于共享自己的知識(shí)。公司非常尊重知識(shí)工作者的專業(yè)執(zhí)著和熱情投入，尊重個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值，鼓勵(lì)員工各施所長(zhǎng)，為員工提供一個(gè)公平有挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境。主管和經(jīng)理經(jīng)常與員工坦誠(chéng)交流，面對(duì)面鼓勵(lì)他們交流知識(shí)，變革創(chuàng)新，并對(duì)他們的發(fā)展負(fù)責(zé)。

3知識(shí)共享的過(guò)程

知識(shí)共享的過(guò)程可以看做一個(gè)價(jià)值鏈，主要包括知識(shí)獲取、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)組織、知識(shí)傳遞、知識(shí)利用和知識(shí)創(chuàng)造六個(gè)不斷循環(huán)進(jìn)行的環(huán)節(jié)，如圖1所示。

(1)知識(shí)獲取：這是知識(shí)價(jià)值鏈的源頭。組織首先需要獲取知識(shí)，而獲取知識(shí)的渠道多元化，包括內(nèi)部和外部，外部主要有客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其他各種知識(shí)資源等；內(nèi)部則是以員工為主。組織在日常中要注意收集員工的一些新觀點(diǎn)，整理備案，具備將這些知識(shí)吸收的技能。為更廣泛收集員工身上的知識(shí)，應(yīng)該鼓勵(lì)員工自由陳述觀點(diǎn)，而不是限制員工發(fā)表意見(jiàn)。對(duì)于好的觀點(diǎn)與建議要公示給大家，一是可以從精神上鼓勵(lì)提建議者，二是可以激發(fā)其它員工提建議。同時(shí)，對(duì)于研發(fā)性質(zhì)的組織或者部門，可通過(guò)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)或者一些產(chǎn)品原型獲得知識(shí)。

(2)知識(shí)存儲(chǔ)：知識(shí)獲取后，需要及時(shí)存儲(chǔ)起來(lái)。企業(yè)需要建立數(shù)據(jù)庫(kù)和知識(shí)庫(kù)或信息技術(shù)軟件來(lái)存儲(chǔ)獲得的大量信息、數(shù)據(jù)及知識(shí)。除了利用數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)知識(shí)外，可以將一些制度性的知識(shí)編制成文件，將操作或流程性的知識(shí)編制成手冊(cè)。這樣，不但利用紙質(zhì)介質(zhì)存儲(chǔ)了知識(shí)，同時(shí)再發(fā)放給員工，知識(shí)就存儲(chǔ)到員工手里了。另外，員工的離職總會(huì)帶走很多附于其身的知識(shí)，企業(yè)如果平時(shí)就注意積累這些員工在工作中所獲得的知識(shí)，保存下來(lái)，就能盡量減少員工離職所造成的知識(shí)流失，也能給繼任者提供大量工作信息，減少崗前培訓(xùn)。對(duì)于企業(yè)自己開(kāi)發(fā)的知識(shí)還可以通過(guò)專利或者版權(quán)形式來(lái)固化存儲(chǔ)，保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

(3)知識(shí)組織：外界信息千變?nèi)f化，知識(shí)更新?lián)Q代愈來(lái)愈快，所以知識(shí)存儲(chǔ)后，企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)的更新。由于從不同渠道獲得的新知識(shí)是離散的也可能是不全面的，所以，組織需及時(shí)整理和完善這些獲取的新知識(shí)。對(duì)于員工所提出的新觀點(diǎn)或者建議，組織應(yīng)該及時(shí)向其反映處理結(jié)果，這樣，一是一種對(duì)員工的尊重，二是一種強(qiáng)化新知識(shí)的行為。如果知識(shí)的組織維護(hù)很好，組織就有能力將這些知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)計(jì)劃，并能有效提高其開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力。而這些都需要企業(yè)具備知識(shí)選擇、過(guò)濾、加工和提煉的技能，只有做到這樣，才能去粗取精。

