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隨著社會經濟的進一步發展,財產保險公司逐漸興起,但是財產保險公司不同于一般的企業,它有著自己獨特的特性,因而在經營過程中表現出極強的風險性和不確定性,而且風險不易控制。本文對目前財產保險公司的風險進行了探究,并在此基礎上提出了有針對性的解決措施,旨在全面推進我國財產保險公司的健康穩定發展。
【關鍵詞】
財產保險;經營風險;防范;化解
財產保險公司有著較高的不確定性和風險性,經營的主體業務是商業性質的財產風險。進入21世紀以來,社會經濟取得了較快發展,人們對財產保險的需求逐漸增多,財產保險公司因此應運而生,對維護正常的經濟秩序有著顯著作用。但是,財產保險公司面臨著較高的不確定性和風險性,而且隨著競爭的日趨激烈,財產保險公司面臨著更大的經營難題。所以,財產保險公司在發展過程中要加強對不確定因素和風險的有效控制。此外,我國財產保險行業的經營風險顯著增加,公司在發展過程中無法有效處理這些風險因素,將會對企業發展造成不利影響。所以,財產保險公司加強風險防范意識,對企業的經營和長遠發展有著至關重要的意義。
1 財產保險公司面臨的主要經營風險類型
1.1管理缺陷所造成的經營風險
我們對保險公司經營風險進行了細致分析和探討,發現風險發生的主要原因是部分人唯利是圖,出于自身利益考慮做出的不法行為,而造成這種現象的直接原因就是財產保險公司缺乏有效的管理。正是由于內部管理和監管體系的不健全,導致謀取私利的行為屢見不鮮。財產保險公司由于管理缺陷導致的風險主要包括以下幾方面:
第一,財產保險公司在經營過程中定價不準確,加劇了財產保險公司面臨的經營風險。由于財產保險公司在計算方面存在誤差以及越來越激烈的行業競爭,所以最終導致定價不準,加劇了企業的經營風險。保險定價明顯低于正常水平是定價不足造成的主要經營風險,公司的實際收益難以對風險進行補償,從而導致支出大于收入,不利于經濟效益的提升。
第二,分保加劇了經營風險。財產保險公司為了切實降低風險,往往采取分保的形式,即加強與再保險公司的合作,擴展風險承受力。盡管這種方式能在一定程度上降低經營風險,但是正因為有了這道屏障,部分保險公司得過且過,在風險劃定過程中不遵守基本準則,制定分保措施時也消極怠工,承保時未對項目進行嚴格把關和審查。這些都是風險隱患的直接來源,一旦發生意外,保險公司將面臨滅頂之災。而且,在保險公司經營過程中,嚴重的地質災害也會造成巨大的經營風險,包括嚴重人為事故、重大疾病災害以及地質災害等。最近幾年,重大災情在我國頻繁發生,玉樹地震、汶川地震等地質災害的發生都是對保險公司的考驗。人類對于自然災害所引起的風險是無能為力的,無法消除或者改變,保險公司要應對這項風險,只能進一步建立健全災害防范體系,加大對重大災害的重視力度。
1.2信息不對稱所導致的經營風險
保險公司在日常經營過程中會存在經營方式上面的差異,這些差異就是造成信息不對稱的直接原因,而這就會加劇財產保險公司面臨的經營風險。財產保險公司在經營過程中,與客戶溝通的責任主要由業務員負責,客戶的風險信息由業務員直接獲取,公司管理人員將業務重點放在對業務員的效率和績效考核上,管理人員與業務員所處的角度存在本質上的區別,所以他們對于信息的著眼點及理解也不盡相同,這就導致信息不對稱。由信息不對稱而造成的風險主要表現在以下幾方面:
首先,承保質量低下。承保環節在財產保險公司的經營過程中起著至關重要的作用,它直接決定著企業的實際效益。但是,保險公司及其業務人員獲取風險信息的手段有限,承保環境日趨復雜,業務人員要完成規定的工作任務,就不得不改變策略,被迫承保質量較差的標底。承保質量降低,企業所面臨的經營風險自然就會加大,阻礙了其經濟效益的提升。
