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[關鍵詞]金融企業;文化力;核心競爭力;關系
企業文化力是評價企業在動態競爭中能力的重要因素,它集中地體現了不同企業所表現出的凝聚力、動員力、鼓舞力、推動力的不同特點,并能反映企業的個性特征,與企業核心競爭力有著極為密切的關系。從總體上說,價值觀是企業文化的核心,企業文化是核心競爭力的核心,企業文化力是企業競爭力的重要組成部分。從這個意義上可以說,企業文化力是區別不同企業競爭力的重要特征值。
一、企業競爭優勢根源的一般性分析
當代企業競爭優勢根源理論揭示了企業知識、企業文化與企業競爭力的關系。長期以來,在企業優勢根源的研究中存在著各種理論流派,人們通常用這些理論研究的結論作為對企業競爭優勢預期和判斷的依據。在新古典經濟學中企業被視作一個“黑箱”,由于完全競爭的假設,無所謂競爭優勢,并由此得出經濟學關于競爭優勢外生論的S-C-P梅森——貝恩范式,將競爭優勢的分析放在市場結構(structure)——市場行為(conduct)——市場績效(performance)的要素結合中進行。而以邁克爾·波特占主流地位的戰略理論同樣把競爭優勢歸結為外生優勢,其核心是分析市場結構。進入20世紀80年代以來,企業競爭優勢的研究轉移到企業的層面,產生了以資源為基礎的企業觀、企業動態觀、企業能力觀、核心能力觀等。這些理論為企業競爭優勢研究提供了認識論平臺,即與企業外部條件相比,企業內部條件對于企業獲得市場競爭優勢具有決定作用,企業內部資源、能力的積累是解釋企業獲得超額利潤和保持企業競爭優勢的關鍵。真正將競爭理論、管理理論更新的是企業能力理論,這是企業文化研究不斷演繹和推進的前提。能力理論將知識所固有的性質作為企業的核心剛性,把測度企業競爭優勢的基本尺度定為創新能力、難以模仿、可持續性及學習能力。在這里,企業作為知識集合體,企業資源發揮效用程度上的差異、創新能力的差別,都是由企業現有的知識存量所決定的,彼得·德魯克把知識看作是企業所擁有的、且唯一獨特的資源,在企業競爭優勢根源理論的發展演變中,我們可以看出當代的各種流派已經把注意力集中到了企業知識存量和認識結構的研究上,據以得出知識決定創新能力、管理能力并進而決定競爭能力的結論。這些結論可以說是目前正在熱烈討論的有關企業文化與核心競爭力關系的重要理論基礎之一。
二、核心競爭優勢取得與保持的一般原理
在激烈的市場競爭中所有企業無不期望獲得制勝市場的長盛不衰的競爭優勢,基于此,企業管理理論出現了產業組織理論和企業戰略理論的融合,其標志是1990年普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業評論》上發表的《公司的核心競爭力》一文,首次明確提出了“核心競爭力”的概念,并由此開始將企業核心能力的取得定義到企業內部,強調企業核心競爭力產生于企業組織內部,其后在關于核心競爭力的討論中形成了基于資源的戰略觀和基于能力的戰略觀,后者更為強調企業的無形知識和能力方面。在我國的管理研究中,核心競爭力的培育與實踐作為過去10來年間我國管理工作中的十大問題之一,引起了理論界與實務界的極大關注,致力于研究本土文化制約下我國企業(當然包括金融企業)核心競爭力的構造與內涵、培育與提升等問題,其中核心競爭力的取得和保持這一命題是討論的中心內容。隨著研究的延伸,人們似乎承認持續的競爭優勢是企業具有核心競爭力的表現,假若一個企業能夠在動蕩環境中保持其持續的競爭優勢,可以認為這是擁有核心競爭力的企業。因此,所謂核心競爭優勢的取得與保持,實際上就是企業在各種環境中怎樣形成并保持住較長時期的競爭優勢問題。
借鑒美國管理學家坦南鮑姆和施米特提出的領導模式連續統的概念,可以類似地用“連續統”的概念來描述企業核心競爭力問題。在“連續統”中,企業總是在競爭優勢的第一階段,當其競爭優勢尚未出現下降時,就轉入其競爭優勢的第二階段…,直至第N階段,從而構成周而復始的循環,使得每個循環的起點都高于前一個起點,每一循環的終點也高于前一個終點,由此一環推一環,不斷往上發展,進而形成企業競爭優勢的連續統,為企業創造整體的持續的競爭優勢。然而,如何才能使循環不致中斷,“連續統”的運行能夠始終持續下去,從國內外成功企業實踐的分析中,可以看到他們將文化力作為一種新型管理力而進行的有益實驗。
三、金融文化力的內涵及基本結構