(4)知識(shí)傳遞：知識(shí)存儲(chǔ)在不同的介質(zhì)、不同的地方和不同的員工個(gè)體的心智里，促進(jìn)知識(shí)傳遞，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，是組織知識(shí)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。組織需要為員工構(gòu)建知識(shí)傳遞的渠道，建立內(nèi)部局域網(wǎng)和萬(wàn)維網(wǎng)方便員工搜尋所需的信息和知識(shí)；建立資料室、信息中心或者論壇來(lái)方便員工查找和學(xué)習(xí)知識(shí)，有利于員工內(nèi)部知識(shí)交流；組織是經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的一員，要善于在大環(huán)境里傳遞知識(shí)，及時(shí)向員工、客戶和相關(guān)機(jī)構(gòu)信息，定期召開(kāi)座談會(huì)、講座、會(huì)議或培訓(xùn)來(lái)達(dá)到知識(shí)傳遞的互動(dòng)；以團(tuán)隊(duì)為核心的組織，要為不同團(tuán)隊(duì)搭建溝通渠道，將績(jī)效好的團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)傳遞給績(jī)效不好的團(tuán)隊(duì)，互相學(xué)習(xí)，提高組織績(jī)效。

(5)知識(shí)利用：知識(shí)只有利用了才會(huì)發(fā)揮其巨大的效用。組織應(yīng)該支持員工提高自己的知識(shí)水平，并對(duì)自己的知識(shí)開(kāi)發(fā)利用。對(duì)組織所獲得的、更有利于工作的新知識(shí)，如果員工沒(méi)有采納到工作中去就是極大的失敗，組織應(yīng)保證員工將新方法新知識(shí)應(yīng)用到了自己的工作中，同時(shí)，組織自身也需善于利用組織的知識(shí)資源去應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，發(fā)揮知識(shí)的解決問(wèn)題效用。對(duì)于非專利和版權(quán)知識(shí)，組織應(yīng)對(duì)一些關(guān)鍵陛知識(shí)進(jìn)行保護(hù)，防治非法利用，損害組織利益。

(6)知識(shí)創(chuàng)造：知識(shí)創(chuàng)造是組織發(fā)展的動(dòng)力基礎(chǔ)，組織獲取新知識(shí)的渠道可無(wú)限擴(kuò)展，只要有利于組織就應(yīng)學(xué)習(xí)采納。由于知識(shí)的專業(yè)性質(zhì)，如果讓不同專業(yè)知識(shí)碰撞就有可能產(chǎn)生創(chuàng)新，所以，組織要鼓勵(lì)不同專業(yè)、不同部門的人進(jìn)行交流和交換意見(jiàn)。為鼓勵(lì)員工活躍創(chuàng)新思維，可以對(duì)提供新觀點(diǎn)和新知識(shí)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。由于創(chuàng)新大多是漸進(jìn)式的，需要以原有知識(shí)為基礎(chǔ)，這種知識(shí)創(chuàng)新也最可靠和相對(duì)簡(jiǎn)單，即使是突破性創(chuàng)新也要以某種現(xiàn)有知識(shí)為基點(diǎn)，這種知識(shí)創(chuàng)新往往會(huì)成為企業(yè)在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。所以，除了通過(guò)新知識(shí)和專業(yè)知識(shí)交流來(lái)進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)造外，還可以通過(guò)整合一些經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)有知識(shí)內(nèi)容，獲得知識(shí)創(chuàng)造的來(lái)源。另外，組織對(duì)解決一些問(wèn)題時(shí)所采取的新方法和解決新問(wèn)題的思路也應(yīng)該記錄下來(lái)，這也是一種組織的知識(shí)創(chuàng)造。

4基于知識(shí)共享過(guò)程的文化障礙分析

企業(yè)文化是企業(yè)成員所共有的價(jià)值觀、共同想法、決策方式及共同的行為模式之總和。企業(yè)文化價(jià)值可以從參與性、一致性、使命和適應(yīng)性等四個(gè)維度加以評(píng)價(jià)和衡量H，如圖2所示。

(1)參與性：?jiǎn)T工對(duì)組織的忠誠(chéng)度可由員工的工作態(tài)度來(lái)反映，員工工作積極是對(duì)組織的信任與支持。要讓員工充分參與到組織的建設(shè)中，則必須給予員工決策權(quán)力，而戰(zhàn)略制定無(wú)疑是最能反映一個(gè)組織的授權(quán)程度。讓員工參與戰(zhàn)略制定，不但能使員工承擔(dān)責(zé)任，還能培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，影響員工的工作態(tài)度。團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向則是提高組織凝聚力的有效措施之一，將組織劃分成部門或者團(tuán)隊(duì)，根據(jù)部門和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效確定工資或者薪金，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)一致的工作精神，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的合作精神，將大大發(fā)揮團(tuán)隊(duì)工作大于個(gè)體之和的工作優(yōu)勢(shì)，將組織內(nèi)的員工能力擰成一股股強(qiáng)勁的繩。除此之外，要讓員工長(zhǎng)久參與到組織建設(shè)中還需要重視員工的能力發(fā)展，讓員工覺(jué)得組織真的把自己當(dāng)成組織生存與發(fā)展的一分子I5]。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，組織尤其要將員工的知識(shí)能力看作組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源，要重視加強(qiáng)對(duì)員工的能力培訓(xùn)，加大對(duì)員工在職教育的投資力度，幫助員工學(xué)習(xí)，增進(jìn)和提高員工的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能，這樣，必定會(huì)帶來(lái)組織效能的提高。

