管理方法論文范文

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第1篇

成本預(yù)算的模糊管理與一般管理的最大區(qū)別在于其管理方法的特殊性，不是采用剛性的、事前規(guī)定的條條框框來(lái)限制和約束被管理對(duì)象，而是通過(guò)系統(tǒng)整合實(shí)現(xiàn)人本管理及其管理目標(biāo)，以及采取適用于復(fù)雜管理的方法論來(lái)進(jìn)行成本預(yù)算管理。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)預(yù)算中，成本預(yù)算是最基本的預(yù)算。在實(shí)際預(yù)算編制過(guò)程中，由于企業(yè)環(huán)境的不確定性以及成本管理基礎(chǔ)工作薄弱等條件限制，使得企業(yè)成本預(yù)算管理陷入了“上下相互扯皮”的泥潭中。對(duì)此，本文將以“模糊管理”思想為指導(dǎo)，從而提出成本預(yù)算管理的新思路。

1企業(yè)成本預(yù)算的模糊性：模糊管理思想的提出

在現(xiàn)實(shí)生活中，“模糊性”無(wú)處不在，比如，人的身高有高與矮之分，但高個(gè)與矮個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)到底是多少呢？高、矮本身就是模糊的概念。從理論上講，模糊性是一種描述的不確定性，它是事物在性態(tài)和類屬方面的亦此亦彼性，也就是中介過(guò)渡性。事物的“一切差異都在中間階段融合，一切對(duì)立都經(jīng)過(guò)中間環(huán)節(jié)而互相過(guò)渡”，當(dāng)兩極對(duì)立的絕對(duì)性消失了，這就是本文所提出的模糊性。那么，該如何理解成本預(yù)算管理的模糊性呢？

首先，成本管理方法的精確性和可行性之間存在著矛盾，結(jié)果的精確性常常以方法的復(fù)雜性為代價(jià)。以產(chǎn)品成本計(jì)算為例。眾所周知，產(chǎn)品成本計(jì)算是經(jīng)過(guò)一系列歸集分配過(guò)程而完成的，如原材料、人工等要素費(fèi)用的分配，輔助生產(chǎn)和制造費(fèi)用的分配等，在這些分配過(guò)程中，企業(yè)選用不同的分配方法，其產(chǎn)品成本的計(jì)算結(jié)果會(huì)存在一定的差異，最精確的計(jì)算方法往往是最復(fù)雜的。無(wú)論多么精確的方法，對(duì)處于不同環(huán)境、不同行業(yè)的企業(yè)會(huì)產(chǎn)生不同的效用。因此，科學(xué)的成本管理方法應(yīng)是精確性和可行性兼顧的方法，如果把復(fù)雜的模糊的事物人為地精確化，這勢(shì)必降低成本管理方法的可操作性。

其次，企業(yè)所生存的環(huán)境，可以說(shuō)基本上是一個(gè)模糊的環(huán)境，企業(yè)在正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，經(jīng)常接觸各種模糊事物和信息。因此，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)費(fèi)用預(yù)算的精確性管理也是不現(xiàn)實(shí)的，企業(yè)在實(shí)施預(yù)算管理時(shí)，還要綜合考慮其具體情況，如生命周期發(fā)展階段、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)文化等，成本預(yù)算的確定應(yīng)以提高員工創(chuàng)造力、最大發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力為前提。

2企業(yè)成本預(yù)算模糊管理的具體思路

成本預(yù)算的模糊管理與一般管理的最大區(qū)別在于其管理方法的特殊性。具體而言，它有以下特點(diǎn)：

（1）不是采用剛性的、事前規(guī)定的條條框框來(lái)限制和約束被管理對(duì)象，而是通過(guò)柔性的、伸縮性強(qiáng)的原則性要求來(lái)潛移默化地調(diào)節(jié)、影響被管理對(duì)象的行為規(guī)范。

（2）通過(guò)系統(tǒng)整合實(shí)現(xiàn)人本管理及其管理目標(biāo)。這里的系統(tǒng)整合是指在一定的理論指導(dǎo)下，利用技術(shù)手段，充分了解管理過(guò)程或管理階段發(fā)展變化特征，然后綜合運(yùn)用定量及定性分析方法，對(duì)管理過(guò)程的性質(zhì)、發(fā)展變化作出判斷，并形成相應(yīng)的應(yīng)對(duì)辦法。

（3）采取適用于復(fù)雜管理的方法論來(lái)進(jìn)行成本預(yù)算管理。其管理方法特點(diǎn)為：一是非優(yōu)化，即成本預(yù)算管理方法不以追求最優(yōu)化和最高效率為基本原則，而是在吸取科學(xué)管理確定性原則和理性的前提下，將不確定性引入成本管理范疇中，使管理更符合客觀實(shí)際。二是非規(guī)范化，即力求使員工在更大的空間，以更大的自由度從事創(chuàng)造性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