文化,是人類創造性地改造自然和改造自我活動的產物,它由文化最基本的單位——文化特質聚合形成文化叢,由文化叢的系統聯結形成文化模式,從根本上影響著人們看待事物的立場、觀點和方法。文化不僅影響人與自然環境的關系,還影響著人的行為方式和整個社會的生活方式,是一種巨大的精神力量。作為行業文化的金融企業文化具有亞文化的形態和管理學屬性,前者表明它是相對于社會主流文化的一種微觀經濟的文化,后者主要說明它充滿了管理科學、管理思想、管理理論和管理方法。按照企業競爭優勢根源的一般分析,金融文化力可以這樣表述:它是以金融企業的知識為基礎形成的對企業及企業成員的凝聚力量、動員力量、鼓舞力量、推動力量。其基本結構和包含的要素是:
1.金融企業知識。利用國內外學者對知識的分類,金融企業的知識可以分為哲學角度的知識和管理角度的知識。從哲學的角度,企業知識被分為顯性知識和隱性知識。從管理的角度,與企業核心競爭力密切有關的是企業組織中累積性的常識、協調不同生產技能的有機結構和多種技術流的學識,尤其是構成企業核心競爭力的互補性知識。金融企業的技術性知識、管理性知識、制度性知識、顯性知識和隱性知識、個人知識和共有知識是互補性知識,他們之間存在著交互作用。金融企業的互補性知識意味著知識的專用性,它只有在特定的環境中才能發揮作用。這些知識的特點是:專業性和互補性決定了工作效率的提高和知識積累速度的加快;具有遞增效益,只能在企業內部漸進積累;是在長期的學習過程中形成的,其具有的路徑依賴性使企業知識流量的選擇受現有知識存量的約束;具有整體性和模糊性特征,其他企業難以成功模仿;由于包含個人知識及企業共享知識,使得員工在企業內部的價值大于市場價值;互補性知識構成企業創新的基礎;在互補性知識中決定技術性知識能否很好發揮作用的因素是企業的制度性知識和管理性知識。因此,制度高于技術。企業所積累的互補性知識,是企業長期競爭行為的基礎和利潤來源,核心互補性知識構成企業的核心競爭力。
2.金融企業精神與企業文化。美國管理大師托馬斯E·L·彼得斯在《成功之路》一書中認為:日本企業的高效,是在企業中培育了一種良好的文化品質,特別是樹立了共同遵守的正確價值觀,并能夠把它保持下去,因而導致了“日本奇跡”的出現,這種良好的文化品質集中地表現在塑造了突出群體凝聚力和團隊精神的企業精神上。中國金融業在早期發展過程中形成了匯通天下、信譽至上、法至精密等充滿禮、儀、仁思想,迎合當時的需要、體現自己存在價值的金融企業文化。在建設現代金融文化時,我國金融業已經將其作為合理內核加以吸取。企業精神與企業文化是一種力量已為所有企業所共識,將其作為塑造人、培育人、凝聚人的第一要素,這是因為是否擁有忠誠于本企業的比較穩定的與企業發展相適應的人才群體是決定企業興衰的關鍵。自然環境的差異造成植被和動物種群的不同,同樣的道理,企業人文環境的優劣也必然決定人才群體的優劣,人才群體的優劣則決定著企業的生存和發展。好的企業文化和企業精神培育人、凝聚人、激勵人。反之,即使人才也會因環境不適而漸漸退化失去光澤。這是將其作為金融文化力構成要素的意義之所在。
3.金融企業的文化自覺與文化主導。管理科學發展到企業文化階段已經根本不同于泰羅制、行為科學、理性主義管理,也不同于過去的行政型管理。倡導“以文化人”的管理觀念,強調文化自覺和文化主導。在文化自覺的要求下,金融企業家會用文化的視點去查找企業問題的根源,這不僅是管理科學不斷發展的內部動因,也是管理科學發展進步的結果;用文化主導的觀點,在所有的管理要素中必須有一項是主導因素,就像泰羅制以經濟為主要因素、行為科學以滿足每一個體的需要為主要因素一樣,文化自覺和文化主導都將主導因素強調為企業文化的培育。
四、金融文化力與金融核心競爭力的關系
什么是企業的核心競爭力?按照普拉哈拉德和G·哈默的定義,企業的核心競爭力有3個基本特征:第一,核心競爭力提供了進入多元化市場的潛能;第二,核心競爭力應當對最終產品中顧客重視的價值做出關鍵貢獻;第三,核心競爭力應當是競爭對手難以模仿的。有一種非常形象的說法:將核心競爭力比作一株成長中的大樹,分為8大根系、7大主干、6大果實。8大根系是基礎層,分別是企業的文化、理念、價值觀、形象、創新、特色、人才和信息。7大主干是載體層,為企業結構、機制、規模、戰略、品牌、關系和制度。果實也被稱作轉換層,由服務、質量、成本、營銷、技術、能力組成。可見,核心競爭力的培育和提升需要多方配合,系統推進。而且,不同的企業對核心競爭力的理解也不同,如中海油的標桿管理、華為的技術為王、聯想的刷新理念、格蘭仕的比較優勢,等等。那么,金融企業的核心競爭力是什么?它與金融文化力又是什么關系?
