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營銷是企業(yè)經(jīng)營和管理的核心,需求分析是市場營銷的基礎(chǔ)。精準(zhǔn)的需求分析能幫助企業(yè)更好地了解市場和客戶,更有針對性地展開產(chǎn)品研發(fā),更有效地實施營銷策劃和傳播!
早在上世紀(jì)50年代,人們就意識到了需求分析和市場研究的重要性。企業(yè)常根據(jù)造成大眾需求差異的因素來劃分消費(fèi)群體,從地理、人口、心理、行為、收入、環(huán)境等變量入手去細(xì)分市場(Market Segmentation),并根據(jù)客戶特點(diǎn),有針對性地展開營銷。
然而,我們還是常聽到企業(yè)有這樣的抱怨:“現(xiàn)在市場呆滯、營銷效果不好”、“消費(fèi)者不舍得花錢、生意不好做”等等。究其原因,關(guān)鍵在于企業(yè)對市場和客戶需求的真實目的缺乏了解,從而使得營銷策劃抓不住要點(diǎn)、沒有針對性、促銷效果不佳。而導(dǎo)致這一現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因則是以往的需求分析方法不夠具體。
以往較為流行的是“6W”分析方法,即從“6W”出發(fā),解決困擾企業(yè)營銷實踐的“4W”問題。這種方法僅僅是從原則上給出了問題分析的幾大方向,并沒有提出具體的操作過程和操作細(xì)節(jié)。這就導(dǎo)致在執(zhí)行過程中,問題分析的思路和對操作尺度的把握會因人而異、具有很大的不確定性。此外,“6W”分析方法分析問題的出發(fā)點(diǎn)多是站在產(chǎn)品和促銷的角度,這與當(dāng)代商品市場極大豐富以及強(qiáng)勢買方市場的商業(yè)環(huán)境明顯不符。因而基于6W策劃出來的方案就很難被市場所接受。
實現(xiàn)自我價值是人們消費(fèi)追求的最終目標(biāo),購買過程是輔助實現(xiàn)目標(biāo)的手段。需求分析方法應(yīng)緊緊圍繞這一目標(biāo),從顧客的需求動機(jī)和人性特點(diǎn)入手展開分析。只有真正了解了顧客,制定的方案才能受到市場的歡迎。
為此,我們根據(jù)多年的實踐經(jīng)驗,在總結(jié)一般規(guī)律的基礎(chǔ)上,提出基于人性化特征的營銷和需求分析方法――W*CASE(Who,Characteristics,Attention,Solution,Effect)。
在W*CASE模型中,首先要解決的是目標(biāo)客戶的作用分析和角色定位問題(WHO),即:誰需要這類產(chǎn)品?誰會使用這類產(chǎn)品?誰會購買或誰有權(quán)決定購買這類產(chǎn)品?
其次是分析這些人分別具有什么特點(diǎn)(CHARACTERSTICS)。(社會屬性)
第三步是分析他們真正關(guān)心什么(ATTENTION)。是產(chǎn)品、品牌、質(zhì)量、技術(shù)、功能、價格?外觀?還是面子、利益、健康、實用性、價值、娛樂等?(心理屬性)
第四步是圍繞客戶特點(diǎn)和所關(guān)心的內(nèi)容,制定營銷解決方案(SOLUTION),即:用什么手段、什么形式、什么媒體、怎么講(主打什么訴求),才能滿足需求并抓住他們?(策劃和實施策略)
最后是效果(EFFECT)評估和反饋,即:評估營銷策劃是否達(dá)到了期望的效果?對銷售促進(jìn)和對市場拉動的貢獻(xiàn)率?顧客和市場對產(chǎn)品/品牌價值的認(rèn)同度等。如果效果不理想,立刻進(jìn)行反饋和修正(如圖1中虛線所示)。
