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摘要稅收征管是稅務機關的重要活動內容,本文概述了稅務征管的全部流程和技術特點,通過分析稅務征管過程中常見的典型問題,有針對性的提出了相應的解決措施,為廣大稅務征管職能部門和稅務工作人員提供了有價值的參考資料,為進一步完善稅務征管工作做出了有意義的嘗試。
關鍵詞稅務征管常見問題解決措施
稅收是經濟活動中一個十分重要的環節,稅收征管是國家各級稅務機關的主要職能。稅收征管的核心內容主要是根據國家相關的稅務法律法規,對各項稅收工作進行有效的組織、協調、控制以及征收管理,以便于達到稅收工作的有效實施。從職能內容來看,我國的稅務征管主要承擔了以下幾個任務:1)宣傳國家相關的稅務法律法規,提高國民依法納稅的法律意識,保障稅收工作的執行力度。2)有效的掌握稅收來源的實時動態,完善稅收管理的各個環節。3)對納稅單位和企業、個人進行相關的納稅登記,完善納稅的申報環節。4)對納稅過程進行實時的審計和監督,保障納稅額度,控制納稅款項。近年來我國經濟得到了飛速的發展,與此同時,作為國家財政收入的主要來源的稅收部分也是得到了長足的發展,自推行稅收征管制度改革以來,稅收總量得到了大幅度的提高,稅收征管的亂象得到了有效的控制,依法納稅的意識得到了廣泛的推行,可以看到,稅收征管改革的正在逐步邁入正軌。但是在看到成績的同時,也要清楚的意識到我們的稅務征管工作中還存在許多不盡如人意的地方,這也是制約我國稅務工作進一步發展的瓶頸所在,剖析稅務征管中存在的不足之處,深化稅務征管的改革力度,才能為稅務征管提供更好的進步空間。
一、稅務征管中存在的主要問題
1.稅收征管不力,稅源管理混亂
我國是一個經濟大國,納稅企業單位數額龐大,對于納稅稅源的管理主要采用的是稅務登記、納稅申報、納稅檢查和發票管理等等技術手段。雖然涵蓋面十分的全面,但是實際實施時缺乏足夠的力度,目前的稅務登記還僅僅是停留在企業營業登記的層面上。對于企業營業內容和稅務信息的真實性還有待進一步的考證。納稅申報主要是一個檢查企業是否按照預定時間點進行納稅,對于納稅質量和稅源控制的力度還遠遠不夠。發票管理是一項十分有效的稅務管理方式,但是這是建立在正常的發票開具環境之下的,因此,對于稅源的管理是呈現出一定的混亂的,也是我們稅務征管工作中首要解決的問題之一。
2.稅收審計和監督工作存在漏洞
審計和監督工作是財務工作中的重要環節。稅收征管中的審計監督工作主要有三方面,即對稅收機關、納稅單位、納稅過程進行稅務審計,可以看到,在稅務機關內部,稅務職能模糊,權利分工不明確,各級稅務職能部門功能重疊的現象時有發生。納稅企業中偷稅漏稅也是對稅收征管工作帶來了極大的傷害,在稅收征管過程中對納稅項目、納稅金額、納稅經手人員以及納稅信息的登記改動等等都缺乏足夠的審計監督,對亂象缺乏有力的打擊力度。
3.稅收信息化水平偏低,稅收管理隊伍素質有待提高
財政電算化是財政工作中一個發展的主要方向,也是稅收工作中一個側重點。在當前的收稅征管中信息化建設已經起步,但是在信息化覆蓋面、信息化數據處理能力以及信息化稅務系統平臺的利用效率上都還存在很大的不足,稅收手段的發展也使得稅收征管變得更加的技巧化,這就需要稅務工作人員具有更全面的稅務操作技巧,然而這也是我國稅務管理人員當前面臨的重大挑戰之一。
