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一、城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案的構(gòu)成與特征分析
我國(guó)近些年社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)飛速發(fā)展,所謂的城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案是指城鄉(xiāng)居民在辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)的過(guò)程中,形成的有關(guān)文字資料,圖表聲像等信息,這些信息中包含了他們的個(gè)人信息和社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容,具有真實(shí)性、復(fù)雜性和易露性的特點(diǎn)。城鄉(xiāng)居民的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案是居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的憑證,具有一定的法律效力。養(yǎng)老保險(xiǎn)的檔案是對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的全過(guò)程監(jiān)控和記錄,具有指導(dǎo)作用、監(jiān)督作用和維權(quán)作用。城鄉(xiāng)居民的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理具有以下特征:
(一)涉及的內(nèi)容較為廣泛。城鄉(xiāng)居民的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理與城鄉(xiāng)居民個(gè)人、家庭、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理機(jī)構(gòu)及政府的財(cái)務(wù)管理部門都有著直接的關(guān)系,凡是與居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、文件等都?xì)w為檔案管理的范疇。
(二)管理信息化要求較高。隨著我國(guó)行政體制改革的深入,高效的做事效率已經(jīng)成為政府的必然要求。目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及和發(fā)展,要求社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)處理要高效化、科學(xué)化和規(guī)范化,城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理的高度信息化建設(shè)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)的題中之義。
(三)存儲(chǔ)和保存的期限較長(zhǎng)。城鄉(xiāng)居民的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一般是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,只要居民存在養(yǎng)老保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)辦理,就會(huì)有相關(guān)信息的保留和存儲(chǔ),這些就是檔案管理的內(nèi)容。參保居民只要沒(méi)有停止養(yǎng)老保險(xiǎn)的辦理,那對(duì)相關(guān)信息的采集、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)都要繼續(xù),所以養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案的管理工作是一個(gè)時(shí)間跨度很大,保存期限很長(zhǎng)的工作過(guò)程。
(四)安全系數(shù)要求很高。城鄉(xiāng)居民的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,內(nèi)容繁雜,需要記錄的信息很多,這些信息對(duì)居民的切身利益有著極大的影響。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案的形式有紙質(zhì)的,也有電子版式的,有些檔案記錄具有唯一性和不可替代性,比如個(gè)人手冊(cè)等,有些檔案具有隱私性,這些都要求在居民的檔案管理上要做到高精準(zhǔn),重安全,確保檔案安全妥善管理,嚴(yán)禁信息的外漏、篡改等其它威脅檔案安全管理的情況發(fā)生。
二、城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理的作用
城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案是開展養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作的重要依據(jù),具有一定的法律效力,是處理養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的憑證,同時(shí)也是城鄉(xiāng)居民維護(hù)自身合法權(quán)利的有力證據(jù);養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作是養(yǎng)老保險(xiǎn)工作和服務(wù)的延伸,城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理的好壞影響著養(yǎng)老保險(xiǎn)的辦事效率和服務(wù)水平,具有隱性的價(jià)值和意義;具有統(tǒng)籌全局,提高統(tǒng)籌層次的作用,由于以往的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度不完善,工作體系不健全,導(dǎo)致區(qū)域化差異較大,居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的信息不暢,資源封閉性嚴(yán)重,而養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案的建議可以大大促進(jìn)信息共享,提高統(tǒng)籌的層次和服務(wù)的水平;城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案的管理可以大大促進(jìn)社保工作檔案的信息化,是整合社保檔案的必要條件,我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)的層次較多,內(nèi)容不一,管理部門也是不一樣,要想優(yōu)化我國(guó)的社保系統(tǒng),建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的社保體系,提高檔案的管理水準(zhǔn)已經(jīng)是我國(guó)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的需要和要求。