筆者認(rèn)為，堅(jiān)持成本預(yù)算的模糊管理，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急應(yīng)注意做好以下工作：

一是以人本管理為核心做好成本預(yù)算編制工作。人是根本，一切管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要由人去掌握和操作，管理活動(dòng)的各項(xiàng)職能，管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都要通過(guò)人的活動(dòng)來(lái)落實(shí)，離開(kāi)了人，管理活動(dòng)就會(huì)失去存在的基礎(chǔ)。因此，成本預(yù)算管理的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，實(shí)行人本管理。在預(yù)算編制過(guò)程中，上下級(jí)預(yù)算方案存在差異是不可避免的，這就需要企業(yè)按照模糊管理思想要求，對(duì)于偏差較大的下級(jí)預(yù)算方案重點(diǎn)審視其準(zhǔn)確性，對(duì)于偏差較小的下級(jí)預(yù)算方案則采取靈活處理的方式予以解決，從而提高下屬單位執(zhí)行預(yù)算的積極性。正如某CFO所提及：如果能將企業(yè)利潤(rùn)大幅度提高，我欣然接受成本費(fèi)用預(yù)算金額提高的現(xiàn)實(shí)。

二是建立柔性管理與剛性管理相結(jié)合的成本預(yù)算管理模式。就成本預(yù)算管理體系而言，企業(yè)應(yīng)以柔性管理為主體。這就要求企業(yè)根據(jù)具體環(huán)境特點(diǎn)使成本預(yù)算體制的設(shè)計(jì)符合企業(yè)的實(shí)際情況，比如在市場(chǎng)狀況不穩(wěn)定的情況下，企業(yè)的制造費(fèi)用預(yù)算可以考慮采用彈性預(yù)算的方法；鑒于未來(lái)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的不確定性，企業(yè)還可以將成本短期預(yù)算與長(zhǎng)期預(yù)算相結(jié)合；為避免在成本預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的短期行為，企業(yè)可以考慮采用滾動(dòng)預(yù)算方式，每過(guò)一個(gè)月，立即在期末增列一個(gè)月的預(yù)算，逐期向后滾動(dòng)，因而在任何一個(gè)時(shí)期都能使預(yù)算保持12個(gè)月的跨度等。就企業(yè)成本預(yù)算管理分解、落實(shí)責(zé)任指標(biāo)而言，企業(yè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)剛性控制，特別是月度執(zhí)行預(yù)算，應(yīng)以剛性管理為主。

三是將模糊思想融入成本預(yù)算管理目標(biāo)中。企業(yè)成本管理的目的是降低成本費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益，為達(dá)到這一目的，企業(yè)必須設(shè)置成本預(yù)算管理目標(biāo)。成本預(yù)算管理目標(biāo)的模糊管理已體現(xiàn)為兩點(diǎn)：

第2篇

絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)途徑。

關(guān)鍵詞統(tǒng)一的網(wǎng)管系統(tǒng)SNMPCMIP面向?qū)ο驝ORBA

MethodofImplementIntegratedNetworkManagementSystem

AbstractThenecessityofintegratednetworkmanagementsystemsisdiscussedindetailinthispaper.Andthenthelevelandcontentsofintegrationareinvestigated,thestrategiestoimplementanintegratednetworkmanagementsystemarepresented.

Keywordsintegrationnetworkmanagementsystem,SNMP,CMIP,objectoriented,CORBA

1引言

當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越重要，網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、復(fù)雜度也越來(lái)越大，為了保證網(wǎng)絡(luò)有良好的性能，必須使用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)監(jiān)視和控制網(wǎng)絡(luò)，即對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行配置，獲取信息，監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)性能，監(jiān)視和管理故障以及進(jìn)行安全控制。但是，由于歷史的原因，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)存在著缺陷，不同的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商擁有各自分割的網(wǎng)管系統(tǒng)，有些廠商發(fā)展自己專用的協(xié)議。同時(shí)，針對(duì)不同的網(wǎng)絡(luò)管理功能，存在著大量功能單一的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。這些管理功能相互獨(dú)立，甚至不同廠家同類設(shè)備間的管理系統(tǒng)也做不到很好的統(tǒng)一。這些情況致使網(wǎng)絡(luò)協(xié)議不兼容，管理信息分離，不能更好的共享管理資源，缺乏對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一管理，從技術(shù)方面看，管理內(nèi)容龐雜、操作界面多種多樣，從管理方面看，不同的網(wǎng)管系統(tǒng)需要更多的人員學(xué)習(xí)、維護(hù)，浪費(fèi)人力，同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜度增加，分散管理，不容易進(jìn)行問(wèn)題定位和對(duì)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化。