(2)一致性：組織員工如果人心渙散，像盤散沙，則必定什么事都干不好，組織遲早要面臨失敗。組織如果能夠上下一心，則眾志成城，再困難的問(wèn)題，都能借助集體的力量去解決，可以說(shuō)，組織的問(wèn)題是座大山的話，一致性就是組織面對(duì)困難的支點(diǎn)，而員工的知識(shí)則是杠桿目。要達(dá)到一致性，首先，組織必須具備共同的核心價(jià)值觀，組織成員必須有強(qiáng)烈的組織歸屬感，才能在危急時(shí)與組織站在同一條戰(zhàn)線之上，而組織公平公正的對(duì)待每一位員工能夠加強(qiáng)員工的組織歸屬感。當(dāng)組織面臨資源緊張等問(wèn)題時(shí)，達(dá)成一致意見(jiàn)，則能夠最大限度的發(fā)揮組織資源的作用，而不會(huì)發(fā)生資源爭(zhēng)奪現(xiàn)象，渙散組織的“軍心”。關(guān)鍵問(wèn)題上達(dá)成一致更是關(guān)系到組織的發(fā)展和生死存亡，特別是能夠最大限度留住組織的優(yōu)秀員工。同時(shí)，各部門間的任務(wù)要協(xié)調(diào)一致，默契的配合完成組織的任務(wù)，跨部門合作交流時(shí)能夠在愉快輕松的氛圍里進(jìn)行，遇到問(wèn)題都能在組織內(nèi)找到相應(yīng)的協(xié)助者，都將強(qiáng)化組織成員的凝聚力，這就是企業(yè)文化的一致性。

(3)使命：這是關(guān)乎組織未來(lái)發(fā)展的首要問(wèn)題，只有在員工也認(rèn)同組織的未來(lái)理想狀態(tài)并為此努力時(shí)，組織的使命才可能達(dá)成。使命的完成還需要目標(biāo)的支撐，組織必須要有長(zhǎng)期的目標(biāo)和方向，并按照既定的目標(biāo)不斷前進(jìn)，才能形成對(duì)使命的有力支撐。為使員工充分參與到組織使命建設(shè)中，組織需要制定一套明確的戰(zhàn)略方案指導(dǎo)員工的工作，讓員工工作能夠有的放矢，避免員工的工作無(wú)所可依。此外，組織具備有戰(zhàn)略眼光的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于組織的發(fā)展也相當(dāng)重要，領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)素質(zhì)能夠讓組織迅速步人正軌，避免步入彎道。

(4)適應(yīng)性：在激烈競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)一體化環(huán)境中，適應(yīng)性對(duì)組織至關(guān)重要。首先，組織要建立學(xué)習(xí)型組織，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和空間，讓員工將學(xué)習(xí)當(dāng)作一種樂(lè)趣，在學(xué)習(xí)中感知外界環(huán)境變化，培養(yǎng)員工對(duì)新思想和新方法的接受力度，提高員工對(duì)外界環(huán)境的敏銳洞察力。因此，當(dāng)環(huán)境變化而需要發(fā)生變革時(shí)，員工能夠?yàn)榻M織提供意見(jiàn)，支持合理變革而不會(huì)成為變革的強(qiáng)大阻力，并且能在最短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)組織的調(diào)整，減小組織的震蕩。顧客至上是買方市場(chǎng)環(huán)境中組織所要持有的首要經(jīng)營(yíng)理念，因?yàn)轭櫩褪钱a(chǎn)品的用戶，他們的喜好關(guān)系到產(chǎn)品的暢與滯，從而影響組織的收入。現(xiàn)在顧客喜好越來(lái)越多元化，需求愈來(lái)愈變化神速，所以組織的員工應(yīng)時(shí)刻關(guān)注客戶需求變化，根據(jù)客戶需求調(diào)整市場(chǎng)策略、營(yíng)銷策略，甚至是改變整體戰(zhàn)略。

