大學英語專業(yè)學習計劃范文

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第1篇

關鍵詞：跨文化交際；文化；跨文化意識

隨著人類文明的進步與科技的發(fā)展，特別是信息產業(yè)的突飛猛進，世界步入了全球化的軌道。在這種大背景下，人們對掌握外語的要求越來越高，只停留在語言的表面已不能滿足人們交往的需要，而是要求有一定的深度和廣度，既要掌握作為符號的語言，還要掌握這些符號里蘊藏著的民族文化信息。只有這樣，才能真正掌握語言，充分發(fā)揮其交際工具的作用。為了應對世界全球化，培養(yǎng)適應新時期社會發(fā)展需要的外語人才，我國外語教學加大了培養(yǎng)學生跨文化交際能力的力度。

一、跨文化交際能力的含義

跨文化交際能力(ICCcompetence)是從交際能力(tom—munieativecompetence)發(fā)展而來的。語言能力是Chomsky在20世紀50年代提出的，指的是理想的語言使用者的全部語言規(guī)則知識(HuZhuanglinetal，1988)。Hymes(1972)針對Chomsky對語言能力與語言應用的區(qū)分提出了交際能力概念，涉及四個因素：可能性、可行性、適宜性和操作性。在此基礎上，CanalandSwain(1980)又進一步研究了社會因素，交際場合及語篇等因素對交際能力的影響，他們把交際能力具體表述為以下四個組成部分：1)語言能力：語言知識與技能；2)社會語言能力：根據(jù)交際的具體情境來選擇恰當語言表達方式的能力；3)語篇能力：謀篇布局的能力；4)策略能力：具有應用各種語言和非語言手段，解決交際中的障礙，以完成交際任務的能力。近年來，語言學家又認識到了語言和文化的關系，以及文化知識對交際能力的影響。他們在綜合了各家之說的基礎上，把交際能力擴展為跨文化交際能力，認為交際能力可以指學習母語后獲得的交際能力，也可以指學習外語后獲得的交際能力。當來自不同文化背景的人在一起交際時，所涉及的交際能力就是跨文化交際能力。跨文化交際能力是一個綜合的、多向度的概念，除知識向度外，還有思維向度、行為向度乃至情感和個性向度(劉學惠，2003)。Gudykunst(1984)認為跨文化交際能力應包括認知能力、情感能力和行為能力。也有一些學者認為跨文化交際還應包括關系能力、語用能力和情節(jié)能力。可見跨文化交際能力主要由個體為達到有效交際所應掌握的包括語用能力在內且與社會或文化規(guī)范相關的交往能力組成，包括語言和非語言能力、文化能力、相互交往能力。

二、語言、文化和交際的關系

語言和文化均屬于社會現(xiàn)象，語言是社會文化的要素之一，是文化的載體，文化通過語言的存儲與傳播而世代相傳，二者關系密切。語言是在一定的文化背景中使用的，語言的使用受到文化的制約，不同的語言反映了不同的民族文化差異。由于各個民族的地理位置、歷史發(fā)展、思維方式、生活習慣、價值觀念等不同，從而形成了不同的文化規(guī)范，即所謂的文化差異。文化教會人們如何使用語言，而某些語言形式只有在特定的文化背景中，才能產生相關的語言交際意義。如中國人經常采取自貶或否定形式回答稱贊以示謙虛，而英語民族則采取肯定形式，回答“Thankyou”。交際能力既包括了四種語言能力(聽，說，讀，寫)，又包括了社會文化能力，即能夠與另一種文化的人進行和諧交際的能力。在跨文化背景的語言學習環(huán)境中，最大的障礙是文化差異帶來的影響。所以，缺乏文化的了解必然會造成交際障礙。外語教學中，跨文化交際能力的培養(yǎng)是其基本特征之一。學習語言并掌握其組詞造句規(guī)則固然重要，但更重要的是將這些知識在語言交際環(huán)境中加以運用。而語言是以文化為背景，各民族的文化又是相對獨特的。所以很容易看出，學習外語從根本上來說就是一種跨文化交際能力的培養(yǎng)，即在交際中正確、恰當?shù)剡\用外語的能力的培養(yǎng)。交際能力是一個包含文化內交際和文化間交際的兩個方面的廣義的交際，對跨文化因素涉及較少。由于跨文化交際指具有不同文化背景的人們之間的交際，因此跨文化交際能力除具備一般的交際能力要求外，還必須具備跨文化意識和能力。跨文化意識是指對異國文化與本國文化的異同的敏感度和在使用外語時根據(jù)目標與文化來調整自己的語言理解和語言產出的自覺性。語言是一個信息的載體，也是一種表達文化的工具，英語語言教學必須有文化內涵和文化因素，所以教授語言如果不觸及到文化，教學任務根本無法完成。