其次,缺乏規范有序的理賠手續和環節。目前,我國財產保險行業尚缺乏健全的財產理賠體系,在對財產損失進行評估時缺乏科學依據,人為因素仍占據著主導地位。而且,理賠過程中缺乏專業人士的專業指導和意見,保險公司在理賠過程中常常處于劣勢地位。此外,保險公司缺乏健全的人才引進機制,骨干人員極其缺乏,嚴重限制了企業的健康發展。假若不嚴格控制理賠環節,那么將給不法分子可乘之機,造成違規操作行為的頻繁發生,最終限制了企業經濟效益的提升。
再次,道德意識差而造成的經營風險。財產保險公司在實際的經營過程中,投標人員在投保過程中由于自身的道德意識及行為欠缺,也會給公司造成巨大的損失。投保人在簽署具體的合同時,刻意隱瞞或者虛報關鍵性風險因素,將會在無形中加大財產保險公司所面臨的經營風險,主要包括逆選擇和欺詐兩種形式。
1.3資產結構所造成的風險
財產保險公司經過了經營體制方面的改革,經理人不再是保險公司的所有者而只是單純的經營者,有些經營者為了追求自身利益的最大化,往往忽視企業效益的提升,使得企業的經營風險加大。而且,保險行業的競爭日趨激烈,價格戰爭愈演愈烈,這為保險公司經營埋下了巨大的風險隱患。有些保險公司為了占據較大的市場份額,無限制的增加投保量,降低投保門檻,擾亂了正常的市場競爭秩序,也為自身的經營發展埋下了風險隱患。
2 財產保險公司經營加強風險防范的有效措施
財產保險公司在經營發展過程中面臨著一系列的風險因素和隱患,為了有效控制和防范風險的發生,現提出以下幾點措施和建議:
2.1建立健全核保和承保機制
第一,財產保險公司在經營過程中要嚴格遵守行業規范,建立起系統完善的核保制度。在對投保產品進行核保時要實事求是,從投保產品的基本特征和公司實際情況著手,選擇切實可行的核保方式。第二,投保產品的生效時間、合同規范、保險費用以及適用人群等都是核保過程中必須考慮的因素。要想切實防范經營風險,就要進一步建立健全核保制度??梢?,保險公司要堅持一切從實際出發,以自身特點為根本出發點,提高核保人員的業務素質,健全核保制度。
2.2保證保險產品的合理定價
加強產品定價管理主要包括兩方面的內容:第一,對產品生命周期進行有效管理;第二,政府相關部門要積極履行職責,對產品定價進行有效監管。就一般情況而言,保險公司在對保險產品進行定價時,要綜合考慮預計損失以及經營成本等,以以往經驗和數據為根本出發點,盡可能實現投保人和保險公司雙方利益的最大化,做到公平、合理、充分。所謂公平,就是指保險公司要為風險高的投保人提供較高的保單費率,相應的,風險小的投保人也只能獲取較低的費率;所謂合理,就是指投保人的費率必須合理;所謂充分,就是指保險公司在制定具體的費率標準時,要使保費高于支出和賠款,滿足保險公司的盈利需求。費率市場化在未來將是時展的大趨勢,但是我國財產保險行業起步晚,發展慢,市場競爭激烈,相關部門要切實加強對費率的監管。
2.3優化保險投資組
就目前實際情況而言,我國保險公司的主要工作即保險投資,保險公司要獲得長遠發展就要加強對投資風險的防范。保險公司要有效預防風險,就要做到對風險分門別類,有的放矢。保險公司要獲取高額的經濟利潤,就要對投資組合進行優化配置。最近幾年,我國保險業取得了飛速發展,保險業融集了大量資金,實現資金的良好運轉,將會為保險業帶來巨大的經濟收益。保險資金要增加投資機會、優化投資組合,就要不斷拓寬融資渠道,加大資金運作空間,只有這樣,才能從根本上實現資金投資的收益性、流動性以及安全性。要有效防范投資風險,其中最主要的途徑就是加強比例控制和結構管理,對保險投資進行有效監管。目前,世界上絕大多數國家都對保險行業實行嚴格的管控,而保險業管理中一個重要的內容就是加強對保險投資的管理。隨著保險投資渠道的拓展,保險業要獲得長遠發展,就要進一步加大保險監管和控制范圍,不斷優化保險投資組合,將風險發生的可能性降到最低。
2.4維護正常的市場競爭秩序,保證保險價格的公平、合理
目前,財產保險公司面臨著激烈的市場競爭環境,保險公司要順應形勢,審時度勢,充分認識到價格風險對其經營所產生的影響。保險公司要堅持科學發展觀,不斷改進經營策略和發展理念,制定出公平、合理的保險價格,切實降低經營風險,提高保險公司的市場份額,推動我國保險業的健康發展。