在企業(yè)知識(shí)共享的不同階段，如果企業(yè)文化不能提供很好的支撐，就會(huì)對(duì)知識(shí)共享活動(dòng)帶來(lái)嚴(yán)重阻礙。在知識(shí)共享的六個(gè)階段中，企業(yè)文化的四個(gè)維度發(fā)揮的阻礙作用和作用方式均有所不同，可以歸納見(jiàn)表1。

5某物流公司知識(shí)共享中克服文化障礙的案例

某物流公司為專業(yè)從事生鮮冷凍食品運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)，隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和客戶需求的不斷變化，企業(yè)要求在內(nèi)部開(kāi)展行之有效的知識(shí)共享活動(dòng)。為此，企業(yè)投人大量資金建立知識(shí)共享渠道，從發(fā)達(dá)的內(nèi)部局域網(wǎng)，到舒適的工作討論室，硬件條件可謂非常先進(jìn)。但是，這些大量的投入并未能從根本上改變?cè)芯置妫瑔T工仍然對(duì)參與知識(shí)管理活動(dòng)的熱情不高。該公司經(jīng)過(guò)分析，認(rèn)識(shí)到文化障礙是知識(shí)管理工作效果不理想的主要原因所在。為此，公司采取了下列措施：

(1)高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭。高層領(lǐng)導(dǎo)的主要改變?cè)趦蓚€(gè)方面：一方面，企業(yè)的很多規(guī)章制度、管理通告等都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，并為每個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)通了個(gè)人網(wǎng)絡(luò)空間，適時(shí)更新有關(guān)信息，例如高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的一些問(wèn)題、對(duì)某些問(wèn)題的思考和討論等，通過(guò)這種活動(dòng)發(fā)揮帶頭示范作用；另一方面，高層領(lǐng)導(dǎo)大量接觸基層員工，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，并且認(rèn)真對(duì)待每一位員工的建議，及時(shí)給與回復(fù)，從而極大鼓舞了員工表達(dá)自己觀點(diǎn)的熱情。

(2)強(qiáng)化對(duì)員工的培訓(xùn)。在很多情況下，人們產(chǎn)生抵觸的主要原因是對(duì)陌生事物的不熟悉和由之產(chǎn)生的排斥。該公司為員工提供了大量有關(guān)培訓(xùn)，包括計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)使用、如何提出更為有效的提案、如何參與或主持小組討論等，培養(yǎng)員工參與知識(shí)管理活動(dòng)所需的技能，提高他們從事知識(shí)管理活動(dòng)的能力。

(3)提出了明確系統(tǒng)的知識(shí)管理計(jì)劃。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的要求，制定了明確系統(tǒng)的知識(shí)管理計(jì)劃，并與員工進(jìn)行充分溝通，保證員工對(duì)企業(yè)知識(shí)管理活動(dòng)的目的、要求和進(jìn)展情況有充分認(rèn)識(shí)和了解。

第2篇

1.1智慧城市的概念

2008年，IBM首先提出了“智慧城市”這一概念，提出建設(shè)“智慧城市”。目的通過(guò)以信息技術(shù)為依托的各種智慧化手段對(duì)城市的發(fā)展進(jìn)行全面的規(guī)劃，緩解、消除城市社會(huì)發(fā)展面臨的諸多問(wèn)題，賦予城市空間更豐富的多維感知性，減少城市居民因不確定因素所帶來(lái)的生活上的壓力，促進(jìn)城市可持續(xù)、健康、美好的發(fā)展。

1.2智慧城市智慧化的具體表現(xiàn)

新一代信息技術(shù)的出現(xiàn)，逐步改變著人類探索世界的方式方法，使得城市體系中的諸多因素被更加清楚的認(rèn)識(shí)、辨析、判別和處理，促使城市運(yùn)作過(guò)程中將更多的對(duì)自身運(yùn)行的規(guī)律有所把握。以此達(dá)到城市運(yùn)作更加高效、精確、便捷的智慧化目的。城市的智慧化主要表現(xiàn)為以下三個(gè)方面：

①全面感知

通過(guò)物理城市空間內(nèi)部無(wú)處不在的傳感、遙感裝置，構(gòu)建城市的感知網(wǎng)絡(luò)，全面、透徹、實(shí)時(shí)的獲取城市運(yùn)行的數(shù)據(jù)。從而對(duì)城市運(yùn)行的情況進(jìn)行有效的監(jiān)控、管理。