二、完善稅收征管的相關措施
通過對稅收征管進行一個針對性的分析之后,我們得出了稅收征管過程還存在許多亟待解決的問題,這也是稅收征管進行深化改革的發展方向,因此,建立健全稅收征管的管理體制需要我們有針對性的提出一些相關措施和對策:
1.強化稅源管理力度,保障稅收質量
稅務征管的核心應該是對稅源的管理,因此,合理的開展稅源管理是保障稅收征管質量的前提。對納稅對象,應該從財務會計上進行控制管理,保證會計資料的真實性和合法性,對會計資料內容進行專業化審核,規范稅務信息。實時了解納稅對象的支出情況,掌握納稅對象的納稅范圍,打擊偷稅漏稅現象,保障稅收的合法性和完整性。對發票開具中的亂開、虛開和假發票現象予以打擊,完善發票管理在稅收征管中的重要作用。
2.加大稅務監督約束,明確稅務責任劃分
稅收征管活動中的審計監督工作尤為重要。對于稅收機關內部,要明確各個職能部門、各個稅收管理人員的職能范圍,明確他們在稅收征管的工作內容和責任。對于在稅收征管中逃離責任、越權操作以及貪污受賄的現象要進行詳細的稅務審計,依法進行處理。要強化稅務監管的技術手段,進一步加強信息化稅務管理系統的開發建設,完善稅務信息數據的檔案管理,建立信息化的稅務監控、稅務結算和稅務審計的系統平臺,大大的提高稅務工作的效率,規范稅務工作中的技術環節,提高稅務工作的服務質量。
3.提升納稅意識,完善稅收管理體系
依法納稅是沒一個公民應盡的義務,因此在現有的稅務法律法規政策的基礎上加大納稅繳稅的宣傳力度,是提高稅務征收效率最有力的措施,只有公民依法納稅的意識增強了,稅務工作才能更好的開展下去。在稅務管理制度的建設上,要依法規范稅務征管的整個流程,明確責任管理意識,凈化稅務管理環境,提高稅收征管效率。
總結:稅收征管是稅務工作中的重要環節,本文在分析稅務征管工作中存在的問題之后,提出了解決問題的一系列行之有效的對策和措施,為稅收征管工作更好的開展下去進行了有益的嘗試。
參考文獻
[1]宋昕.我國稅收征管信息化建設中存在的問題及解決思路.財稅縱橫.2012(16).
關鍵詞:稅收征管模式 地方稅收征管 對策建議
一、長寧縣地方稅務局機構設置及其職能劃分
長寧縣地方稅務局是一個縣級地方稅務機構,成立于1994年9月,現有5股2室和8個基層單位,具體劃分了征管科、稽查科、計會科、稅政科、辦公室。其主要職能是負責稅務稽查法律法規、規范性文件的貫徹實施工作;負責稅務稽查規章制度建設和實施工作;負責稽查案源管理,承辦縣局稅務案件舉報中心工作;負責縣局稅務案件立案、檢查、預審。該單位主要負責全縣5545戶企事業單位、個體工商戶的地方稅收征收管理,擔負著全縣范圍內的的征收管理和稽查工作。
二、長寧縣地方稅務局征管改革舉措和成效
長寧縣地方稅務局自成立以來,不斷結合地方實際情況,在積極創新征收管理模式方面,作出了不少努力和探索。主要包括:
一是建立辦稅服務大廳。長寧縣地稅局各所現均已建成了功能齊全的辦稅服務廳,負責全縣的稅務登記、納稅申報、稅款征收、發票領購開具、政策咨詢、宣傳資料發放等工作,納稅人在辦稅服務大廳就可以辦理數項納稅事宜。
二是征管責任體系建設。根據宜賓市地稅局的統一部署,長寧縣地稅局先后制定了《長寧縣地方稅務局全員崗責體系實施細則》。在《細則》中提出如何建立科學的崗位職責劃分體系,明確了工作職責,嚴格界定征管范圍,理順了工作關系。
