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【關(guān)鍵詞】中國傳統(tǒng)文化;檔案工作;檔案保管;社會體制
中國傳統(tǒng)文化主要是在封建社會中產(chǎn)生和形成的,必然是為封建經(jīng)濟和政治服務(wù),為鞏固地主階級對農(nóng)民階級的經(jīng)濟剝削和政治統(tǒng)治服務(wù)。出于這種認識,就不難理解,中國傳統(tǒng)文化為什么會對中國檔案文化產(chǎn)生消極影響。
第一,傳統(tǒng)農(nóng)耕文化。
封建私有制最突出的特征是穩(wěn)定、封閉和生產(chǎn)力落后。由于生產(chǎn)力低下,社會物質(zhì)財富極不豐富,從而形成了聚財、守財?shù)男∞r(nóng)思想意識。這種小農(nóng)意識形成了以自我為中心的功利主義價值觀念,衡量一種事物是否有價值,不是從對社會對人類長遠利益有否意義,而是從自我的功利出發(fā),對我近期有用的即認為有價值,對我近期無用的則認為無價值。
(1)反映在封建統(tǒng)治者的檔案觀念中則是保守、封閉、自私,為了維護皇權(quán)統(tǒng)治,從檔案的收集、整理到利用,都帶有極大的階級局限性,違反檔案工作客觀規(guī)律,任意歪曲、篡改檔案內(nèi)容,遏制不利于皇權(quán)統(tǒng)治檔案的形成,甚至毀滅不利于其統(tǒng)治的檔案。在政局穩(wěn)定時,“以藏為主,秘而不宣”,視作祖?zhèn)髡鋵殻坏┱?quán)不保,檔案必被其付之一炬,使檔案成為舊政權(quán)的殉葬晶,表現(xiàn)出十足的小農(nóng)意識。
(2)檔案管理人員也視管理技術(shù)和經(jīng)驗為看家本領(lǐng),而不輕易向外傳授,不可能進行橫向交流,更不可能寫成文章廣為傳播,求穩(wěn)怕亂的思想,也使其不可能產(chǎn)生一種社會責(zé)任感,積極主動的開展檔案工作。
(3)同時,一般民眾由于自給自足經(jīng)濟的束縛,生產(chǎn)規(guī)模小,又被剝奪了掌握文化的權(quán)利,沒有總結(jié)提高生產(chǎn)技術(shù)的強烈愿望,自己不可能有產(chǎn)生和留存檔案的意識,自然也與檔案無緣,出于其自給自足的小農(nóng)意識,也不可能產(chǎn)生要求朝廷開放檔案的愿望,當(dāng)然不會提出開放檔案的要求。這又從反面促使“以藏為主,秘而不宣”思想的發(fā)展。這種封建小農(nóng)意識下的檔案工作必然是封閉的、保守的。
第二,“先王之典”的檔案意識。
檔案是人類在社會實踐活動中自然形成的歷史記錄,凡是有人群的地方就應(yīng)該形成檔案。但在在封建社會中,檔案是以治世治人的皇權(quán)統(tǒng)治為中心而形成的,只有皇朝的祖訓(xùn)祖制、先王先圣的言行記錄才能作為檔案收藏于皇家的檔案庫中,檔案庫中自然都是歷朝皇帝及其官僚機構(gòu)的官方文書和皇帝的私人著述。而在封建社會中廣大勞動人民的科技發(fā)明、文化創(chuàng)造的豐碩成果和對自然現(xiàn)象的觀察記錄卻不能受到重視,檔案館庫里自然只剩下門類單一的政治性“皇家檔案”,造成檔案內(nèi)容的嚴重缺項,館藏結(jié)構(gòu)極不合理。因此在封建社會中,盡管皇家檔案庫的館藏不可謂不豐富,但在反映社會生活的內(nèi)容方面卻又十分貧乏。檔案庫充其量只能完整的反映封建皇族的發(fā)展史,以皇家檔案庫檔案為基礎(chǔ)編寫的各朝國史,實際上是封建皇族的家族史,是封建社會時期最大最完整的族譜。檔案反映社會生活內(nèi)容的貧乏,加劇了檔案的封閉,也使檔案和檔案工作走向社會,為文化發(fā)展服務(wù)的進程更加艱難。
第三,封建的檔案占有制。
中國封建社會實行的是封建專制制度,其經(jīng)濟基礎(chǔ)是土地的國有和自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟。封建統(tǒng)治者以國家的名義,對土地的占有量是很大的,是封建社會中最大的地主,而廣大自耕農(nóng)和佃農(nóng)在十分有限的土地上過著自給自足的生活,由于經(jīng)濟地位上的不平等,必然形成政治上的不平等,正如馬克思所需要言,“他們不能代表自己,一定要別人代表他們。他們的代表一定要同時是他們的主宰,是高高站在他們上面的權(quán)威,是不受限制的政府權(quán)力,這種權(quán)力保護他們不受其他階級侵犯,并從上面賜給他們雨水和陽光,所以,歸根到底,小農(nóng)的政治影響表現(xiàn)為行政權(quán)力支配社會。”(馬克思恩格斯選集)第一卷,第653頁)因此作為國家象征的檔案自然是封建統(tǒng)治者的私有財產(chǎn),擁有對檔案的絕對權(quán)利,檔案和檔案工作的一切都取決于皇帝的意旨。在整個封建社會時期,關(guān)于檔案和檔案工作的一切規(guī)定、法則,無一不是皇帝親自頒詔和其官僚機構(gòu)遵循皇帝御旨頒發(fā)的,因此,皇帝的意志是封建社會時期檔案和檔案工作的最高法律,這一切都不會受到任何的監(jiān)督。而廣大勞動人民卻對檔案沒有絲毫的權(quán)利。這實際上表明,封建統(tǒng)治者在壟斷了土地的同時,也壟斷了廣大勞動社會實踐和文化創(chuàng)造的成果。封建社會的檔案和檔案工作就是建筑在這樣的封建私有制的基礎(chǔ)之上。檔案的封建占有制的直接后果是,封建統(tǒng)治者利用對檔案的特權(quán),成為歷史的代言人,以檔案為文化專制統(tǒng)治的工具,對廣大勞動人民進行文化控制,極大地抑制了檔案的利用和開發(fā),是對檔案這一文化財富的最大揮霍和浪費。
