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我們課程建設(shè)小組雖然編寫了自己的營(yíng)銷心理學(xué)教材(《營(yíng)銷心理學(xué)實(shí)用教程》:化學(xué)工業(yè)出版社,2010.10),但和其他同類教材一樣,存在著“重理論,輕實(shí)踐;重知識(shí),輕技能”的現(xiàn)象,教材結(jié)構(gòu)條塊分割,更關(guān)鍵的是教材內(nèi)容很難隨著市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的新變化及時(shí)更新———即便是很有特色的教材一兩年后也會(huì)變得平淡無奇。在教學(xué)改革中,我們?cè)诮滩牡幕A(chǔ)上注重吸納各類媒體、網(wǎng)絡(luò)等開放性的資源作為教學(xué)內(nèi)容,拓寬學(xué)生的思維,主要包括:
(1)以營(yíng)銷和消費(fèi)為核心的社會(huì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)話題,例如開學(xué)經(jīng)濟(jì)、3•15晚會(huì)、“雙十一”促銷、黃金周消費(fèi)、央視廣告競(jìng)標(biāo)等,這類內(nèi)容能夠加深學(xué)生對(duì)相關(guān)營(yíng)銷心理學(xué)知識(shí)的理解,同時(shí)緊貼百姓生活和企業(yè)營(yíng)銷行為,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,利于順利實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo);
(2)經(jīng)典消費(fèi)類節(jié)目,例如CCTV2第一時(shí)間、消費(fèi)主張、新浪財(cái)經(jīng)的消費(fèi)欄目。這類節(jié)目能拓寬學(xué)生的視野,了解各地經(jīng)濟(jì)文化與風(fēng)土人情,對(duì)于分析經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)因素對(duì)消費(fèi)者心理的影響起到一定作用;
(3)消費(fèi)主題的調(diào)查與訪談節(jié)目,例如我們參考北京交通廣播網(wǎng)的相關(guān)訪談節(jié)目?jī)?nèi)容作為課堂主題討論,選取了沖動(dòng)消費(fèi)、購(gòu)買手機(jī)的考慮因素、過年送禮送什么、藥品的價(jià)格、家庭收入來源及支出、大學(xué)生消費(fèi)心理狀況等內(nèi)容展開討論,能幫助學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀,提高消費(fèi)技能,獲得對(duì)相關(guān)營(yíng)銷心理知識(shí)理解運(yùn)用的能力;
(4)相關(guān)視頻講座,例如選取時(shí)代光華管理課程中促銷、定價(jià)對(duì)消費(fèi)者心理產(chǎn)生的營(yíng)銷,能夠有效幫助學(xué)生領(lǐng)會(huì)各種心理定價(jià)方法和促銷方法。世事洞明皆學(xué)問,每一個(gè)營(yíng)銷行為和消費(fèi)行為的背后都有著一定的心理背景,要實(shí)現(xiàn)“知識(shí)+能力”的培養(yǎng)目標(biāo),無疑需要選取更開放的教學(xué)內(nèi)容,幫助學(xué)生系統(tǒng)地運(yùn)用營(yíng)銷心理學(xué)的知識(shí),提高學(xué)生分析、解決實(shí)際問題的能力。
二、重新定義課堂,采用多樣的教學(xué)方法
課堂教學(xué)集中體現(xiàn)了教師的教學(xué)思想、教學(xué)藝術(shù)和教學(xué)能力,是影響學(xué)生發(fā)展的主渠道,但傳統(tǒng)課堂教學(xué)過于偏重知識(shí)的傳授。重新定義課堂,就是要打破教師一言堂的局面,教師發(fā)揮課堂設(shè)計(jì)的主導(dǎo)作用,采用多樣化的教學(xué)方法,鼓勵(lì)學(xué)生的參與與創(chuàng)造。以下是除講授法外營(yíng)銷心理學(xué)課程幾種行之有效的教學(xué)方法。
(一)案例教學(xué)