1.金融企業核心競爭力的含義。金融企業核心競爭力是能夠充分體現金融行業的固有特征和本企業的價值觀念,對本企業職工具有極高親和力和凝聚力,內化于經營活動過程之中,為競爭對手難以學習和模仿,進而使本企業能夠長期處于競爭優勢地位的能力。金融核心競爭力是以企業能力理論為基礎整合企業資源理論、企業戰略管理理論、企業知識理論、企業創新理論而得出的管理科學概念。它的特征是:核心競爭力是金融企業的一種內在的品質,是在長期積累的過程中逐步形成的,是時代服務文化、競爭文化、金融文化的有機結合,是一種團隊精神。
2.金融文化力與金融核心競爭力的關系
(1)金融文化力是金融核心競爭力的重要組成部分。一個國家講求綜合國力,一個企業講求企業力,有一個公式把企業力歸納成:企業力=商品力銷售力形象力,不論這個公式是否全面,但卻已經說明了決定企業力大小的所有因素中都包含文化的要素。文化向企業經營的各個環節滲透是當代企業運營的重要特點。文化是一種力量,在企業運作中具有導向、凝聚、激勵、約束、紐帶和輻射6大功能,每個功能都與核心競爭力有關。導向功能的作用在于引導全體員工奮發向上,兢兢業業于本職工作,將個人目標與企業目標一致化。凝聚功能激發員工的內在動力,增強企業凝聚力和向心力。約束功能形成全體員工的行為準則,是一種單純依靠制度所無法起到的作用。紐帶功能可以將來自各方面的信息通過員工個人加工進行反饋,使企業及時得到來自內部和外部的準確信號。輻射功能可以通過企業形象和員工形象傳達給社會。這些功能綜合所形成的力量就是企業文化力,是企業核心競爭力的重要組成部分。
(2)金融文化力是金融企業知識整合的結果,又是核心競爭力的基礎。組成金融文化的元素至少應該包括金融企業價值觀、激勵機制、經營理念、服務品牌意識和企業形象。而金融企業文化是金融企業在長期經營過程中積累的結果,它體現企業對現有知識存量的運用水平,植根于一個企業的文化,其成長有明顯的路徑依賴性,在企業顯性知識和隱性知識長期作用下形成。企業運用自己的管理知識和經營知識對各種人文理念進行整合,形成了在本企業有實際運用價值的文化,為競爭對手難以學習和模仿,這種由知識整合所形成的文化力是核心競爭力的基礎,從文化的層面,甚至可以說文化力就是核心競爭力。
1高職院校校園文化與企業文化分析
(一)校園文化涵義
校園文化是隨著社會的發展,校園文明的建設而從形成的一種獨特的文化,是校園建設者在長期教育實踐中的成果,是一種校園特色。隨著市場經濟的發展,社會競爭力的加大,高職教育培養出適合市場經濟需要的綜合性人才是擺著我們目前一個不可忽視的目標,校園文化與企業文化的接軌有利于高素質人才的培養,對于提高學生們的市場競爭力有著不可忽視的作用。
(二)企業文化涵義
企業文化是企業通過發展形成的一種企業管理的理念,是一種在發展中的出來的結論,成果,得到了企業員工的貫徹于執行。是一種企業經營理念,價值觀,共同目標的體現。隨著社會的發展,競爭壓力的加大,企業文化對于一個企業達到高效能的企業生產,效率工作的目標是非常重要的。企業文化可以實現員工對于企業的責任心。有助于企業的發展。
(三)高職校園文化和企業文化比較
1高職校園文化和企業文化有著很多不同的內容,分屬于不同領域,有著很多不同點
校園文化是針對校園而設定,校園和外面的社會有著本質的不同,所以校園文化是一種教育文化,以給學生傳授知識為主要目標,培養出符合于市場需要人才的為目標,更好的為學生的發展賦予。企業文化是為了企業的發展而制定的,是一種經驗文化,企業追求的是一種利益,是一種如果使利潤最大化。高職院校是教授技術,是傳授學生知識,是培養學生。而企業這是發展人才,為個人提供發展平臺,使個人發展成一個對于企業有用的人,能帶來利潤的讓你。
2高職院校校園文化中融合企業文化的必要性