三、如何培養(yǎng)學生的跨文化意識

第2篇

關鍵詞：角色轉換；職業(yè)規(guī)劃；職業(yè)定位；大學生

中圖分類號：F271文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）04-0096-03

合理的職業(yè)規(guī)劃，有助于大學生人生理想的實現(xiàn)。大學生職業(yè)規(guī)劃是指學生根據(jù)自己的能力、興趣、所學專業(yè)及社會需求，對個人的職業(yè)生涯目標進行開發(fā)、實施及反饋調整的過程。我們在職業(yè)發(fā)展理論、職業(yè)咨詢學習理論及社會認知理論的基礎上，對從學校到工作角色轉換過程中影響中國大學生職業(yè)規(guī)劃的因素進行了分析。

一、角色轉換相關理論發(fā)展

1.職業(yè)發(fā)展理論的觀點。馬克?L.塞維凱斯從職業(yè)發(fā)展理論的角度提出一個模型，即在從學校到工作（STW）角色轉換過程中定位、教授、訓練和預演，職業(yè)定位注重學生職業(yè)意識的培養(yǎng)；教授注重培養(yǎng)學生在職業(yè)計劃和職業(yè)探索上的能力，幫助學生學會職業(yè)選擇和職業(yè)調整的能力；訓練是幫助學生明確雇主對員工的社會期望，以增強學生的社會適應性；角色預演有助于提高學生的工作適應性。

2.職業(yè)咨詢學習理論的觀點。約翰?D.克魯姆博爾茲和羅杰?L.沃興頓從學習理論的角度認為學習對培養(yǎng)學生在STW角色轉換中需要的就業(yè)技能、工作習慣、信念、興趣和價值觀是重要的。根據(jù)職業(yè)咨詢學習理論（LTCC），個人和環(huán)境相互作用來追求自己的目標和需求，包括基因天賦、環(huán)境條件、學習經歷和學習結果在內的不同因素相互作用，這些因素都會由于學習經歷而發(fā)生改變，從而為每個人孕育了一條特殊的職業(yè)道路。

3.社會認知理論的觀點。羅伯特?蘭特、蓋爾?海凱特、史帝文?布朗等人從社會認知職業(yè)理論（SCCT）的角度提出人們的職業(yè)選擇受自我效能、期望結果、目標以及性別、民族、社會支持等環(huán)境變量的影響。自我效能是對自己執(zhí)行工作時的能力的信心，自我效能信念主要來自于知識經驗、性別、民族、健康狀況等；期望結果關心的是行為努力的結果；自我效能和期望結果對學生職業(yè)興趣的培養(yǎng)及職業(yè)選擇是很重要的。綜上所述，在職業(yè)發(fā)展理論、職業(yè)咨詢學習理論和社會認知理論研究成果的基礎上，結合中國高校學生的實際情況，我們對在STW角色轉換過程中的大學生職業(yè)規(guī)劃相關影響因素進行了問卷調查。