案例教學(xué)應(yīng)貫穿營(yíng)銷心理學(xué)教學(xué)的始終。案例能將學(xué)生引入真實(shí)的情景中思考問題,一則典型的案例往往可以從多種營(yíng)銷心理的知識(shí)解析,通過教師的點(diǎn)撥與師生互動(dòng),學(xué)生很容易拓寬分析和解決實(shí)際問題的思維能力。例如選取中秋節(jié)月餅市場(chǎng)的案例,學(xué)生可以從商品定價(jià)策略、文化與消費(fèi)心理、消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買類型等多個(gè)視角開展分析,繼而從顧客消費(fèi)需求心理的角度設(shè)計(jì)月餅或其他節(jié)日文化主題商品的市場(chǎng)促銷方案。開放性的教學(xué)內(nèi)容能幫我們提供大量經(jīng)典案例,同時(shí)我們只要稍微留心就能收集非常有價(jià)值的案例。在實(shí)施案例教學(xué)過程中,應(yīng)注意遴選具有代表性、時(shí)效性、能引起學(xué)生參與興趣的案例。要明確教師的角色定位,教師應(yīng)作為案例教學(xué)的組織引導(dǎo)者和啟發(fā)者,鼓勵(lì)學(xué)生參與討論設(shè)計(jì),發(fā)揮創(chuàng)意想象的空間。
(二)情景模擬教學(xué)
情景模擬教學(xué)是依據(jù)教學(xué)內(nèi)容由教師或?qū)W生選定主題,設(shè)定模擬情景,由學(xué)生扮演情景中的各個(gè)角色。通過開展情景模擬,飾演的學(xué)生能夠體驗(yàn)角色的心理活動(dòng)過程,觀眾也能夠參與點(diǎn)評(píng)分析,學(xué)生能夠在輕松有趣的課堂氛圍中將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際營(yíng)銷問題。例如,我們將顧客投訴處理的內(nèi)容進(jìn)行了情景模擬教學(xué):以4~6人為一小組,每組確立一位小組長(zhǎng),各小組在課下收集導(dǎo)致顧客投訴的情景資料和處理方案后編寫劇本,教師指導(dǎo)劇本編寫,劇本突出人物的個(gè)性和心理沖突,有完整的故事情節(jié),學(xué)生排練后在課堂里上演教學(xué)情景劇。各個(gè)小組各施所長(zhǎng),有的以退換貨過程為情景,有的以營(yíng)業(yè)員語言不當(dāng)、態(tài)度惡劣引發(fā)的問題為情景,還有的以餐飲消費(fèi)中的劣質(zhì)服務(wù)為情景。學(xué)生們充分發(fā)揮了創(chuàng)意與想象,他們的表演入木三分,課堂教學(xué)取得了意想不到的效果。情景模擬法激發(fā)了學(xué)生的參與熱情,也培養(yǎng)了學(xué)生的語言表達(dá)能力、自我表現(xiàn)能力和解決問題能力。
(三)項(xiàng)目教學(xué)
項(xiàng)目教學(xué)是一種典型的以學(xué)生為中心的教學(xué)方法,它以學(xué)生的自主探索學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),采用探究式的實(shí)踐方法,圍繞項(xiàng)目組織教學(xué)內(nèi)容,組建工作團(tuán)隊(duì),開展教學(xué)活動(dòng)。這種教學(xué)方法有利于激發(fā)學(xué)生的興趣和潛能,有利于提高學(xué)生的理論知識(shí)水平和實(shí)踐能力,也有利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力等職業(yè)核心能力。在營(yíng)銷心理學(xué)課程教學(xué)活動(dòng)中,教師將需要解決的問題設(shè)計(jì)成項(xiàng)目交給學(xué)生,并指導(dǎo)學(xué)生按照實(shí)際工作程序,以團(tuán)隊(duì)合作的方式,共同制訂工作計(jì)劃、分配任務(wù)、實(shí)施計(jì)劃、完成任務(wù)。例如,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,我們?yōu)閷W(xué)生設(shè)計(jì)了店鋪選址項(xiàng)目、典型商品廣告策劃項(xiàng)目、商品定價(jià)項(xiàng)目等,學(xué)生接受任務(wù)后能合作開展活動(dòng),包括收集信息、設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案、制作課件、項(xiàng)目論證等,收效良好。
(四)工作場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)
開展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)是一種有效的教學(xué)形式。主要是根據(jù)一定的教學(xué)任務(wù),組織學(xué)生前往活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)開展參觀、訪談、模擬實(shí)踐等教學(xué)活動(dòng)。這種方法促使學(xué)生置身于真實(shí)的工作場(chǎng)景,帶著問題和任務(wù)開展學(xué)習(xí),目的明確,教學(xué)內(nèi)容直觀生動(dòng),達(dá)到學(xué)以致用的目的。我們營(yíng)銷心理學(xué)課程選取了與學(xué)校開展校企合作的汽車4S店、大型超市和連鎖藥店作為現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的場(chǎng)所,學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容包括觀察顧客、體驗(yàn)顧客接待過程、訪談營(yíng)銷人員、模擬導(dǎo)購(gòu)、促銷與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等。這些內(nèi)容對(duì)于學(xué)生學(xué)會(huì)分析顧客的個(gè)性特征、購(gòu)買動(dòng)機(jī)與決策、顧客類型、顧客服務(wù)接待流程、營(yíng)銷人員行為規(guī)范等問題提供了真實(shí)素材。實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)要以校企合作為基礎(chǔ),教師需要具備高度的責(zé)任心和組織管理能力,做好活動(dòng)的組織、設(shè)計(jì)與總結(jié)工作,確保活動(dòng)過程的安全有序,從而保證良好的教學(xué)效果。
三、改革考核辦法,實(shí)施多元化評(píng)價(jià)
職業(yè)院校的學(xué)生大多不擅長(zhǎng)死記硬背式的閉卷考試,而教師恰恰習(xí)慣于通過卷面成績(jī)考核學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì),不能僅以學(xué)生掌握的知識(shí)和考試卷面成績(jī)衡量,更應(yīng)當(dāng)從學(xué)生的情感、態(tài)度、行為、個(gè)性等多方面考察,通過考核促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和全面發(fā)展。改革考核辦法,實(shí)施多元化的評(píng)價(jià)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)意義重大。我們?cè)谡n程考核方面開展了一些嘗試。
(一)轉(zhuǎn)變考核觀念
我們提倡:考核不是考學(xué)生,而是考老師;爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都通過考核;評(píng)價(jià)學(xué)生最擅長(zhǎng)的一面;原則問題考核不予通過。這要求教師從開學(xué)第一節(jié)課開始就要做好評(píng)價(jià)設(shè)計(jì),明確考核的內(nèi)容方法,并面向所有學(xué)生明確提出考核要求,為學(xué)生樹立行為導(dǎo)向。考評(píng)過程中實(shí)施多元化的評(píng)價(jià)指標(biāo),善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn),并加以鼓勵(lì)引導(dǎo)。對(duì)于涉及個(gè)人品行問題、職業(yè)道德問題和違反紀(jì)律等個(gè)別行為,考核不予通過。
(二)細(xì)化多元評(píng)價(jià)的指標(biāo)
多元評(píng)價(jià)包含評(píng)價(jià)內(nèi)容的多元化和評(píng)價(jià)主體的多元化。我們將評(píng)價(jià)內(nèi)容劃分為三個(gè)方面。一是綜合素質(zhì),主要包括學(xué)生的出勤與紀(jì)律、課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況。二是活動(dòng)與個(gè)性表現(xiàn),包括參與活動(dòng)的態(tài)度、貢獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新能力。三是知識(shí)能力水平,包括考試成績(jī)和實(shí)踐教學(xué)中的分析解決問題的能力。考評(píng)結(jié)果不是三個(gè)方面考評(píng)內(nèi)容的簡(jiǎn)單相加,而是要綜合權(quán)衡分析學(xué)生的表現(xiàn),為學(xué)生的發(fā)展提供參考和意見。達(dá)到促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展、全面發(fā)展的目標(biāo)。評(píng)價(jià)主體多元化,是將教師評(píng)價(jià)與學(xué)生自評(píng)、班級(jí)成員互評(píng)及社會(huì)評(píng)價(jià)結(jié)合起來,全面反映評(píng)價(jià)對(duì)象的在表現(xiàn)。在本課程中,學(xué)生依據(jù)心理知識(shí)對(duì)自己的知、情、意、行及個(gè)性開展自評(píng),通過自我認(rèn)知與評(píng)價(jià),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與完善自我;班級(jí)成員主要通過項(xiàng)目和案例教學(xué)對(duì)小組成員和其他同學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)依據(jù)成員在教學(xué)活動(dòng)中德、能、勤、績(jī)四方面的綜合表現(xiàn),為每位班級(jí)成員打分;社會(huì)評(píng)價(jià)主要是企業(yè)對(duì)學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中的表現(xiàn)給予評(píng)價(jià),主要考察學(xué)生的人際溝通能力和工作態(tài)度;教師評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)是發(fā)展性的評(píng)價(jià),需要綜合各類評(píng)價(jià)因素,從有利于學(xué)生發(fā)展的角度給予發(fā)展建議。
(三)建立有效的評(píng)價(jià)交流反饋機(jī)制。
【關(guān)鍵詞】:概念營(yíng)銷;特點(diǎn);適用性
概念營(yíng)銷是指企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,將產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)加以提煉,創(chuàng)造出某一具有核心價(jià)值理念的概念,并向目標(biāo)顧客傳播產(chǎn)品或服務(wù)包含的功能取向、價(jià)值理念、文化內(nèi)涵、時(shí)尚觀念和科技知識(shí),從而激發(fā)目標(biāo)顧客的心理共鳴,最終促使其購(gòu)買的一種營(yíng)銷新理念。
一、概念營(yíng)銷的成因
經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息通信技術(shù)的廣泛應(yīng)用,在信息和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,有限的注意力與無限的信息構(gòu)成了一對(duì)矛盾,使企業(yè)力求提升消費(fèi)者對(duì)自身及其產(chǎn)品的注意程度。
從某種意義上講,概念營(yíng)銷是通過塑造核心概念來吸引人的眼球,一種典型的注意力經(jīng)濟(jì)。
消費(fèi)者的需求變化對(duì)營(yíng)銷理念有著重大影響。目前,消費(fèi)者已不再滿足雷同的產(chǎn)品,需要個(gè)性化的產(chǎn)品,這在高端產(chǎn)品中表現(xiàn)得更為明顯。個(gè)性需求引發(fā)了個(gè)性化營(yíng)銷,如何實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷?概念營(yíng)銷是一種重要的選擇方式,通過概念營(yíng)銷,可以彰顯消費(fèi)者的個(gè)性需求。
目前,我國(guó)市場(chǎng)為買方市場(chǎng),在這種條件下,賣方如何在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下占領(lǐng)市場(chǎng)?這就需要進(jìn)行差異化營(yíng)銷,構(gòu)造同質(zhì)產(chǎn)品的不同點(diǎn),展開概念營(yíng)銷,作為賣點(diǎn)來迎合消費(fèi)者的買點(diǎn)。概念營(yíng)銷是在產(chǎn)品同質(zhì)條件下的一柄利器,通過塑造概念,為產(chǎn)品的有形同質(zhì)構(gòu)造無形差異,進(jìn)而贏得消費(fèi)者和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。從某種意義上講,概念營(yíng)銷是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)的必然產(chǎn)物。由“賣方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)向“買方市場(chǎng)”,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的層次也在不斷提升。面對(duì)與日俱增的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),低層次的營(yíng)銷方式已不能贏得市場(chǎng),概念營(yíng)銷理念也就應(yīng)運(yùn)而生。
二、概念營(yíng)銷的基本特征
概念營(yíng)銷有二種特征:一是通過推出某一特定概念,展現(xiàn)產(chǎn)品的核心價(jià)值,把消費(fèi)者的潛在需求引導(dǎo)出來,達(dá)到創(chuàng)造需求的境界。如采力提出“亞健康”概念被消費(fèi)者認(rèn)可,很快在市場(chǎng)上開辟了一片新天地。
概念營(yíng)銷遵循STP理論,且有所突破,在市場(chǎng)細(xì)分、鎖定目標(biāo)顧客后,采取了主動(dòng)定位姿態(tài),有時(shí)定位甚至先于細(xì)分市場(chǎng)。是因?yàn)楦拍顮I(yíng)銷所要推出的概念在還沒有推出前,誰也不知道,消費(fèi)者也不一定清晰。只有當(dāng)企業(yè)提煉出概念后,突破了產(chǎn)品的同質(zhì),引起了消費(fèi)者的認(rèn)同感,產(chǎn)品的市場(chǎng)空間和消費(fèi)者才完全明晰。如“亞健康”概念,就是主動(dòng)尋找不健康與健康之間尚存在的中間狀態(tài)。二是差異營(yíng)銷和個(gè)性營(yíng)銷,這三種營(yíng)銷理念互有相通。概念營(yíng)銷既是差異營(yíng)銷,因?yàn)楦拍钍俏ㄒ坏?又是個(gè)性營(yíng)銷,在一定程度上,它是為了滿足個(gè)性的需求而產(chǎn)生的。
三、概念營(yíng)銷的運(yùn)作方法
進(jìn)行概念營(yíng)銷需要技巧和智慧。概念營(yíng)銷的運(yùn)作方法有以下五種。
1.順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展潮流。這對(duì)概念營(yíng)銷來說非常重要,有時(shí)可以通過概念營(yíng)銷引導(dǎo)潮流。社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流包括:消費(fèi)者對(duì)社會(huì)時(shí)尚的追求和社會(huì)發(fā)展觀念的變化等。目前,社會(huì)發(fā)展觀念倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保,企業(yè)在概念營(yíng)銷上,只要把握住節(jié)能環(huán)保,就能取勝。
2.與高新技術(shù)掛鉤。高新技術(shù)能吸引大眾目光,如果在概念營(yíng)銷中,把概念往高新技術(shù)上靠,就能提高產(chǎn)品檔次,促使消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)購(gòu)買。
3.與重大新聞事件聯(lián)系起來。重大新聞事件能吸引消費(fèi)者的眼球。通過將產(chǎn)品的核心價(jià)值和重大新聞事件聯(lián)系起來,在概念營(yíng)銷中經(jīng)常使用,有時(shí)為了概念營(yíng)銷的需要制造新聞事件,新聞事件有轟動(dòng)效應(yīng)。
4.與顧客切身利益相契合。將產(chǎn)品的核心價(jià)值與顧客的切身利益相契合,在概念營(yíng)銷中經(jīng)常運(yùn)用。目前,消費(fèi)者對(duì)食品安全問題特別關(guān)注,因此,在食品概念營(yíng)銷中突出健康概念,能引起消費(fèi)者的認(rèn)同。
5.與顧客消費(fèi)心理相匹配。消費(fèi)者心理需求和觀念的變化,直接影響消費(fèi)者的消費(fèi)行為,因此,在概念營(yíng)銷中,把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理至關(guān)重要。
四、概念營(yíng)銷運(yùn)作的注意事項(xiàng)
1.概念營(yíng)銷必須以市場(chǎng)調(diào)研為基礎(chǔ)。它是營(yíng)銷的基礎(chǔ)和前提,只有通過市場(chǎng)調(diào)研,才能最大限度地了解市場(chǎng)、降低營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。如果概念的運(yùn)作沒有以需求為基礎(chǔ),消費(fèi)者不能接受,即使接受了,也不一定有購(gòu)買的欲望。
2.概念營(yíng)銷需要產(chǎn)品質(zhì)量的跟進(jìn)。在概念營(yíng)銷中,產(chǎn)品本身要體現(xiàn)概念營(yíng)銷,否則消費(fèi)者即使被概念吸引,但由于對(duì)產(chǎn)品不滿意,也會(huì)造成購(gòu)買力下降。因此,產(chǎn)品質(zhì)量要持續(xù)跟進(jìn),以確保產(chǎn)品本身的使用價(jià)值和滿足消費(fèi)者的需求,確保產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和體現(xiàn)概念。
3.概念營(yíng)銷需要營(yíng)銷渠道的整合。從概念營(yíng)銷到現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力,中間還有營(yíng)銷渠道,因此,需要進(jìn)行營(yíng)銷渠道的整合,從而確保消費(fèi)者最終購(gòu)買。如在概念層次取得了成功,吸引了消費(fèi)者,但是沒有進(jìn)行終端整合,導(dǎo)致消費(fèi)者在購(gòu)買中雖然認(rèn)同了概念,但卻選擇了其他品牌的產(chǎn)品,概念沒有促成最終購(gòu)買。這就需要對(duì)終端銷售人員進(jìn)行綜合培訓(xùn),并建立激勵(lì)機(jī)制,保障概念營(yíng)銷的實(shí)際效果。
4.概念營(yíng)銷需要實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。概念營(yíng)銷的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。一要進(jìn)行成本收益分析和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬分析,科學(xué)合理地做出是否進(jìn)行概念營(yíng)銷的決策。二要從整個(gè)企業(yè)層面來看概念營(yíng)銷,在打造某一概念的同時(shí),也可以帶動(dòng)本企業(yè)的其他類型產(chǎn)品;有時(shí)為了競(jìng)爭(zhēng)的需要,在概念營(yíng)銷中,應(yīng)為跟隨者制造進(jìn)入壁壘,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。
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一、學(xué)生在體育課堂中運(yùn)動(dòng)心理陰影的主要表現(xiàn)
課堂練習(xí)時(shí)由于學(xué)生受周圍環(huán)境、場(chǎng)地器材、本身性格、身體素質(zhì)與能力等方面的限制和影響,而表現(xiàn)出各種不同消極的心理狀態(tài)與行為。主要有以下幾種類型:
消極型:練習(xí)中缺乏信心,總覺得不如他人,故往往造成精神不集中,對(duì)批評(píng)或表揚(yáng)漠不關(guān)心,練習(xí)時(shí)總想蒙混過關(guān)。
糊涂型:練習(xí)中缺乏清醒認(rèn)識(shí),易受他人影響,只是機(jī)械地模仿動(dòng)作,心不在焉,有意無意地隨眾練習(xí)。
保守型:練習(xí)中缺乏激情,能遵守練習(xí)的要求,服從老師的指揮,以完成任務(wù)為目的,保守中求穩(wěn)為榮,競(jìng)爭(zhēng)心理不強(qiáng),不愿過多顯示自己,即使有能力也不愿炫耀,同樣阻礙了正常體育訓(xùn)練。
小心型:練習(xí)中緊張、拘謹(jǐn),怕當(dāng)眾出丑因而練習(xí)時(shí)特別小心,生怕受傷。但他們追求練習(xí)成功的心理又無法控制,生怕“落后”,只能勉強(qiáng)練習(xí),心理狀態(tài)不平衡。
懶惰型:練習(xí)中怕苦怕累,夏天怕曬,冬天怕冷,總是縮在一旁,能逃避的就逃避。他們?cè)诩抑卸嗍菋缮鷳T養(yǎng),養(yǎng)成四肢不勤,懶于活動(dòng)的習(xí)慣。
以上五種存在于小學(xué)生體育課當(dāng)中的心理陰影是十分常見的。要實(shí)施全民健身計(jì)劃,要使所有小學(xué)生能達(dá)到包括體育在內(nèi)的全面發(fā)展的要求,作為小學(xué)體育教學(xué)工作者,就一定要幫助他們克服運(yùn)動(dòng)心理陰影。而要克服這些心理陰影,就必須從了解小學(xué)生的生理和心理特點(diǎn)入手。
二、把握小學(xué)生的生理和心理特征
小學(xué)生的生理特征:小學(xué)生年齡一般在6—12歲。在這段時(shí)期,他們的身體組織器官正處于生長(zhǎng)發(fā)育的突增期。骨骼在急速生長(zhǎng),手、腳,特別腳骨長(zhǎng)得最快,胸骨橫徑在加寬,女孩子的胯骨也在增大。肌肉隨著骨骼的變化而發(fā)達(dá)起來。心肺迅速增大,特別是心肺容積和血管容積、以及肺活量,都較出生時(shí)增長(zhǎng)了近一倍。由于心肺容積增大,使他們有更大的可能性從事較為激烈的體育活動(dòng),但是,與成年人相比,他們的骨骼、肌肉成長(zhǎng)尚未健全,心肌收縮力量較弱,心臟的神經(jīng)調(diào)節(jié)機(jī)能還不夠完善。總的來說,從生理機(jī)質(zhì)上看,他們與成年人相比仍有明顯的差異,這是在教學(xué)過程中應(yīng)十分注意的。
小學(xué)生的心理特征:小學(xué)生的心理素質(zhì)正處于發(fā)育向成熟過渡的時(shí)期。在這個(gè)時(shí)期,他們具有半少年半兒童的心理特征,既具有相當(dāng)?shù)莫?dú)立性,又不乏對(duì)成人的依賴性,既開始產(chǎn)生一定的自覺性,又在不自覺中仍時(shí)時(shí)表露其幼稚性。獨(dú)立性與依賴性、自覺性與幼稚性,這幾者相互交織在一起,構(gòu)成小學(xué)生獨(dú)特的心理特點(diǎn),思想還不穩(wěn)定、不成熟,所以,雖然模仿力極強(qiáng),但是學(xué)得快,忘得也快。總之,小學(xué)生的心理特點(diǎn)主要表現(xiàn)為注意力不易集中,理解能力不強(qiáng),易受外界環(huán)境因素的干擾等等。體育課多為戶外的活動(dòng)課,若不能把握小學(xué)生的這些心理特點(diǎn),就往往不能很好地完成教學(xué)任務(wù)。
正確地把握小學(xué)生的生理和心理特點(diǎn),是幫助他們克服和消除運(yùn)動(dòng)心理陰影的重要前提,因?yàn)閺捏w育鍛煉的心理素質(zhì)要求來看,開朗活潑、勇敢參與、積極進(jìn)取,才是一個(gè)成長(zhǎng)良好的人所應(yīng)具有的,任何的消極、被動(dòng)都無利于人的正常身心發(fā)育。小學(xué)生正處在長(zhǎng)身體長(zhǎng)知識(shí),人格、性格形成的重要階段,體育運(yùn)動(dòng)對(duì)于他們的成長(zhǎng)無疑是極端重要的。另外,從人體生理學(xué)和運(yùn)動(dòng)生理學(xué)的角度來看:機(jī)體的活動(dòng)本身就是一種生理需要,活動(dòng)具有生物學(xué)的涵義。所謂“生命在于運(yùn)動(dòng)”,沒有運(yùn)動(dòng)也就沒有生命。然而體育運(yùn)動(dòng)心理是受著各方面因素的影響的,特別是來自于家庭、社會(huì),以及人自身的一些消極勢(shì)力,是足以在未成年的小學(xué)生當(dāng)中造成不同程度的運(yùn)動(dòng)心理陰影的。我們從事體育教育工作,任務(wù)就在于幫助他們消除心理陰影,積極投身到體育運(yùn)動(dòng)中,以培養(yǎng)其良好的身體素質(zhì),培養(yǎng)其堅(jiān)韌不拔、勇敢頑強(qiáng)的心理素質(zhì),以達(dá)到“增強(qiáng)體質(zhì),陶冶精神”的最終目標(biāo),為21世紀(jì)的中華民族培養(yǎng)出體格強(qiáng)健、心理素質(zhì)過硬的一代新人。
