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(一)資料來源
對廣東藥學院、惠州衛生職業技術學院2012、2013級本、專科在校生進行問卷調查,每班發放調查問卷2份,隨機抽取班中黨員、預備黨員以及入黨積極分子填寫問卷。共發放問卷160份,收回有效問卷159份,有效問卷回收率近100%。
(二)方法
本次調研采用無記名問卷調查法,使用自行設計的問卷。內容包括網絡終端的使用情況與頻率,登錄網絡溝通媒介時的載體,常登陸的網絡溝通媒介,各種網絡溝通媒介的使用體驗等。調查采取統一集中答卷,答題前未通知,相關學生獨立完成后現場收回調查問卷,最后進行統計分析。
二、結果
(一)大學生上網載體的使用情況
從調查問卷中可以看出,隨著手機的智能化程度越來越高,易攜帶且可以隨時隨地使用,90%的同學認為日常使用智能手機的頻率高于使用電腦的頻率。
(二)手機與電腦的擁有情況
通過對學生擁有智能手機與電腦的調查數據發現,71%的同學在入學前就擁有了智能手機,僅有4%的同學至今還沒有擁有智能手機;24%的同學在入學前擁有電腦,36%的同學至今還沒有個人電腦。
(三)登錄網絡溝通媒介的載體
經過了解,在登錄相關網絡溝通媒介(如微博、QQ等)時,95%的同學選擇使用手機,也就是說手機已經成為學生登錄網絡溝通媒介時的主要載體。
(四)網絡溝通媒介的認可程度
在調查網絡溝通媒介的使用是否方便了師生之間的溝通時,100%的同學認為網絡溝通媒介的使用,方便了師生之間的溝通交流。
(五)師生網絡溝通方式
通過目前比較常用的網絡溝通媒介調查(微博微信、QQ、飛信短信)以及傳統的統一召開會議四種溝通信息的方式調查發現,57%的學生傾向于使用飛信、短信,26%的同學選擇QQ群信息傳達溝通,15%的同學選擇了傳統的召開會議方式,僅2%的同學選擇了微博微信。
(六)輔導員信息傳達方式
高校黨建工作中,輔導員是與學生聯系、培養最直接的一類人,黨務工作方面,輔導員會通過網絡溝通媒介調查(微博微信、QQ、飛信短信)以及傳統的統一召開會議四種途徑進行傳達,通過問卷調查,59%的同學認為輔導員通過短信、飛信傳達信息最為便捷,23%的同學認為QQ群傳達較為便捷,14%的同學選擇了集中開會,僅3%的同學選擇微博、微信。
(七)學生信息反饋方式學生
在思想方面出現困惑時,第一時間會想到與輔導員溝通,此時55%的同學會選擇直接通過電話與輔導員溝通,23%的同學傾向于選擇短信與飛信溝通,13%的同學選擇找輔導員面談,僅2%同學選擇微博、微信溝通。
(八)學生個人空間保護
通過QQ、微博、微信等與輔導員進行溝通時,需要互相關注或互相成為好友,經過前期的調研,發現部分學生不希望輔導員了解自己的個人空間。經過本次對黨員、預備黨員以及入黨積極分子的調研,87%的同學在輔導員添加自己為好友時,同意輔導員的添加申請;13%的同學同意輔導員添加申請后,會設置一定的好友權限,輔導員不能瀏覽到自己的個人空間。
三、小結
(一)高校學生黨建工作是高校學生管理工作中的重要部分
同時也是為社會選拔、培養后備人才的重要組成部分。智能手機的便捷操作與網絡溝通媒介在手機上的廣泛應用,使大學生能夠越來越便捷地了解到各種信息。面對這種形勢,加強高校網絡黨建工作建設也顯得越來越嚴峻。高校黨務工作者,尤其是一線思想政治教育輔導員,肩負著對大學生網絡黨建的主要引導者與教育者的角色,必須清楚地認識到這一點,并順應形勢,充分利用網絡溝通媒介積極開展網絡黨建工作。
(二)通過本次調研
發現近年來新興的網絡溝通媒介,如微博、微信等,并不能較好地成為師生溝通的主要平臺。除了師生面對面的交流外,學生更傾向于時效性較強的短信與飛信等溝通媒介。這主要是由于短信、飛信更加的便捷,學生無需登錄客戶端,打開手機即可收到新信息的通知提示;微博、微信等必須要登錄客戶端查看信息,且如果關注人數較多的話,信息易被忽略。因此在開展高校學生黨建工作時,應適當的通過短信或飛信,向學生黨員、預備黨員及入黨積極分子宣傳黨的工作。
(三)研究發現
隨著教學改革的深入, 以學生為中心的教學模式正沖擊著以教師為中心的傳統教學模式。在我國新的大學英語教學改革的背景下, 傳統的以考試為中心的學生評價模式已不能滿足教學改革的需要, 大學英語教學迫切需要轉變評價觀念, 建立新的多元化評價體系, 真正發揮評價為教學服務、促進學生發展的功能。