二、大學生職業(yè)規(guī)劃問卷調查

本次調查問卷由12道題目組成，內容涵蓋了職業(yè)愿望、職業(yè)規(guī)劃、個性測試等方面，職業(yè)愿望主要用于了解大學生的求職意向及擇業(yè)心態(tài)，職業(yè)規(guī)劃主要用于了解大學生對于職業(yè)規(guī)劃的整體認識，個性測試主要用于了解學生的自我認知和性格氣質。問卷發(fā)放的范圍包括安徽醫(yī)科大學、安徽中澳學院、中央民族大學、上海對外貿易學院、廣州大學、重慶工商大學在校1～4級的文、理、工、醫(yī)等學科專業(yè)的大學生，本次調查共發(fā)放了500份調查問卷，回收486份，有效問卷480份，問卷有效率96%。

根據(jù)問卷調查統(tǒng)計，對大學生職業(yè)規(guī)劃影響最大的個人因素依次是能力占30.7%、信心占17.2%、興趣占14.8%、學歷占14.4%、性格氣質占14.1%、健康占8.8%；對大學生擇業(yè)影響最大的社會因素依次是就業(yè)形勢占29.5%、經濟收入占25.2%、價值觀信念占17.8%、職業(yè)聲望與地位占17.5%、科技經濟發(fā)展占10%；從家庭情況來看，影響個人未來職業(yè)選擇的主要因素依次是父母期望占29.2%、家庭經濟情況占27.3%、親人勸告占15.9%、家庭阻力占14.2%、其他長輩支持占13.4%。通過問卷分析，我們發(fā)現(xiàn)有21.3%的大學生對職業(yè)規(guī)劃從未考慮或等到畢業(yè)時再說，說明大學生對職業(yè)規(guī)劃的重要性還沒有足夠的認識；調查中還發(fā)現(xiàn)有41%的大學生沒有將學習計劃與職業(yè)目標有效聯(lián)系起來，這也是大學生在校期間缺乏學習興趣和動力的重要原因。

三、大學生職業(yè)規(guī)劃的影響因素

根據(jù)職業(yè)發(fā)展理論、職業(yè)咨詢學習理論、社會認知理論的觀點以及職業(yè)生涯問卷調查，中國大學生的職業(yè)規(guī)劃主要受個人條件、家庭、社會及學校等因素影響，而且同一個人在不同的環(huán)境下所做出的職業(yè)選擇也是有差異的。分析大學生職業(yè)規(guī)劃的影響因素，有助于實現(xiàn)個性與職業(yè)的匹配，有助于幫助他們在迅速變化的環(huán)境中，不斷調整自己的職業(yè)期望與目標。

（一）自身因素

1.知識能力。職業(yè)學習理論提出學習對培養(yǎng)學生在STW角色轉換中所需要的就業(yè)技能、工作習慣、信念、興趣和價值觀具有重要意義，社會認知理論認為知識經驗是提高自我效能的主要效能來源。問卷分析顯示在大學生職業(yè)規(guī)劃影響因素中，30.7%的學生選擇能力，14.4%的學生選擇學歷。個人的知識能力水平越高，未來選擇職業(yè)的機會就越多，知識水平與學歷往往是成正比的，而經驗與工作年限有關，工作時間越長經驗越豐富、工作技能越嫻熟，大學生在STW角色轉換中能把知識成功的轉化為工作技能會有助于個人職業(yè)生涯的順利發(fā)展。一種職業(yè)往往需要多種知識和能力的綜合運用，這就要求大學生在進行職業(yè)規(guī)劃時必須充分評估自己的知識、能力的優(yōu)勢與劣勢所在。

2.性格氣質。性格有內向與外向之分，氣質有膽汁質、多血質、黏液質和抑郁質之分。問卷分析表明14.1%的學生選擇性格氣質對大學生職業(yè)規(guī)劃有影響。按照霍蘭德的人格與職業(yè)匹配理論，人的性格氣質與職業(yè)匹配類型有現(xiàn)實型、研究型、藝術型、社會型、企業(yè)型和傳統(tǒng)型。人格類型理論表明不同類型的人格需要不同的職業(yè)環(huán)境，個人的性格氣質與職業(yè)環(huán)境之間相互匹配，是職業(yè)滿意度和職業(yè)穩(wěn)定的基礎。因此，每位大學生在校期間需要進行自我人格測試，以充分了解自身的優(yōu)點與不足，通過積極參與學校的社團活動、社會實踐等矯正自己的個性缺陷，不斷增強自身的人格魅力，幫助大學生在STW角色轉換中尋找到與自己人格相匹配的職業(yè)。