針對(duì)以上網(wǎng)絡(luò)管理中存在的問(wèn)題，各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商希望能夠在目前網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)上建立一個(gè)綜合的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理的統(tǒng)一。這就有了綜合網(wǎng)絡(luò)管理的需求，即把現(xiàn)有的獨(dú)立的不同網(wǎng)管系統(tǒng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)兼容和互操作性，形成一個(gè)界面友好、功能齊全的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

2網(wǎng)絡(luò)管理概要

網(wǎng)絡(luò)由互相連接的諸如路由器、交換機(jī)、網(wǎng)橋、工作站等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)視對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行控制。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視是指在不加影響的情況下對(duì)網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)視，而網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的控制包括主動(dòng)地參與和影響網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)。

一個(gè)典型的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)由四部分組成。如圖1所示：網(wǎng)絡(luò)管理站（NMS）,運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上的管理，協(xié)議和管理信息集。NMS是一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，他執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)管理功能，對(duì)不同設(shè)備提供了基本的網(wǎng)絡(luò)管理功能。一個(gè)典型的NMS有以下部件組成：

一個(gè)圖形用戶界面（GUI）

管理進(jìn)程

NMS核心

數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）

信息處理機(jī)制

管理協(xié)議

GUI給用戶提供了一個(gè)使用NMS的界面。NMS使用標(biāo)準(zhǔn)的方法去請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，從不同網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中收集信息。收集到的信息存放在DBMS中，管理應(yīng)用使用DBMS進(jìn)行存儲(chǔ)信息和建立間的聯(lián)系，用于網(wǎng)絡(luò)分析和維護(hù)。NMS使用管理協(xié)議和運(yùn)行在被管理節(jié)點(diǎn)上的管理進(jìn)行通信。NMS和管理間進(jìn)行通信的信息由管理信息庫(kù)(MIB)來(lái)定義。使用的管理協(xié)議為簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（SNMP），通用管理信息協(xié)議（CMIP）。

3統(tǒng)一不同的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)面臨的問(wèn)題

3.1統(tǒng)一的不同層面

網(wǎng)絡(luò)管理的統(tǒng)一存在三個(gè)層次。

站點(diǎn)級(jí)的統(tǒng)計(jì)，這是最低級(jí)的統(tǒng)一，不同的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)在同一服務(wù)器上運(yùn)行，相互獨(dú)立，是不同的NMS。

GUI級(jí)的統(tǒng)一，指不同的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)操作界面風(fēng)格統(tǒng)一，運(yùn)用的術(shù)語(yǔ)相同，管理員面對(duì)的是一種操作語(yǔ)言，這是一種表面上的統(tǒng)一，具有友好的一次性學(xué)習(xí)的界面。

管理應(yīng)用級(jí)的統(tǒng)一，這是最高級(jí)別的統(tǒng)一。在這個(gè)級(jí)別上，不但實(shí)現(xiàn)了GUI的統(tǒng)一，各種網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的管理應(yīng)用程序按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，應(yīng)用程序間可進(jìn)行信息共享和關(guān)聯(lián)操作。在這一層面上的統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)了對(duì)異構(gòu)網(wǎng)的綜合分析與管理，進(jìn)行關(guān)聯(lián)操作，網(wǎng)管系統(tǒng)可具有推理判斷能力。

3.2統(tǒng)一的內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)統(tǒng)一可從三個(gè)方面依次去實(shí)現(xiàn)，即操作界面的統(tǒng)一、網(wǎng)管協(xié)議的統(tǒng)一、網(wǎng)管功能的統(tǒng)一。

界面的統(tǒng)一

網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是管理的工具，但歸根到底是要人去操作管理，操作界面的優(yōu)劣會(huì)對(duì)管理員產(chǎn)生很大影響。不同網(wǎng)管系統(tǒng)具有不同的操作界面，要求管理員分別學(xué)習(xí)，或增加管理員人數(shù)，形成人力浪費(fèi)。現(xiàn)在沒(méi)有統(tǒng)一的網(wǎng)管用戶界面的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)有的網(wǎng)管系統(tǒng)幾乎都實(shí)現(xiàn)了圖形界面，但既有基于UNIX操作系統(tǒng)的又有基于WINDOWS操作系統(tǒng)，且界面的格式千差萬(wàn)別，給管理員的工作增加困難。