三、優(yōu)化城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理的策略探究
(一)提高檔案管理意識(shí),強(qiáng)化檔案基礎(chǔ)管理。就目前來(lái)說(shuō),雖然我國(guó)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的管理水平有了很大的提高,但是人們對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)還不到位,在從業(yè)人員中,消極怠工現(xiàn)象時(shí)存在,對(duì)檔案管理的意識(shí)還沒(méi)有提升到與社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)展所適應(yīng)的程度。現(xiàn)在的從業(yè)人員,對(duì)檔案管理工作不認(rèn)真,認(rèn)為檔案管理不重要,這些思想對(duì)其工作質(zhì)量有著巨大的阻礙作用,導(dǎo)致檔案管理工作雜亂無(wú)章,沒(méi)有發(fā)揮檔案在社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)中應(yīng)有的作用,嚴(yán)重?fù)p害了老百姓的利益。為此,必須提高從業(yè)人員的思想意識(shí),提高對(duì)檔案管理工作的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化思想教育,讓其重視檔案管理工作。
(二)對(duì)檔案科學(xué)分類,進(jìn)行有序整理。對(duì)于城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保險(xiǎn)工作來(lái)說(shuō),工作難度較大,內(nèi)容較多。為此,要想優(yōu)化檔案管理工作,就必須分門別類,把養(yǎng)老保險(xiǎn)的檔案進(jìn)行有差異的歸檔,并有序地整理和管理。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理分類對(duì)檔案管理的重要內(nèi)容和程序,對(duì)這個(gè)檔案管理來(lái)說(shuō)起著主導(dǎo)作用。對(duì)于檔案的分類,必須有一定的科學(xué)依據(jù)和分類標(biāo)準(zhǔn),做到繁而不亂,井然有序。一般來(lái)說(shuō),對(duì)于政策性文件檔案的管理,一般都是按照文件的出處、類型、文號(hào)及時(shí)間來(lái)分類歸檔;對(duì)于經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在養(yǎng)老保險(xiǎn)的記錄管理中,可以按照部門、時(shí)間等要素進(jìn)行分類;對(duì)于城鄉(xiāng)居民個(gè)人來(lái)說(shuō),比如保險(xiǎn)手冊(cè)、賬戶等情況就行分類;對(duì)這些檔案的整理必須有序進(jìn)行,不可雜亂無(wú)章。對(duì)于檔案的有序整理,需要做到編號(hào)使用的科學(xué)性和規(guī)范性,把握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)律,另外還要做好動(dòng)態(tài)管理,做好常態(tài)下的工作。
(三)完善檔案管理制度建設(shè),提高從業(yè)人員素質(zhì)。對(duì)于檔案管理來(lái)說(shuō),需要一定的制度支撐,對(duì)于城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理也是如此,需要規(guī)范檔案管理的流程,明確從業(yè)人員的職責(zé),對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的檔案建立、查閱、維護(hù)、保存等都要實(shí)現(xiàn)制度化的管理規(guī)范。對(duì)于紙質(zhì)的檔案要排列有序,做好保存和維護(hù)工作,對(duì)于極為重要的檔案資料還要備份,對(duì)于電子版的檔案要注意網(wǎng)絡(luò)安全。對(duì)于從業(yè)人員,要求掌握基本的檔案?jìng)浞荨⒂涗洝⒉殚啞⒈4娴戎R(shí),要維護(hù)好檔案資料,確保檔案管理的安全性。檔案從業(yè)人員要提高自身工作的積極性和主動(dòng)性,認(rèn)真履行職責(zé),做好本職工作。
城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案是城鄉(xiāng)居民在辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)過(guò)程中形成的文字、圖表、聲像等資料信息,其包含了被保險(xiǎn)人的個(gè)人信息和社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容,其作為城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的必要憑證,具有一定的法律效力,同時(shí)還具有較強(qiáng)的真實(shí)性和易露性。由于城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案是對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的全過(guò)程中的監(jiān)控和記當(dāng),所以其具有一定的指導(dǎo)、監(jiān)督和維權(quán)作用。在對(duì)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理過(guò)程中體現(xiàn)出了較為明顯的特征。
(一)涉及的內(nèi)容較為廣泛
城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理的范圍較為廣,與社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)和文件等都屬于城鄉(xiāng)居民的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理的范疇。