2.5加強對道德風險的控制和防范,有效降低經營風險
財產保險公司要加強管理,從各方面著手有效預防各類道德風險,加強各類制度建設,提高員工的制度意識和職業道德,嚴格按規章制度行事,盡可能減少人為失誤,將人為風險控制在可控范圍內,從而實現預防風險的目的。
2.6進一步加強風險管理理論建設
財產保險公司要有效預防各類風險,就要加強風險管理理論建設。我國財產保險公司要不斷更新經營理念,借鑒并引進外國風險管理的有益經驗,并結合我國實際,制定出適合我國財產保險公司發展的風險管理理論。同時,財產保險公司要加大人力資源培訓的費用支出,定期對保險人員進行業務培訓和風險意識教育,提高保險人員的風險意識。此外,保險管理人員上崗前必須取得專門的風險管理資格證,從而幫助企業建立起完善的風險預警系統和風險管理信息系統,推動我國財產保險行業的穩步健康發展。
3 結語
在目前的形勢下,保險公司只有有效預防和控制各類經營風險,制定出切實可行的經營發展策略,才能不斷降低風險發生的概率,切實提升企業的經濟效益和社會效益,也才能在激烈的市場競爭中始終保持主動地位,從而推動我國保險事業的長遠發展。
【參考文獻】
[1]劉芳.保險公司操作風險管理研究――以展業部門為例[J].中國證券期貨. 2012(10).
關鍵詞:財產保險;經營風險;防范;化解
1.引言
財產保險公司的典型業務是商業性質的財產風險的經營,其自身的經營內容決定了財產保險公司具有較高的風險性和不確定性。在目前的經濟和社會發展過程中,財產保險公司發揮著重要的作用,對維持經濟社會快速發展做出了突出貢獻。然而,較高的風險性和不確定性決定了財產保險公司在經營的過程中要面對許多風險,加之經營環境越來越復雜,使得財產保險公司的經營也變得更加復雜。因此,能否處理好潛在的經營風險和不確定性因素對于財產保險公司至關重要。同時,近幾年我國的財產保險行業經營風險因素有著顯著的增加趨勢,如果財產保險公司無法很好的處理經營過程中的風險因素,就會對財產保險公司的經濟效益產生直接影響。因此,加強對于財產保險公司經營風險的研究具有重要的現實意義,對于提高財產保險公司的風險防范意識具有積極的意義。
2.財產保險公司經營風險的主要類型
2.1管理缺陷造成的經營風險
通過對財產保險公司經營風險的分析可以發現,其主要的部分是由于一部分人在利益的驅動下造成的,然而,形成這種現狀的一個重要原因就是目前財產保險公司管理中存在著嚴重的缺陷和不足。監管和內部管理體系的不足也在很大程度上縱容了這種現象的發生。由于管理缺陷導致的財產保險公司風險主要有以下幾個方面的內容:
首先,財產保險的定價不足導致了財產保險公司的經營風險。導致這種風險的主要原因是財產保險行業的高度行業競爭以及保險公司的精算存在一定的缺陷,這些原因的共同左右造成了財產保險行業的定價不再合理,在很大程度上造成了財產保險公司的風險。定價不足導致的經營風險,其主要特點是保險的定價較正常水平明顯偏低,造成了保險的實際收入根本無法對風險產生很好的覆蓋,使得財產保險公司入不敷出,對其經濟效益產生了重大影響。
其次,由于分保造成的經營風險。分保主要是指財產保險公司為了有效的降低其經營風險,并且擴大其風險的承受能力,選擇再保險公司的形式降低經營風險。這種方式雖然可以在很大程度上降低財產保險公司所承擔的經營風險。但是也有一些保險公司在操作的過程中存在嚴重的僥幸心里,未嚴格按照相關規定對投保進行風險劃定,采取消極的態度對待分保措施,同時還對一些大型的保險項目未按照相關規定報批就直接承保。這些不規范的行為都給財產保險公司埋下了重大的風險隱患,一旦風險出現,就會給保險公司造成毀滅性的損失。
同時,由于嚴重災害造成的經營風險。在保險公司的經營過程中,不僅僅包含著人為的影響因素,同時還有一些嚴重的地質災害、重大疾病災害以及嚴重人為事故等。而且根據對近幾年來的統計,由重大災情引起的風險在我國較為顯著,例如汶川地震、玉樹地震等,這些嚴重的災害都給保險公司帶來了巨大的考驗。對由于重大災害引起的風險是無法消除的,因此,最好的辦法就是及早的建立起較為完善的重大災害防范體系,并且將重大災害作為保險公司的一項風險進行考慮。