網(wǎng)管協(xié)議的統(tǒng)一

管理協(xié)議是NMS核心和管理之間進(jìn)行信息交換遵循的標(biāo)準(zhǔn)，是網(wǎng)管

系統(tǒng)統(tǒng)一的關(guān)鍵所在。目前流行的兩種網(wǎng)管協(xié)議為SNMP(SimpleNetworkManagementProtocal)和CMIS/CMIP(CommonMangementInformationProtocal).SNMP是由互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)委員會(huì)IAB提出的基于TCP/IP網(wǎng)管協(xié)議，CMIP是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO開(kāi)發(fā)的基于網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的網(wǎng)管協(xié)議。網(wǎng)管協(xié)議的統(tǒng)一就是指這兩種協(xié)議的統(tǒng)一

網(wǎng)管功能的統(tǒng)一

在ISO標(biāo)準(zhǔn)中定義了配置管理、故障管理、性能管理、安全管理、計(jì)費(fèi)管理等領(lǐng)域。現(xiàn)有的網(wǎng)管系統(tǒng)在網(wǎng)管規(guī)范尚未成熟就進(jìn)行了開(kāi)發(fā)，大都是實(shí)現(xiàn)了部分模塊的部分功能。這些網(wǎng)管系統(tǒng)功能單一，相互獨(dú)立，不能實(shí)現(xiàn)信息的共享。不能從宏觀上實(shí)現(xiàn)管理，不利于網(wǎng)絡(luò)的綜合管理。

3.3統(tǒng)一的策略

將多個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)統(tǒng)一在一起的方法有三種，一種是格式轉(zhuǎn)換法，即各個(gè)子網(wǎng)管理系統(tǒng)通過(guò)程序進(jìn)行格式的轉(zhuǎn)換，以便相互識(shí)別和共享資源，是一種分散式管理方式。另一種使用分層網(wǎng)管平臺(tái)，即建立更高級(jí)的管理系統(tǒng)，高級(jí)網(wǎng)管系統(tǒng)和低級(jí)網(wǎng)管系統(tǒng)間進(jìn)行通信，分層管理，是一種分布式管理方式。第三種是標(biāo)準(zhǔn)化方法，是遵循標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范和協(xié)議，建立的綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

使用分層的網(wǎng)管平臺(tái)是當(dāng)前較為流行的方法，如現(xiàn)在廣泛研究和討論的基于CORBA的TMN(TelecomunicationManagementNetwork)就是將TMN中的管理者通過(guò)ORB(ObjectRequestBroker)連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)不同管理系統(tǒng)的統(tǒng)一。

格式轉(zhuǎn)換法是目前使用較多的方法，如運(yùn)營(yíng)商要求網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)外提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)收集、告警信息。

協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化方法是統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的趨勢(shì)和方向,電信管理網(wǎng)TMN就是在電信領(lǐng)域內(nèi)的一種標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，使得不同的廠商、不同的軟硬件網(wǎng)管產(chǎn)品的統(tǒng)一管理成為可能。標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的網(wǎng)管功能，包括網(wǎng)管協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化、管理信息集模型的標(biāo)準(zhǔn)化和高層管理應(yīng)用程序功能的統(tǒng)一規(guī)劃。

格式轉(zhuǎn)換和應(yīng)用網(wǎng)管平臺(tái)的策略是基于現(xiàn)有網(wǎng)管系統(tǒng)的基礎(chǔ)上統(tǒng)一網(wǎng)管系統(tǒng)，而標(biāo)準(zhǔn)法策略則不考慮現(xiàn)有網(wǎng)管系統(tǒng)而重新設(shè)計(jì)一套新的標(biāo)準(zhǔn)，或是對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行較大改進(jìn)，考慮到我們當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)管理發(fā)展的現(xiàn)狀，還是以格式轉(zhuǎn)換和應(yīng)用網(wǎng)管平臺(tái)方式統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

4網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的方法

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)管理的統(tǒng)一主要涉及兩個(gè)方面，一是網(wǎng)管協(xié)議的統(tǒng)一。另一種是分布系統(tǒng)的統(tǒng)一，即在CORBA環(huán)境下的統(tǒng)一。它是基于面向?qū)ο蟮木W(wǎng)管平臺(tái)和格式轉(zhuǎn)換的策略。

4.1網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議SNMP和CMIP的統(tǒng)一

SNMP和CMIP在它們的范圍、復(fù)雜性、以及解決網(wǎng)絡(luò)管理問(wèn)題的方法方面有很大的不同。SNMP被設(shè)計(jì)的很簡(jiǎn)單，使它非常易于在TCP/IP系統(tǒng)中普及。目前這已經(jīng)成為事實(shí)。可是這一特點(diǎn)也不太適合大型的、復(fù)雜的、多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)。相對(duì)應(yīng)的，CMIP被設(shè)計(jì)的比較通用和靈活。但這也同時(shí)提高了復(fù)雜性。SNMP和CMIP的統(tǒng)一是指分別支持這兩種協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)信息互通，互相兼容。