(二)管理信息化要求較高
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,在城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作中信息化的程度也不斷提升,城市居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案信息化建設(shè)速度不斷加快,檔案管理工作更加高效化、科學(xué)化和規(guī)范化。
(三)存儲(chǔ)和保存的期限較長(zhǎng)
城鄉(xiāng)居民的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,所以社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案存儲(chǔ)和保存的時(shí)間較長(zhǎng),只要參保居民存在,那么養(yǎng)老保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)的辦量也不就停止,即養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案的管理工作中就需要對(duì)參保人進(jìn)行信息的采集和存儲(chǔ),所以檔案管理工作是一個(gè)時(shí)間跨度較大而且需要很長(zhǎng)保存期限的一個(gè)過(guò)程。
(四)安全系數(shù)要求很高
城市居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理中,其內(nèi)容不僅較為繁雜,記錄的信息較多,而且這些信息與居民的切身利益息息相關(guān),而且當(dāng)前城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案的形式也較為多樣,不僅有紙質(zhì)檔案,還存在電子版檔案,這些檔案具有唯一性和不可替代性及較強(qiáng)的隱私性,所以在對(duì)城鄉(xiāng)居民的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案進(jìn)行管理需要較強(qiáng)的安全性要求,需要妥善保管,嚴(yán)禁檔案信息外漏及被篡改等情況發(fā)生。
二、優(yōu)化城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理的策略
(一)提高檔案管理意識(shí),強(qiáng)化檔案基礎(chǔ)管理
就目前來(lái)說(shuō),雖然我國(guó)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的管理水平有了很大的提高,但是人們對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)還不到位,在從業(yè)人員中,消極怠工現(xiàn)象時(shí)存在,對(duì)檔案管理的意識(shí)還沒(méi)有提升到與社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)展所適應(yīng)的程度。現(xiàn)在的從業(yè)人員,對(duì)檔案管理工作不認(rèn)真.認(rèn)為檔案管理不重要,這些思想對(duì)其工作質(zhì)量有著巨大的阻礙作用,導(dǎo)致檔案管理工作雜亂無(wú)章,沒(méi)有發(fā)揮檔案在社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)中應(yīng)有的作用.嚴(yán)重?fù)p害了老百姓的利益。為此,必須提高從業(yè)人員的思想意識(shí),提高對(duì)檔案管理工作的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化思想教育,止其重視檔案管理工作。
(二)對(duì)檔案科學(xué)分類,進(jìn)行有序整理
對(duì)于城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保險(xiǎn)工作來(lái)說(shuō),工作難度較大,內(nèi)容較多。優(yōu)化檔案管理工作就必須分門別類,把養(yǎng)老保險(xiǎn)的檔案進(jìn)行有差異的歸檔.并有序地整理和管理。對(duì)于檔案的分類,必須有一定的科學(xué)依據(jù)和分類標(biāo)準(zhǔn),做到繁而不亂,井然有序。一般來(lái)說(shuō),對(duì)于政策性文件檔案的管理.一般都是按照文件的出處、類型、文號(hào)及時(shí)間來(lái)分類歸檔:對(duì)于經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在養(yǎng)老保險(xiǎn)的記錄管理中,可以按照部門、時(shí)間等要素進(jìn)行分類;對(duì)于城鄉(xiāng)居民個(gè)人來(lái)說(shuō),比如保險(xiǎn)手冊(cè)、賬戶等情況就行分類;對(duì)這些檔案的整理必須有序進(jìn)行,不可雜亂無(wú)章。對(duì)于檔案的有序整理,需要做到編號(hào)使用的科學(xué)性和規(guī)范性,把握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)律,另外還要做好動(dòng)態(tài)管理,做好常態(tài)下的工作。
(三)完善檔案管理制度建設(shè),提高從業(yè)人員素質(zhì)
對(duì)于檔案管理來(lái)說(shuō),需要一定的制度支撐,對(duì)于城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理也是如此,需要規(guī)范檔案管理的流程,明確從業(yè)人員的職責(zé),對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的檔案建立、查閱、維護(hù)、保存等都要實(shí)現(xiàn)制度化的管理規(guī)范。對(duì)于紙質(zhì)的檔案要排列有序,做好保存和維護(hù)工作,對(duì)于極為重要的檔案資料還要備份,對(duì)于電子版的檔案要注意網(wǎng)絡(luò)安全。對(duì)于從業(yè)人員,要求掌握基本的檔案?jìng)浞荨⒂涗洝⒉殚啞⒈4娴戎R(shí),要維護(hù)好檔案資料,確保檔案管理的安全性。檔案從業(yè)人員要提高自身工作的積極性和主動(dòng)性,認(rèn)真履行職責(zé),做好本職工作。
(四)加快推動(dòng)檔案管理信息化的實(shí)現(xiàn)