2.2信息不對稱造成的經營風險
在保險公司的經營風險中,由于其經營方式的原因造成了在整個經營的過程中出現了信息不對稱的問題,這些問題也在一定程度上形成了財產保險公司的經營風險。在保險公司的實際經營中,業務員直接與客戶進行溝通,并且從客戶得到盡可能多的風險信息,財產保險公司的管理人員則將重點放在對于業務人員績效考核和運行效率上,他們所處的角度不同,對于保險風險信息的理解自然也存在差異。由于信息不對稱導致的風險主要有以下幾個方面:
第一,承保的質量不高。在財產保險公司的經營過程中,承保環節是最為關鍵的,其質量的好壞直接決定著財產保險公司的經濟效益。然而,由于目前保險承保領域復雜,而且保險公司和業務人員掌握的風險信息也較為有效,這就造成了業務人員在面臨巨大壓力的情況下,不得不去承保一些質量較差的標的。這些質量較差的標的會使得保險公司的經營風險大大增加,給保險公司帶來嚴重的經濟損失。
第二,財產理賠環節不規范。根據對目前財產保險行業理賠環節的分析可以發現,其尚未建立較為完善的財產理賠體系,對于財產損失的確定并不科學,在很大程度上是由人為因素決定的。同時,由于在各個不同行業的理賠過程中缺乏相關的專業人士,造成了保險公司在整個的理賠環節處于被動的局面。而且,骨干人員的缺乏也在很大程度上限制了保險公司的長久發展,伴隨著保險行業的競爭也會逐漸加大,如果不對理賠環節進行嚴格的控制,就會出現更大的違規操作行為。這些都會對保險公司的經濟效益造成很大的影響。
第三,由于道德因素造成的經營風險。在保險公司經營過程中,由于投標的相關人員在投保過程中道德因素造成的風險,主要指的是投保人在簽訂合同時,對一些關鍵性的風險因素進行隱瞞或者給出錯誤的信息,在很大程度上增加了保險公司的風險。其主要的表現形式包括欺詐和逆選擇兩種。
2.3資產結構造成的風險
在經過改革后的財產保險公司,經理人只是保險公司的經營者而不是實際的所有者,這就會使得一些經營者淡化企業效益的概念,盲目的追求高回報率,在投資項目的選擇上存在著很大的風險性。同時保險公司的激烈價格競爭也給保險公司的經營帶來了風險,主要表現在保險公司為了提高業務量,違規放寬投保門檻,采取粗獷的額經營模式,造成了行業內部的惡性競爭,同時也給自己埋下了重大的風險隱患。
3.加強財產保險公司經營風險防范的對策
針對以上財產保險公司在經營過程中面臨的風險,主要采取以下幾個方面的措施進行風險防范:
(1)加強承保與核保制度建設。首先,財產保險公司要根據相關規定,建立嚴格的核保制度。結合保險公司的經營特點和投保產品的特征,選擇不同的核保方式對投保產品進行核保。而且在核保的過程中要充分的考慮到投保產品的適應人群、保險費用、合同細則、生效時間等信息。通過嚴格的核保制度能夠有效的降低保險經營風險,因此,保險公司必須結合自身特點,及早建立健全承保和核保制度,并且不斷強化核保相關人員的素質。
(2)正確對待市場競爭,合理確定保險價格。盡管面臨著激烈的保險市場競爭,保險公司還需要真正的認識到價格風險在其經營過程中的影響。要通過對自身產品的合理定位,確定合理的保險價格,在降低經營風險的同時也能夠有效提高保險公司的市場競爭力。
(3)加強道德風險防范措施,有效控制經營風險。對于道德風險的防范主要是加強在保險各個環節的制度建設和監管,要求所有工作人員嚴格按照規章制度辦事,降低人為因素的影響。
4.結束語
加強保險經濟風險及其防范措施的研究能夠幫助保險公司有效降低經營風險,提高自身的經濟效益。同時,還可以在一定程度上提高保險公司的市場競爭力。
參考文獻
關鍵詞:財產 保險公司 經營風險 管理