②深度融合

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信等網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的深度互聯(lián)與融合,使得城市中的人與人、人與物、物與物之間頻繁、有效的信息溝通成為可能，大大降低了系統(tǒng)，或系統(tǒng)中的個(gè)體運(yùn)行中的不確定性，以及拉近了彼此之間的距離。

③協(xié)同運(yùn)行通過(guò)信息的高效獲取、處理

以及高度集成化的信息實(shí)現(xiàn)了共享，減少了資源利用上所造成的不必要的浪費(fèi)，提高了資源利用的效率，利益相關(guān)的各方可步調(diào)一致的采取相應(yīng)的行動(dòng)，加強(qiáng)了系統(tǒng)、個(gè)體之間的協(xié)同性。

2徐州城市智慧化轉(zhuǎn)型的必要性

緊跟世界、國(guó)家的腳步，徐州亦把城市化作為推動(dòng)城市發(fā)展的重要力量，城市化進(jìn)程也在加速。根據(jù)江蘇省第六次人口普查的數(shù)據(jù)，2010年，徐州市域總?cè)丝?55萬(wàn)人，城市化水平為46%，預(yù)計(jì)到2020年，市域總?cè)丝趯⑦_(dá)到1000萬(wàn)，城市化水平預(yù)計(jì)達(dá)到58%。徐州以蘇北“老工業(yè)基地”著稱，在以往的城市化發(fā)展過(guò)程中，付出了消耗大量能源，排放各種有毒的廢棄物，占用綠地等破壞生態(tài)資源環(huán)境的代價(jià)，為城市的發(fā)展造成了一定的負(fù)擔(dān)。伴隨城市化進(jìn)程中城市人口的不斷增加，能源緊缺、環(huán)境污染、交通擁堵等社會(huì)問(wèn)題變得日益突出，降低了城市民眾生活的幸福指數(shù)。徐州城市化發(fā)展方式急需由“粗放型”向可持續(xù)健康的“智慧化型”進(jìn)行轉(zhuǎn)變，以和諧、智能、方便、節(jié)約、生態(tài)生活為宗旨，為城市居民營(yíng)造溫馨、舒適、安全的工作生活環(huán)境。城市的智慧化轉(zhuǎn)型是提升徐州城市化水平和質(zhì)量的必然選擇。

3徐州城市智慧化轉(zhuǎn)型的科技保障

科技的發(fā)展是城市智慧化發(fā)展的基本保障，中國(guó)電信智慧城市研究組在《智慧城市之路》中曾指出“智慧城市就像是一臺(tái)電腦”，沒(méi)有當(dāng)前的信息技術(shù)作為后盾，城市的智慧化發(fā)展便等同于無(wú)米之炊。徐州是華東地區(qū)重要的科技中心，大力實(shí)施科教和人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，徐州市與清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)工程院、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)等國(guó)內(nèi)365家大學(xué)和科研院所，建立了產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系。同時(shí)，形成較為豐富的創(chuàng)新平臺(tái)體系，擁有國(guó)家級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu)17家。2013年，徐州全社會(huì)研究與發(fā)展（R&D）活動(dòng)經(jīng)費(fèi)達(dá)81億元，占地區(qū)生產(chǎn)總值的1.8%，比上年提高0.2個(gè)百分點(diǎn)。科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總數(shù)達(dá)196家，其中重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室5家，國(guó)家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室2家，企業(yè)院士工作站15家，工程技術(shù)研究中心158家，科技服務(wù)平臺(tái)16家。2013年8月13日，國(guó)家測(cè)繪地理信息局宣布：徐州列入全國(guó)智慧城市建設(shè)試點(diǎn)計(jì)劃，標(biāo)志著徐州市現(xiàn)有的科技環(huán)境一定程度上具備了向智慧城市建設(shè)全面升級(jí)的條件。在科技大環(huán)境的帶動(dòng)下，徐州城市進(jìn)行智慧化轉(zhuǎn)型所需要的感知、網(wǎng)絡(luò)通訊及網(wǎng)際融合等基本硬件基礎(chǔ)設(shè)施也已初步具備，如：

①感知網(wǎng)絡(luò)