當(dāng)前我們處于信息時(shí)代,計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷普及,城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案的管理也加快了信息化建設(shè)的進(jìn)程,檔案管理信息的實(shí)現(xiàn),不僅需要強(qiáng)化檔案管理人員的培訓(xùn),同時(shí)還要加大投資力度,確保各種檔案管理設(shè)施的配置,從而加快檔案管理工作數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)檔案的大儲(chǔ)存、高安全及共享性,從而加快推動(dòng)我國(guó)城鄉(xiāng)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作的健康發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】城鄉(xiāng)居民;社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn);檔案管理;網(wǎng)絡(luò)化管理
參保信息和被保險(xiǎn)人個(gè)人信息是城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案兩個(gè)主要組成部分,通過(guò)檔案對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行了真實(shí)的記錄,其屬于城鄉(xiāng)居民參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的一項(xiàng)重要憑據(jù),而且社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案具有法律效應(yīng),可見,進(jìn)一步強(qiáng)化城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案工作具有重要實(shí)踐意義。我國(guó)當(dāng)前城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案在內(nèi)容方面非常廣,而且檔案通常存儲(chǔ)周期相對(duì)較長(zhǎng),必須充分保障檔案信息具備較高安全系數(shù),隨著我國(guó)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)的不斷增加,檔案管理工作對(duì)信息化提出了越來(lái)越嚴(yán)格的要求。鑒于這種狀況,需要針對(duì)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案的信息化管理水平進(jìn)行全面提升,這樣才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作健康發(fā)展。
一、城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作現(xiàn)狀
鑒于我國(guó)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保整體規(guī)模龐大,檔案管理工作實(shí)踐中要不斷實(shí)現(xiàn)檔案業(yè)務(wù)開展的規(guī)范化和制度化,并加強(qiáng)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理的信息化建設(shè)。目前,我國(guó)部分地區(qū)在社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理方面已經(jīng)配備了完善的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備。檔案管理工作中計(jì)算機(jī)、掃描儀、防紫外線窗簾、空調(diào)等設(shè)施相對(duì)比較完善,也基本上達(dá)到了檔案管理工作的防火、防塵、防蟲等基本要求。各地區(qū)基層社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理中心檔案管理工作目前已經(jīng)初見成效。在管理實(shí)踐中嚴(yán)格按照國(guó)家關(guān)于社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作的基本要求,實(shí)現(xiàn)對(duì)紙質(zhì)檔案歸檔工作的完善處理。
二、城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作問(wèn)題
(一)對(duì)檔案管理工作重視程度不足。在我國(guó)持續(xù)推動(dòng)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)展的過(guò)程中,少數(shù)基層領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作不能正確認(rèn)識(shí),不少基層檔案管理人員和領(lǐng)導(dǎo)干部過(guò)分注重參保繳費(fèi)任務(wù)的完成,對(duì)于后續(xù)檔案管理問(wèn)題比較輕視。對(duì)于社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作中的經(jīng)費(fèi)投入和軟硬件設(shè)施配備存在嚴(yán)重不到位的現(xiàn)象,甚至個(gè)別基層城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)并未專門設(shè)置相應(yīng)的檔案室,檔案管理設(shè)備和專職檔案管理人員方面也比較欠缺,從而導(dǎo)致城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)材料沒(méi)有形成規(guī)范化收集,而且檔案管理存放地址對(duì)于防火防盜、防潮也沒(méi)有采取相應(yīng)措施,不能充分保證檔案材料的安全性。