財產保險公司的運作過程中,必須要保證和客戶之間的協調關系,即便是最少的投保人,依然會對公司的經營造成影響。另一方面,公司本身的理賠工作,一定要按照相關的法律、法規來完成,現下的很多保險公司,都被冠以不講誠信的標簽,在社會上表現出臭名昭著的現象。財產保險公司作為特殊的一類,主要是針對居民、公司財產進行保護,所以必須將自身的業務水平、社會口碑有所改善,否則將會在今后的工作中造成極為嚴重的隱患。
一、財產保險公司的經營風險
(一)承保質量低、缺乏風險選擇
對于財產保險公司而言,其在初期的發展過程中,都是以經濟利益為主的,因此會要求自身的銷售人員,在外推廣業務的過程中,通過各種手段和方法來拉攏客戶,并沒有針對性的鎖定目標群體,由此造成了承保質量較低的風險[1]。除此之外,在合同簽署的過程中,有時會表現出草率的現象,未對后續工作可能出現的問題進行深入的分析,以至于在今后的發展上造成了很大的挑戰。另一方面,財產保險公司在經營的過程中,在發生風險的時候,并沒有積極的采取手段來防范治理,而是通過簡單的手段來維護自己的利益,甚至是出現了突然“跑路”的現象,公司在一夜之間“人去樓空”,不僅給投保人造成了很大的損失,同時還在社會上掀起了很大的波瀾,最終所造成的惡劣影響,難以在短期內消除。
(二)制度管理的整體完善不夠
在現階段的發展中,很多財產保險公司的進步,雖然在表面上得到了較多的榮譽,自身的工作也比較負責。可是從調查的結果來看,很多投保人都在反應,認為財產保險公司的制度管理非常不充足[2]。例如,基層的投保人在理賠過程中,將會遭遇很多的阻礙,財產保險公司內部的各個部門,互相推脫責任,沒有按照規定的合同內容來進行理賠。同時,公司內部的負責人,直接對這樣的事情視而不見,一直要鬧到人盡皆知的地步,再加上地方相關部門過問以后,才能為投保人進行理賠。相反的,如果投保人本身擁有一定的“背景”,則很容易在財產保險公司拿到應有的理賠,甚至有人會“貢獻”更多,這種制度缺陷所造成的惡劣后果,已經對保險行業構成了嚴重的危機。
二、財產保險公司經營風險的管理對策
(一)樹立風險意識、防范意識
從客觀的角度來分析,財產保險公司的存在,主要是為了幫助投保人進行意外的保障。但是對于自身而言,也需要樹立較高的風險意識、防范意識。首先,財產保險公司在日常的經營當中,必須對自身所的險種進行分析,觀察收益情況、理賠情況、后續發展情況等,及時的剔除不良險種,保留雙方都能夠獲益的險種[3]。其次,在初步經營的時候,一定要與投保人進行良好的溝通,特別是中小型公司以及各大公司的分部,現階段的多數投保人都存在很強的猜忌心理和不信任心理,這不能完全歸結于投保人本身的問題,而是財產保險公司之前的工作不夠優秀,需要在日后積極的改善。第三,任何一個財產保險公司,都應該將國家的法律法規作為工作的底線,盡量與投保人進行和平解決問題,減少國家相關部門的干預,避免在社會上引起強烈的輿論壓力。
(二)提高承保質量
現代社會發展中,雖然保險是一種必要性的東西,但并非所有的財產保險公司都值得信賴,即便是一些大型的財產保險公司,依然做出了很面的工作,之前的工作成果遭到了很大的打擊。本文認為,財產保險公司想要在今后的發展中取得更好的成就,有必要將承保質量進行提升,將自身的信譽度提升,及時的扭轉行業內的地位,要對投保人負有相應的責任。承保質量的高低直接影響到賠付率和企業利潤。要通過展業對風險進行選擇,在此基礎上對承保標的作進一步分析、審核。核保是承保的首要環節,要盡快建立核保人制度和核保檢驗工作目標責任制,對可保財產嚴格進行風險識別、衡量、控制。要提高對標的風險的評估能力,通過風險評估確定承保范圍。
三、結束語
本文對財產保險公司的經營風險管理展開討論,從現階段的工作來看,很多地方的財產保險公司都有所轉變,那些沒有改善的公司,容易被淘汰,因為會對當地的民生發展上造成負面的影響。財產保險公司的經營風險比較多,自身的各項工作執行,都應該從長遠的角度出發,否則很難保證在今后的工作上取得更好的成績。日后,必須加強對財產保險公司的監督,及時的完善工作體系。
參考文獻:
[1]于函,姚世澤,陳蓉,楊悅,陸燕華.財產保險公司經營風險實證分析[J].中國科技投資,2013,Z4:26-27