SNMP和CMIP統(tǒng)一有兩種思想，一種是兩種協(xié)議共存，一種是兩種協(xié)議的互作用。

協(xié)議共存可有三種方法實(shí)現(xiàn)，一是建立雙協(xié)議棧，二是建立混合協(xié)議棧，三是通用應(yīng)用程序接口(APIs)。雙協(xié)議棧的方法要求被管設(shè)備同時(shí)支持兩種體系結(jié)構(gòu)，但這要求被管設(shè)備要有很高的處理能力和存儲(chǔ)能力，開(kāi)銷大，不實(shí)用。混合協(xié)議棧就是建立一種底層協(xié)議棧同時(shí)支持這兩種協(xié)議，這樣運(yùn)行在該協(xié)議棧上的管理系統(tǒng)可同時(shí)管理支持SNMP的設(shè)備和支持CMIP的設(shè)備，為了使CMIP能在內(nèi)存有限的設(shè)備上運(yùn)行，IBM和3COM聯(lián)合為IEEE802.1b開(kāi)發(fā)了一個(gè)特殊的邏輯鏈路控制上的CMIP(CMOL)，因?yàn)樗∠撕芏喔邔訁f(xié)議開(kāi)銷，減少了對(duì)設(shè)備處理能力和內(nèi)存的需求，并且不需要考慮底層的協(xié)議，但同時(shí)由于缺少網(wǎng)絡(luò)層，失去了跨越互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的能力。多廠商管理平臺(tái)定義了一套開(kāi)放的應(yīng)用程序接口(APIs)，允許開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)管理軟件而不用關(guān)心管理協(xié)議的一些細(xì)節(jié)描述、數(shù)據(jù)定義、和特殊的用戶接口。如圖2所示為HPOpenView利用XMP(X/OpenManagementProtocol)API來(lái)實(shí)現(xiàn)多協(xié)議管理平臺(tái)的結(jié)構(gòu)。其中Postmaster用來(lái)管理在網(wǎng)絡(luò)對(duì)象間的通信，如管理者和之間的請(qǐng)求和相應(yīng)，而ORS(ObjectRegistrationServices)為每個(gè)產(chǎn)生一個(gè)目錄，紀(jì)錄它們的位置和采用的協(xié)議。

協(xié)議共存雖然能實(shí)現(xiàn)SNMP和CMIP的綜合，但協(xié)議之間沒(méi)有互作用能力不能很好的實(shí)現(xiàn)協(xié)作對(duì)網(wǎng)絡(luò)的分布式管理。對(duì)于SNMP內(nèi)部不支持SNMP的設(shè)

備可采用委托PROXY的方式解決。對(duì)于TMN/CMIP內(nèi)部非Q3或Qx接口的設(shè)備可通過(guò)增加適配器進(jìn)行轉(zhuǎn)換。因此可通過(guò)增加中間的方式來(lái)解決SNMP和CMIP之間統(tǒng)一問(wèn)題。由于CMIP的強(qiáng)大的對(duì)等能力和對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)的模型能力即事件驅(qū)動(dòng)機(jī)制，使得它更適于跨管理域?qū)崿F(xiàn)對(duì)等實(shí)體間的互作用，以分層分布的方

式管理網(wǎng)絡(luò)，由于它對(duì)設(shè)備的性能要求較高，因此在這種層次結(jié)構(gòu)中，可充當(dāng)中央管理站和中間管理站，而SNMP可用于下層管理簡(jiǎn)單設(shè)備。如圖3給出了協(xié)議互作用的管理模型。

4.2基于CORBA的網(wǎng)管系統(tǒng)的統(tǒng)一

利用面向?qū)ο蟮牡募夹g(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行描述是一種有效的方式。在分層的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)上，利用面向?qū)ο蟮乃枷耄瑢⒕W(wǎng)絡(luò)資源和網(wǎng)絡(luò)管理資源進(jìn)行抽象。管理平臺(tái)為不同應(yīng)用系統(tǒng)和高層管理者提供的是一組管理對(duì)象，對(duì)象由屬性和方法組

成。利用對(duì)象的封裝性可以使管理應(yīng)用和高層管理者面對(duì)在較高層次上進(jìn)行抽象的管理對(duì)象，屏蔽了實(shí)現(xiàn)各種管理功能的細(xì)節(jié)。為應(yīng)用提供了對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行描述和管理的高級(jí)抽象，易于實(shí)現(xiàn)各種管理功能。而對(duì)象類的繼承性便于擴(kuò)充和增加管理對(duì)象類，繼承性支持系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的可重用性。