一、大學英語學生評價的現狀分析(一) 傳統大學英語學生評價體系及其存在的問題傳統的大學英語學生評價體系包括三個子系統: (1) 基礎階段結束時的四、六級英語考試; (2) 各學期期末的學業考試; (3) 社會對大學生英語綜合能力的需求和評價。11 四、六級考試從1987 年實施至今, 大學英語四、六級考試已成為我國最普遍、最權威的英語水平考核標準。四、六級考試作為大學英語教學的一種評價手段, 適合于檢查對課程共同目標的實現程度, 為被評價者提供了一個外在的參考標準。但由于它無法反映個性化教學結果, 對教學過程描述有限, 因此在評價中所起的作用也是有限的。同時, 它也給教學帶來了負面效應, 主要表現在: (1) 過分強調考試結果, 使教學與考試本末倒置, 造成以考試為中心的教學, 教師和學生窮于應付考試技巧, 失去了對英語真正的興趣; (2) 考試成為評價學校質量和教師教學的唯一標準, 忽視了教學的復雜性, 挫傷了教師的積極性; (3) 把考試結果作為畢業、就業的條件,歪曲了教學的目的, 使學生盲目追求證書而忽視了語言應用能力的提高; (4) 大量使用試題式人工語言, 缺少真實語境,理、協調和創建節約型校園的組織領導工作。目前大部分高校都設有節能委員會或節能管理中心等機構, 掛靠在后勤水電管理中心。行使節能統計、能耗分析、節能挖掘和監督、節能新技術與新產品的開發和推廣應用等職能。但是, 存在權威性不夠、涵蓋面不廣等問題, 仍需進一步強化職能, 充實力量, 明確職責, 使之能夠有效地開展工作。其次, 要加強對創建節約型校園工作的指導, 在全校范圍經常開展宣傳發動、教育培訓、業務指導、技術推廣、經驗交流等一系列的資源節約活動。再次, 要加強對節約工作的監督、評估和考核, 制訂導向政策和激勵機制。高校后勤要建立對節約工作的監督、評估體系, 定期進行考核, 將資源、能源費用控制量化數分攤計入各部門的成本考核, 費用的高低直接與各部門的利益掛鉤。對消耗超過指標的, 給予懲罰; 對消耗低于既定指標的, 給予獎勵。要完善各項管理制度, 從政策導向上激勵廣大員工積極參與節約資源、能源的積極性, 鼓勵廣大員工為建設節約型校園做貢獻。我們國家還不富裕, 窮國辦教育更需要有艱苦創業、勤儉辦一切事業的精神。創建節約型校園任重道遠, 讓我們每一位高校后勤員工積極行動起來, 努力提高后勤管理水平,積極參與各項資源節約活動, 與全體師生員工一道, 從我做起, 從現在做起, 從身邊做起, 從點滴做起, 堅持不懈, 持之以恒, 真正把創建節約型校園的工作落到實處。__導致高分低能的出現。①目前, 國內正在醞釀四、六級考試的改革, 針對大學英語課程的改革也同時進行, 其中評價是這次改革的重要內容。四、六級考試改革的方向是在保持考試的科學性、客觀性和公正性的同時, 使考試最大限度地對大學英語教學產生正面的導向作用, 即通過四、六級考試的改革, 引導師生正確處理教學與考試的關系, 更合理地使用四、六級考試, 使考試更好地為教學服務。21 學業考試大學英語第一到第三學期的期末考試應該屬于學業成就測試。它是一種檢查學習進度的考試, 必須呼應過去的教學, 命題不能離開教學內容。《大學英語教學大綱》對此的規定是:“基礎階段各級教學結束時均應安排考試, 考試的命題應以所學課本內容為基本依據。基礎階段結束時, 按本大綱的基本要求和較高要求組織考試。考試形式可以是學校自行命題考試、試題庫測試和全國統一考試等。”但是, 由于四、六級考試的重壓, 使得很多學校在期末考試中盲目模仿四、六級題型, 多項選擇題占據了試卷的絕大部分, 且測試內容和本學期所學內容毫無聯系或聯系很小, 降低了學生對課本學習的積極性。另外還有一種值得注意的現象, 即期末考試題中有60% 以上都為課本上的原題, 教師還會在考前給學生劃重點, 平時即使不上課的學生通過突擊學習也能在很短的時間內取得高分, 這樣也挫傷了一些學生的積極性。②要想解決上述問題, 除了要從根本上對四、六級考試進行改革外, 在外語教學中探討靈活的、多元的評價方式也是必不可少的。比如, 教師應對學生在本學期的各方面表現如課堂活動參與情況、書面作業完成情況、課外活動情況等, 有一個具體、詳細、公正的記錄, 做到對學生平時成績的打分有理有據, 從而促使學生積極參加課堂內外的英語活動。期末考試應與本學期所學內容緊密相連, 使學生更為積極地參加課堂活動; 題型應靈活多樣, 采用聽寫、填空、簡答、句型替換、翻譯、寫作等多種形式。31 社會的需求和評價雖然《大學英語教學大綱》明確指出: 大學英語的學習目的是“使學生能以英語為工具獲取專業所需的信息”, “專業英語是大學英語教學的一個重要組成部, 是促進學生完成從學習到實際應用的有效途徑。高校均應在三、四年級開設專業英語課, 確實保證大學英語學習四年不斷線”。但是, 許多學校由于把專業英語定為選修課, 對學生在專業英語方面未制定任何考核指標, 因此教師和學生在專業英語方面的學習缺乏動力。再加上在教學規劃、師資和教材方面所存在的種種問題, 使得學生根本體會不到英語作為工具對其專業發展的巨大好處。由于既無法使學生直接從他人處了解社會對其英語運用能力的迫切需求, 又無法讓其切身體驗英語對其專業發展的實際好處, 社會需求這個最終評價系統基本上喪失了其對大學英語的正確導向作用。③針對這種現象, 有必要使英語教學與評價結合起來, 在真實性的任務與情境中教育和評價學生, 使學生通過考察、講座、活動等形式, 切實把英語學習與自身的發展和社會的需求結合起來, 正確地評價自己。(二) 大學英語學生評價體系改革勢在必行從社會用人需求來看, 隨著我國經濟的進一步發展和對外交流的進一步擴大, 國家、社會以及大學生本人對大學生英語能力的需求越來越高, 大學擴招和大學生就業的市場化等一系列因素又加劇了這一趨勢。受此影響, 大學英語教學出現了較為普遍的應試教育現象: 四、六級考試成了學校和社會考核的終極標準; 各學期期末的學業考試失去了其本身的意義, 只是一種四、六級考試的模擬; 學生缺乏適當的途徑去了解社會對英語運用能力的實際需求。眾多高校把學生的四、六級考試成績與學位掛鉤, 社會對外語證書也更加看重, 大家普遍關心的問題是通過率如何, 而對學生實際運用語言能力的關心則退居其次。以分評教、以分評學、以分評人之風經久不衰。面對這種應試教育現象以及社會對外語人才高能力的需求, 教育部高教司司長張堯學曾經指出, 大學英語應由重點培養學生閱讀能力轉變到提高學生綜合性實用能力上來, 把聽力和交流放在英語教學的重要位置, 并全面發展和提高學生的聽、說、讀、寫能力。這表明, 現行《大學英語教學大綱》的培養目標, 受到了直接挑戰。長期以來, 大學英語教學存在著重知識傳授、輕能力培養的現象, 許多教師只是想當然地把語言當作一門知識去教。這門知識主要包括語法知識、詞匯知識和語音知識。一個人外語掌握得如何, 就看他是否掌握了這三個方面的知識。適應這種傳統的知識觀、語言觀和教學觀, 多年來我國大學英語教學的評價觀認為, 英語學科的學生學業評價, 就是通過考試考察學生對語言知識的理解和記憶。隨著語言學研究的深入, 人們對語言的認識也逐步深化, 建立了現代語言觀。人們不僅認識到語境在語言使用中的重要性, 同時還認識到語言的使用是一個動態的交際過程, 因為真正的語言使用能力是在生活中體現出來的, 由此便產生了交際能力這一概念。隨之, 外語教學也從注重知識的講解轉移到能力的培養上來。隨著現代語言學的發展以及大學英語教學的改革, 傳統的靜態的書面成績已無法實事求是地體現學生能力的高低, 這種以考試為主的評價方式與當代大學英語教學改革不相適應, 嚴重阻礙了教學的發展。因此, 如何建立動態的、質性的、真實的、情境化的、教育性的和發展性的學生評價體系, 以評價促進學生的發展、以評價促進教學的提高,就被提到了大學英語教學的日程上來。
二、現代教育評價視野中我國大學英語學生評價的改革方向
隨著網絡的普及,網上購物已經從當時的霧里看花,遙不可及的狀態,變成當今最火爆,最受年輕一族歡迎的一種購物方式。網上購物已經慢慢從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人群,他們對網上購物行為接受很快,是網上購物市場的潛在用戶。
本次大學生網上購物調查研究目的的是為了研究大學生網上購物行為并對其進行分析,了解當代大學生網上購物的情況與需要,以及對網絡購物的消費態度,正確指導大學生網上購物消費行為。本次調查問卷就大學生網上購物的頻率、原因、目的、顧慮、消費金額等方面展開調查,共發放問卷100份,最終有效回收問卷100份,有效率達100%。
二、調查結果
1、大學生網購經歷分析
隨著互聯網的不斷發展,人們對于網購的經歷越來越頻繁,特別是大學生,在校大學生基本上都有網購經歷。如表:
從表中可以看出,有網購經歷的大學生占91%,只有9%的大學生沒有網購經歷,而網購頻率主要集中在偶爾。
2、大學生網購的原因分析
調查結果如下表:你選擇網購的主要原因是什么?
由此可以看出:大學生選擇網購的主要原因在于認為網購價格便宜,網購的產品選擇多樣,款式新穎。
3、大學生網購產品類型及對網購產品質量的滿意度分析
從我們的調查問卷結果分析,我們不難發現大學生通常在網上購買的產品類型主要是服飾類;其次是數碼類、文體類、化妝品、護膚品類;而其他只占了1%。分析發現,有54%的大學生對網購產品的滿意度一般;36%的大學生對網購產品滿意;6%的大學生對網購產品不滿意;2%的大學生對網購產品很滿意;2%的大學生對網購產品很不滿意。
4、大學生網購措施分析
調查問題:(1)如果拿到的網購商品與實際差別很大,你會怎么選擇?(2)如果因為物流原因,導致你沒有拿到你網購的商品或商品有損失,你會怎么辦?我們得到如下結果:
從上表中我們可以看出,當拿到的網購商品與實際差別很大時,大家會采取不同的措施,而其中會有37%的大學生會要求商家退貨退款。
從表中知,當因為物流原因,導致沒有拿到網購的商品或商品有損失時,有近一半的大學生會據理力爭,堅持維護自己的權益,要求賠償,這表明大學生的維權意識還是比較高的。
5、大學生認為網購需要改進的地方分析
當被問及“你認為網上購物還存在哪些需要改進的地方”時,有大多數人選擇了商品問題(如質量、種類),占到總體的42%;有28%的人選擇了賣家誠信和服務問題;分別有85%和10%選擇了商品配送問題即物流的及時性和付款和網絡安全問題;剩余的2%的人選擇了程序復雜,不易操作。
6、大學生對網購的總體滿意程度分析
從我們的調查可知,大部分大學生對網購的滿意程度一般,占到了總體的57%,覺得滿意的占到了29%,不滿意、很滿意和很不滿意分別占了95%、4%、1%。
三、調查總結
從問卷調查報告中得出:雖然現在大學生網上購物已經越來越頻繁,但仍存在著一些實質性的問題。就比如說,大學生在網上購物的金額狀況:在50-100元之間占了49%,100-300元之間占了31%。我們不難發現,大學生網購的消費基本集中于50-100之間和100-300元之間這兩檔,這說明大學生網上購物的消費金額還是比較低的,對于網上的商品還是有一些顧慮的,總的來說還是對網上的商品持不放心的態度。大學生普遍認為網上的商品圖片跟實物存在著很大的差距,還有一部分同學認為網上購買的商品質量得不到保障。
通過調查我們發現,大學生對于網購的滿意程度都集中在“一般”和“滿意”這兩個。而對于網購不滿意的同學都認為:網購的售后服務差;商品得不到保障;物流不夠及時,購買的商品一拖再拖,遲遲不能收到。當然,也有認為網購還是比較不錯的:覺得網上的商品比市面上的商品價格便宜;款式齊全、新穎;還有商品的種類也較多,選擇多等優點,他們也切實從中獲得了意想不到的收益,認為網購確實給他們帶來了方便和快捷,為他們節省時間和消費。
通過調查,我們也發現,當拿到的網購商品與實際差別很大時,有37%的學生會要求商家退貨退款,而因為物流原因,導致拿到的網購商品或商品本身有破損時,有49%的學生會據理力爭,堅持維護自己的權益,要求賠償。從這兩個數據可以反映出,當今的大學生的自我維權意識還是比較高的,當自己的利益受到損壞時,會主動維護自己的合法利益。
通過本次調查,我們從問卷調查報告的數據等信息中整理分析得出:總體來說,大學生對網購的商品還是比較滿意的。相信隨著網購這個行業的繼續發展,一些不足的問題會越來越少,帶給人們的方便會越來越多。相信在不久的將來,大學生網購會越來越頻繁,也會被越來越多的大學生所接受。
參考文獻:
[1]王希希.消費者網絡購物行為的因素研究[D].浙江大學碩士學位論文,2001年