近年來(lái)，徐州以傳感器、自動(dòng)識(shí)別、條形碼、遙測(cè)遙感、衛(wèi)星空間定位等為主的感知技術(shù)廣泛運(yùn)用于各個(gè)領(lǐng)域，得到了快速發(fā)展。另外，中國(guó)礦業(yè)大學(xué)與市政府合作成立了“感知礦山”的國(guó)建重點(diǎn)研究實(shí)驗(yàn)室，對(duì)帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐母兄夹g(shù)的發(fā)展發(fā)揮了積極的影響。新一代感知技術(shù)的廣泛應(yīng)用便于實(shí)時(shí)、全面的掌握城市運(yùn)行、發(fā)展的狀態(tài)數(shù)據(jù)，直接推動(dòng)了城市中人與人、人與物、物與物全面感知、互聯(lián)互通。

②網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)

第3篇

做好職業(yè)規(guī)劃就必須做到知己、知彼、決擇與行動(dòng)。

知己：是全面了解自己的興趣、能力、價(jià)值觀與需求，以及提高內(nèi)心最深處的到底要的是什么，能做什么？

知彼：是全面了解外界，指了解各種職業(yè)的特性，變業(yè)渠道、職業(yè)能力、工作內(nèi)容及發(fā)展前景。

知彼提供了可供選擇的可能性，知己告訴我們要選擇適合自己的東西，兩者密不可分。

決擇與行動(dòng)：是指對(duì)制定目標(biāo)，執(zhí)行目標(biāo)與修訂目標(biāo)。

對(duì)于上述內(nèi)容的理解，我們可以用下面一個(gè)真實(shí)的例子進(jìn)行分析：

Steven ，某外資通訊技術(shù)（中國(guó)）有限公司 業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)

如何做下一步的職業(yè)規(guī)劃，經(jīng)過(guò)反復(fù)的考慮與驗(yàn)證，確立了自己的職業(yè)目標(biāo)：

理想職業(yè)目標(biāo) 成為一名職業(yè)經(jīng)理人，在40歲前做世界500強(qiáng)的大部部門經(jīng)理或國(guó)外中小企業(yè)的在華總裁。

分析目標(biāo)差距:

自身?xiàng)l件:

年齡：31歲

學(xué)歷：清華大學(xué)碩士

工作經(jīng)歷：5年在摩托羅拉公司工作，主要從事項(xiàng)目管理、銷售、市場(chǎng)推廣及團(tuán)隊(duì)管理。

擅長(zhǎng)：團(tuán)隊(duì)與人員的管理。

優(yōu)點(diǎn)：敬業(yè)。

缺點(diǎn)：冒險(xiǎn)精神不足。

… … … …

職業(yè)理想:

職業(yè)理想資歷必須具備條件:

1、全面的企業(yè)管理知識(shí)，包括財(cái)務(wù)知識(shí)。

2、優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力。

3、敬業(yè)精神。

4、良好的工作背景與業(yè)績(jī)。

… …

現(xiàn)實(shí)與理想職業(yè)的差距:

缺乏全面的企業(yè)管理知識(shí)，包括財(cái)務(wù)知識(shí)。

缺乏全面管理的實(shí)踐。

… …

分階段實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)目標(biāo)

第一階段：

實(shí)施步驟

1999-2009年 職業(yè)規(guī)劃重點(diǎn): 彌補(bǔ)全面的企業(yè)管理知識(shí)，包括財(cái)務(wù)知識(shí)的理論知識(shí)。

實(shí)施策略：難以自學(xué)，而且在工作中邊做邊學(xué)的機(jī)會(huì)亦很少，通過(guò)攻讀MBA解決。

決策考慮

1.全職攻讀：蒸蒸日上的事業(yè)，不愿放棄

2.業(yè)余攻讀：EMBA形式可以接受

選擇EMBA的條件：

第一、必須能夠授予美國(guó)或歐洲學(xué)位，因?yàn)橹饕跉W美公司工作，他們對(duì)于國(guó)內(nèi)的EMBA學(xué)位并不感興趣；

第二、學(xué)校在會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、現(xiàn)代生產(chǎn)管理等課程上要有特長(zhǎng)，這樣才能彌補(bǔ)的自己的知識(shí)欠缺；

第三、上課時(shí)間能夠配合經(jīng)常出差的要求，如每月最好集中幾天上課，這樣其他時(shí)間可以安排出差。

目標(biāo)評(píng)估

目標(biāo)實(shí)現(xiàn)－> 2009年EMBA畢業(yè)

第二階段：

2003－2006全面管理能力的鍛煉與實(shí)踐。

決策考慮：憑著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和EMBA的管理提升，跳槽或晉升到負(fù)責(zé)全面管理的崗位。

目標(biāo)評(píng)估