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為了理解什么是數字化管理?首先我們先了解一下什么是數字化?簡單地講,數字化就是將許多復雜多變的信息轉變?yōu)榭梢远攘康臄底帧祿僖赃@些數字、數據建立起適當的數字化模型,把它們轉變?yōu)橐幌盗卸M制代碼,引入機內部,進行統(tǒng)一處理,這就是數字化的基本過程。數字化管理的本質就是將化管理思想、管理、管理技術、管理手段充分加以數字化,從而全面提高管理的效益和效率。由于國際互聯網技術及電腦技術的飛速進步,數字化管理是一種理想,是一種潮流,是大勢所趨、人心所向。
二、數字化管理將改變什么
數字化管理更加支持Y,強調要給員工授權,要激勵員工各種能力,相信員工能做得更好,要讓他們充分掌握智能化工具。
數字化管理改變了傳統(tǒng)的金字塔型的組織結構,形成一些扁平型和網狀型甚至無中心組織形式,管理與被管理者的界限越來越淡化,更加強調他們之間的溝通與交流,從而提高管理效率和效果。
數字化管理更加強調管理是一種服務,管理要創(chuàng)新,要面向未來。優(yōu)秀的管理者,就是能利用好數字化管理工具,與全體員工成功地走向未來的人。
數字化管理強調競爭,但更強調合作。日本人創(chuàng)造了“競合”這個詞,實在是一個很好的管理理念。知識要分享,才能更有效率,大家只有合作,才能得到更多的回報,才能擁有更多的知識。
數字化系統(tǒng)將是一個速度快、效率高的數字神經系統(tǒng),管理手段更加現代化。員工不再是機械工作者,而是知識工作者、信息和知識共享者。工作作風將更加務實,更加強調運用數字事實的力量。
數字化管理是使數字化的重要保障,是知識經濟的重要標志,是使知識資本成為共識和可能的前提。數字化管理的本質就是更加強調要尊重人的價值,確認知識資本的存在,并最大限度地發(fā)揮出知識資本的能量。知識資本等于人的能力乘以人的激情。數字化管理時代是實現以人為本的管理時代,是人的價值充分實現的時代,是使員工基本上都能成為知識工作者的時代,人將得到更加全面的發(fā)展。人們將有更多的時間進行思考、交流、戰(zhàn)略設計和決策,人們將得到更多的機會和滿足。
數字化管理是通過改變組織的神經系統(tǒng),從而達到全面改變組織的物流系統(tǒng)、資金流系統(tǒng)、決策指揮系統(tǒng),全面改善循環(huán)系統(tǒng),提高企業(yè)素質。
數字化管理將改變管理和決策的速度,使組織的運作更加穩(wěn)健和有效,對危險和機遇都能迅速作出反映,信息能快速傳遞給需求者。
數字化管理可以打破個人和組織固有的邊界,把他人甚至全世界的智慧都集中起來,以快于思考的速度管理好組織。
數字化管理將使那些單一和機械性工作全面被淘汰,管理者和員工將自主地、創(chuàng)造性工作,最大限度地增加工作的附加價值。讓生產部門、其他管理部門和服務部門的員工利用好財務、成本數據,主動增加收入,降低成本,提高資金周轉速度。
數字化管理對于改善企業(yè)產品品質和服務質量將起到很重要的作用,能大大擴展企業(yè)業(yè)務空間,使用商務系統(tǒng),可以實現及時生產,實現零庫存境界,減少中間商,降低營銷成本,加強與客戶的交流與溝通。
三、我國財會管理工作與數字化管理時代的差距
經過20年的改革開放,我國財會管理工作已經有了很大發(fā)展,數字化管理思想已經在一些先進的企事業(yè)單位的財會管理中初見端倪。他們已經開始建立自己需要的數字神經系統(tǒng),單位成員開始融入到數字資訊流當中,快速、準確、廣泛地接受、傳遞、反饋、數字信息,初步實現了財會工作過程整體的計算機信息化和計算機處理化,比較高效率地開展各項財會管理活動。
但我們也應該看到,從整體上來看,我國財會管理工作距數字化管理時代還有一大段距離,需要我們加快速度,縮短差距。