在應(yīng)用環(huán)境中，管理應(yīng)用和高層管理節(jié)點(diǎn)與管理平臺(tái)是基于C/S（顧客/服務(wù)器）模式的分布式結(jié)構(gòu)，即管理應(yīng)用節(jié)點(diǎn)和高層管理者節(jié)點(diǎn)與他們所以來(lái)的平臺(tái)節(jié)點(diǎn)可能處于不同的地理位置。因此考慮基于何種結(jié)構(gòu)，采用什么樣的協(xié)議實(shí)現(xiàn)分布對(duì)象的訪問(wèn)。

多廠商設(shè)備的環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)管理一直是網(wǎng)絡(luò)管理研究和實(shí)現(xiàn)的難點(diǎn)。鑒于CORBA的分布式面向?qū)ο蟮奶攸c(diǎn)，在網(wǎng)管系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中加以引用。

本文采用OMG的CORBA(CommonObjectRequestBrokerArchitecture)做為實(shí)現(xiàn)分布管理對(duì)象訪問(wèn)的設(shè)施。CORBA是很有應(yīng)用前景的系統(tǒng)集成標(biāo)準(zhǔn)，它提供了面向?qū)ο髴?yīng)用的互操作標(biāo)準(zhǔn)。CORBA位分布對(duì)象環(huán)境描述了面向?qū)ο蟮脑O(shè)施-----對(duì)象請(qǐng)求，他提供了分布對(duì)象進(jìn)行請(qǐng)求和應(yīng)答的機(jī)制。這樣CORBA提供了在異構(gòu)分布環(huán)境下不同機(jī)器的不同應(yīng)用的互操作能力和將多個(gè)對(duì)象系統(tǒng)無(wú)縫互連接的能力。CORBA機(jī)制是獨(dú)立于任何程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的，對(duì)象的接口描述在IDL(InterfaceDescriptionLanguage)中。CORBA支持兩種標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議-----GIOP和IIOP。GIOP是信息表示協(xié)議，描述了所傳輸信息的格式，而IIOP則描述了CORBA所支持的傳輸協(xié)議，即GIOP信息如何進(jìn)行交換

管理不同廠商應(yīng)用和高層管理者如何使用CORBA機(jī)制訪問(wèn)相應(yīng)的管理平臺(tái)所提供的管理對(duì)象。使得處于不同節(jié)點(diǎn)的不同廠商的管理應(yīng)用和高層管理者能無(wú)縫使用分布對(duì)象提供的功能。在這兩種情況下原理是相同的，只是功能不同，在第一種情況下，不同廠商的管理應(yīng)用腳本程序通過(guò)CORBA機(jī)制訪問(wèn)管理平臺(tái)上的應(yīng)用管理對(duì)象，以實(shí)現(xiàn)同一層次上的管理功能。在第二種情況下，高層管理平臺(tái)上的腳本進(jìn)程通過(guò)CORBA機(jī)制訪問(wèn)底層管理者為高層提供的管理對(duì)象以實(shí)現(xiàn)高層對(duì)底層的網(wǎng)絡(luò)管理功能。

CORBA機(jī)制除支持客戶端對(duì)服務(wù)器端所提供的分布對(duì)象的訪問(wèn)外，還提供分布對(duì)象服務(wù)功能------COSS,它包括分布對(duì)象訪問(wèn)的安全機(jī)制、事件機(jī)制等。在網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)用中，除主動(dòng)詢問(wèn)網(wǎng)絡(luò)管理信息以管理、監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)外，還有一種應(yīng)用是被管理對(duì)象在發(fā)生故障和事件時(shí)，向管理者提出事件處理請(qǐng)求。CORBA中的事件服務(wù)機(jī)制恰好可以滿足這一需求。

5結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)統(tǒng)一的問(wèn)題逐漸引起了業(yè)界的重視，并且已有了多種技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)。朗訊、諾基亞、富士通等電信設(shè)備廠商都在研究將CORBA技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)管理，如朗訊的CDMS2000的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)就是基于CORBA技術(shù)并且在實(shí)際中也得到了應(yīng)用，但統(tǒng)一網(wǎng)管的發(fā)展還不規(guī)范，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和體系可借鑒，應(yīng)該說(shuō)尚處在起步階段，相信隨著研究的深入，這些問(wèn)題會(huì)得到更好的解決。

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第3篇

一、"抽屜式"管理

在現(xiàn)代管理中，它也叫做"職務(wù)分析"。當(dāng)今一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的大中型企業(yè)，都非常重視"抽屜式"管理和職位分類，并且都在"抽屜式"管理的基礎(chǔ)上，不同程度地建立了職位分類制度。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)：泰國(guó)在1981年采用"抽屜式"管理的企業(yè)為50％。在1985年為75％，而在1999年為95％以上。最近幾年，香港的大中型企業(yè)也普遍實(shí)行"抽屜式"管理。