高職院校是為了學生以后更好的就業,要就業也就是要培養出適合于企業的學生,所以高職校園文化與企業文化有著很多關聯和共同點,兩者可以融合一般可以實現適合于企業需要的特色高職校園文化。學生們由中學校園進入大學校園,由于中學校園與大學校園存在著許多不同。從而使相當一部分學生面對突入其他的變化適應不足,從而使他們容易出現迷茫,學生目標的不明確,在人生上容易發生曲折,導致學習動力的缺乏。我們可以通過實踐。通過和企業的聯系,讓學生親身感受到優秀的企業文化,從而增強自身的價值觀,增強人生的目標性以及學習的動力性。海南國際旅游島的建設大量需要符合于市場經濟需要的綜合型人才因此,如何培養出旅游企業需要,管理需求的高級應用型人才是我們當初校園教育培養的目標。為了實現這一目標,高職校園文化應該和企業文化聯系起來,融合優秀的企業文化從而形成優秀的,符合市場需要的有特色的優秀高職學院文化。而這個過程的實現需要學校和企業的交流來完成。通過交流,把握市場動態,從而培養出高素質的人才。因此,高職校園文化與企業文化的融通對于實現高職教育的人才培養目標具有極其重要的意義。
3高職院校校園文化融合企業文化融合的途徑探索
(一)建立與企業相融合的校園精神文化
校園文化是學校發展的關鍵,是培養高素質,適合于社會需求的綜合型人才的有力保證。高校要樹立適合于企業需求,社會需要的辦學理念,應樹立一種融合優秀企業文化的價值理念。堅持以技術教育為主導的辦學思想,必須始終把為企業培養應用型技術人才作為學校的辦學目標。
1.完善教學元素。在教學中我應該依據社會經濟需求的需要,把相應行業的文化融合教學中,多依據實力,給學生們以指導。
2.建設專業文化。各個專業的企業有不同,我們應該吸取各個行業的企業文化做到教學創新,改革。貫徹學生服務于社會的責任心,激發學生們的競爭意識,提高學生的社會競爭力。為學生們的以后發展打下了堅實的基礎。
3.建立價值標準。高職院校要對照企業工作需要,確立企業化的價值標準,首先要把為企業服務看成是高職院校的最大價值取向。培養出來的學生,企業是否適用?企業是否歡迎?是衡量高職院校辦學水平的最重要的標準。
(二)吸納企業文化的理念
校園文化的發展應該吸納優秀的企業文化,從而形成獨特的校企文化。做為才人的培養,市場發展的需要,讓企業文化融入到校園文化中,讓學生充分體驗到優秀的企業文化,親身感受到企業文化,企業的需要,從而是培養適合于社會經濟發展需要人才的關鍵。學校應該和企業建立關聯,共同建立技能模擬平臺,以便讓學生更加真實的體驗到辦公環境,更加真實的模擬訓練,從而有助于學生在社會的立足,有助于學生以后的發展。“校企文化”是培養學生可持續發展的關鍵。對學生們適合社會經濟的需求,提高自身的競爭力有著關鍵的幫助。全方位的融合”校企文化”,對學生們體驗到企業的真實,明白企業需要什么樣的人,從而有了自己學習目標,有了自己的學習動力。從而在以后走向社會,可以滿足于企業的要求。
(三)建設高職院校實訓文化建設
高職院校的實習環境,模擬企業的工作環境,讓學生多體驗,多實踐,有利于學生的發展,有利于學生成為企業需要的人。由于實訓文化貼近職業社會文化,能夠為社會職業培訓、崗位技能考核和職業技能鑒定提供新的載體和活動基地。高職院校的實訓要求,應該從以下幾點入手:
1.仿照企業或公司的生產車間設置管理組織機構和職能部門,聘任專業教師及學生擔任各部門主管、副主管,明確職責分工,由專業負責人或實訓基地負責人擔任模擬公司的決策者和管理者。如在旅游的實訓基地,由實訓基地的負責教師擔任總經理,學生擔任副總經理,實訓指導教師擔任各部門主管,學生擔任副主管。可以模擬一套企業的工作環境,讓學生多體驗,而從總結出有利于自身發展的道理。
2.制定規章制度。按照企業的運作模式,制定模擬公司的各種規章制度。了解知名企業,做到與企業接軌,與企業融合。