(二)檔案管理存在不規(guī)范現(xiàn)象。由于我國(guó)目前城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作仍然處于起步階段,在我國(guó)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作全面推動(dòng)的過(guò)程中,雖然很多基層單位按照上級(jí)單位相關(guān)要求,開展了相應(yīng)的檔案管理業(yè)務(wù),但是社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作本身涉及面比較廣,而且檔案材料存在較大的變動(dòng)性,材料管理工作要求標(biāo)準(zhǔn)比較高。而從我國(guó)當(dāng)前社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)現(xiàn)有的檔案管理制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)層面來(lái)看,針對(duì)檔案管理工作中涉及的材料歸檔、材料分級(jí)和分類管理仍然沒(méi)有形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致檔案管理業(yè)務(wù)開展過(guò)程中沒(méi)有可遵循的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)檔案管理缺乏技術(shù)先進(jìn)性。目前很多基層城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理單位檔案管理業(yè)務(wù)量非常大,要想實(shí)現(xiàn)電子采集具有一定困難,很多基層單位在社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作開展過(guò)程中仍然采取的是傳統(tǒng)人工模式,在檔案管理信息化、電子化建設(shè)方面仍然比較滯后,這也使得檔案管理工作開展過(guò)程中會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間、人力成本和資金,而且檔案管理工作效率相對(duì)較低。
(四)檔案收集工作質(zhì)量偏低。目前我國(guó)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展過(guò)程中,檔案收集工作主要是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道以及村級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn),在具體采集信息過(guò)程中,首先由參保人填寫完申請(qǐng)表之后,上交到居(村)委會(huì)協(xié)辦員進(jìn)行初步審核,居(村)委會(huì)審核通過(guò)并蓋章后交由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社會(huì)保障服務(wù)中心,工作人員在針對(duì)所有業(yè)務(wù)材料進(jìn)行審核之后,定期向縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)局遞送材料完成后續(xù)審核,整個(gè)材料收集過(guò)程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)非常多,而且會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力成本,其中某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤或者產(chǎn)生延誤后,會(huì)對(duì)整個(gè)檔案收集整理業(yè)務(wù)的整體質(zhì)量和效率產(chǎn)生較大影響。目前我國(guó)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作開展過(guò)程中,基層經(jīng)辦機(jī)構(gòu)存在嚴(yán)重人手不足的現(xiàn)象,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道經(jīng)辦機(jī)構(gòu)僅僅設(shè)置一名經(jīng)辦人員,而且工作人員變動(dòng)比較頻繁,這種現(xiàn)象同樣會(huì)對(duì)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案的收集整理業(yè)務(wù)開展質(zhì)量和效率產(chǎn)生影響。此外,不少基層參保人員本身文化水平相對(duì)較低,甚至一些村協(xié)辦員本身專業(yè)素質(zhì)較低,在參保申請(qǐng)過(guò)程中不能給予參保人員正確指導(dǎo),因此經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)參保人員申請(qǐng)表格填寫不規(guī)范,身份信息不準(zhǔn)確,繳費(fèi)檔次選項(xiàng)和申請(qǐng)事宜經(jīng)常出現(xiàn)隨意涂改現(xiàn)象,甚至在一些申請(qǐng)表中,經(jīng)辦人員、申請(qǐng)人員以及居(村)委會(huì)蓋章也會(huì)出現(xiàn)遺漏,導(dǎo)致城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案材料在規(guī)范性、精確性、嚴(yán)謹(jǐn)性等方面相對(duì)較差。
(五)檔案管理人員綜合素質(zhì)偏低。由于我國(guó)人口基數(shù)龐大,城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案業(yè)務(wù)開展過(guò)程中,存在涉及面廣、經(jīng)辦環(huán)節(jié)多、政策性和專業(yè)性強(qiáng)等一些特點(diǎn),因此要想全面提升城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作的整體水平,必須要求檔案管理工作人員對(duì)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)政策和參保業(yè)務(wù)流程進(jìn)行熟悉掌握,同時(shí)對(duì)于專業(yè)檔案管理知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)政策進(jìn)行全面了解。但是從目前我國(guó)城鄉(xiāng)居民保險(xiǎn)檔案管理工作實(shí)際開展?fàn)顩r看,不少管理人員為兼職,在檔案管理專業(yè)知識(shí)以及檔案科學(xué)管理技能方面相對(duì)比較欠缺,而社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作業(yè)務(wù)量大、業(yè)務(wù)開展類別復(fù)雜,因此很多情況下,檔案管理工作實(shí)際效率相對(duì)較低,而且在短期內(nèi)檔案管理工作質(zhì)量很難得到有效提升。
三、城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作提升措施
