前言:我們精心挑選了數篇優質電子商務解決方案文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發,助您在寫作的道路上更上一層樓。
信景技術秉承“客戶的成功才是我們的成功!”的理念,提供電子商務的完整解決方案:從項目的策劃開始一直到技術實現。
在策劃方面,主要是對電子商務平臺建設的準備階段、開發實施階段和運營階段所必須注重的藍圖規劃、模式設計、關鍵運營策略、業務流程定義和系統實施細節進行清晰定義和具體指導,并最終形成可操作性極強的指導性方案――信景六本書:總體策劃、商品規劃、運營設計、組織結構規劃、客戶體驗設計和推廣規劃。
在技術方面,信使網客通提供了一個穩定成熟的框架,專門用來構建快速應變、大容量、高安全性的電子商務應用系統。在功能模塊方面,產品包括了眾多預定義的模塊或組件滿足不同的客戶的各項業務需求,并考慮了客戶體驗、系統擴展性等各個方面。
信使網客通電子商城ISONE:信息系統面向網絡環境架構(Information System Oriented Net Environment),為客戶業務系統的長遠可持續發展奠定堅實基礎,支持完整的商業運作過程,滿足精細化管理需求。
運營經驗:經過多年的積累及在多個不同行業的成功應用,經驗豐富,無論是在技術上還是在運營經驗上都得到了充分考驗。
產品架構:提供一個穩定成熟的框架,專門用來構建快速應變、大容量、高安全性的電子商務應用系統。面向未來的設計原則,保證每個設計環節都具有最良好的系統擴展性。
特色功能:產品包括了眾多預定義的模塊或組件,以滿足不同的客戶的各項業務需求,包括了諸多特色功能應用,如強大的商品管理體系、靈活的價格體系、搜索引擎優化等。
出色的技術能力與豐富的運營經驗是建設優秀電子商務系統所必備的條件。而信景在技術進步方面的執著追求,在運營理念和技術實現上的完美結合,是信使網客通最大的優勢和特點。
2009年度
中國電子商務信息化優秀解決方案獎
■用戶反饋
章成志(南京農業大學信息管理系,南京,210095)
莫建廣(南京新華海在線網絡公司,南京,210000)
文 摘 本文以揚子汽車電子商務平臺為實例分析電子商務平臺的搭建方法和技術方案,并給出了構架后的商務營銷,說明了該平臺的可操作性和應用價值。
關鍵詞 電子商務 B2B B2C 技術方案 商務營銷
企業IT化是現在企業的一個發展趨勢,其具體表現就是IT技術在企業內部的廣泛應用,其中包括信息化辦公,電子商務,財會電算化等,也就是所謂的無紙化辦公。現在國外企業有一個比較新穎的職位:CIO,和中國大部分企業信息中心的主任等職位大致等同,不過CIO的不止是一個簡單的信息主管,他更多的是與CEO協作,為企業的戰略決策出謀劃策。CIO在中國和國外截然不同的待遇說明了現在中國和世界在信息理解上的差距。而電子商務則是在企業的人流、物流、信息流中間扮演著極其重要的角色,是未來重要的貿易形式之一。現在,電子商務在一些大型企業中已經有了比較現實的應用,而且每年都在以高比例增長,因此企業電子商務的開展勢在必行。
1.揚子汽車電子商務平臺構建立的前提條件
首先揚子汽車銷售網絡廣泛,為電子商務平臺的搭建提供了堅實的基礎。電子商務平臺為揚子汽車廠和銷售商提供了一個在線交易和交流的平臺,會大大節約銷售成本,如果利用得當,這個平臺將取代現在一些原始的電話,傳真手段,直接可以在網上進行貿易和交流。這就是B2B在企業中的具體應用。
然后是B2C,也就是網上購物。現在揚子汽車網站中的在線訂購就是B2oC,現階段來看運營良好,在開通的不到兩個月的時間里收到10個定單。這也說明,揚子汽車的B2C也是很有市場潛力的。
2、揚子汽車電子商務平臺的搭建
系統的服務器端軟件平臺為Windows NT 和 IIS4.0,采用Microsoft的ASP技術,可任意掛接第三方數據庫。我們將為您解決如下問題:
⑴ 前臺購物顧客登記
顧客可以登記個人信息將其存入網上的數據庫中,用于鑒別其身份,對符合條件的顧客給予適當的優惠。登記只須一次,在以后的購買過程中,系統會根據顧客的登記信息自動加以識別,方便顧客的購物。您也可以利用此功能進行客戶收集和市場調查。
⑵ 在線商品查詢
商品查詢包括模糊查詢和分類查詢,所有的查詢條件可以自定義,由數據庫自動生成。并可根據多種組合條件查詢,顧客只要輸入幾個關鍵字就可以查詢到感興趣的商品信息。
⑶ 在線商品瀏覽
讓顧客根據商品的價格、規格、產地、廠家、外觀等特性進行選購。顯示的商品記錄由顧客輸入或選擇的查詢條件生成,可以分頁顯示商品記錄。
⑷ 用戶登錄
不同的商有不同的號碼,同一個商也可以有不同的用戶名和用戶密碼,對網站的瀏覽者進行很好的控制,沒有權限的擁護將無法瀏覽。
⑸ 信息
這是一個在線交流系統。可分為兩部分:重要信息,既共同信息,所有的商都能夠看的到;商信息,不同的商看到的內容不同,具有針對性。
⑹ 財務查詢
不同的商可以看到自己的財務帳單。可以按時間、金額、月份等查詢。
⑺ 產品目錄
所有的商都可以看到揚子汽車的產品概況,包括價格、外觀、技術參數等信息。
⑻ 提供強大的后臺管理編輯功能
⑼ 提供購物車功能
1.1我國服裝企業電子商務現狀
我國電子商務始于2003年左右,到現在為止經歷了如圖1所示的四個階段的發展,目前基本上處于發展的成熟期,這個成熟期主要體現在人們(主要是中青年群體)對電子商務接受的程度以及網絡購物規模的變化。根據淘寶網近幾年的業績報告,淘寶網每年的銷售額在千億左右,其中服裝銷售位居排行第一或者第二,在淘寶網每分鐘大概銷售473件服裝。這說明電子商務正成為消費者購買服裝越來越重要的渠道,網購人群也被認為是大多服裝品牌最理想的目標人群,并且因這部分人群在引領著時尚的潮流,因此失去這部分市場,意味著將來在傳統渠道可能失去更大的市場。圖2是2007~2012年中國服裝網絡購物用戶規模變化圖。以上數據說明,網絡銷售市場正成為消費者消費購物越來越重要的渠道,隨著電子商務網絡購物概念的深入人心,服裝網絡銷售市場規模必將越來越大,任何忽視網絡銷售渠道的服裝企業,必將在未來競爭中處于不利地位。
1.2服裝企業應用電子商務流程分析
在我國,服裝企業應用電子商務的流程以圖3所示為主,從這個流程中看到,服裝生產企業在電子商務的應用中處于一種從屬或被動的地位。在這個流程中,服裝生產企業僅僅提供服裝成衣產品,企業與消費者完全隔絕,不能及時了解消費者的需求愿望。盡管這也是電子商務一直以來的應用模式,但并沒有將企業的基礎管理、生產計劃、供應鏈ERP等融入到電子商務中,所以這樣的電子商務,并不是服裝企業真正所需要的電子商務。
2服裝企業全程電子商務解決方案研究
我國服裝企業眾多,又多以中小型企業為主。我國是服裝生產、消費和出口大國,服裝業也是我國的傳統行業,但受體制、觀念、人才以及資金的制約,我國服裝行業的信息化程度尤其是電子商務的應用程度要低一些。目前服裝市場正在向多樣化、高級化、個性化方向發展,服裝生產企業為適應市場需要,必須向多品種、小批量、短周期方向轉移,因此企業在設計、生產、供銷以及管理方面實現全程電子商務化是企業適應市場需求的必經之路。
2.1服裝企業全程電子商務發展路線
全程電子商務是指企業完成從基礎管理、采購生產、倉儲物流、市場銷售等全部業務和管理的電子商務全程服務,因此服裝企業要實現全程電子商務,首先企業要有扎實的管理基礎,另外ERP系統是全程電子商務的核心子系統之一,所以服裝企業要有一個ERP系統,據我們調研了解,大部分服裝企業都有ERP系統,但應用成功的案例并不是很多。一般來說,服裝企業要實現全程電子商務。
2.2服裝企業全程電子商務解決方案研究
全程電子商務是網絡極度發達的產物,是企業和消費者不斷追逐高效率的結果,是企業內外部管理統一到網絡化融合的實現,是電子商務發展到極致的體現。其本質就是為企業提供創新性的管理模式,讓企業以全程電子商務來改造自身的經營模式,幫助企業來實施自身的經營戰略轉型。對于服裝企業來說,全程電子商務就是將服裝企業的電子商務及其內部管理完全融合,并與其上游原材料供應商、下游專賣店或經銷商以及客戶實現信息溝通、信息共享和業務協同。從產品或服務形成的角度來說,全程電子商務就是一種產品或服務在整個供應鏈中全過程的網絡化的無縫實現。因此服裝企業全程電子商務解決方案框架結構如圖5所示。該框架圖可以認為是由一個核心平臺和三個平臺組成:一個核心平臺,既網站系統+ERP系統+財務系統+人力資源系統,該核心平臺可實現服裝企業人、財、物的管理,在網絡平臺上實現信息資源共享,提高企業的管理水平。客戶服務平臺,該平臺可為客戶提供接入服務、瀏覽和購買服務,并提供售后服務。客戶信息系統和商品信息系統平臺以及供應商管理與配送管理平臺。總之,該全程電子商務系統可覆蓋服裝企業商務活動的全過程,實現服裝企業上下游業務伙伴之間業務“全程協同”。
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