"抽屜式"管理是一種通俗形象的管理術(shù)語(yǔ)，它形容在每個(gè)管理人員辦公桌的抽屜里，都有一個(gè)明確的職務(wù)工作規(guī)范，在管理工作中，既不能有職無(wú)權(quán)，也不能有責(zé)無(wú)權(quán)，更不能有權(quán)無(wú)責(zé)，必須職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合。

企業(yè)進(jìn)行"抽屜式"管理有如下五個(gè)步驟：第一步，建立一個(gè)由企業(yè)各個(gè)部門組成的職務(wù)分析小組；第二步，正確處理企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)關(guān)系；第三步，圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)，層層分解，逐級(jí)落實(shí)職責(zé)權(quán)限范圍；第四步，編寫"職務(wù)說(shuō)明"、"職務(wù)規(guī)格"，制定出對(duì)每個(gè)職務(wù)工作的要求準(zhǔn)則；第五步，必須考慮到考核制度與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合。

二、"危機(jī)式"管理

在世界著名大企業(yè)中，隨著世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈化，相當(dāng)一部分進(jìn)入維持和衰退階段，柯達(dá)、可口可樂(lè)。杜邦、福特這樣的大企業(yè)，也曾出現(xiàn)大量的經(jīng)營(yíng)虧損。為改變狀況，美國(guó)企業(yè)較為重視推行"危機(jī)式"生產(chǎn)管理，掀起了一股"末日管理"的浪潮。

美國(guó)企業(yè)界認(rèn)為，如果一位經(jīng)營(yíng)者不能很好地與員工溝通，不能向他的員工們表明危機(jī)確實(shí)存在，那么他很快就會(huì)失去信譽(yù)，因而也會(huì)失去效率和效益。美國(guó)技術(shù)公司總裁威廉·偉思看到，全世界已變成一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)，全球電訊業(yè)正在變革中發(fā)揮重要作用。因此，他啟用兩名大膽改革的高級(jí)管理人員為副董事長(zhǎng)，免去5名傾向于循序漸進(jìn)改革的高級(jí)人員職務(wù)，在職工中廣泛宣傳某些企業(yè)由于忽視產(chǎn)品質(zhì)量、成本上升、導(dǎo)致失去用戶的危機(jī)，他要全體員工知道，如果技術(shù)公司不把產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本及用戶時(shí)刻放在突出位置，公司的末日就會(huì)來(lái)臨。

三、"一分鐘"管理

目前，西方許多企業(yè)紛紛采用"一分鐘"管理法則，并取得了顯著的成效。具體內(nèi)容為：一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。

所謂一分鐘目標(biāo)，就是企業(yè)中的每個(gè)人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)明確地記在一張紙上。每一個(gè)目標(biāo)及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該在250個(gè)字內(nèi)表達(dá)清楚，一個(gè)人在一分鐘內(nèi)能讀完。這樣，便于每個(gè)人明確認(rèn)識(shí)自己為何而干，如何去干，并且據(jù)此定期檢查自己的工作。

一分鐘贊美，就是人力資源激勵(lì)。具體做法是企業(yè)的經(jīng)理經(jīng)常花費(fèi)不長(zhǎng)的時(shí)間，在職員所做的事情中，挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情，更加努力地工作，使自己的行為不斷向完美的方向發(fā)展。

一分鐘懲罰，是指某件事應(yīng)該做好，但卻沒(méi)有做好，對(duì)有關(guān)的人員首先進(jìn)行及時(shí)批評(píng)，指出其錯(cuò)誤，然后提醒他，你是如何器重他，不滿的是他此時(shí)此地的工作。這樣，可使做錯(cuò)事的人樂(lè)于接受批評(píng)，感到愧疚，并注意避免同樣錯(cuò)誤的發(fā)生。

"一分鐘"管理法則妙就妙在它大大縮短了管理過(guò)程，有立竿見(jiàn)影之效果。一分鐘目標(biāo)，便于每個(gè)員工明確自己的工作職責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)；一分鐘贊美可使每個(gè)職員更加努力地工作，使自己的行為趨向完善；一分鐘懲罰可使做錯(cuò)事的人樂(lè)意接受批評(píng)，促使他今后工作更加認(rèn)真。

四、"破格式"管理

在企業(yè)諸多管理中，最終都通過(guò)對(duì)人事的管理達(dá)到變革創(chuàng)新的目的。因此，世界發(fā)達(dá)企業(yè)都根據(jù)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化，積極實(shí)行人事管理制度變革，以激發(fā)員工的創(chuàng)造性。

在日本和韓國(guó)企業(yè)里，過(guò)去一直采用以工作年限作為晉升職員級(jí)別和提高工資標(biāo)準(zhǔn)的"年功制度"，這種制度適應(yīng)了企業(yè)快速膨脹時(shí)期對(duì)用工用人的要求，提供了勞動(dòng)力就業(yè)與發(fā)展的機(jī)會(huì)。進(jìn)入20世紀(jì)80年代以來(lái)，這些發(fā)達(dá)企業(yè)進(jìn)入低增長(zhǎng)和相對(duì)穩(wěn)定階段，"年功制度"已不能滿足職員的晉升欲望，使企業(yè)組織人事的活力下降。90年代初起，日本、韓國(guó)發(fā)達(dá)企業(yè)著手改革人事制度，大力推行根據(jù)工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的"破格式"的新人事制度，收到了明顯成效。

世界大企業(yè)人事制度的變革，集中反映出對(duì)人的潛力的充分挖掘，以搞活人事制度來(lái)搞活企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，注意培養(yǎng)和形成企業(yè)內(nèi)部的"強(qiáng)人"機(jī)制，形成競(jìng)爭(zhēng)、奮發(fā)、進(jìn)取、開(kāi)拓的新氣象。

五、"和攏式"管理

"和攏"表示管理必須強(qiáng)調(diào)個(gè)人和整體的配合，創(chuàng)造整體和個(gè)體的高度和諧。在管理中，歐美企業(yè)主要強(qiáng)調(diào)個(gè)人奮斗，促使不同的管理相互融洽借鑒。

它的具體特點(diǎn)是：（1）既有整體性，又有個(gè)體性。企業(yè)每個(gè)成員對(duì)公司產(chǎn)生使命感，"我就是公司"是"和攏式"管理中的一句響亮口號(hào)。（2）自我組織性。放手讓下屬做決策，自己管理自己。（3）波動(dòng)性。現(xiàn)代管理必須實(shí)行靈活經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在波動(dòng)中產(chǎn)生進(jìn)步和革新。（4）相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補(bǔ)充交流，使一種情況下的缺點(diǎn)變成另一種情況下的優(yōu)點(diǎn)。（5）個(gè)體分散與整體協(xié)調(diào)性。一個(gè)組織中單位、小組、個(gè)人都是整體中的個(gè)體，個(gè)體都有分散性、獨(dú)創(chuàng)性，通過(guò)協(xié)調(diào)形成整體的形象。（6）韻律性。企業(yè)與個(gè)人之間達(dá)成一種融洽和諧充滿活力的氣氛，激發(fā)人們的內(nèi)驅(qū)力和自豪感。

六、"走動(dòng)式"管理

這是世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式，它主要是指企業(yè)主管體察民意，了解實(shí)情，與部屬打成一片，共創(chuàng)業(yè)績(jī)。這種管理風(fēng)格，已顯示出其優(yōu)越性，如：（l）主管動(dòng)部屬也跟著動(dòng)。日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)土光敏夫采用"身先士卒"的做法，一舉成為日本享有盛名的企業(yè)家，在他接管日本東芝電器公司前，東芝已不再享有"電器業(yè)搖籃"的美稱，生產(chǎn)每況愈下。士光敏夫上任后，每天巡視工廠，遍訪了東芝設(shè)在日本的工廠和企業(yè)，與員工一起吃飯，閑話家常。清晨，他總比別人早到半個(gè)鐘頭，站在廠門口，向工人問(wèn)好，率先示范。員工受此氣氛的感染，促進(jìn)了相互間的溝通，士氣大振。不久，東芝的生產(chǎn)恢復(fù)正常，并有很大發(fā)展。（2）投資小，收益大。走動(dòng)管理并不需要太多的資金和技術(shù)，就可能提高企業(yè)的生產(chǎn)力。（3）看得見(jiàn)的管理。就是說(shuō)最高主管能夠到達(dá)生產(chǎn)第一線，與工人見(jiàn)面、交談，希望員工能夠?qū)λ嵋庖?jiàn)，能夠認(rèn)識(shí)他，甚至與他爭(zhēng)辯是非。（4）現(xiàn)場(chǎng)管理。日本為何有世界上第一流的生產(chǎn)力呢？有人認(rèn)為是建立在追根究底的現(xiàn)場(chǎng)管理上。主管每天馬不停蹄地到現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，部屬也只好舍命陪君子了！（5）"得人心者昌"。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要常到職位比他低幾層的員工中去體察民意，了解實(shí)情，多聽(tīng)一些"不對(duì)"，而不是只聽(tīng)"好"的。不僅要關(guān)心員工的工作，叫得出他們的名字，而且關(guān)心他們的衣食住行。這樣，員工覺(jué)得主管重視他們，工作自然十分賣力。一個(gè)企業(yè)有了員工的支持和努力，自然就會(huì)昌盛。