三、長寧縣地方稅務局現行征管模式存在的問題
長寧縣地稅局現行的稅收征管模式是隨著客觀經濟稅收環境的變遷和稅制改革的不斷深入而形成的。稅收征管是稅務機關依法進行稅務管理活動的核心,實際征管工作中存在的問題日益突出,將逐漸成為制約稅收征管整體效率提高的瓶頸。總的來說,長寧縣地稅局現行稅收征管模式主要存在以下幾個問題:
1、重任務輕征管的稅收考評體制存在弊端
我國稅收收入計劃的制定是很不規范的,尚未形成一套制定和執行收入計劃的法定程序,往往是根據財政支出的多少決定,而且由于省級以下地稅部門要接受上級稅務機關和地方政府的雙重領導,基層地方稅務系統往往還必須執行兩套收入計劃,造成稅收收入計劃與稅收實際狀況的嚴重脫節。
目前,上級領導部門對長寧縣稅收征管工作的考核主要依據是否完成了全年稅收收入計劃,致使當地稅務機關重收入而輕征管。每年宜賓市地稅局給長寧縣制定的增長任務是13%左右,而長寧縣政府由于經濟發展和預算支出壓力增大等多方面的原因,每年提出的增長任務都在17%以上。為了完成指令性計劃,地稅部門也只有千方百計按計劃進行征收。
2、信息化建設程度較低
雖然長寧縣地稅局已經開始使用征管系統2.0,但在實際工作中,計算機網絡的依托作用沒有得到很好發揮,甚至可能制約征管改革的深入進行。主要原因是:(1)征管軟件發展不夠成熟。目前,長寧縣地稅局的稅收征管工作主要是基于征管系統2.0進行的操作。由于該軟件功能開發不夠全面,地方稅務系統內部分信息無法共享,致使工作效率低下;(2)盲目進行信息化建設投入。當地稅務機關缺乏事前規劃,盲目對信息化建設進行巨大投入,忽視了征管質量與基礎環境建設。稅務人員系統操作能力較低。
四、長寧縣地方稅務局稅收征管模式改革建議
1、建立科學的稅收評價指標體系
要解決長寧縣稅收征管目標“唯收入中心論”的錯位問題,應該把對稅收征管工作考核的重點放在是否依法實施稅收征管、是否做到應收盡收和是否有效促使納稅人依法納稅等方面。在目前的財政體制下,徹底摒棄稅收計劃任務的考核是不現實的,收入計劃考核還是應該作為稅收指標考核體系中的一個重要方面。
科學嚴密的考核體系是強化征管質量考核,實現有效征管效率的必要保證。在重視稅收收入計劃考核指標的同時,考慮建立一個科學的征管評價指標體系,通過多個指標綜合對征收工作質量進行評價。
2、加強信息化建設,重點是建立人機結合的信息化管理體系
作為基層稅務機關,長寧縣地稅局要配合總局關于信息化建設的整體規劃,與上級部門聯手協調做好以下工作:一是按照納稅申報一窗式、納稅資料管理一戶式的要求逐步整合現有的稅收征管軟件,將征收系統2.0中的房地產、建安行業開票系統與稅源管理系統、貨物運輸發票開票系統的信息資源互通共享,實現征管工作各環節在信息化支撐條件下的相互銜接,從而減少基層工作人員對基礎數據重復錄入的工作,并且可以使信息在整個系統內部快速流動,易于查詢、交換和反饋;二是做好跨部門間的溝通協調,如以登記信息交換為基礎,構建登記信息的電子信息交換平臺,做好與長寧縣國稅、工商、技術監督部門之間的稅務登記信息、工商登記信息、企業組織機構代碼信息的相互交換,借助信息化網絡,實現最大程度的數據共享利用,擺脫“信息孤島”。
參考文獻:
關鍵詞:計算機;稅收征管;應用
中圖分類號:F812 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9599 (2012) 16-0000-02