(一)扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)觀念,正確認(rèn)識(shí)檔案管理工作。意識(shí)能夠決定人的行為,我國(guó)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作要想實(shí)現(xiàn)良好開展,首先要從觀念上摒棄檔案管理工作無(wú)關(guān)緊要、枯燥煩瑣的錯(cuò)誤觀念,要正確認(rèn)識(shí)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案是參保人員參保繳費(fèi)的唯一憑證,也是享受養(yǎng)老待遇的唯一憑證,社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作與參保人切身利益直接相關(guān),而且對(duì)我國(guó)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作全面推進(jìn)也有重要的意義。鑒于這種狀況,要針對(duì)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作不斷強(qiáng)化宣傳力度,充分利用廣播電視媒體以及自媒體等多種方式和載體,加強(qiáng)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)政策的宣傳力度,同時(shí)要重點(diǎn)突出檔案管理工作的重要性。針對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員在業(yè)務(wù)開展過(guò)程中重參保繳費(fèi)、輕業(yè)務(wù)檔案管理的現(xiàn)象進(jìn)行有效改變,從根本上提升檔案管理人員的責(zé)任意識(shí)。
(二)完善制度,實(shí)現(xiàn)檔案管理規(guī)范化。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作具有時(shí)間跨度長(zhǎng)、業(yè)務(wù)量大等特征,在實(shí)際工作開展過(guò)程中要求檔案管理人員具備嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度。因此,必須要針對(duì)檔案管理工作構(gòu)建科學(xué)合理且具有較強(qiáng)操作性的管理制度,這樣才能進(jìn)一步對(duì)檔案管理工作的開展形成有效規(guī)范,首先要充分結(jié)合我國(guó)城鄉(xiāng)居民保險(xiǎn)工作開展實(shí)際狀況,針對(duì)檔案整理、材料收集、保安保管等相關(guān)業(yè)務(wù)構(gòu)建起科學(xué)管理制度,同時(shí)要嚴(yán)格制定檔案管理目標(biāo)。并根據(jù)實(shí)際狀況嚴(yán)格制定獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度,針對(duì)經(jīng)辦人員不斷強(qiáng)化考核力度;與此同時(shí),要充分結(jié)合《社會(huì)保險(xiǎn)法》《檔案法》等相關(guān)法律法規(guī),針對(duì)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制定出相應(yīng)的分類大綱和檔案保管期限規(guī)定,針對(duì)不同分類檔案采取差別化管理,通過(guò)構(gòu)建各個(gè)分項(xiàng)管理體系,全面推動(dòng)檔案管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化操作,在此基礎(chǔ)上,才能夠真正實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的法制化和規(guī)范化。
(三)構(gòu)建檔案信息化管理系統(tǒng)。當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代,傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)不適應(yīng)新時(shí)代檔案管理工作實(shí)際需求。在城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作中要加大對(duì)新技術(shù)以及信息化管理手段的應(yīng)用,全面推進(jìn)檔案管理工作實(shí)現(xiàn)信息化,是新時(shí)代我國(guó)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作發(fā)展的必然選擇。根據(jù)我國(guó)基層法律管理工作信息化程度偏低的問(wèn)題,要積極引進(jìn)檔案管理信息化系統(tǒng),充分利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)構(gòu)建社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作的數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)強(qiáng)大的搜索工具隨時(shí)實(shí)現(xiàn)檔案卷宗調(diào)用和檢索,同時(shí)在充分借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上能夠?qū)崿F(xiàn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案數(shù)據(jù)的高度共享,在此情況下,讓社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作效率得到全面提升。
(四)加大投入,提升檔案管理效率。要針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和村級(jí)檔案經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不斷加大經(jīng)費(fèi)投入,同時(shí)要配備專業(yè)檔案管理經(jīng)辦人員,針對(duì)基層協(xié)辦員合理提升待遇,要根據(jù)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)實(shí)現(xiàn)基層協(xié)辦員工資福利待遇的同比增長(zhǎng),以此來(lái)提升其工作的積極性。另外,要針對(duì)基層經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度,有效改善鄉(xiāng)村檔案管理工作基礎(chǔ)條件,進(jìn)一步規(guī)范基層社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦的嚴(yán)謹(jǐn)性和規(guī)范性。充分保障社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案數(shù)據(jù)的精確性,并實(shí)現(xiàn)檔案材料的高效率傳遞。
四、結(jié)語(yǔ)