3.按照落實生產經營和實訓教學兩項目標,實行模擬公司的目標責任管理。學校的實訓基地做為一個工作模擬環境,應該仿照企業工作管理,模擬一些企業標準,企業任務做為學生的實習任務,同時還應該要請一些有經驗的,高水平的行業從事者帶帶學生,在實習結束后應該總結一些經驗,發揚自身的優點,同時也要改善自己的不足。做為高職院校我們要以學生實習為重點,培養學生的技術工作能力。
4.以各種活動、社會實踐為載體,搭建校園文化與企業文化交流的平臺。通過校園和企業的交流,多請優秀的企業,成功人士到來校園和師生們交流,傳授經驗,舉辦座談會,報告等等,是學校師生和優秀企業建立一個合理的交流平臺,是學生們可以更好認識企業,認識當今社會的發展。這個過程本身就是學校和企業在不斷接觸中日漸完善合作關系的過程。增強學生的企業集體榮譽感和主人翁意識,努力培養學生的企業經營和管理意識。
5.將企業文化精髓融入教學與管理全過程。學校的目標是培養出社會需要的人才,是學生以后能更好立足于社會。而學生在實習過程中只有接觸到最真實的企業環境才能提高自己,一般自己更好的適應社會需求。因此,我們要以”校企文化”為重點,吸取兩方面的長處和優勢,總結經驗,總出特色的校園文化,以便學校可以更好的發展,更好是學生可以融入到社會。
6.建設具有時代特征的校園文化。對于學校來說,培養是學生使自己的使命,如何使學校增強社會競爭力,那么就要建設具有時代意義的,先進的校園文化。不管是哪個方面的特色,如果沒有相應的特色校園文化作支撐,這種文化就會落后,不利于學生的發展,不利于學校的建設。對于高職院校來說,只有在文化建設上實行校企文化,吸收不同類型企業的優秀企業文化,才能形成各具特點的、百花齊放的高職特色的校園文化。隨著社會的發展,只有貼合實際的“校企文化”才能滿足于社會的需求,市場的需要。
1.共通性
首先,現代企業文化與校園文化都屬于社會文化的一部分,二者都強調以人為本,關心人、理解人、凝聚人以及重視人的價值;其次,二者的目標是一致的,無論是現代企業文化還是校園文化,其最終建設目的都是為了通過文化這一載體來凝聚人心和統一思想,從而令群體成員形成一個團結的整體,并為同一個目標而奮斗;再次,二者的具體內容都包括有物質文化、行為文化、制度文化以及精神文化等,這一點來說也是共通的;最后,二者的形成過程也是相同的,都是經過一個長期的過程而形成并得到了大家的普遍認可。
2.差異性
現代企業文化與校園文化的差異主要在于現代企業文化是一種責任文化,而校園文化則具有一定的被動性,二者的責任感是不同的,一般企業中的責任都是非常明確且不能回避的,如果完成不了工作就要承擔相應的責任,而在校園當中其責任的表現就不如在企業當中那么明顯與強烈。校園文化是一種程序文化,它非常講求形式,而現代企業文化則要跟隨市場的變化而不斷變化,它講究的是速度與靈活性。
二、現代企業文化與校園文化的有機融合措施
1.加強道德教育
高校若想切實有效地將現代企業文化與校園文化有機融合對學生進行培養,首先就要加強對學生的道德教育。道德素質是一個人的立身根本,無論是在學校中還是在企業中,人都要具備有基本的道德素質。道德觀念也是現代企業文化與校園文化的共同內容。因此,高校必須要加強對學生的道德教育,讓學生更加具有道德觀念,這也是提升學生綜合素質的表現。
2.加強創新教育
現代企業文化與校園文化有機融合的措施之一就是加強對學生的創新教育。一個優秀的企業員工必須要具備很強的創新意識與創新能力,而高校對學生的最終培養目的就是為了讓學生更加符合企業對人才的要求,所以學校應該注重對學生創新意識與創新能力的培養,激勵學生在學習過程中勇于發現問題和積極創新。
3.加強校企合作
校企合作是現代企業文化與校園文化有機融合的一大主要途徑,通過校企合作,能夠有效培養學生的專業知識實踐應用能力,讓學生真正將理論知識用于實際操作當中。因此,高校必須要加強與企業的合作,讓企業成為培養學生職業能力與職業素養的平臺。高校應當定期組織校內學生到企業中進行實習,讓學生親身投入到企業工作當中,從而真正實現現代企業文化與校園文化的有機融合。
三、結語