3.職業(yè)興趣。問卷調查發(fā)現(xiàn)14.8%的學生選擇興趣對大學生職業(yè)規(guī)劃有影響。興趣是個體積極探索某種事物的認識傾向，如果他對某種工作產生興趣，會在工作中表現(xiàn)出高度的自覺性和積極性。按照一般社會認知理論的觀點，“人們不會選擇去生產線上或到煤礦上之類的地方去做工，因為他們被迫在這樣的工作中把興趣消耗怠盡。”可見，興趣對于克服工作學習中的困難具有重要作用。職業(yè)興趣的培養(yǎng)應該從小時候開始，在歐美國家小學生通過參加職業(yè)日活動、中學生通過參加兼職活動，來培養(yǎng)他們早期的職業(yè)意識和職業(yè)興趣，學校的職業(yè)輔導老師根據(jù)其表現(xiàn)進行有效引導，達到以興趣定職業(yè)的目的。中國大學生在STW角色轉換過程中，根據(jù)自己的職業(yè)計劃進行早期的職業(yè)探索，需要考慮自己的職業(yè)興趣，將職業(yè)興趣與職業(yè)計劃及目標聯(lián)系起來，會有助于個人職業(yè)生涯的發(fā)展。不過，有時人們也會把自己的職業(yè)興趣犧牲給像高薪、工作安全等外在因素，這樣他們就不得不去從事令他們毫不感興趣的職業(yè)。

4.健康狀況。社會認知理論認為，自我效能信念的效能信息來源除了性別、民族、遺傳、知識經驗外，還受到個人健康狀況的影響。由于個人性別不同、民族不同，體質體能也就不同。現(xiàn)代社會生活節(jié)奏越來越快，人們的工作節(jié)奏也在加快、工作生活壓力逐漸加大，這些變化對現(xiàn)代年輕人的身體素質提出了越來越高的要求。尤其是近幾年，過勞死現(xiàn)象以及工作過程中產生的抑郁、焦慮、失眠等問題不同程度地影響了年輕人的健康，影響了個人的職業(yè)發(fā)展。因此，大學生應加強鍛煉，合理膳食，努力提高身體素質和心理素質。

5.職業(yè)理想。職業(yè)發(fā)展理論在教授中提到職業(yè)計劃與探索，職業(yè)學習理論討論了職業(yè)計劃問題，社會認知理論通過目標設定技能幫助學生制定具體可行的階段性目標以提高其執(zhí)行力，可見，個人選擇什么職業(yè)，以及為什么選擇某種職業(yè)，通常與其職業(yè)理想有關。職業(yè)理想是人們對未來從事何種職業(yè)的意識和計劃，它建立在知識、能力和興趣的基礎上，為學生選擇并準備從事某種職業(yè)提供了動力與方向。問卷調查顯示，25.5%的學生從中學開始產生職業(yè)理想，38.2%的學生到了大學階段開始明確職業(yè)理想，21.3%的學生至今沒有明確的職業(yè)藍圖，準備等到畢業(yè)時再說，從小學時有了職業(yè)意識的占15%。個人早期的職業(yè)意識可能很小的時候就產生了，隨著學習經歷和社會實踐的積累，學生的職業(yè)意識逐漸清晰化，成為明確的理想，學校應通過科學合理的職業(yè)生涯輔導教育幫助學生把職業(yè)理想具體化，也就是將職業(yè)理想固化為具有可操作性的職業(yè)目標，為了職業(yè)目標的實現(xiàn)，我們需要幫助學生訂立學習計劃。

（二）學校因素

職業(yè)學習理論論述了學習經歷對個人職業(yè)生涯的必要作用，問卷調查也發(fā)現(xiàn)32%的大學生認為專業(yè)特色最重要，其次是就業(yè)指導，占19.4%，還有19.1%的學生認為學校聲譽對其職業(yè)規(guī)劃具有重要影響，此外，職業(yè)生涯課程輔導占14%、教師影響占15.5%。在中國，學生是否具有大學的學習經歷，對其未來的職業(yè)生涯的確起到了指示器作用，而且大學開設的專業(yè)教育是否符合社會經濟與科技發(fā)展需求，在一定程度上影響了學生未來的擇業(yè)要求與職業(yè)規(guī)劃。現(xiàn)在很多高校開始重視大學生的職業(yè)生涯教育輔導課程，因為大學生在校期間的學習與未來的職業(yè)計劃、職業(yè)探索、職業(yè)選擇、職業(yè)調整以及進入職場后的組織融合、職位表現(xiàn)、同事關系、工作習慣與態(tài)度等密切相關。但目前中國高校的職業(yè)輔導師資力量還比較薄弱，職業(yè)輔導是一門專業(yè)性很強的學問，要求職業(yè)輔導老師具有相當高的專業(yè)能力、技術水平與實踐經驗。據(jù)統(tǒng)計，美國1999年就有16萬名職業(yè)規(guī)劃師，而中國取得職業(yè)指導師資格的僅有1萬人，因此，加快職業(yè)規(guī)劃指導師的培養(yǎng)迫在眉睫。

（三）社會因素

1.就業(yè)形勢。在職業(yè)規(guī)劃問卷調查中發(fā)現(xiàn)，大學生對就業(yè)形勢關注度最高，占29.5%。據(jù)統(tǒng)計，中國大學畢業(yè)生2009年已超過600萬，2010年將超過700萬，目前累計未就業(yè)大學生約100萬，學生就業(yè)壓力絲毫未減，就業(yè)形勢十分嚴峻。大學文憑作為一種社會篩選符號本該使人才資源配置更加合理，但是如果文憑的發(fā)放超過了社會吸納水平，就會造成文憑貶值，甚至出現(xiàn)教育過度性失業(yè)，在目前中國大學生就業(yè)已出現(xiàn)困難的情況下，很多學生仍然“隨行入市”，參加人才招聘會不足準備，漫無目的，全靠運氣，結果處處碰壁，信心受挫，可見，不打無把握之仗，做好職業(yè)規(guī)劃在學生的STW角色轉換過程中十分重要。當然，爭取社會支持，盡可能減少職業(yè)選擇中的障礙，會有助于大學生職業(yè)規(guī)劃的順利實施。

2.經濟收入。社會認知理論認為在職業(yè)興趣與目標之間建立聯(lián)系十分必要，但是他們也承認有時人們也會把職業(yè)興趣犧牲給像高薪、工作安全性等外在因素。根據(jù)我們的調查發(fā)現(xiàn)，約25.2%的大學生將經濟收入作為影響其職業(yè)選擇的第二大社會因素。隨著中國經濟結構調整和產業(yè)結構升級，對于高能耗、高污染的夕陽產業(yè)來說，面臨著生產成本與環(huán)境保護的雙重壓力，大學生在選擇職業(yè)時一般不愿進入這些經濟收入不高的行業(yè)發(fā)展；而生產環(huán)保、節(jié)能產品的朝陽產業(yè)，高科技企業(yè)、金融機構及壟斷性行業(yè)相對來說經濟收入較高，是大學生擇業(yè)的首選目標。因此，大學生在職業(yè)探索與選擇過程中需要充分考慮究竟是選擇自己感興趣的職業(yè)，還是選擇經濟收入較高但自己并不感興趣的職位。從地域分布看，中國東部沿海地區(qū)較中西部地區(qū)來說，經濟更發(fā)達，企業(yè)密集度更高，就業(yè)機會多，收入水平高，這也是造成大學生在職業(yè)定位與選擇過程中出現(xiàn)“孔雀東南飛”，紛紛追求大城市、大企業(yè)、大單位的重要原因。

3.職業(yè)聲望。根據(jù)我們的問卷調查發(fā)現(xiàn)，17.5%的大學生在職業(yè)選擇與規(guī)劃中會考慮到職業(yè)的聲望與社會地位，職業(yè)聲望是指人們對各種職業(yè)所做的主觀評價。在中國傳統(tǒng)社會，職業(yè)按照“士、農、工、商”排列，官員文人社會地位最高，商人社會地位最低。但隨著中國社會主義市場經濟的發(fā)展，工業(yè)化社會的普遍主義價值已經成為中國社會的主流價值觀，評價職業(yè)社會地位的價值標準開始多元化。研究表明，現(xiàn)在人們通常使用教育和收入兩個指標衡量職業(yè)聲望，根據(jù)中國職業(yè)聲望調查數(shù)據(jù)顯示，教育與職業(yè)聲望的相關性高于收入與職業(yè)聲望的相關性。大學生在做職業(yè)選擇與規(guī)劃時，希望自己將來能夠從事社會聲望高的職位，如高級領導干部、企業(yè)高層管理人員、高級知識分子（如科學家、大學教授等）；其次選擇的職位是各類專業(yè)技術人員及政府部門或金融機構辦事人員，可見，職業(yè)聲望的高低也是影響大學生職業(yè)選擇與規(guī)劃的因素之一。

4.社會價值觀。職業(yè)學習理論認為學習在STW角色轉換中對人們價值觀的培養(yǎng)具有重要意義，我們的問卷調查也證明社會價值觀和輿論導向對大學生的職業(yè)規(guī)劃同樣存在影響。中國正處在經濟轉型與時代變革時期，傳統(tǒng)的文化價值觀、西方的文化價值觀及網絡文化的激烈碰撞對當代大學生的價值觀、人生觀都產生了潛移默化的影響，這種多元文化并存的格局在學生職業(yè)選擇與規(guī)劃的意識中已經有所反映。人們不再拘泥于傳統(tǒng)意義上的工作形式，他們借助互聯(lián)網的強大功能遠距離辦公或在家辦公，甚至有些大學生在校期間已經開始考慮與謀劃自主創(chuàng)業(yè)，而不是像父輩所希望的那樣找個安穩(wěn)的職業(yè)謀求生計。因此，在這個變化迅速的信息時代，社會文化宣傳應該把握正確的輿論導向，引導大學生樹立正確的社會價值觀和人生觀，敢于挑戰(zhàn)，講究奉獻，幫助學生在人生的職業(yè)旅途中起航，實現(xiàn)自我價值。

（四）家庭因素

社會認知理論認為，學生能否將自己的興趣轉化為目標以及把目標轉化為行動的能力和意愿將會受到包括家庭在內的社會支持的影響。通過問卷調查發(fā)現(xiàn)，29.2%的學生認為在家庭環(huán)境中父母的期望對自己的職業(yè)規(guī)劃影響最大，27.3%的學生選擇家庭經濟狀況是影響其職業(yè)規(guī)劃的第二大因素，父母受其教育、經濟狀況及社會價值觀念等因素影響，往往希望子女進入他們喜歡或看重的行業(yè)發(fā)展，并不斷地對子女施加影響，甚至代為擇業(yè)。此外，還有親人勸告、其他長輩支持等因素對處于STW角色轉換中的大學生職業(yè)規(guī)劃同樣具有不同程度的影響。

參考文獻：

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[3] The Transition From School to Work:A Developmental Perspective，Mark L.Savickas，The Career Development Quarterly/June 1999/VOL.47

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第3篇

關鍵詞： 英語專業(yè) 跨文化交際能力 現(xiàn)狀調查 策略分析

在這個多元文化并存的時代中，發(fā)展跨文化交際能力已成為新時代的迫切需求，高素質的跨文化交際人才在國家的各個領域都供不應求，大家越來越重視英語的學習與運用，尤其是跨文化交際能力的培養(yǎng)。教育部高等教育司在頒發(fā)的《大學英語課程教學要求》中提出：“大學英語是以外語教學理論為指導，以英語語言知識與應用技能、學習策略和跨文化交際為主要內容，并集多種教學模式和教學手段為一體的教學體系。”①因此在英語學習中，學生要注重自身跨文化交際能力的培養(yǎng)。

一、跨文化交際的內涵

跨文化交際（cross-cultural communication）是指任何在語言和文化背景方面有差異的人在跨越種族、社會階層、教育背景等因素的情況下，分享思想、感情和信息時所發(fā)生的一切交際。通俗地說，即與不同文化背景的人交談或發(fā)送跨國郵件時，甚至觀看外國電影都涉及跨文化交際。

二、跨文化交際能力的現(xiàn)狀及調查

大多數(shù)人在與不同國度的人進行交際之初，都認為只要學會運用該國度的語言就能很好地與其交流。而事實是除了自身所掌握的語言知識外，交際過程中的一些非語言因素同樣會阻礙跨文化交際的進行，導致雙方即使沒有語言障礙經常發(fā)生誤解甚至交際失敗。因此，大學生跨文化交際能力的培養(yǎng)是現(xiàn)今英語教學的重要目標。

本文將通過問卷調查，結合訪談和數(shù)據(jù)分析，對英語專業(yè)的學生進行調查。調查內容主要分為英語語言能力和跨文化交際能力，分析比較各年級學生在跨文化交際能力方面存在的問題，總結得出提高學生的跨文化交際能力的有效方法。

英語語言能力主要包括聽（listening）、說（speaking）、讀（reading）、寫（writing）和譯（translation）五方面能力。其中，聽和讀在英語學習中相當于知識的輸入（input），而說、寫、譯相當于知識的輸出（output）。本文著重分析聽說寫譯這四個方面。

聽和讀在英語學習中相當于知識的輸入（input）。由表1可知，學生對于一些隱含內容的文段普遍表現(xiàn)為不能完全理解。通過各年級數(shù)據(jù)的對比，可隨著年級的遞增，部分學生的聽力能力有所降低。結合教師訪談得知，學生做聽力訓練礙于其掌握的詞匯和短語，對一些連讀省音的文段不能完全辨析。另外，緊張情緒容易分散注意力，對所聽到的內容產生誤解。此外，還要特別指出的是大三的教學計劃中未設有專項聽力課程，因此該段學生聽力水平沒有明顯提高。

表2顯示，約65%的學生能與英語國家的人進行簡單交談，這得益于部分學生在幼年剛接觸英語時，就表現(xiàn)出對英語的極大興趣，而34%的學生在交談過程中不能清晰地表述自己的想法。這主要是因為個別學生對自身能力進行模糊定位。除這些主觀因素的影響外，學校傳統(tǒng)的教學方式使得教師過于重視理論理解，忽視實踐訓練。

從表3可知，英語專業(yè)學生的書面表達能力隨著對寫作課程的開設，有明顯進步。商務英語的專業(yè)性要求學生掌握閱讀商務信函的基本能力，同時使其在今后的工作中能自如地運用商務知識書寫各類信函。而數(shù)據(jù)表明大約有36%的學生在寫作時，出錯頗多。這歸因于學生不注重自己的語法問題，導致其在寫作時粗心大意，漏洞百出。

根據(jù)表4的數(shù)據(jù)，英語專業(yè)學生的翻譯能力普遍表現(xiàn)為：相比英譯中，中譯英更難。這主要是因為在英譯中時，大部分同學可以通過查閱詞典大致了解原文大意，用母語進行組織，相對來說比較容易。而對于后者，雖然學生能夠理解原文，但無法用地道的英語翻譯，且長期存在“中譯英比較難”的心理。