1 計算機應用對稅收征管產生的影響
1.1 計算機的輔助應用使稅收征管工作走向正規
計算機的應用,在隨著其技術的不斷進步與完善發展的過程中,逐漸的擴展向信息交流與管理的層次中,傳統的稅收征管辦法,在隨著電算法的日趨發展中已經愈發難以滿足應用的需求,因此要使稅收征管工作實現現代化的發展要求,就必須在應用方式上進行改革創新,從而提高稅收征管工作的效率。計算機輔助稅收征管的應用,可以把稅收征管工作中常用的納稅評估、選案及稅務稽查以及相應報表的比對進行分析、比對,把繁瑣的工作得以簡便、智能化,從而達到現代化發展的相關要求。
1.2 使稅收征管的工作得以規范統一
傳統的稅收征管工作耗費了大量的人力物力,稅務部門的管理嚴格程度和參與稅收征管人員的個人素質都直接對稅收工作的規范與否產生著重要的影響,由于稅收征管工作的范圍比較廣泛,它參照的政策性文件和相關法律法規也很大程度上存在著不一致性,不同的條文廣泛、內容也是千差萬別,在進行稅收征管工作時要花費大量的時間去搜集相應的資料。通過計算機的輔助應用,使得稅收征管工作的工作效率得到大幅度的提高,促進了稅收征管工作的規范統一。它通過日常稅收征管工作的應用,組織建立起一系列的稅收征管資料,在日后的查找資料中大大縮短了整理時間,提高了工作效率,還能對整個工程的項目通過對應的軟件和考核的形式進行快速的計算,使得稅收征管工作的時間大大縮短。
1.3 稅收征管方式方法得以優化
對于傳統的稅收征管工作,可以分為手工記帳、會計電算系統的流程發展和優化。利用計算機輔助應用技術,可以在稅收征管的工作中對流程的運行方式上進行改革優化,計算機的輔助應用通過建立起不斷發展和優化的發展模式,使稅收征管的工作得以實現持續的進步與發展。同時,計算機的輔助應用很好的把稅收征管工作的范圍進行了擴大,讓稅收征管的工作有了更充實的內容和要求。進而實現了傳統的稅收征管工作信息資料的管理走向內部控制、整體系統性以及信息的系統安全性等相關科學的管理方向上去。
2 計算機應用在稅收征管中存在的問題
2.1 稅收征管人員達不到計算機稅收征管的同步要求
地稅系統為使稅收征管人員能有一個良好的計算機稅收征管的操作規范,多次組織進行相關的操作要求培訓,然而實則要求參與培訓的征管人員只需掌握最基本的命令提示符以及文字的簡單錄入。實際上,對計算機只有最基本的了解是遠遠不夠的,還應該對計算機的硬件有所了解,并能自行解決掉在平時的操作中出現的軟、硬件方面比較普遍的問題。只是單純的掌握文字的基本錄入,遠遠達不到計算機稅收征管的基本要求。此外,普遍存在的一個問題是單位配備的計算機操作人員過少,人力的不足同樣會對稅收的征管帶來影響,同時,能全面掌握稅務知識并且還對計算機有一個全面了解的人更是少之又少,因此就造成了稅收征管軟件開發的滯后性、對網絡的維護產生了阻礙。
2.2 技術水平的滯后性
第一,一些辦公自動化的設備在實際使用中未被推廣和配置,降低了工作效率,傳統方式的文書內容的錄入方式,繁瑣冗雜的納稅人的大批資料,采用人工錄入的方式費時又費力,在錄入過程中稍有不慎就會出現數據上的錯誤,使得資料無法顯現出其真實準確性,出現了一些誤差,進而降低了工作效率。現在,稅收征管單位很多仍然是采用的手工錄入的形式,這就使信息人工低速錄入與計算機高效處理之間無法接軌,造成自相矛盾。