(1)影響了檔案工作的根本目的。
(2)影響了檔案工作的體制。
(3)影響了檔案工作的具體進行。
(4)抑制了檔案的利用和開發(fā)。
結(jié)果,中國傳統(tǒng)檔案工作只能是緩步發(fā)展,體現(xiàn)為檔案工作理論與實踐上的落后。
第四,傳統(tǒng)思維方式。
在中國封建社會中,傳統(tǒng)的思維方式主要體現(xiàn)為循環(huán)論、恒久意識和變易觀。
(1)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)周期、四季的循環(huán)、社會現(xiàn)實中的“分久必合,合久必分”,周而復(fù)始的循環(huán),都加劇了古代人們的循環(huán)意識,常把自己封閉在一個不思突破的循環(huán)系統(tǒng)中。
(2)這種循環(huán)意識,又滋生了永恒意識,認為世界是悠久的、靜定的。
(3)在這種思想意識下的變易觀必然是一種寓變易于保守之中的變易觀。
傳統(tǒng)思維方式在檔案和檔案工作中的表現(xiàn)就是,檔案必須長期保存,檔案管理體制不必常變,檔案管理的技術(shù)和方法也不需有太大的改變,與封閉靜止的社會結(jié)構(gòu)相適應(yīng),檔案和檔案管理也在一種恒定的,周而復(fù)始的模式中緩慢地運行,不思突破與進取。每次厄運襲來,被打破的只是檔案文化的外殼,而對其深層次的結(jié)構(gòu),從未形成過大的沖擊,因此它又能按原有的模式迅速地恢復(fù)。在傳統(tǒng)的思維方式下,檔案文化的發(fā)展與運行是緩慢遲滯的,總體上是靜止的。封建社會中的檔案工作并不需要理論的指導(dǎo),靠直覺經(jīng)驗和口傳身授,就能使檔案文化得以延續(xù)。
第五,盲目自大的心理。
由于中國封建文化的早熟,對周邊國家甚至西歐國家都曾產(chǎn)生過巨大影響,四大發(fā)明曾代表了當(dāng)時世界科技的最高水平,不僅周邊國家對中國文化頂禮膜拜,而且西方國家也艷羨不已,馬可波羅等人的游歷,使中國人的自大在外國人的贊嘆聲中惡性膨脹,當(dāng)一個民族強大的時候,看到的往往是自己的長處,甚至把短處也看作是長處,更多的是看到別人的短處,甚至把別人的長處也看作是短處,中國人的在自大中逐漸關(guān)閉了與世界其它民族文化交流的大門,一味地陶醉于自己已有的成就之中,不思進取,在漫長的,封建社會中,受自大心理的支配,中國的檔案文化從未與世界其它民族的檔案文化發(fā)展過橫向交流,也未走出去了解西方檔案文化發(fā)展的動態(tài),在一個封閉的圈子內(nèi)潛滋慢長,漸漸失去了活力,在外來文化的沖擊下,必然產(chǎn)生強烈的排斥力量。
二.銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)
三.市場行銷近期目標(biāo)
四.營銷基本理念和基本規(guī)則
五.市場營銷模式和信用等級評定制度
六.價格策略
七.渠道銷售的策略
八.售后服務(wù)體系
九.培訓(xùn)工作的開展
十.專業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點
十一.內(nèi)部人員的報告制度和銷售決策
十二.附屬文件
一.公司定位和品牌的定位
明聯(lián)公司是一個電信和數(shù)據(jù)通訊行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。明聯(lián)科技已提供和將提供的產(chǎn)品和解決方案是構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)產(chǎn)品,包括有線接入領(lǐng)域和無線接入領(lǐng)域,目前在中國已經(jīng)建立了開發(fā)基地,已實現(xiàn)在中國的研發(fā)和本地化。
品牌定位
A.在電信和數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品相結(jié)合的領(lǐng)域中為國內(nèi)領(lǐng)先的品牌設(shè)備供應(yīng)商。
B.?dāng)D身一流的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應(yīng)商。
C.以系統(tǒng)集成項目帶動整個網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
二.銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)
1.采取有上朝下的銷售策略:絕對不能拋開大的區(qū)域分銷商,區(qū)域分銷商是我們的重點發(fā)展目標(biāo)。
2.強調(diào)兩個重點;大力發(fā)展重點區(qū)域和重點商對完成我們的銷售目標(biāo)具有非同尋常的意義。
3.重點發(fā)展以下行業(yè):
(1)住宅(智能小區(qū))
(2)醫(yī)院
(3)教育,政府,金融等行業(yè)。
1.采取有下朝上的銷售策略:具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商,用密集的人海戰(zhàn)術(shù)來完成。
2.用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。
3.遍地開花,中心城市和中小城市同時突破。
大小互動:以網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售帶動系統(tǒng)集成銷售,以系統(tǒng)集成項目促進網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售。
4.實際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度,每一個產(chǎn)品都是一個強有力廣告。
5.大力發(fā)展OEM廠商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及營業(yè)額的提高。
三.市場行銷近期目標(biāo)
1.目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長:再年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代國內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場,與國外產(chǎn)品形成競爭關(guān)系。跨越生成點,成為快速成長的成功品牌。
2.致力于發(fā)展分銷市場,到2000年底發(fā)展到100家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴,發(fā)展到200家左右基數(shù)的系統(tǒng)集成商,在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。
四.營銷基本理念和基本規(guī)則
1.營銷團隊的基本理念;
A.開放心胸:
B.戰(zhàn)勝自我:
C.專業(yè)精神;
2.營銷基本規(guī)則:
A.分銷合作伙伴名稱:分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
B.每一個員工都不要認為他是一個新品牌。
C.競爭對手是國內(nèi)同類產(chǎn)品的廠商。
D.分銷市場上目標(biāo)客戶的基本特征
(1)市場上處于成長類的公司,具有強烈的事業(yè)心和生成的欲望。
(2)在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)市場處于重要地位的網(wǎng)絡(luò)公司。
(3)具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
五.市場營銷模式
1.渠道的建立模式:
A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,在做銷售預(yù)測表,正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定協(xié)議(草簽協(xié)議采用:注冊登記表傳真,產(chǎn)品定單,正式協(xié)議)
B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。
C.在之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場。
D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場。
E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壍亩墸詫σ患壋蔀橥{和起到促進作用。
2.給信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)
A.客戶的分類:地區(qū)的一級商(A),地區(qū)的二級商(AA),系統(tǒng)集成商(AAA)
B.A級20家,AA級100家,只有A級才能有信用支持。
C.A級的信用等級評定標(biāo)準(zhǔn):
1)簽定了正式的授權(quán)營銷協(xié)議,并在明聯(lián)公司進行了完整的備案。
2)前三個月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。
3)在三個月內(nèi)的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
4)積極開拓市場,獨立操作在當(dāng)?shù)氐氖袌龌顒印E浜瞎镜氖袌鰻I銷活動。
5)沒有違反授權(quán)行銷協(xié)議中規(guī)定內(nèi)容。
六.價格策略
1.高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則!
2.制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。
3.制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。
4.嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,系統(tǒng)集成商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。
七.渠道銷售的策略
1.市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責(zé)大客戶的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場和系統(tǒng)集成市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和ASMI樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
2.短渠道策略:分四種客戶:A,AA,系統(tǒng)集成商,行業(yè)客戶。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。
3.業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。
4.以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
5.條件成熟,則建立起物流中心,解決我們在地方市場上的困難,因為物流中心起一個融資平臺,一個財務(wù)平臺,一個物流平臺的作用。
八.售后服務(wù)體系
1.可以與分銷商(A)簽定授權(quán)維修中心協(xié)議。有備件支持。專人負責(zé)全國的授權(quán)維修中心的備件更換和維修工作。
2.以前三個月營銷額的1%來提供維修備件。
3.建立專門的授權(quán)維修中心,支付一定費用。
4.售后的技術(shù)咨詢上設(shè)立客戶咨詢記錄表,專門記錄客戶的咨詢問題,公司的網(wǎng)站開通專門的BBS。
九.培訓(xùn)工作的開展
1.認證工程師培訓(xùn)工作。分為初,高二級。并且開展專業(yè)銷售工程師的培訓(xùn)工作。前為收費培訓(xùn),后為免費培訓(xùn)。
2.培訓(xùn)在廣告上打出,宣傳內(nèi)容的豐富和權(quán)威。
3.做出招生簡章和宣傳頁,網(wǎng)上公布。同時印出宣傳冊,含課程內(nèi)容簡介。
4.作出授權(quán)培訓(xùn)中心協(xié)議,合作辦學(xué)。
5.網(wǎng)上培訓(xùn),考試,發(fā)結(jié)業(yè)證書。
十.專業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點
1.公司形象,產(chǎn)品介紹,手冊,驅(qū)動程序下載。解答。新聞。
2.電子化服務(wù)。如資料,圖片。
3.電子商務(wù)。客戶下單,貨物查詢,庫存查詢等。
十一。內(nèi)部人員的報告制度和銷售決策
1.每周一召開工作會議,提交工作報告,內(nèi)容為:
A.本周完成銷售數(shù)
B.本周渠道開發(fā)的進展
C.下周工作計劃和銷售預(yù)測。
D.困難。
E.月末會議進行業(yè)務(wù)人員的銷售排名。獎勵制度。
2.價格控制
A.統(tǒng)一的價格和折扣制度。
B.價格的審批制度
3.工作單制度
4.做好銷售支持工作;一定時間的業(yè)績,折扣,返點的計算,定單的處理,分銷商的業(yè)績排名
5.編制銷售手冊;其中包括的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
十二。附屬文件
1.授權(quán)營銷的協(xié)議
2.授權(quán)營銷商的季度返點表
3.授權(quán)營銷商注冊登記表
4.銷售情況預(yù)測表
5.產(chǎn)品定單和銷售合同
6.信用等級評定辦法
7.授權(quán)維修中心協(xié)議文件
8.授權(quán)培訓(xùn)中心協(xié)議文件
9.授權(quán)培訓(xùn)中心評定政策
10.備件庫的建立和管理辦法
11.發(fā)展計劃一覽表
12.200x年市場營銷工作計劃書
13.業(yè)務(wù)經(jīng)理周工作報告
14.行業(yè)經(jīng)理周工作報告
15.部門工作交接單
16.產(chǎn)品價格表
17.返點確認單
關(guān)鍵詞:工作過程系統(tǒng)化,學(xué)習(xí)情境,市場營銷
中圖分類號:G718.5
基金項目:該文為天津市高等職業(yè)技術(shù)教育研究會課題《高職課程體系創(chuàng)新研究——基于工作過程系統(tǒng)化和項目化比較的視角》(編號:XI311 )的階段性研究成果。
2004年教育部和勞動和社會保障部等聯(lián)合頒發(fā)了《職業(yè)院校技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)方案》重點指出“課程開發(fā)要在一定程度上與工作過程相聯(lián)系”的課程設(shè)計理念,遵循企業(yè)實際工作任務(wù)開發(fā)“工作過程系統(tǒng)化”的課程模式。課程開發(fā)要素為課程內(nèi)容選擇標(biāo)準(zhǔn)與課程內(nèi)容排序標(biāo)準(zhǔn),課程內(nèi)容的序化以工作過程為參照物。姜大源(2007)在其專著《職業(yè)教育學(xué)研究新論》中也有專門的章節(jié)論述職業(yè)教育的課程論。工作過程本位改革,是一個顛覆性改革模式,是課程結(jié)構(gòu)質(zhì)變形態(tài)。
一、職業(yè)教育工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計
在企業(yè)里為完成一項工作任務(wù)和獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序,是一個綜合的、時刻處于運動狀態(tài)之中,但結(jié)構(gòu)相對固定的系統(tǒng),這就是工作過程系統(tǒng)化。高職課程的工作過程系統(tǒng)化有三層含義:一是將課程與工作過程緊密聯(lián)系,通過分析、綜合,把工作過程中的各個部分歸入一定的順序,并使各個部分之間互相關(guān)聯(lián),構(gòu)成一個有機的整體,重新設(shè)計課程——課程自身的工作過程系統(tǒng)化;二是按照教育教學(xué)工作過程的順序,有組織有計劃地開展課程的開發(fā)與建設(shè)——課程建設(shè)的工作過程系統(tǒng)化;三是對學(xué)生從入學(xué)到走上崗位的整個在校期間全方位、全過程的教學(xué)設(shè)計——課程教學(xué)設(shè)計的工作過程系統(tǒng)化。
工作過程系統(tǒng)化課程以學(xué)生為中心,強調(diào)以學(xué)生直接經(jīng)驗的形式來掌握、融合于各項實踐行動中的最新知識、技能和技巧。作為一種課程模式,學(xué)習(xí)領(lǐng)域是建立在職業(yè)行動基礎(chǔ)之上的、工作過程系統(tǒng)化的現(xiàn)代職業(yè)教育課程的典型代表。它在指導(dǎo)思想上,從培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力轉(zhuǎn)向培養(yǎng)學(xué)生參與建構(gòu)工作世界的能力;在教學(xué)內(nèi)容上,從專業(yè)理論知識轉(zhuǎn)向工作過程知識;在課程開發(fā)上,從資格研究轉(zhuǎn)向職職業(yè)科學(xué)的勞動研究;在教學(xué)方式上,行動導(dǎo)向教學(xué)成為主要的教學(xué)方式。
二、市場營銷課程設(shè)計思路
1.課程描述
《市場營銷》課程是市場營銷專業(yè)的專業(yè)核心課程。本課程針對生產(chǎn)型、服務(wù)型企業(yè)銷售代表崗位人才培養(yǎng),學(xué)生通過學(xué)習(xí)本課程,了解營銷運作的全過程,熟練掌握市場營銷調(diào)研、渠道開發(fā)、促銷,培養(yǎng)初步的經(jīng)營環(huán)境分析與商機把握能力,業(yè)務(wù)組合策略的制定與實施能力以及市場營銷活動的管理與控制能力。為面向生產(chǎn)型、服務(wù)型企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型營銷人才的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
2.課程設(shè)計思路