我國財會管理工作現代化標志之一是許多企事業(yè)單位實現了的電算化。但我國電算化會計信息系統(tǒng)表面上雖然與手工會計信息系統(tǒng)有很大的不同,但本質上只不過是傳統(tǒng)手工會計信息系統(tǒng)的翻版,僅僅是信息處理手段有了改變,并沒有實現數字化管理的轉變,沒有實現用現代信息技術所提供的功能來改造傳統(tǒng)的手工會計信息系統(tǒng)這一宏偉目標。目前我國會計軟件的最大缺陷是財會工作參與管理的功能不足,不能滿足現代管理的需要,離數字化管理的要求還很遠。1989年,我國了《關于會計核算軟件管理的幾項規(guī)定(試行)》是為了規(guī)范商品化會計軟件而對會計核算軟件提出的基本要求。1994年又了《會計核算軟件基本功能規(guī)范》,對會計核算軟件提出了更全面的要求。1998年又進一步提出會計軟件應當由核算型向管理型轉變的要求。金蝶2000在財會軟件上有較大突破,但我國財會工作電算化總體格局并沒有根本改變。
制約我國會計電算化事業(yè)進一步發(fā)展,企事業(yè)單位數字化管理進程的主要因素是專業(yè)人才的缺乏,管理人員中精通計算機的人才實在有限,財會人員中真正懂電腦的也不多,需要大力培養(yǎng)復合型人才。
另外,我國企事業(yè)單位的會計電算化系統(tǒng)往往都是一些“孤立”的子系統(tǒng),沒有能夠真正融入本單位的管理信息系統(tǒng)中去。比如ERP(企業(yè)資源計劃的縮寫)目前在我國國有企業(yè)中還沒有一家全面成功地實施過。ERP作為企業(yè)管理思想,它是一種新型管理模式;而作為一種管理工具,它同時又是一套先進的計算機管理系統(tǒng),是目前數字化管理的象征。90年代初期由美國GartnerGroup公司提出,很快掀起一股ERP熱潮,也很快超越MIS(管理信息系統(tǒng))和MRPII(制造資源計劃),并為許許多多企業(yè)帶來了豐厚的收益。
從1998年以來,ERP在我國也正紅極一時,國內許多軟件廠商推出自己的ERP軟件,很多企業(yè)也躍躍欲試,紛紛上馬。這是我國企業(yè)初步進入信息的必然要求。許多企業(yè)已經意識到知識與信息是企業(yè)最重要的資源,而且是人、財、物等基本資源的表現形式與載體。企業(yè)需要綜合管理人、財、物、信息、知識等資源,ERP系統(tǒng)正是在這種情況下應運而生。
我們的電算化系統(tǒng)也只有融入ERP系統(tǒng)中去,才能發(fā)揮出更大的作用,也才更有價值。但也應該看到ERP的實施絕非一件易事,國際上實施ERP的失敗率高達60%以上,80%~90%的信息投資沒有取得相應的回報!對于廣大而言,更是困難重重,而且還要面對一系列特殊的具有中國特色的難題,如不成熟的市場環(huán)境,特殊的企業(yè)機制,管理不規(guī)范,基礎薄弱,人才缺乏等。
我們必須看到,如果沒有先進的信息系統(tǒng),企業(yè)將無法實現數字化管理理想,無法真正提高管理水平,無法搶占經營管理的制高點,無法與國際上先進的企業(yè)進行競爭。ERP將成為企業(yè)決戰(zhàn)市場的通行證。我國許多新興企業(yè)正在準備應用ERP系統(tǒng)。雖然我們面臨許多困難,但不能等待,必須迎頭趕上。
四、數字化管理重構我國的財會管理
首先,應當轉變財會管理觀念,緊跟數字化管理潮流。傳統(tǒng)的財會管理觀念認為財會工作是企業(yè)的一種具體的資金管理工作和帳務處理工作,重復性的工作較多,執(zhí)行性的、創(chuàng)新性工作較少;主要目標是提高資金的使用效果;管理的組織結構是金字塔型的;財會管理者是監(jiān)督者;財會管理手段主要是人工模擬系統(tǒng)。數字化管理則認為財會管理工作不僅僅是一種資金管理工作和帳務處理工作,而是企業(yè)綜合資源的運籌帷幄工作;不是僅僅變動地去執(zhí)行某項工作,而是創(chuàng)造性地去開展各種工作;財會管理工作者要掌握更多的智能性工具,全面提高資源的利用效益。財會管理的組織結構更加扁平化和化,財會管理人員可以更加容易和企業(yè)內外部的各種人士進行溝通。財會管理人員不僅僅是監(jiān)督者,而是服務者、創(chuàng)新者,是知識工作者,要與全體和企業(yè)有關的財務關系人共同分享知識,形成良性互動,實現更高的回報并獲取更多的知識和智慧。