三、跨文化交際能力的培養(yǎng)對策

（一）多方面滲透跨文化交際，提高學生跨文化交際能力。

英語語言能力的提高是一個漫長且艱苦的過程。教師需要綜合考慮各方面的影響因素，幫助學生將理論性知識運用到跨文化交際情景中，從而促使學生提高跨文化交際能力。

1.開設相關專業(yè)課程，改變現(xiàn)有教學模式。

在教學計劃上，學校應該平衡在各年級所開設的專業(yè)課程，尤其是口語課程，它能有效地促進學生進行口語表達，是提高跨文化交際能力的有效途徑。在課堂教學中，教師應該充分利用課堂優(yōu)勢，創(chuàng)設問題情境，使學生融入課堂。

2.充分利用課堂優(yōu)勢，提高學生的跨文化交際意識。

在課堂教學中，教師應當根據(jù)教學內容，在原有教學計劃中穿插有關跨文化交際的知識，創(chuàng)設交際情境。教師要確保教授的內容符合當代社會發(fā)展的要求，貼近學生、生活、社會，讓學生了解發(fā)展需求，并引導其自主閱讀外國文學、英語刊物等，利用媒體提高學生的跨文化交際意識。

3.靈活運用教學策略，全面提升學生的綜合能力。

閱讀容易使學生產生厭煩心理。教師需要根據(jù)學生的個性及英語實際水平，制訂教學方案，激發(fā)其閱讀興趣，增強其邏輯思維能力。在學生的寫作水平提高方面，除了要督促其掌握最基礎的寫作技巧外，還要學會使用高級短語句型，也可引導其使用俗語提升寫作水平。在翻譯時，教師需要著重講授短語、語法等，利用課余時間有效地組織學習，使學生的各項能力達到一個平衡點。

（二）鞏固聽說讀寫譯，消除各種不利因素的影響。

跨文化交際能力是進行涉外商務活動的前提條件，而學習商務英語是為了從事商務活動，與和自己有不同文化背景的人進行交流與合作。為了確保在國際背景下成功地進行跨文化交際，學生需要配合教師的教學，做出積極響應。

1.克服消極心理的影響，樹立端正的學習態(tài)度。

成功的交際不僅需要交際者掌握一定的語言知識，更需要良好的交際心理。在英語交際中，學生通常表現(xiàn)出自信心不強，害怕出錯誤等消極心態(tài)，這些都會導致交際效果不理想。因此，學生要學會調整自己的消極情緒，使整個過程盡量輕松愉快。同時，學生應當樹立積極的學習態(tài)度，客觀地分析學習成果，設定一個長期的學習目標，促使自己不斷進步。

2.靈活運用學習策略，全面提升綜合能力。

以正確的學習方法為指導，總結各方面學習存在的問題，進行逐一突破。如：在聽力理解方面，提高自身的辨音能力，加強語音語調的學習，比如多聽VOA或者BBC等。學生要把握課堂時間多與外教交流，利用現(xiàn)有條件鍛煉口語表達能力，通過訓練提高反應速度和增強記憶效果。在書面表達方面，除了基本詞匯的慣用外，還要學會靈活使用長短句，必要時可引用優(yōu)美句對文章進行潤色。在翻譯方面，學生需要注重積累專業(yè)性詞匯，掌握翻譯技巧，尤其是英譯中和中譯英的語法差異。

四、結語

跨文化交際能力的掌握在當今國際貿易活動中起著重要作用。我們不僅要考慮影響跨文化交際的各種因素，而且要把握課堂和實踐機會提高自身的跨文化交際能力。同時，我們要端正態(tài)度，學會靈活變通，正確對待不同的交際對象和場合，盡量避免在交際中發(fā)生沖突。學校、教師和學生應相互合作，了解學生在跨文化交際中存在的問題，提出相關解決措施，最大限度地提高學生的跨文化交際能力。

注釋：

①教育部高等教育司，大學英語課程教學要求[M].上海：上海外語教育出版社，2007-10-29.

參考文獻：

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