本課程的總體設(shè)計思路是在工學(xué)結(jié)合課程建設(shè)模式的指導(dǎo)下,首先校企合作分析生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)市場營銷崗位工作過程和任務(wù),課程組通過多次深入賽象科技股份有限公司、大亞旅行社等生產(chǎn)型、服務(wù)型企業(yè),并且對企業(yè)的實際工作過程分析,進行了多次課程設(shè)計論證,共同確定典型工作任務(wù)和學(xué)習(xí)領(lǐng)域;然后依據(jù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)容,開發(fā)基于真實任務(wù)背景的學(xué)習(xí)情境,設(shè)計每個學(xué)習(xí)情境,徹底打破以知識傳授為主要特征的學(xué)科體系傳統(tǒng)課程模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心的課程設(shè)計,基于生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)市場營銷崗位實際工作流程、采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式、以不同產(chǎn)品為載體,以營銷活動過程為核心進行教學(xué)設(shè)計,從而把所有市場營銷的知識點和技能點都匯集成一條主線。依據(jù)不同產(chǎn)品的特點及市場營銷的活動,整合序化教學(xué)內(nèi)容,把整個教學(xué)過程演變成三個呈平行關(guān)系、學(xué)生自主學(xué)習(xí)程度不斷遞進的學(xué)習(xí)情境,實現(xiàn)了貼緊崗位工作過程的課程教學(xué)內(nèi)容的企業(yè)化。課程內(nèi)容突出對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),基礎(chǔ)理論知識作為輔助點,主要配合、圍繞完成典型工作任務(wù)的需要來進行教學(xué)活動,并融合了市場營銷專業(yè)高級營銷員職業(yè)資格證書對知識、技能和素質(zhì)的要求。
三、課程設(shè)計
本課程在第二學(xué)期開設(shè),一般設(shè)置72學(xué)時,是教學(xué)做一體化課程。首先,我們將企業(yè)的營銷工作過程劃分為5個步驟,即市場分析、產(chǎn)品策略分析、價格策略分析、渠道策略分析、促銷策略分析,它們構(gòu)成了一個完整的營銷工作過程。第二,選取三個學(xué)習(xí)情境:日用消費品、通信服務(wù)產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品,課時數(shù)量分別為36、18、18。按照本課程不同學(xué)習(xí)情境對課程能力訓(xùn)練項目和課程教學(xué)進度進行設(shè)計,明確具體內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。
四、實際教學(xué)中存在的問題分析
1.師資隊伍在專業(yè)改革中有一定的瓶頸作用
目前在各高職院校市場營銷專業(yè)教師大部分是從學(xué)校到學(xué)校,從學(xué)生到教師,基本沒有企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)歷,更談不上營銷經(jīng)驗,具備真正意義上“雙師”資格的專業(yè)課程的教師較匱乏。而來自企業(yè)營銷崗位一線的校外實訓(xùn)課程指導(dǎo)教師雖具有豐富的實踐經(jīng)驗和較強專業(yè)知識,但這些人平日工作很忙,給學(xué)生做的指導(dǎo)猶如杯水車薪。這在一定程度上成了營銷專業(yè)改革的瓶頸。
2、對學(xué)生職業(yè)發(fā)展存在一定的局限性
職業(yè)發(fā)展通道是進行職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)條件之一,是通過整合企業(yè)內(nèi)部各個崗位,設(shè)置多條職業(yè)發(fā)展系列并搭建職業(yè)發(fā)展階梯。然后通過崗位能級映射、探測崗位間的關(guān)聯(lián),為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺。能力理論專家認為根據(jù)員工所擁有的能力的大小,可以將員工分為:新手、高級入門者、勝任者、精通者和專家。職業(yè)發(fā)展就是在自己選定的領(lǐng)域里,在自己能力所及的范圍內(nèi),成為最好的專家。所謂專家并不一定是研究開發(fā)人員或技術(shù)顧問,而是在某一領(lǐng)域有深入和廣泛的經(jīng)驗,對該領(lǐng)域有深刻而獨到的認知的人。至于行政管理能力、員工培養(yǎng)能力、團隊建設(shè)能力、規(guī)劃和溝通能力等,是個體在職業(yè)發(fā)展過程中必須培養(yǎng)的能力要素,它們是實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的重要工具。
參考文獻