其次,加強統(tǒng)一領導,制定數字化管理的財會管理工作規(guī)劃。數字化管理時代的到來,是人類管理的一場偉大變革,必須充分發(fā)揮政府的重要作用。政府應當制定數字化管理時代財會管理工作的發(fā)展規(guī)劃,建立國家創(chuàng)新體系。國家創(chuàng)新體系包括數字化管理時代的財務知識創(chuàng)新體系、技術創(chuàng)新體系、知識傳播體系和知識應用體系。規(guī)劃應當有目標、有重點、有方針政策和實施辦法,并且組織落實,按期完成。另外,政府部門還要加強這方面的基礎設施建設,創(chuàng)造良好的環(huán)境。主要包括國家信息基礎設施、數字化管理科研基地、數字化管理基礎設施、數字化管理技術中心等。要完善數字化管理的保障體系,制定合理的支持政策,如政策、人才培養(yǎng)政策等。創(chuàng)造良好的社會氛圍,形成尊重知識,尊重人才,緊跟時代潮流的社會風氣。同時,政府還要搞好協調工作,加強數字化管理的學術、經驗交流與合作,建立起分工明確、步調統(tǒng)一、團結協作的政、產、學、研之間的新型關系,促進各種要素之間的有機結合和有效結合,創(chuàng)造我國數字化管理的新時代。
第三,實施“科教興國”戰(zhàn)略,提高全體財會人員數字化管理水平,提高他們的知識創(chuàng)新能力。數字化管理作為一種知識時代的管理潮流,其靈魂是不斷創(chuàng)新,而創(chuàng)新需要一批高素質的人,這有賴于科教事業(yè)的發(fā)展。雖然“科教興國”已經成為我們的基本國策,但在具體落實方面,以及人們對“科教興國”的具體認識方面尚存在諸多。我國會計人員之所以還不能在數字化管理中發(fā)揮巨大作用,這與我們的財會人員的素質上不去是有很大關系的。因此,只有調動各方面的積極性,動員一切可利用的人力、物力和財力,加快科教事業(yè)的發(fā)展,才能保證我們的財會人員及其他人員跟上數字化管理的步伐,促進我國社會主義化建設戰(zhàn)略目標的實現。要建立起具有國際先進水平的數字化管理創(chuàng)新中心,要使有關的高校、科研院所成為數字化管理的研究和培訓基地,加大這方面的投入,及時更新會計電算化軟件,使會計電算化軟件向管理型、智能化、通用化、兼容化方向發(fā)展。要改變財會人員的知識結構和培訓方式,應當從應試教育向素質教育轉變,加強創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),要樹立終身教育思想,不斷更新知識。這樣才能將數字化管理思想落到實處。
文章通過簡述秦山二期擴建工程數字化控制系統(tǒng)采購項目執(zhí)行期間遇到的問題,介紹了識別出的項目設計階段設計與制造廠資料交互管控、項目實施階段運行維修處室與制造廠接口管控和項目調試階段制造廠與調試生產準備處的接口管控等三個管理要點,并針對性地提供了解決方法予以實施,效果良好,圓滿完成了采購項目的合同執(zhí)行。
關鍵詞:
數字化控制系統(tǒng);采購;經驗總結
1背景介紹
秦山二期擴建工程數字化控制系統(tǒng)是擴建項目十大重要改進項目之一,采購階段公司給予了高度重視。前期通過招標會的形式,通過探討數字化實現的最優(yōu)化方案和可行性報告等方面,與各投標方進行了充分的交流,對投標方進行了全面的考核和評估,經過嚴格篩選,最終鎖定在上海福克斯波羅有限公司的I/A8.0產品。秦山二期擴建工程數字化控制系統(tǒng)采購合同由公司設備與材料管理處負責執(zhí)行,設計處、維修處、調試生產準備處等部門給予配合。由于上海福克斯波羅有限公司是首次承接大型的核電項目,沒有相關的項目管理經驗和人員,合同簽訂后1年整個項目沒有實質進展。為確保項目能夠順利推進,設備與材料管理處經過充分分析和討論,確定了三個管理要點并針對性的進行管理配置,具體措施如下。