挖掘消費(fèi)的本源:6W的局限與W*CASE的優(yōu)勢比較
營銷策劃成敗的關(guān)鍵在于對客戶特征和需求動機(jī)的分析,同時這也是困擾企業(yè)實踐的難點(diǎn)。70多年前馬克斯?韋伯(Max Weber)在研究中發(fā)現(xiàn):就人類的自然認(rèn)知能力而言,“在規(guī)范與描述、認(rèn)知與客觀存在、斷言某物是什么與某物實際是什么之間,存在著難以逾越的鴻溝。”要跨越這道鴻溝、盡可能地縮小認(rèn)知與現(xiàn)實之間的距離,沒有其它的辦法,只能依靠規(guī)范化的科學(xué)方法論和嚴(yán)格界定的操作過程。以往的需求分析方法沒有嚴(yán)格規(guī)范和明確限定操作者的思路、操作過程、行為規(guī)范和具體做法,是造成這些方法在實踐中難以把握、營銷效果不佳的主要原因。
以最常見的6W方法為例。它以事件(產(chǎn)品促銷)為核心,圍繞事件可能的發(fā)生情景展開。這樣的分析方法在認(rèn)知方法體系上或多或少都會存在如下問題:
以任務(wù)(產(chǎn)品促銷)為核心,整個分析過程都是圍繞銷售目的展開;
在對具體環(huán)節(jié)的理解和掌握上有一定的交叉和不確定性(如What與Why);
對需求產(chǎn)生的認(rèn)知容易滯留在產(chǎn)品使用的情景上(如Where,When,What);
因果分析(Why)圍繞事件發(fā)生的場景(Who、When、Where)展開,容易把問題分析的思路引向事件產(chǎn)生的表象以及導(dǎo)致表象存在的客觀(外在)原因,而淡化了對人心理因素的分析和需求目的的挖掘;
從分析結(jié)果到解決方案(從Why到How)需要人從主觀上作進(jìn)一步的提煉和轉(zhuǎn)換,而且這種轉(zhuǎn)換對操作者自身的經(jīng)驗和能力有很大的依賴性,往往會因人而異,結(jié)論很難被他人重復(fù)并形成共識。
以上幾點(diǎn)也是導(dǎo)致6W作為一種具有普適性的市場分析方法很早就獲得了廣泛認(rèn)同,但至今應(yīng)用并不十分充分的關(guān)鍵所在。由于在方法論上的缺失,6W方法作為一種知識和技能很難傳承。
與以往的需求分析方法相比,W*CASE在認(rèn)知方法體系和問題分析的著力點(diǎn)上都有很大的不同。首先,W*CASE方法以人(顧客/消費(fèi)者)為中心,從人性特點(diǎn)和人本主義的角度去挖掘需求產(chǎn)生的本質(zhì)。其次,在途徑上更縝密、邏輯性更強(qiáng),在方式上更系統(tǒng)、更規(guī)范、更強(qiáng)調(diào)具體的方法、手段和過程。這種嚴(yán)格限定問題分析范圍和操作規(guī)范的做法,使得W*CASE相對而言更易于掌握、可操作性更強(qiáng)。
W*CASE方法的特點(diǎn)可歸納如下:
以人為核心,以需求產(chǎn)生的動機(jī)為線索,按因果關(guān)系層層展開;
基于人性特點(diǎn)和心理需求展開,由表及里,更易于發(fā)掘出需求產(chǎn)生的真實動機(jī)和顧客購買的真實目的;
分析過程中的每一個步驟都明確地予以界定,迫使操作者在一個相對規(guī)范化的框架下展開團(tuán)隊合作;
針對目標(biāo)客戶真正關(guān)心的內(nèi)容直接導(dǎo)出營銷策劃解決方案,更容易從內(nèi)心上抓住顧客、滿足受眾需求;
操作過程有很強(qiáng)的邏輯性、可操作性和可重復(fù)性,易于把握并形成共識。