三、因人而異,因材施教,在體育課堂教學(xué)中幫助學(xué)生消除運(yùn)動(dòng)心理陰影
圍繞學(xué)生在體育課的教學(xué)過程中所表現(xiàn)出來的運(yùn)動(dòng)心理陰影的問題,首先作為教育工作者應(yīng)有一種積極的態(tài)度,不能視此為小問題,或個(gè)別現(xiàn)象,而不加以重視解決,更不能對(duì)存在心理陰影的學(xué)生采取簡(jiǎn)單、粗暴的公開批評(píng),因?yàn)檫@樣做,往往會(huì)適得其反,非但陰影無法消除,反而會(huì)有擴(kuò)散之危險(xiǎn)。
如何行之有效地幫助這部分學(xué)生消除運(yùn)動(dòng)心理陰影呢?本人認(rèn)為,既要點(diǎn)面結(jié)合地抓,又要因人而異地教;既須深入細(xì)致地進(jìn)行心理疏導(dǎo),又須正確無誤地給予技術(shù)指導(dǎo)。
所謂點(diǎn)面結(jié)合地抓,那就是要讓學(xué)生普遍地認(rèn)識(shí)到體育鍛煉的重要意義。教師每學(xué)期都應(yīng)堅(jiān)持上一兩節(jié),甚至更多一些理論課,從道理上向?qū)W生們宣講體育鍛煉對(duì)于身體發(fā)育、智力發(fā)展、性格形成、精神陶冶等方面的意義;講世界體育的發(fā)展;講今天我國(guó)體育的偉大成就等等,以此激勵(lì)廣大學(xué)生對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的熱愛。另外,在每堂新授課也不妨結(jié)合體育界的新人新事,向?qū)W生灌輸體育知識(shí)。例如,上短跑課可以講講美國(guó)的劉易斯,上長(zhǎng)跑課也提提中國(guó)的“馬家軍”,讓學(xué)生們?cè)谛闹袠淦鸢駱樱?lì)他們克服消極因素,積極投身體育運(yùn)動(dòng)。在體育課堂上,教師還應(yīng)努力營(yíng)造一種既嚴(yán)肅認(rèn)真,又生動(dòng)活潑的氣氛。小學(xué)生畢竟還是小學(xué)生,只有讓他們“樂學(xué)”——樂于學(xué),也快樂地學(xué),這樣才能收到良好的效果。因此有針對(duì)性地結(jié)合游戲開展饒有趣味的體育活動(dòng),創(chuàng)造愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境,使學(xué)生在不知不覺中消除心理陰影,積極投身于熱烈的大集體中。
然而,只是面上的工作還不足以消除部分學(xué)生的運(yùn)動(dòng)心理陰影,作為教師一定要深入具體到每個(gè)具有心理陰影的學(xué)生身邊,了解造成他們運(yùn)動(dòng)心理陰影的原因,然后對(duì)癥下藥,加以心理疏導(dǎo)。例如,對(duì)于保守型的學(xué)生,要根據(jù)具體學(xué)生的實(shí)際情況,激發(fā)他在體育方面的上進(jìn)心,指出他在能力上的優(yōu)勢(shì),并時(shí)時(shí)根據(jù)他的實(shí)際承受能力,給他提出新要求、新任務(wù),也不妨在需要學(xué)生演示動(dòng)作時(shí)找他出來,客觀上給他顯示自己的機(jī)會(huì),并多給他贊揚(yáng),刺激他的榮譽(yù)感和上進(jìn)心。
有針對(duì)性的心理疏導(dǎo)對(duì)于消除學(xué)生運(yùn)動(dòng)心理陰影是極有效果的。因?yàn)閷?duì)于小學(xué)這個(gè)年齡段的學(xué)生來說,運(yùn)動(dòng)機(jī)能的差別在后天培養(yǎng)上的差別還不是非常明顯,成績(jī)的高低,關(guān)鍵問題乃在于心理的影響。但是對(duì)于一些學(xué)生僅有心理疏導(dǎo)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更要通過在練習(xí)中確保其動(dòng)作的正確性、安全度使他們獲得心理上的平衡。例如,前面提到的“小心型”學(xué)生,對(duì)于這些學(xué)生,教師應(yīng)該進(jìn)行心理疏導(dǎo),幫助他們克服緊張、拘促的心理反應(yīng),同時(shí)還要對(duì)他們的練習(xí)多加注意,多予以必要的技術(shù)保護(hù),特別是在一些器械項(xiàng)目上,教師站在一旁,報(bào)以一個(gè)信任的目光,一句勉勵(lì)的話語,對(duì)他們來說無疑都是極大的心理安全點(diǎn),會(huì)提高他們的動(dòng)作成功率,從而逐步消除緊張的心態(tài)。