2項目涉及階段設計與制造廠資料交互管控
眾所周知,工程設計與設備供貨方案的確定經常會有一個迭代的過程,需要反復協調才能確定,設計方初期會給制造廠提出技術規(guī)格書,設備訂貨后,設計方需要等待制造廠“反提資料”。也就是說,設計方還需要制造廠提供的設備數據,這些數據作為接口條件得到雙方確認后,又將成為設計的輸入條件,據此開展后續(xù)相關設計。因此,設計和制造方之間往往需要反復地溝通。秦山二期擴建工程數字化控制系統(tǒng)涉及中國核電工程有限公司和華東電力設計院兩大設計院,所以各方之間的資料傳遞更為復雜,常常互為制約。為解決此問題,參考當時“三院四方設計協調會”的模式,公司決定定期召開數字化控制系統(tǒng)協調會,頻度設置為每月一次,每次確定行動項并在下次會議時進行檢查反饋,有效推動設計與制造廠資料交互的工作,確保設計文件不是項目執(zhí)行的瓶頸。本項目先后舉行了21次協調會,及時解決了工作中遇到的難題,保障了該項目的進展。
3項目實施階段運行維修處室與制造廠接口管控
為促進該項目進展順利,充分反饋秦山二期1、2號機組的建設和運行經驗,做好數字化控制系統(tǒng)的全面協調,確保數字化控制系統(tǒng)設備保質保量按期交貨,為今后的現場調試和運行打好堅實的基礎,經公司研究決定成立秦山二期擴建工程數字化控制系統(tǒng)協調工作小組,同時,為及時協助廠家完成組態(tài)工作和監(jiān)督檢查,反饋制造過程質量、進度情況,工作小組下設駐廠工作組。駐廠工作組人員由維修處、調試生產準備處、設備與材料管理處、設計處人員組成,同時設一名負責人。具體工作如下:(1)接受協調工作小組領導和安排;(2)按駐廠監(jiān)造管理程序的要求開展相關工作;(3)全面跟蹤廠家的工作,參與控制系統(tǒng)的組態(tài)及測試工作,熟悉、掌握數字化控制系統(tǒng);(4)對設計輸入、廠家的實施方案、技術建議等技術問題不可擅作決定并要求廠家實施,如有意見和建議需正式提交給協調工作小組及設備與材料管理處,所有與廠家相關的文件和問題的處理需按合同項目管理的正式渠道處理才有效;(5)作為生產準備的工作內容,定期向主管處室匯報工作;(6)遵守廠家的各項管理規(guī)章制度,與廠家相關的協調事宜及時反饋協調工作小組。(7)完成公司數字化協調工作小組安排的工作。正是通過駐廠工作組的成功運作,解決了運行維修人員提前熟悉整個系統(tǒng)架構和內部編程組態(tài)以及相關的文件編制工作,雖然投入了較大人力相當于為制造廠提供人力支持,但通過實際參與工作,極大地推動了項目進展,同時也鍛煉了一支能打硬仗的運行維修隊伍。
4項目調試階段制造廠與調試生產準備處的接口管控
由于設備到現場后,相關的設計輸入文件還在變化,工程實施越深入,還會存在更多的設計變更工作。同時數字化系統(tǒng)的調試工作是一項復雜且涉及面很廣的現場工作。不僅包括數字化系統(tǒng)安裝、上電及調試前期準備工作、數字系統(tǒng)設備功能試驗、數字化系統(tǒng)功能試驗、數字化系統(tǒng)信號傳輸通道試驗、常規(guī)島DCS系統(tǒng)控制回路試驗及控制算法的整定及各種接口的試驗,冗余歷史數據庫的安裝及調試,同時還涉及到各專業(yè)組、工藝組、運行人員的現場配合和協調工作。為確保能夠直接的接觸項目,公司要求上海福克斯波羅有限公司將項目實施的專家直接派駐現場,以現場服務的方式提供技術支持,同時進一步以師帶徒實現零接口,通過每天在一起摸爬滾打,解決問題,進一步提高了調試維修人員的專業(yè)技能。
5結束語
1設備數字化管理系統(tǒng)的功能及內容
ITER電源采購包控制器項目中設備數字化管理主要采用產品生命周期管理系統(tǒng)。所謂產品生命周期管理(ProductLife-CycleManagement,PLM),就是指從人們對產品的需求開始,到產品淘汰報廢的全部生命歷程。PLM是一種先進的企業(yè)信息化思想,它讓人們思考在激烈的市場競爭中,如何用最有效的方式和手段來為企業(yè)增加收入和降低成本。ITER電源采購包控制器項目中PLM包括表單管理、項目變更管理、研發(fā)文檔管理、基本框架、研發(fā)項目管理、研發(fā)工作流管理、研發(fā)物料管理、Office應用等模塊。PLM系統(tǒng)中的各項管理模塊可以用來支持PLM系統(tǒng)進行項目管理,然后把這幾個模塊的功能集成起來建立項目管理模型。PLM系統(tǒng)集成組包括AU-TOCAD集成模塊、Catia集成模塊和PROE集成模塊。表單管理模塊整合了ITER電源采購包控制器項目中各項設備的產品信息,如產品的名稱、規(guī)格、制造產品的原材料、產品的市場信息等,其對各種信息的整理儲存,使得各方面的協調能有條不紊不至于混亂。項目變更管理模塊允許用戶安全地協作管理修改產品定義及相關信息,使數據的修訂過程可以被跟蹤和管理,它建立在PLM核心功能之上,提供一個打包的方案來管理變更請求、變更通知、變更策略,最后到變更的執(zhí)行和跟蹤等一整套方案。在此模塊下,變更管理提供了一個基于角色的安全措施來保證用戶之間的協同工作不會泄露本項目的機密資料,如對變更的內容進行授權規(guī)范,規(guī)定其只可以瀏覽一個變更還是既可以看又可以修改。研發(fā)文檔管理模塊包含的內容較多,如設備的基礎信息、附屬設備、技術參數、變動情況以及設備數量、結構、使用年限等,能讓人們更加直觀地了解設備的原值、折舊、凈值、使用及故障分布等諸多情況,降低管理成本、提高生產率同時保護用戶寶貴的數據,可有針對性地指導設備管理工作開展。研發(fā)項目管理模塊作為PLM的重要組成部分,覆蓋了PLM的各個階段,從需求分析開始,經過方案設計、評審、實施,到加工生產、驗收和維護等。與專業(yè)的項目管理系統(tǒng)相比,有其自身的一些優(yōu)勢,它不僅能對項目文檔進行管理,而且能夠執(zhí)行進度計劃管理、任務跟蹤和資源調配。產品的整個生命周期或者某個可以獨立出來的階段都可以作為一個項目來管理。PLM中項目管理主要目標是為了讓項目組各成員能夠清楚地知道項目的進度,并以此為依據,做出調整從而保證計劃按時完成。研發(fā)工作流管理模塊可以實現對系統(tǒng)內各種數據對象的審批功能,達到審批流程的無紙化、自動化。工作流管理包括可視化的流程建模、工作流引擎、任務管理等內容。研發(fā)物料管理模塊主要功能是用戶通過比較物料清單,查詢物料的使用處,并管理零部件的使用日期、單位或系列的有效性,同時用戶可以從物料實施管理中及時發(fā)現問題并解決。Office應用模塊是指PLM可以與MicrosoftOffice應用程序集成,能充分利用現有技術投資和用戶技能,有助于降低成本。
2目標與展望
ITER電源采購包控制器項目實施設備數字化管理后,如借助AutoCAD等先進的技術手段,將設備的故障檢測、運行保障、工藝支持等相關工作進行了高度整合,不但實現了設備管理智能化、集中化的工作目標,而且設備管理的工作效率、工作水平和工作質量均有大幅提升。同時實現數字化管理后,該項目更加安全可靠,只有授權的用戶才能進入管理系統(tǒng),系統(tǒng)自身具有檢測數據完整性、合法性等能力。數字化管理系統(tǒng)使得設備管理人員及時掌握本項目相關設備的基本現狀以及檢修與維護情況,既能幫助管理人員提供科學的決策制定,又能提出目標性的改進措施及建議。
作者:茆智偉 高格 張麗君 單位:中國科學院等離子體物理研究所