一般來講,產(chǎn)品的質(zhì)量和使用功能非常重要,是營銷成功的基礎(chǔ)。但在現(xiàn)代消費(fèi)中,需求產(chǎn)生的動機(jī)更多是源自于人們心理上的需要。所以在營銷傳播方案中抓住人和滿足心理需求才是問題的關(guān)鍵所在。W*CASE方法分析的焦點(diǎn)是人,強(qiáng)調(diào)需求產(chǎn)生的動機(jī)(心理因素),而并非產(chǎn)品的實用功能和使用環(huán)境。
營銷說到底還是人的問題。現(xiàn)代消費(fèi)更多是體現(xiàn)了人們的一種價值認(rèn)同,而這種價值認(rèn)同又多是源自于人們心理上的追求。所以,營銷和需求分析就是要去挖掘人們內(nèi)心的動因,制定營銷方案,啟發(fā)消費(fèi)者的想象空間,引發(fā)共鳴(創(chuàng)造出一種價值認(rèn)同的過程),讓人們通過消費(fèi)過程實現(xiàn)自我的理想。
特別是在當(dāng)今商品供給充足、質(zhì)量穩(wěn)定、產(chǎn)品趨同、物質(zhì)極大豐富的情況下,人們的購買行為更多地是在尋求商品(或品牌)背后所承載的價值內(nèi)涵。從這個意義上講,需求分析的目的就是要通過各種方式去挖掘人們心目中的價值,并通過營銷傳播策劃營造出一種情境(隱喻、想象、超現(xiàn)實等),誘導(dǎo)人們企圖通過購買行為來拉近現(xiàn)實與想象之間的距離。形成一股發(fā)自內(nèi)心的自我實現(xiàn)過程(即所謂的“跟風(fēng)”、“攀比”、追隨“社會流行潮”或“時尚潮”等)。而這一切都需要我們從人性特征或價值觀上去分析和挖掘需求,弄清楚(你的產(chǎn)品)誰會用?為什么要用?誰有權(quán)決定購買?他們有什么特點(diǎn)?他們真正關(guān)心什么?這才是問題的關(guān)鍵。同時也是W*CASE方法將W寫在前面并以“*”區(qū)隔,以示強(qiáng)調(diào)的主要原因。
以人性為本:W*CASE的應(yīng)用分析
W*CASE方法從人性特征和需求動機(jī)出發(fā),可以幫助我們迅速地分析需求產(chǎn)生的真實目的,并用規(guī)范化的方法提煉出營銷主題,抓住客戶。
在此我們以某種中老年人心腦血管保健商品為例,用W*CASE方法來進(jìn)行分析并在此基礎(chǔ)上制定營銷方案。
首先要解決的是who的問題。心腦血管保健品主要用于心腦血管保護(hù),最終的用戶是中老年人,但與購買相關(guān)的客戶群除了中老年人(出于自身保健需要)外,還包括年輕人(出于社交送禮需要)和經(jīng)銷商(出于盈利需要)。
接下來需要對購買者的特點(diǎn)進(jìn)行分析。中老年人身體機(jī)能減弱,注重保健,他們生活小康但是花錢節(jié)儉,講究實用;年輕人有多方面的社交需求,比較看重的是社會價值(面子和尊重),他們購買能力強(qiáng)、消費(fèi)意識超前;經(jīng)銷商追求利益、唯利是圖、追求經(jīng)銷利益的最大化。
之后要分析的是購買者真正關(guān)心的是什么。中老年人更關(guān)心健康、功效、價格、是否能走醫(yī)療保險等;年輕人更注重社會價值,希望體現(xiàn)出對社交關(guān)系的尊重等;經(jīng)銷商更關(guān)心該商品的銷路、利益、渠道政策、商業(yè)模式等。
了解了購買者的特點(diǎn)和他們關(guān)注的要點(diǎn)之后,接下來要做的就是制訂營銷解決方案了。對中老年人,需要強(qiáng)調(diào)知識性、健康觀念的引導(dǎo),突出使用價值和性價比(功能、療效、價格)等;對年輕人,要在產(chǎn)品包裝、社會認(rèn)同感、價值觀上狠下功夫;對經(jīng)銷商,則要設(shè)計出公平、合理并有利可圖的渠道銷售政策和利益分配模式。
最后,還需要進(jìn)行效果評估和反饋。通過小范圍的測試,從是否達(dá)到了期望的效果、對銷售的促進(jìn)和對市場的拉動、顧客對企業(yè)/產(chǎn)品/品牌價值觀的認(rèn)同等幾個方面對營銷策劃進(jìn)行評估。如果效果不理想,則立刻反饋修正。
有了以上幾步分析,很快就能確定出營銷策劃方案:
營銷主題:健康、保健。
策劃和傳播訴求:健康體現(xiàn)人生價值。
實施方法:
對中老年人:用服務(wù)來捆綁營銷、通過知識的傳播和觀念的引導(dǎo)來體現(xiàn)價值,同時要注重價格、療效、能否走醫(yī)保報銷等;
對年輕人:通過社會認(rèn)同感來體現(xiàn)價值,塑造高品質(zhì)和高端保健品的品牌形象,同時注重產(chǎn)品外包裝等;
對經(jīng)銷商:通過市場前景來體現(xiàn)價值,設(shè)計出有利可圖的價格策略和公平、合理的渠道政策以及利益分配模式等。
通過上述分析不難看出,W*CASE方法在提煉營銷主題和傳播訴求定位上更為系統(tǒng)、規(guī)范、明確,避免了許多人為的歧見、干擾和紛爭。正確使用W*CASE方法,可很好地解決長期困擾營銷策劃“對誰說”“說什么”“怎樣說”等難題。
W*CASE方法提倡在一種科學(xué)、規(guī)范的方法下,由表及里、循序漸進(jìn)地提煉出企業(yè)“獨(dú)特銷售主張”,這有助于企業(yè)在營銷方案中給客戶一個“充分”的理由去說服自己購買該種商品。W*CASE從客戶和需求動機(jī)出發(fā),結(jié)合企業(yè)自身品牌和產(chǎn)品特點(diǎn)展開分析,為企業(yè)提煉獨(dú)特的銷售主張和營銷訴求提供了一條切實有效的途徑。
同樣的例子如果用6W方法分析,得到的結(jié)果容易滯留于表象且不連貫,其中會夾雜許多人為因素(主觀經(jīng)驗)。例如,What:心腦血管保健用品;Who:中老年人;When:常年服用;Where:相對富裕地區(qū)/人群;Why:因為老年人身體機(jī)能減弱、需要調(diào)劑內(nèi)分泌、軟化血管;How:只是提出了問題,并不能導(dǎo)出必然的結(jié)果。What、Who、When到Why的分析過程是從事件存在的情景尋找情景產(chǎn)生的原因,分析思路容易停留在產(chǎn)品的使用功能和外部環(huán)境上,因而也就很難產(chǎn)生出有針對性的結(jié)論、進(jìn)而得出誘人的策劃和可操作性很強(qiáng)的解決方案。
綜上所述,較之以往的營銷分析方法,W*CASE的優(yōu)勢如下:
以人性特征和需求動機(jī)為主線,按行為、動機(jī)、誘因等因果關(guān)系深入展開,更符合當(dāng)代營銷以人為本的發(fā)展趨勢,因此策劃的方案“理由”更充分、主題更明確、市場和消費(fèi)者更樂于接受;
對操作過程中的每一步驟都給予明確的界定,迫使從業(yè)者在一個相對科學(xué)、規(guī)范化的框架內(nèi)展開分析,結(jié)論產(chǎn)生的通道更加順暢、歧異性大為降低;
強(qiáng)調(diào)個人價值是消費(fèi)追求的最終目標(biāo),購買過程更多地體現(xiàn)了人們心底的情感共鳴和價值追求。從需求產(chǎn)生的源頭入手、層層深入,進(jìn)而導(dǎo)出問題的解決方案,其結(jié)果更容易抓住客戶;
由于采用了規(guī)范化的方法,分析過程和結(jié)論的正確性可以被他人重復(fù)(或證實),易于形成共識,制定出切實可行的營銷傳播策劃方案。
對于任何一個企業(yè),廣告營銷都是非常重要的一個部分,營銷宣傳:凸顯整體形象,那么這次策劃方案你是否做好了呢?下面就是小編給大家?guī)淼漠a(chǎn)品微信營銷策劃方案模板,希望大家喜歡!
產(chǎn)品微信營銷策劃方案模板
一、前言
隨著我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,新生中小企業(yè)的適量不斷增加。對中小企業(yè)進(jìn)行資信評估、擔(dān)保與反擔(dān)保、追償、清算與重組業(yè)務(wù)、置業(yè)擔(dān)保等業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。其蘊(yùn)含的商機(jī)無可限量。本次廣告宣傳主要從網(wǎng)絡(luò),電視媒體,實體廣告,和信息群發(fā)四方面進(jìn)行,從而到達(dá)增加公司知名度,擴(kuò)展業(yè)務(wù)等目標(biāo)。
二、市場分析
(一)企業(yè)經(jīng)營狀況分析
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力,我們公司取得了良好的收益。資產(chǎn)運(yùn)營平穩(wěn)。可是公司此刻所面臨的一個重大問題是知名度不夠。公司要追求進(jìn)一步的發(fā)展,就必須加大業(yè)務(wù)拓展的力度,進(jìn)一步宣傳品牌,增強(qiáng)企業(yè)的知名度。
(二)產(chǎn)品分析
公司的主要產(chǎn)品是為中小企業(yè)供給資信評估、擔(dān)保與反擔(dān)保、追償、清算與重組業(yè)務(wù)、置業(yè)擔(dān)保。能供給這一業(yè)務(wù)的企業(yè)在我縣很少(可寫具體數(shù)字)所以我們所面臨的競爭不強(qiáng),公司的業(yè)務(wù)在市場中占有相當(dāng)大的份額。我們更應(yīng)當(dāng)注重品牌的發(fā)展。因為當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟階段,品牌就成為產(chǎn)品及企業(yè)競爭力的一個越來越重要的因素。
(三)市場分析
近年來,我縣的中小企業(yè)數(shù)量不斷增加,(此處可加具體數(shù)據(jù)),并且剛起步的企業(yè)資金鏈?zhǔn)遣煌暾模行∑髽I(yè)在發(fā)展的開始和過程中很容易出現(xiàn)資金短缺的狀況,所以我們存在著很大的客戶群體。
(四)消費(fèi)者研究
中小企業(yè)主要是經(jīng)過媒體的途徑了解本公司所供給的服務(wù)。對中小企業(yè)來說公司所供給的服務(wù)也是現(xiàn)階段所必需的,有需求必然就會有市場。
三、廣告戰(zhàn)略
1、服從公司整體宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
2、長期性,在必須時段上推出一致的廣告宣傳。
3、廣泛性,選擇多樣化的宣傳方式同時注重抓宣傳效果好的方式。
4、把握時機(jī),靈活變通。
四、廣告策略
(一)網(wǎng)絡(luò)宣傳
在企業(yè)比較集中的網(wǎng)站做廣告。像企業(yè)關(guān)注的信息平臺,當(dāng)?shù)氐男畔㈩惥W(wǎng)站,門戶類網(wǎng)站等。另外能夠啟用一批網(wǎng)絡(luò)推廣員,在企業(yè)關(guān)注的各大論壇推廣。
(二)電視媒體宣傳
在我縣電視臺做廣告。形式靈活多變。
①在黃金時段做普通廣告,循環(huán)播放。
②企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加電視臺里相應(yīng)的節(jié)目,宣傳企業(yè)文化。
③邀請電視臺做儀器關(guān)于本公司的訪談。這樣能更加深入的展現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化。
(三)紙媒宣傳
①在我縣的報紙,商業(yè)雜志上發(fā)表文章。
②請記者作專題報道。
(四)實體廣告宣傳
實體廣告宣傳分為兩部分:
①設(shè)計宣傳彩頁,分發(fā)到我縣的中小企業(yè)。彩頁的設(shè)計必須要體現(xiàn)公司的企業(yè)文化,和業(yè)務(wù)范圍。設(shè)計新穎,能讓人過目不忘。
②街道廣告位宣傳,電子屏幕宣傳。
四、廣告費(fèi)用預(yù)算
(根據(jù)實際情景填寫)
五、廣告效果預(yù)測
能夠不定期的以問卷,座談會等方式作廣告效果的的定,以隨時修正廣告策劃方案。
產(chǎn)品微信營銷策劃方案模板
一、時間:
_月1日—26月20日
二、2年度目標(biāo):
1、完成品牌網(wǎng)站建設(shè)(改版)。
2、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗、方便運(yùn)營推廣。
3、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。結(jié)合社會熱點(diǎn),利用差異化的傳播途徑,避免與競爭對手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強(qiáng)品牌的正面形象,為部門戰(zhàn)略方向提供支持。
4、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,增加網(wǎng)站非付費(fèi)廣告點(diǎn)擊的比重。
5、完成品牌新聞報道超過25個行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,報道超過15個行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,流覽量超過1千人的貼子100篇。
6、實現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達(dá)到40萬人,行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬人,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次。
7、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,對網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控、分析、優(yōu)化。實現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人,并對網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計。
三、2度具體工作安排表:
我部門網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個階段進(jìn)行(10天為一個階段)
第一階段:6月1日—6月10日
1、完成品牌網(wǎng)站制作(改版),整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢。
2、對網(wǎng)站全面優(yōu)化,重點(diǎn)針對搜索引擎優(yōu)化(第一階段),實現(xiàn)我司主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列。
3、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣,針對付費(fèi)搜索篩選適合我部門不同階段推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。
4、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺,并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個論壇社區(qū)平臺,并對論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每周跟進(jìn)付費(fèi)廣告、品牌新聞、攢寫貼子并論壇社區(qū)等方式進(jìn)行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶、競爭對手等信息,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。
8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
9、完成網(wǎng)站訪問量6萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)15萬人,品牌新聞報道60篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)綜合排名在90萬內(nèi),PR值保持為4,網(wǎng)站跳出率低于30%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%
10、每周總結(jié),主要針對部門網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。
第二階段:6月10日—6月20日
1、重點(diǎn)針對搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),實現(xiàn)我司主要“關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。
2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的、更新等工作。
3、針對公司活動,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。
4、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告。
5、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。
6、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
7、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù)。
8、完成網(wǎng)站訪問量9萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站綜合排名在70萬內(nèi),PR值保持為4,網(wǎng)站跳出率低于25%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。
9、周結(jié),主要針對部門網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第三階段:6月20日—6月30日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的、更新等工作。
2、針對公司活動,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。
3、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。
5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
6、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù)。
7、完成網(wǎng)站訪問量11萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)35萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站綜合排名在50萬內(nèi),pr值升級為5,網(wǎng)站跳出率低于22%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。
8、周結(jié),主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第四階段:7月1日—7月20日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的、更新等工作。
2、針對公司活動,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。
3、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報道。
5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
6、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù)。
7、完成對各競爭對手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較、分析及總結(jié)。
8、完成網(wǎng)站訪問量13萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)45萬人,品牌新聞報道120篇以上,實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬內(nèi),pr值升級為6,網(wǎng)站跳出率低于20%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。
9、周結(jié),并針對下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計劃。
四、計劃投入網(wǎng)絡(luò)金額:
百度預(yù)計:X元
google預(yù)計:X元
搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化:X元
品牌新聞預(yù)計:X元
網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用:X元
中文站國內(nèi)雙線路虛擬服務(wù)器空間費(fèi)用:X元/年
其它:
總共預(yù)計:X元
具體安排如下:
行業(yè)談季:
搜索引擎費(fèi)用
百度預(yù)算X元/天
google預(yù)算X元/天
預(yù)計:X元
門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站軟文
每個網(wǎng)站一次價格X元/篇
2個月預(yù)計:X元
行業(yè)旺季:
百度預(yù)算:X元/天
google預(yù)算X元/天
預(yù)計:X元
門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站軟文費(fèi)用
每個網(wǎng)站一次價格X元/篇
2個月預(yù)計:X元
產(chǎn)品微信營銷策劃方案模板
一、前言
由于_從_地區(qū)穿過,歷_就是傳統(tǒng)的木建材交易市場。近年來,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,_地區(qū)的市場規(guī)模有了進(jìn)一步的擴(kuò)大,但同時也面臨著嚴(yán)峻的市場競爭形勢。
環(huán)顧_,裝飾城比比皆是:北有江北的_、_為首的十家市場群;_路有金_(現(xiàn)改為_燈具市場);西有_;東有_以及新開張的_。_周邊的_的_等地裝飾城也在崛起。因此,_建材貿(mào)易區(qū)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須優(yōu)化_貿(mào)易區(qū)的市場環(huán)境,增強(qiáng)整體競爭力,樹立具有自我特色的形象,打出_的品牌。
二、市場概況
1、建材消費(fèi)市場的一般研究。
裝潢建材消費(fèi)是住宅消費(fèi)的重要內(nèi)容之一,而住宅消費(fèi)是深化城鎮(zhèn)住房制度改革的需要。國家住房改革的目標(biāo)是:到_年,每個城市家庭都擁有自己的住房,人均居住面積達(dá)15-18平方米。_省城鎮(zhèn)人均居住面積目標(biāo)是10平方米以上,要達(dá)到此目標(biāo)必須促進(jìn)住宅消費(fèi)。因此作為住宅消費(fèi)的重要內(nèi)容之一,裝潢建材的消費(fèi)在未來幾年將是一個很大的市場。
同時,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口素質(zhì)的提高,講究生活品質(zhì)越來越成為人們特別是都市人的時尚。可以預(yù)見,家居裝潢布置在家庭支出中將會占越來越大的比重。
因此,就整個建材市場的消費(fèi)而言,前景是非常樂觀的。
2、競爭對手研究。
就_及周邊地區(qū)而言,如前言所述,_面臨的市場競爭是十分激烈的。_裝飾城是一家極具規(guī)模的、實力的材料裝飾城,在_的競爭對手中具有典型性。現(xiàn)以金盛裝飾城為例,分析競爭對手的一些具體情況。
①地理位置:位于_市河西重點(diǎn)開發(fā)區(qū)第一路_路上,周邊有_等多個住宅小區(qū),交通方便,_路公交車可達(dá),使得金盛近可覆蓋河西地區(qū),遠(yuǎn)可輻射整個_地區(qū)。
②營業(yè)概況:經(jīng)營燈飾、木業(yè)、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等,目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料,占地22萬平方米,營業(yè)面積18萬平方米,營業(yè)間出租率達(dá)100%。可見,_不僅產(chǎn)品品種多樣齊全,給消費(fèi)者更多的選擇,而且人氣旺盛,具有極強(qiáng)的實力。
③配套服務(wù):提供汽車配送、電話訂購、專家咨詢、質(zhì)量跟蹤、商務(wù)中心、銀行業(yè)務(wù)、飯店旅游、裝飾參謀、技術(shù)監(jiān)督、集團(tuán)電話、背景音樂等多項服務(wù)。可見金盛不僅硬件實力強(qiáng),而且軟件服務(wù)也是一流的,多方為消費(fèi)者著想。
④整體管理:金盛采用場地出租、集團(tuán)管理的模式,獲得管理及服務(wù)質(zhì)量iso9002質(zhì)量認(rèn)證。室內(nèi)購物環(huán)境舒適,展廳間設(shè)有服務(wù)廳,免費(fèi)贈送精美購物指南,另有保安維持秩序,保潔員維持購物環(huán)境的整潔。定期地出版內(nèi)部刊物,溝通管理者與業(yè)主,業(yè)主與消費(fèi)者。一流的管理必將帶來一流的效益。
⑤營銷宣傳:凸顯整體形象,不定期在揚(yáng)子晚報等報紙上做廣告,但主要以路牌、燈箱廣告為主,并在其他裝飾城(競爭對手)附近打出金盛巨幅廣告。業(yè)主個體形象通過內(nèi)部刊物、精品導(dǎo)購等方式展現(xiàn)。上述方式能以集體的力量參與市場競爭,收到更好的廣告效果。
三、消費(fèi)者研究
1、裝修新房的消費(fèi)者
_年_城鎮(zhèn)居民人均年收入為_元,以戶均人口x人計,年均家庭收入x萬。按國際流行的房價收入比,一般房價為家庭年收入的3-6倍,則房價以x萬為宜。而南京地區(qū)房屋平均價格(每平方米)為:城區(qū)x,新區(qū)x,經(jīng)濟(jì)適用房為x。按每平方米_元計,一套60平方米的住房也需15萬,超出一般家庭的承受能力。由此可見,購買新房后立即裝修,一般居民有心無力。
2、裝修已有住房的消費(fèi)者
資料顯示,_年_市民儲蓄余額為_億,戶均x萬元左右。聯(lián)系近年經(jīng)濟(jì)形式及醫(yī)療制度改革、社會保障改革、子女教育問題等,一般居民傾向于保留儲蓄。這也是近年我國整個消費(fèi)市場內(nèi)需不足的原因。此類家庭若需裝修,必以中低價位為主。
3、集團(tuán)消費(fèi)者
此類消費(fèi)者大多委托裝潢公司,裝潢公司為獲得較大利潤,必然努力降低成本,而建材價格是其成本構(gòu)成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得,目前及最近幾年,建材消費(fèi)仍以中低價位為主。_要在競爭中勝出,準(zhǔn)確的市場定位是必要的。為謀求長遠(yuǎn)發(fā)展,在中低價位的同時,產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量必須有一定的保證。
四、_研究
1、優(yōu)勢
①歷史傳統(tǒng):歷,_地區(qū)就是傳統(tǒng)的木建材交易市場。這一點(diǎn)使得_在建材市場中具有一種無形的優(yōu)勢。同時由于這一歷史原因,_在南京地區(qū)早已具有一定的知名度。
②地理位置:位于南京城區(qū)南部秦淮河畔,附近有鐵路,貨運(yùn)方便。另有x等公交車到達(dá),消費(fèi)者交通方便。_整個地區(qū)x萬平方公里,有很大的開發(fā)空間。若規(guī)模形成,能量巨大,可輻射整個華東地區(qū),甚至于全國。
③政策:_市政府把_橋地區(qū)作為_十大貿(mào)易區(qū)之一,_區(qū)委、區(qū)政府非常重視,努力營造_的區(qū)位優(yōu)勢。這為_地區(qū)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
2、劣勢
①營業(yè)概況:現(xiàn)有大中型建材市場,如_等12家,零散建材門市80余戶,經(jīng)營結(jié)構(gòu)有國有、聯(lián)營、股份、個體經(jīng)濟(jì)等。這一方面活躍了_地區(qū)市場,另一方面也給管理,特別是整體形象塑造帶來了極大的困難。就經(jīng)營品種而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,與其他裝飾城雷同。就檔次而言,沒有金盛之類的競爭對手完備。
②配套服務(wù):配套服務(wù)少且差。今年,管委會對該地區(qū)實行“統(tǒng)一管理”、“統(tǒng)一收費(fèi)”、“統(tǒng)一宣傳”、“統(tǒng)一優(yōu)惠政策”。但服務(wù)對象僅為業(yè)主,消費(fèi)者受惠少。商家各自為戰(zhàn),消費(fèi)者享受的服務(wù)無法與金盛同日而語。
1.大型活動的策劃方案中需要包括詳細(xì)的分工(具體到人)和需要完成的時間。
2.活動準(zhǔn)備時列出物資清單為佳,同時派專人落實和保管,以免遺忘或者遺失;
3.一般至少需要提前n小時進(jìn)入會場,留足布置會場的時間,以及相關(guān)人員的彩排。
4.所借的音響設(shè)備必須事先調(diào)試,確保萬無一失;如有必要,還要準(zhǔn)備錄音筆、
mp3等現(xiàn)場錄音設(shè)備(也須調(diào)試),并安排專人負(fù)責(zé);
5.大型活動還須設(shè)簽到席,派專人負(fù)責(zé)簽到;
6. 會議結(jié)束后清點(diǎn)物資并整理干凈后才能離開現(xiàn)場,以免遺失所帶的物資。
有關(guān)策劃書的寫作注意事項
1、 條理一定要清楚,分類要合理,一般包括以下幾部分:
活動目的、可行性分析、活動內(nèi)容(這個最重要)、分工(含工作推進(jìn))、預(yù)算
2、 活動內(nèi)容這一塊應(yīng)包含以下幾個方面的內(nèi)容:
宣 傳(包含宣傳形式以及宣傳日程)
3、 分工要按照“工種”給工作人員分類,同時著名各項工作完成時限(這一塊一定要細(xì),要責(zé)任到人)
4、 預(yù)算要合理(實地考查)、有周轉(zhuǎn)空間、同時應(yīng)學(xué)會“該花的不能吝嗇,該省的一定要省”
5、 策劃的語言一定要精煉、書面化,不能羅嗦或是出現(xiàn)大白話
6、 策劃要講求格式劃一,該空行的地方統(tǒng)一空行,包括行間距、字體大小、縮進(jìn)度都得保持一樣,這樣才清楚整齊。舉個例子:策劃里面,“活動目的”、“活動內(nèi)容”、“預(yù)賽”等等這樣的大標(biāo)題肯定要求同號字,同樣字體。然后他們下面的1、2、3都得是一個格式。總之格式很重要,有時候決定了人家遠(yuǎn)不愿意看你策劃。
南京金榜廣告有限公司成立于 2003 年,以“國際視野,本土洞察”為專業(yè)基準(zhǔn),構(gòu)建集營
銷、傳播為一體的全國咨詢執(zhí)行體系,為客戶創(chuàng)就領(lǐng)導(dǎo)品牌,全方位對接客戶需求。
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