第二,應用軟件的開發在稅收領域中涉及的還不夠廣泛,尤其是一些通用的稽查軟件和實用性比較強的軟件更需要加快開發的進程。由于各地稅務的實際情況不同,至今仍未開發出一套能夠進行全國稅收統一征管的軟件。
2.3 各地方征管軟件的獨立開發
在進行稅收征管的改革中,很多省市紛紛響應,根據本地實際情況,爭相開發符合本地稅收征管的軟件。這種積極性固然值得贊揚與支持,并且獲得的成績值得去稱贊,然而于此同時更多的一面卻是資源的大肆浪費。此外,計算機網絡的組建要投入一部分金額,當不同網絡之前的互聯還要使用一些大功率的路由器和交換機,又增長出了一些資金的使用。因此,各個地方進行稅收征管軟件的開發在消耗大量成本的同時,對網絡的連接暢通性也產生了阻礙作用,嚴重浪費了人力物力。
3 計算機在稅收征管中的改革構想
3.1 提高稅收征管人員的素質,增強其計算機操作的技能水平
根據稅收征管人員的具體分工要求和其掌握計算機知識的多少,分成兩部分進行初級培訓班和高級培訓班的培訓。參加初級培訓班的人員,要求其能熟練的掌握常用的命令提示符命令和基本的文字錄入,了解計算機日常的保養和維護方法,能夠自行處理計算機常出現的小問題,并了解辦公自動化設備比如復印機、打印機的正確使用方法,了解相關設備的保養方法;對于已經具備了計算機常規知識的稅收征管人員,則參加高級培訓班的相關培訓,擴大自己的知識范圍,更加全面靈活的對計算機進行學習。在進行通過培訓班提升稅收征管人員素質的基礎上,同時引入計算機過硬的專業人才。這樣就能是征管人員的素質有一個持久的提高,更能使計算機專業知識同稅務專業知識之間有一個完整的結合,對日后稅務征管軟件的維護和開發升級提供有力的保障。
3.2 相關硬件的投入使用
首先,購買配置一些較高端計算機用于提升網絡的暢通性和連接速度;其次,辦公自動化設備的投入使用,用以提升辦公的效率,比如復印機、打印機等,這在提升了辦公效率的同時,更為納稅人資料庫的組建帶來更多便利的條件,在硬件上為加強稅收征管工作做出鋪墊。
3.3 工作流程的規范
為了便于計算機能夠高效快速的處理數據,要保證工作報告的制度化、文書使用的標準化及稽查工作的程序化,使信息的傳送能夠快速及時。
3.4 全國稅收統一征管軟件的開發
第一,稅收征管軟件在開發過程中要注重具有便捷的可維護性和穩定的可移植性,在軟件的操作上要做到便捷、直觀。數據庫管理系統的選用上,面向對象的開發形式已經成為今后的熱門。面向對象的數據庫最大的特點就在于方便人員的操作,還能對稅收征管軟件的開發以及管理人員對軟件日后的擴充和維護提供便捷的服務。
第二,人工智能技術的引用。人工智能是指的利用自動化的機器,模擬人外在和宏觀的思維運動進行現實存在問題的一種快速、高效解決的技術。隨著近年來不斷的發展和推廣,人工智能設計的領域已經愈發的廣泛。在計算機稅后征管中,如果引入人工智能技術將會產生積極的進步作用和相關的科學探索,實現了計算機應用同人工智能技術的結合,是計算機稅收征管改革的全新方向。
4 結束語
進行稅收征管的改革,與計算機網絡技術是密不可分的,要采用先進的科學管理方法并結合先進的技術進行稅收征管的工作,進而達到稅收征管的現代化標準。因此,我們不僅要認識到計算機網絡技術應用的重要性,還要更多的去注重如何才能有效的實現以計算機網絡技術為基礎的稅收征管工作。
參考文獻: