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第1篇

經(jīng)濟(jì)學(xué)中有關(guān)商品質(zhì)量監(jiān)管的理論經(jīng)歷了一個(gè)從無到有，從表象到本質(zhì)的認(rèn)識(shí)深化過程，總結(jié)這些理論的演進(jìn)過程有助于我們開闊思路，完善商品質(zhì)量監(jiān)管制度。

一、信息完全假定下的商品質(zhì)量與市場(chǎng)機(jī)制

在傳統(tǒng)的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中，商品質(zhì)量并不是理論關(guān)注的重點(diǎn)。因?yàn)樾畔⑼耆切鹿诺浣?jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)基礎(chǔ)假定，按此假定，無論是哪一類型的市場(chǎng)，買方都擁有商品質(zhì)量的所有信息，包含功用、風(fēng)險(xiǎn)因素等，買賣雙方之間不存在信息不對(duì)稱問題。由于信息是完全透明的，商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者無法通過機(jī)會(huì)主義行為來粉飾商品質(zhì)量上的瑕疵，消費(fèi)者的購(gòu)置決策不會(huì)因?yàn)樾畔⒉煌耆徽`導(dǎo)，自然也就不會(huì)有使用中或使用后的傷害問題。

由于信息完全的假定消除了企業(yè)可能擁有的信息優(yōu)勢(shì)，所以傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)更加關(guān)注在不同的市場(chǎng)類型中，如何通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格斷定來揭示有關(guān)商品質(zhì)量的信息。在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)所推崇的完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，商品是均質(zhì)的，不存在質(zhì)量上的任何差異，市場(chǎng)均衡水平所斷定的價(jià)格就是刻畫商品質(zhì)量高低的唯一信號(hào)。而在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更常見的壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，企業(yè)為獲得更大的市場(chǎng)會(huì)通過廣告主動(dòng)傳播商品質(zhì)量差異的信息，同一行業(yè)內(nèi)部商品之間的相似性讓企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)非常充分，企業(yè)無法暗藏對(duì)自己不利的信息，消費(fèi)者根據(jù)自己的偏好和收入約束在某個(gè)價(jià)格水平上與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)均衡，而不同的均衡價(jià)格水平將對(duì)應(yīng)不同質(zhì)量的商品。在純粹寡頭市場(chǎng)和完全壟斷市場(chǎng)中，企業(yè)行為有明顯的市場(chǎng)安排力，價(jià)格可能會(huì)被企業(yè)把持，產(chǎn)生扭曲。然而，處于市場(chǎng)劣勢(shì)的消費(fèi)者清楚地知道，高價(jià)格下商品的質(zhì)量到底如何，但由于別無選擇，他們只能接受生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者制定的高價(jià)格。

通過以上分析可知，在信息完全的假定下，商品質(zhì)量更像是一個(gè)技巧術(shù)語，因此被主流經(jīng)濟(jì)學(xué)所疏忽。從新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的框架看，該學(xué)派實(shí)際上是通過價(jià)格信號(hào)來研究商品質(zhì)量的。20世紀(jì)初微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域出現(xiàn)的不完全競(jìng)爭(zhēng)理論，也沒有突破新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)信息完全的假定，因此，它對(duì)不完全競(jìng)爭(zhēng)格式下商品質(zhì)量的研究，主要關(guān)注的是價(jià)格信號(hào)與市場(chǎng)安排力兩個(gè)因素的經(jīng)濟(jì)含義。

二、質(zhì)量信息不對(duì)稱與市場(chǎng)失靈

1970年，在《舊貨市場(chǎng)：質(zhì)量不斷定性與市場(chǎng)機(jī)制》一文中，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿克洛夫以二手車為例，首次用信息不對(duì)稱解釋了二手商品市場(chǎng)中的質(zhì)量問題，從而開創(chuàng)了信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)全新領(lǐng)域。他認(rèn)為，在舊貨市場(chǎng)的交易過程中。買賣雙方擁有的質(zhì)量信息是不同的，賣方顯然知道更多的質(zhì)量信息，而買方則知道的較少。信息不對(duì)稱的存在。讓信息劣勢(shì)的一方——買方只能按照一個(gè)折中價(jià)格來購(gòu)置并不清楚質(zhì)量好壞的二手商品，但折中價(jià)格將會(huì)讓實(shí)際質(zhì)量超出折中價(jià)格水平的商品無利可圖，從而“擠出”這部分質(zhì)量相對(duì)較好的商品。這樣，買方實(shí)際面對(duì)的必然是質(zhì)量相對(duì)較差的商品，“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象將在舊貨市場(chǎng)上演。隨著買方意識(shí)到市場(chǎng)商品平均質(zhì)量在下降并調(diào)低報(bào)價(jià)，市場(chǎng)中的另一部分質(zhì)量較高的商品將會(huì)退出交易。在信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇中，這種現(xiàn)象被稱為逆向選擇。以上情況循環(huán)往復(fù)，會(huì)導(dǎo)致舊貨市場(chǎng)無法交易，出現(xiàn)市場(chǎng)失靈。

西方學(xué)者根據(jù)購(gòu)置者對(duì)質(zhì)量信息的可獲得性把商品分為三類：第一類是購(gòu)置時(shí)通過觀察就可以知道商品質(zhì)量的搜尋品(searchgoods)，第二類是只有使用以后才能獲悉商品質(zhì)量的體驗(yàn)品(experiencegoods)，最后一類是使用后也可能無法知道商品質(zhì)量全部信息，因此購(gòu)置之處主要是相信其質(zhì)量的信任品(credencegoods)。顯然，消費(fèi)者在購(gòu)置后兩類商品時(shí)會(huì)見臨嚴(yán)重的信息不對(duì)稱問題。

按照信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯，為減少信息不對(duì)稱將導(dǎo)致的市場(chǎng)交易效率損失。可以設(shè)計(jì)一些能部分修正市場(chǎng)失靈的機(jī)制。例如。賣方供給一份由獨(dú)立的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)出具的商品質(zhì)量鑒定證明，主動(dòng)揭示商品的質(zhì)量信息；賣方供給質(zhì)量承諾，對(duì)一定期限內(nèi)可能出現(xiàn)的商品質(zhì)量問題負(fù)責(zé)，如退貨、調(diào)換合格商品、保修等，減小信息不對(duì)稱可能給買方造成的傷害；在法律健全的國(guó)家。由第三方仲裁者介入的私法調(diào)節(jié)來實(shí)現(xiàn)對(duì)不完全信息的改正，恢復(fù)市場(chǎng)機(jī)制的作用。由政府監(jiān)管部門介入信息不對(duì)稱市場(chǎng)的運(yùn)行，通過強(qiáng)制性法律來保護(hù)消費(fèi)者和用戶的權(quán)益，也是改正以上問題的一個(gè)可行選擇，這就是本文關(guān)注的商品質(zhì)量政府監(jiān)管問題。

三、商品質(zhì)量的政府監(jiān)管

信息經(jīng)濟(jì)學(xué)所揭示的因信息不對(duì)稱所導(dǎo)致的市場(chǎng)失靈現(xiàn)象，是政府介入市場(chǎng)商品質(zhì)量監(jiān)管的必要條件。按照規(guī)制經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，這種監(jiān)管屬于社會(huì)性規(guī)制，即政府基于安全、健康、環(huán)境等目的對(duì)某些產(chǎn)品、服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督、管理。

1保護(hù)消費(fèi)者的利益是質(zhì)量監(jiān)管的立足點(diǎn)

在西方經(jīng)濟(jì)理論中，無論是主流的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)，還是非主流的奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)，消費(fèi)者權(quán)益至上或者說消費(fèi)者利益最大化均為考量商品市場(chǎng)是否具有經(jīng)濟(jì)效率的主要標(biāo)準(zhǔn)。按照這一邏輯。保護(hù)消費(fèi)者的利益不被那些質(zhì)量不可靠的商品所損害將是政府部門進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管的立足點(diǎn)。

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)考察消費(fèi)者利益的主要根據(jù)是消費(fèi)者剩余的大小，即用商品的實(shí)際成交價(jià)格與消費(fèi)者的意愿支付價(jià)格的差來計(jì)算消費(fèi)者從交易中獲得的好處。正如前文所言，消費(fèi)者剩余概念之所以沒有涉及商品質(zhì)量問題，是因?yàn)樯唐凡淮嬖谫|(zhì)量問題是經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)潛在假設(shè)。在信息完全的經(jīng)濟(jì)世界中，理性的消費(fèi)者必然會(huì)抵制可能對(duì)自己的身體健康或財(cái)產(chǎn)等帶來危害的不合格商品，因此，市場(chǎng)機(jī)制會(huì)自動(dòng)將影響消費(fèi)安全的問題商品排除在外，實(shí)際交易的商品必然是沒有質(zhì)量問題的。在此情形下，價(jià)格自然會(huì)成為消費(fèi)者關(guān)注的唯一指標(biāo)。由此而來的消費(fèi)者福利問題也就成了價(jià)格水平的比較了。

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)把信息不完全引入理論分析后，福利最大化標(biāo)準(zhǔn)依然是評(píng)價(jià)市場(chǎng)運(yùn)行效率的主要指標(biāo)。但與傳統(tǒng)理論有所不同的是，消費(fèi)者的福利水平不僅包含消費(fèi)者剩余的計(jì)算，還考察他所購(gòu)置的商品質(zhì)量是不是合格的、安全的，會(huì)不會(huì)對(duì)其身體健康和財(cái)產(chǎn)造成傷害或有潛在風(fēng)險(xiǎn)。

從某種程度上講，在信息不對(duì)稱的市場(chǎng)中，質(zhì)量的重要性甚至要超過經(jīng)濟(jì)利益的重要性。因此。實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者福利最大化的目標(biāo)，要求對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)管。盡管質(zhì)量監(jiān)管的社會(huì)效益很難用明確的公式進(jìn)行計(jì)算，但這種社會(huì)性規(guī)制的重要性是毋庸置疑的。

2法律法規(guī)是質(zhì)量監(jiān)管的主要制度保障

經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域中所講的制度是一種規(guī)矩，這種規(guī)矩可以確保生產(chǎn)、交易、分配、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)行為按照一定秩序進(jìn)行，能有效防備可能給當(dāng)事人帶來危害的機(jī)會(huì)主義行為。按照新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，作為制度的規(guī)矩既有市場(chǎng)自發(fā)形成的商業(yè)慣例、信任等非正式制度，也有法律法規(guī)等正式制度。此二者剛?cè)嵯酀?jì)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)保障。

對(duì)于存在信息不對(duì)稱的商品市場(chǎng)來說，通過法律法規(guī)這種正式的制度形式來保護(hù)處于弱勢(shì)地位的消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，是緩解市場(chǎng)失靈問題的必然選擇。有關(guān)商品質(zhì)量、消費(fèi)者權(quán)益等方面的法律法規(guī)要求商品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)所售商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)因商品缺陷和瑕疵給消費(fèi)者所帶來的危害承擔(dān)法定責(zé)任。這些強(qiáng)制性的法律制度，既是對(duì)商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者事前不負(fù)責(zé)行為的警示，也是對(duì)因質(zhì)量問題造成危害后對(duì)其實(shí)施嚴(yán)厲制裁的制度根據(jù)，也是相關(guān)政府部門進(jìn)行商品質(zhì)量監(jiān)管的基礎(chǔ)。

法律制度所具有的權(quán)威性和強(qiáng)制執(zhí)行特征，加大了對(duì)問題商品責(zé)任人進(jìn)行懲罰的可信度和力度，提高了違法成本，有助于抑制商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的機(jī)會(huì)主義行為，確保商品質(zhì)量的安全性。但是，法律并不會(huì)強(qiáng)加給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者無限的質(zhì)量責(zé)任。按照著名的漢德法則，只有在預(yù)防成本小于預(yù)防行為所帶來的收益(包含消費(fèi)者的福利和企業(yè)的收益)，而生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者卻未對(duì)商品采取必要的質(zhì)量把持措施，并對(duì)消費(fèi)者帶來危害時(shí)。他才將承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。

研究中我們發(fā)明，各國(guó)政府都是依法對(duì)商品質(zhì)量實(shí)施監(jiān)管的。例如，1975年，美國(guó)頒布針對(duì)商品質(zhì)量的《馬格努森一莫斯保證法》(Magnuson-MossWarrantyAct)，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的保證責(zé)任做了明確規(guī)定，要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)有缺陷產(chǎn)品承擔(dān)修復(fù)及調(diào)換的責(zé)任。這一法律與《統(tǒng)一產(chǎn)品責(zé)任示范法》(1979)、《產(chǎn)品責(zé)任法》(1982)等一起成為美國(guó)監(jiān)管者保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律基石。

3最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是商品質(zhì)量監(jiān)管的基礎(chǔ)形式

按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般理念，政府不應(yīng)過度介入經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，即使是出現(xiàn)了市場(chǎng)失靈。政府干涉成為必要時(shí)也是如此。因?yàn)檎缮嬗衅浣巧ㄎ弧２⒎前伟俨〉撵`丹妙藥。

從商品的企業(yè)生產(chǎn)、市場(chǎng)交易和最終使用或消費(fèi)流程看，質(zhì)量監(jiān)管的重點(diǎn)在企業(yè)生產(chǎn)市場(chǎng)與交易的界面。換言之，在商品質(zhì)量問題上，政府監(jiān)管切入點(diǎn)不應(yīng)該是商品生產(chǎn)者的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控，因?yàn)閺谋O(jiān)管資源的數(shù)量看，政府的力量無法覆蓋所有企業(yè)的每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)；從政府和市場(chǎng)的角色分工看，與商品質(zhì)量相關(guān)的經(jīng)濟(jì)決策和技巧決策都屬于企業(yè)組織的內(nèi)部事務(wù)，政府不能越俎代庖。所以，政府質(zhì)量監(jiān)管的切入點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的商品實(shí)行最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(MinimumQualityStan—dards)監(jiān)管。即在商品進(jìn)入市場(chǎng)銷售時(shí)，監(jiān)管者必須確保商品質(zhì)量符合最低的質(zhì)量要求，將不合格產(chǎn)品拒之門外。不合格產(chǎn)品因不能上市交易而產(chǎn)生的損失由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者自行承擔(dān)，這是市場(chǎng)約束的一個(gè)基礎(chǔ)規(guī)矩。

從商品的類別看，體驗(yàn)品和信任品應(yīng)該是質(zhì)量監(jiān)管的重點(diǎn)。因?yàn)樗褜て返馁|(zhì)量是外在的，容易觀察到，消費(fèi)者購(gòu)置時(shí)不存在信息不對(duì)稱問題。而對(duì)于體驗(yàn)品和信任品來說，如果沒有最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管，不合格商品將進(jìn)入市場(chǎng)，給消費(fèi)者造成福利水平的降低。在體驗(yàn)品和信任品中，那些與消費(fèi)者的健康乃至生命安全關(guān)系密切的商品(如食品、藥品、特種設(shè)備等)一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，它所造成的危害就不僅僅是經(jīng)濟(jì)意義上的，可能有很嚴(yán)重的社會(huì)后果，包含危及使用者的健康甚至是生命。因此，事前的風(fēng)險(xiǎn)防控遠(yuǎn)遠(yuǎn)比傷害成為事實(shí)后的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償更為重要。從這一意義上講，最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具有宏大的社會(huì)價(jià)值。

從福利經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)將不合格的產(chǎn)品阻擋在市場(chǎng)的大門之外，有助于提高市場(chǎng)現(xiàn)有商品的平均質(zhì)量，提高消費(fèi)者的福利水平：而消費(fèi)者愿意為高質(zhì)量的商品支付高價(jià)，因此，供給優(yōu)質(zhì)商品的生產(chǎn)者也可以獲得更高的回報(bào)。這樣，最低質(zhì)量監(jiān)管可以使買賣雙方的福利狀況都得到改良，是標(biāo)準(zhǔn)的帕累托改良。

需要指出的是，在一些供給專業(yè)服務(wù)的領(lǐng)域。如醫(yī)療、法律、會(huì)計(jì)等，也存在對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管問題。與有形商品市場(chǎng)不同的是，由于專業(yè)服務(wù)依托從業(yè)人員而存在，所以，監(jiān)管者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的主要監(jiān)管之一是對(duì)從業(yè)人員的資格進(jìn)行認(rèn)定。通過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，獲得執(zhí)照或從業(yè)資格是進(jìn)入這些專業(yè)領(lǐng)域的一個(gè)前提條件，而從理論上講，具有從業(yè)資格或拿到執(zhí)照許可的人士所供給的專業(yè)服務(wù)是符合基礎(chǔ)專業(yè)水準(zhǔn)或質(zhì)量要求的。可以看出，專業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的執(zhí)照或從業(yè)資格監(jiān)管與商品市場(chǎng)的最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管可謂殊途同歸。

4市場(chǎng)約束是商品質(zhì)量監(jiān)管的基礎(chǔ)和有效補(bǔ)充

雖然對(duì)于體驗(yàn)性商品和信任性商品來說，政府的質(zhì)量監(jiān)管工作非常必要，但這并不意味著監(jiān)管者可以包辦一切。借助市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)矩，靠企業(yè)的內(nèi)在機(jī)制來保障商品的質(zhì)量可能是更為重要的方面，是構(gòu)建長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制的基礎(chǔ)。

首先，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的利益機(jī)制有助于企業(yè)把質(zhì)量把持內(nèi)化為一種自覺的行為。因?yàn)榻⒂行У馁|(zhì)量把持體系，符合企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)濟(jì)利益的內(nèi)在目標(biāo)。正如前文所言，在最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下，不合格商品不能進(jìn)入市場(chǎng)，由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失是由企業(yè)自身承擔(dān)的。利益獨(dú)享和風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)是企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量把持時(shí)面臨的同一個(gè)約束機(jī)制，它是驅(qū)使企業(yè)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)的最重要力量。

其次，對(duì)于追求長(zhǎng)期繁榮的企業(yè)來說，質(zhì)量是企業(yè)的生命。聲譽(yù)機(jī)制是規(guī)范企業(yè)質(zhì)量行為，確保質(zhì)量安全的另一個(gè)重要約束。因質(zhì)量引起的經(jīng)濟(jì)糾紛甚至安全事故。都會(huì)造成企業(yè)的聲譽(yù)損失，損害企業(yè)長(zhǎng)期培育的市場(chǎng)。而可靠商品質(zhì)量給企業(yè)帶來的社會(huì)美譽(yù)，不僅有利于企業(yè)獲得富有吸引力的價(jià)格。也有利于現(xiàn)有客戶忠誠(chéng)度的提高和吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶。為企業(yè)帶來更持久的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。:

另外，在商品質(zhì)量存在差異的市場(chǎng)中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅有助于提升市場(chǎng)上銷售商品的平均質(zhì)量，廣告、產(chǎn)品演示、試用等營(yíng)銷手段還可以讓購(gòu)置方獲知更多的質(zhì)量信息，緩解信息不對(duì)稱問題。

四、知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)下的商品質(zhì)量監(jiān)管：一個(gè)理論延伸

在有關(guān)質(zhì)量監(jiān)管的經(jīng)濟(jì)理論中，信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)以及規(guī)制經(jīng)濟(jì)學(xué)都把監(jiān)管的必要性建立在信息不對(duì)稱問題上，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)卻可以從另外一個(gè)角度為質(zhì)量監(jiān)管供給更為有力的理論支持。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)中，經(jīng)濟(jì)主體在生產(chǎn)、交易、消費(fèi)時(shí)經(jīng)常會(huì)見臨相關(guān)知識(shí)匱乏的問題，因?yàn)樵摾碚撓嘈牛祟愓J(rèn)識(shí)世界的能力是有限的。在此背景下，人類的經(jīng)濟(jì)決策有可能犯系統(tǒng)性錯(cuò)誤。一個(gè)不合適甚至是錯(cuò)誤的經(jīng)濟(jì)行為可能重復(fù)發(fā)生，直至某一天人類通過學(xué)習(xí)發(fā)明了能夠懂得、糾正這種不當(dāng)行為新知識(shí)為止。按照這種觀點(diǎn)，即使是最負(fù)責(zé)任、技巧水平最高的企業(yè)在商品質(zhì)量問題上也會(huì)犯錯(cuò)誤。例如，在現(xiàn)有技巧和裝備下，無法解決那些可能給使用者帶來危害的質(zhì)量問題，但消費(fèi)者保持生命存續(xù)的強(qiáng)烈需求和企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的追逐有可能讓這些商品提前進(jìn)入市場(chǎng)；在現(xiàn)有質(zhì)量檢測(cè)體系下，無法在銷售前甄別產(chǎn)品的某些質(zhì)量瑕疵，盡管這些瑕疵不一定都變成事實(shí)上的危害；按照現(xiàn)有理論。可能誤把一些有潛在風(fēng)險(xiǎn)的技巧或因素看做是改良某些品質(zhì)，或提高產(chǎn)量，獲得更高經(jīng)濟(jì)效益的法寶，等等。從近些年來發(fā)生的眾多質(zhì)量安全事故中可以看出，以上問題的嚴(yán)重性一點(diǎn)也不亞于信息不對(duì)稱問題。

源自生產(chǎn)者知識(shí)不足引起的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，是商品質(zhì)量監(jiān)管中非常棘手的一個(gè)問題，因?yàn)槠渲杏刑嗟馁|(zhì)量不斷定性，同樣也面臨知識(shí)有限的監(jiān)管者很難找到一個(gè)萬全之策。對(duì)于這一點(diǎn)，擔(dān)當(dāng)市場(chǎng)商品質(zhì)量監(jiān)督重任的監(jiān)管者必須有清醒的認(rèn)識(shí)，在監(jiān)管實(shí)踐中，應(yīng)秉承審慎、預(yù)防的原則，設(shè)計(jì)相應(yīng)的制度預(yù)案。例如。對(duì)于那些在現(xiàn)有技巧和裝備下暫時(shí)無法解決的質(zhì)量隱患，監(jiān)管者必須果斷出手，將問題商品隔離在市場(chǎng)以外，絕不可因小失大；對(duì)于企業(yè)事后發(fā)明的質(zhì)量瑕疵，監(jiān)管者應(yīng)迅速啟動(dòng)召回制度，最大程度地減小問題商品可能給使用者及社會(huì)帶來的危害：而對(duì)于那些目前無法對(duì)是否有質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)做出肯定斷定的高新技巧。監(jiān)管者切不可高估自己的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控能力，即使它能大幅改良商品的某些品質(zhì)，或有助于短期經(jīng)濟(jì)效益的提高。質(zhì)量監(jiān)管工作也應(yīng)該摒棄短視策略，把消費(fèi)安全始終放在第一位，不讓那些可能有風(fēng)險(xiǎn)隱患的商品進(jìn)入市場(chǎng)，為消費(fèi)者的健康和生命埋下隱患。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的知識(shí)有限性假定超越了信息不對(duì)稱假定在質(zhì)量監(jiān)管中的地位。盡管前者的理論分析和實(shí)踐操作難度比后者更大，但是，這種理論上的宏大飛躍無疑會(huì)推進(jìn)監(jiān)管理念的創(chuàng)新，提升監(jiān)管效率。

結(jié)束語

第2篇

[關(guān)鍵詞] 消費(fèi)價(jià)格指數(shù) 質(zhì)量調(diào)整 適用范圍

一、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)中商品質(zhì)量調(diào)整問題的由來

眾所周知，消費(fèi)價(jià)格指數(shù)是反映一定時(shí)期內(nèi)相同的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格總水平變動(dòng)趨勢(shì)和程度的相對(duì)數(shù)，它是用某一時(shí)期(報(bào)告期)的價(jià)格水平同另一時(shí)期(基期)的價(jià)格水平相對(duì)比，以此來說明消費(fèi)價(jià)格的整體變動(dòng)趨勢(shì)。在實(shí)踐中，消費(fèi)價(jià)格指數(shù)通常使用固定籃子方法進(jìn)行編制，即首先選取一籃子質(zhì)量和特點(diǎn)不變的固定消費(fèi)品和服務(wù)；其次，分別計(jì)算此籃子在不同時(shí)期的貨幣價(jià)值；最后、將處于不同時(shí)期的商品籃子價(jià)值進(jìn)行相除。在這一整套編制程序中，理論上都要假設(shè)籃子中的商品質(zhì)量不發(fā)生任何變化，這顯然與經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)不符。本文所要討論的問題依此為出發(fā)點(diǎn)，主要包括：消費(fèi)價(jià)格指數(shù)要求商品質(zhì)量相同的理論根據(jù);商品質(zhì)量的含義;實(shí)踐中采用純樣本匹配法對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行調(diào)整的局限性;理論中存在的質(zhì)量調(diào)整方法種類、性質(zhì)及各自的使用環(huán)境。

二、編制消費(fèi)價(jià)格指數(shù)要求商品質(zhì)量相同的理論根據(jù)

在編制價(jià)格指數(shù)的過程中對(duì)商品的同質(zhì)性要求根源于價(jià)格指數(shù)的目的，即單純反映一段時(shí)期內(nèi)價(jià)格水平的變化，在這里價(jià)格水平的變化是僅指純價(jià)格變動(dòng)，也就是專指非因商品質(zhì)量上的任何變動(dòng)所導(dǎo)致的價(jià)格的變動(dòng)。因此，此時(shí)關(guān)于價(jià)格變化可以區(qū)分為：觀察到的價(jià)格變化、純價(jià)格變化、商品質(zhì)量差異所引發(fā)的價(jià)格變化；這三者之間的關(guān)系可用以下等式描述：

觀察到的價(jià)格變化＝純價(jià)格變化＋質(zhì)量變化所引發(fā)的價(jià)格變化無視純價(jià)格變動(dòng)的本質(zhì)，而僅僅以觀察到的價(jià)格變化來編制價(jià)格指數(shù)，其結(jié)果根本不可能達(dá)到消費(fèi)價(jià)格指數(shù)的目的。

三、商品質(zhì)量含義的本質(zhì)

對(duì)于商品質(zhì)量的定義，出于研究目的不同存在多種論調(diào)，但主要著眼于商品自身的自然屬性，即將質(zhì)量定義為商品物理特征的集合，這其中又有狹義質(zhì)量含義與廣義質(zhì)量含義之分，例如：計(jì)算機(jī)的質(zhì)量可以由運(yùn)算速度、存儲(chǔ)容量、顯示器大小這些物理特征決定，當(dāng)兩臺(tái)計(jì)算機(jī)在這些方面完全相同時(shí)，可以從狹義的角度認(rèn)為它們兩者之間質(zhì)量相同，但是如果這兩臺(tái)計(jì)算機(jī)的不同賣主，各自對(duì)計(jì)算機(jī)所承諾的售后服務(wù)不同，那么從廣義上講，這兩臺(tái)計(jì)算機(jī)質(zhì)量又是不同的。簡(jiǎn)而言之，這種隔離在具體商品之外，卻又和該商品息息相關(guān)的無形服務(wù)，本身就提升了商品的質(zhì)量，至此，這兩臺(tái)計(jì)算機(jī)也就脫離了狹義的同質(zhì)而存在了廣義的差異。

一言以蔽之，狹義的質(zhì)量是指商品自身的物理特征，而廣義的質(zhì)量是指除去商品自身特征之外，還包括交易條件、附加服務(wù)等。

四、實(shí)踐中為滿足商品同質(zhì)性所采取的措施及局限性

目前各國(guó)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)普遍采用純樣本匹配法來編制價(jià)格指數(shù)，其基本思路在于僅選擇那些在基期和報(bào)告期都存在且沒有發(fā)生任何質(zhì)量變化的樣本，依此來計(jì)算價(jià)格指數(shù)，這本身既剔除了原先樣本中被市場(chǎng)淘汰的商品，也忽略了該時(shí)期新涌現(xiàn)的商品，它試圖僅僅通過市場(chǎng)上持續(xù)存在且沒有發(fā)生質(zhì)量變化的商品價(jià)格變化，來反映整體價(jià)格水平變化。

這種所謂的“純樣本匹配法”，在科技水平發(fā)展緩慢的年代，由于商品更新?lián)Q代速度較為僵化，因此不會(huì)出現(xiàn)太大問題，例如1707年佛里特伍德選擇的商品籃子中，僅包含小麥、啤酒和抹布。我們有充分的理由認(rèn)為在那個(gè)年代，這三種商品在年際之間進(jìn)行價(jià)格比較時(shí)，其本身質(zhì)量變化甚微，而可視之為同質(zhì)。然而時(shí)至今日經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜性，直接對(duì)據(jù)此方法所得出的價(jià)格指數(shù)提出了質(zhì)疑。純樣本匹配法的本質(zhì)是在回避對(duì)于商品的質(zhì)量調(diào)整，它企圖不斷壓縮最初擬定的樣本空間所包容的商品種類，來達(dá)到編制程序的簡(jiǎn)化，然而也正是這種動(dòng)機(jī)的驅(qū)使，直接導(dǎo)致了價(jià)格指數(shù)不能夠真實(shí)反映消費(fèi)價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)，而且那個(gè)由于只減不增不斷受到擠壓的樣本空間，也因不再具有代表性而最終走到了崩潰的邊緣。

五、理論中為商品質(zhì)量調(diào)整提供的策略及各自適用范圍

理論中，對(duì)于商品質(zhì)量調(diào)整方法可以分為直接質(zhì)量調(diào)整法和間接質(zhì)量調(diào)整法，其中直接質(zhì)量調(diào)整法也被稱為顯示質(zhì)量調(diào)整方法，它直接估計(jì)新老商品之間質(zhì)量差別的價(jià)值，并對(duì)其中的現(xiàn)期價(jià)格或基期價(jià)格做出相應(yīng)的調(diào)整；間接質(zhì)量調(diào)整方法也被稱為隱含質(zhì)量調(diào)整方法，它以類似商品所觀察到的價(jià)格變動(dòng)為依據(jù)，估計(jì)出新老商品之間價(jià)格差別中的純價(jià)格變動(dòng)部分。現(xiàn)分別討論如下。

1.直接質(zhì)量調(diào)整法

直接質(zhì)量調(diào)整法包含:專家調(diào)整法、選擇費(fèi)用法。

(1)專家調(diào)整法。該方法是通過一名或更多名工業(yè)專家、商品專家、價(jià)格統(tǒng)計(jì)人員或價(jià)格采集人員對(duì)老產(chǎn)品和替代產(chǎn)品之間質(zhì)量差別所導(dǎo)致的價(jià)值差異直接做出判斷。這種方法在采用時(shí)必須得到專家的支持，它帶有相當(dāng)強(qiáng)的主觀性，而且結(jié)果無法進(jìn)行客觀檢驗(yàn)，經(jīng)常由于專家的不同而導(dǎo)致價(jià)值判斷差異。因此，盡管方法思路便利，但卻極容易出現(xiàn)多方爭(zhēng)執(zhí)。

(2)選擇費(fèi)用法。這種方法的另一種名稱是部件價(jià)格法，它依據(jù)新款商品的可見特點(diǎn)的價(jià)值來調(diào)整替代品的價(jià)格。例如當(dāng)購(gòu)買個(gè)人電腦時(shí)，若市場(chǎng)上包含光盤驅(qū)動(dòng)器的電腦取代了不具有該設(shè)備的電腦，而后者此時(shí)又已經(jīng)難覓蹤跡，則可以將新款電腦的價(jià)格減去該設(shè)備的價(jià)格來估算老款電腦此時(shí)的價(jià)格。

對(duì)于這種方法的局限性，李琛琛曾在其碩士畢業(yè)論文《價(jià)格指數(shù)與質(zhì)量調(diào)整》中指出：“商品在增加部件時(shí)，價(jià)格往往并不是原商品和部件價(jià)格的簡(jiǎn)單相加。也是是說，這種情況下這種價(jià)格調(diào)整方法不能準(zhǔn)確地反映報(bào)告期原商品的價(jià)格。最明顯的例子是，我們?cè)趩为?dú)購(gòu)買操作系統(tǒng)時(shí)，往往價(jià)格昂貴，但在購(gòu)買計(jì)算機(jī)時(shí)，經(jīng)常隨機(jī)贈(zèng)送操作系統(tǒng)，這時(shí)顯然不能用計(jì)算機(jī)交易價(jià)格減去操作系統(tǒng)的市場(chǎng)售價(jià)來得到裸機(jī)的價(jià)格，這樣勢(shì)必大大低估計(jì)算機(jī)價(jià)格指數(shù)。”筆者贊同李琛琛的觀點(diǎn)，為避免該類似問題的發(fā)生，荷蘭統(tǒng)計(jì)局的舉措是在使用該方法進(jìn)行質(zhì)量調(diào)整時(shí)，以單獨(dú)購(gòu)買某一個(gè)部件價(jià)格的半價(jià)作為購(gòu)買整個(gè)產(chǎn)品時(shí)該部件的實(shí)際價(jià)格。我們將此原則套用在李琛琛所引的案例上，即為若操作系統(tǒng)單賣100元，同時(shí)一臺(tái)不含有操作系統(tǒng)的裸機(jī)3000元，含有操作系統(tǒng)的機(jī)子也是3000元（隨機(jī)贈(zèng)送），那么荷蘭統(tǒng)計(jì)局的做法是，將含有操作系統(tǒng)的機(jī)子價(jià)格3000元減去操作系統(tǒng)自身市場(chǎng)價(jià)格100元／2＝50元，即2950元，作為此時(shí)裸機(jī)的價(jià)格，最后，相應(yīng)的價(jià)格指數(shù)為2950／3000，這顯然低估了真正的價(jià)格指數(shù)，使價(jià)格指數(shù)產(chǎn)生了向下的偏誤。因此，筆者此處強(qiáng)調(diào)在使用該方法時(shí)，不但要求能夠真實(shí)的區(qū)分商品及部件的單獨(dú)價(jià)格，而且單獨(dú)購(gòu)買部件的價(jià)格與包含在新商品中后該部件價(jià)格差別不大。

2.間接質(zhì)量調(diào)整法

間接質(zhì)量調(diào)整法包括：未經(jīng)調(diào)整的商品價(jià)格比較、部分重疊法。

(1)未經(jīng)調(diào)整的商品價(jià)格比較。該方法也被稱為直接價(jià)格比較或可比替換法，簡(jiǎn)而言之，該方法將某類商品中的新款與舊款之間的價(jià)格差異不進(jìn)行調(diào)整，而是直接納入價(jià)格指數(shù)中去。這樣做的依據(jù)是假設(shè)該類商品的老款與新款之間沒有質(zhì)量差異，這顯然不適用于質(zhì)量上發(fā)生迅速變化的高新技術(shù)領(lǐng)域。若我們深究既然老款與新款之間沒有質(zhì)量差異，那么何以區(qū)分老款與新款？如此看來該方法從概念到應(yīng)用都有很大的局限性。

(2)部分重疊法。部分重疊法是指當(dāng)正在消亡的項(xiàng)目（老款）和其替代項(xiàng)目（新款）在時(shí)間同時(shí)存于市場(chǎng)時(shí)，使得時(shí)的價(jià)格對(duì)老款和新款均可用，在之前取老款的價(jià)格變化，而在之后取新款的價(jià)格變化。我們采用以下符號(hào)形式進(jìn)行詳細(xì)描述：以和分別代表第i類商品的老款與新款形式，那么由于在時(shí)刻-1時(shí)只存在老款商品，因此當(dāng)時(shí)間從-1過度到時(shí)，該商品價(jià)格指數(shù)為；同時(shí)當(dāng)時(shí)刻從過度到時(shí)，該商品價(jià)格指數(shù)為。由于該方法假定在時(shí)間時(shí)，新款與老款商品的全部?jī)r(jià)格差別都是由于質(zhì)量差別而造成，因此在時(shí)，老款商品的質(zhì)量?jī)H為新款商品質(zhì)量的，所以當(dāng)計(jì)算自-2到該商品的價(jià)格指數(shù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)依此進(jìn)行質(zhì)量調(diào)整，也即是。

部分重疊法假定正在消亡的項(xiàng)目和其替代項(xiàng)目之間，在一個(gè)共同時(shí)間點(diǎn)上的全部?jī)r(jià)格差別是由于質(zhì)量差別而造成的，它在此前提之上對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行調(diào)整，而且該方法的應(yīng)用取決于商品所在市場(chǎng)的情況，只有在接近于完全競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)下，此方法可以得出合理的結(jié)論。

參考文獻(xiàn):

[1]歐盟統(tǒng)計(jì)局:《國(guó)民核算中的價(jià)格與物量測(cè)算手冊(cè)》，2003年

[2]國(guó)際勞工組織:《國(guó)際勞工組織關(guān)于消費(fèi)價(jià)格指數(shù)的決議》，第17屆國(guó)際勞工組織統(tǒng)計(jì)學(xué)家大會(huì)通過，2003年

第3篇

商砼使用前的質(zhì)量控制

所謂的優(yōu)質(zhì)的商砼首先是砼的強(qiáng)度得到保證。砼配合比是進(jìn)行生產(chǎn)的依據(jù)，直接關(guān)系到砼的性能和生產(chǎn)成本，是砼質(zhì)量控制的核心部分。砼的配合比設(shè)計(jì)，應(yīng)根據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的強(qiáng)度等級(jí)、砼的耐久性，及工程的結(jié)構(gòu)部位、運(yùn)輸距離、施工方式等來確定原材料的品種、規(guī)格及拌和物的坍落度等性能。砼配置強(qiáng)度必須超過設(shè)計(jì)強(qiáng)度的標(biāo)準(zhǔn)值，以滿足強(qiáng)度的保證率的需要。商砼在運(yùn)輸過程中，既離開了生產(chǎn)地，又未到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，處在動(dòng)態(tài)失控之中，期間受到運(yùn)輸機(jī)械、人員素質(zhì)、道路狀況、氣候、外部干擾等因素的影響。最讓人頭疼的是運(yùn)輸機(jī)械，目前國(guó)內(nèi)砼攪拌車運(yùn)輸過程的砼離析情況并不少見，這不僅影響砼的質(zhì)量及出料，更重要的是影響工程質(zhì)量。砼運(yùn)輸罐的后錐有攪拌和出料兩種功能，砼的裝載量達(dá)到1/2以上，過攪拌會(huì)造成出料口部分粗骨料多，對(duì)于和易性差的砼尤為嚴(yán)重；砼攪拌車裝料前應(yīng)將拌筒內(nèi)的積水排凈，裝料完畢，允許用不超過3~5kg的水清洗接料口，途中控制2~4r/min的慢速進(jìn)行攪拌，砼的裝載量約為攪拌筒幾何容量的2/3。商砼送到施工現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)將攪拌車身處于水平位置，中、高速旋轉(zhuǎn)20~30秒砼滾筒，使砼進(jìn)一步均勻，當(dāng)拌筒停穩(wěn)后才能出料，并要加強(qiáng)觀察，是否有離析現(xiàn)象。商砼水灰比調(diào)整應(yīng)由商砼生產(chǎn)廠家進(jìn)行，在現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁任意加水。對(duì)于見運(yùn)輸時(shí)間限制的控制，見表1。

澆筑時(shí)的科學(xué)操作

商砼的施工由施工單位完成，但是為了及時(shí)地掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的情況，保證商砼的質(zhì)量，商砼公司有必要在技術(shù)上協(xié)助施工單位，同時(shí)要求施工單位能夠及時(shí)地反饋施工現(xiàn)場(chǎng)的情況。商砼應(yīng)按一定的厚度、順序和方向分層澆筑，應(yīng)在下層砼初凝或能重塑前澆筑上層砼。機(jī)械振搗澆筑厚度不大于30cm。商砼的澆筑振動(dòng)棒操作人員應(yīng)安排有操作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任，熟練振動(dòng)棒的操作方法。作到“快插慢拔”每個(gè)插入點(diǎn)的振搗時(shí)間應(yīng)由現(xiàn)場(chǎng)確定表面出現(xiàn)少量砂漿，無氣泡逸出為止，一般10秒左右，插入點(diǎn)之間距離控制在振動(dòng)器作業(yè)半徑的1.5倍；振動(dòng)棒的插入深度應(yīng)至少插入下層砼5~10cm，消除上下層砼之間的縫隙。嚴(yán)格遵循振搗的4不原則：1不得漏振；2不得過振；3不得用振動(dòng)棒趕漿；4不得振動(dòng)鋼筋和模板。因商砼的坍落度一般較大，初凝時(shí)間較長(zhǎng)，石子粒徑偏小，澆筑速度快，張力和沖力大，易發(fā)生脹模、漏漿，所以對(duì)模板支撐的牢固和嚴(yán)密程度要求更高，澆筑過程中更應(yīng)不間斷地加強(qiáng)檢查和加固補(bǔ)救，同時(shí)澆筑后的砼表面易發(fā)生龜裂現(xiàn)象，最好待表面初凝后用木抹子毛抹一遍，并加強(qiáng)對(duì)砼的養(yǎng)護(hù)。3砼的養(yǎng)護(hù)砼的養(yǎng)護(hù)目的，一是創(chuàng)造各種條件使水泥充分水化，加速砼硬化，二是防止砼成型后暴曬、風(fēng)吹、寒冷等條件而出現(xiàn)的不正常收縮、裂縫等破損現(xiàn)象。下面我們來探討下自然養(yǎng)護(hù)的實(shí)施：為了使砼能夠正常的水化、硬化，在砼成型后一定時(shí)間里進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，使周圍環(huán)境有一定的溫度濕度，以保證砼的強(qiáng)度、耐久性。自然養(yǎng)護(hù)是目前現(xiàn)澆砼工程中常用的養(yǎng)護(hù)方式，是指在自然條件下采用適當(dāng)?shù)拇胧┚S持一定的潮濕環(huán)境進(jìn)行砼養(yǎng)護(hù)。自然養(yǎng)護(hù)期間應(yīng)對(duì)砼采用適當(dāng)?shù)奈夭牧先绮輭|、麻袋、塑料薄膜等進(jìn)行覆蓋，并適當(dāng)灑水，使砼在一定的時(shí)間內(nèi)保持足夠的潤(rùn)濕狀態(tài)。砼的灑水養(yǎng)護(hù)在澆注完畢，終凝后開始。對(duì)于塑性砼應(yīng)不遲于成型后6～12小時(shí)，但在炎熱、大風(fēng)天氣，應(yīng)不遲于2～3小時(shí)。為了保證在養(yǎng)護(hù)期間內(nèi)保持濕潤(rùn)，還應(yīng)每天不斷澆水，對(duì)于面積較大的部位還應(yīng)儲(chǔ)水養(yǎng)護(hù)，澆水次數(shù)取決與氣候條件、覆蓋物保濕能力。以保持砼處于濕潤(rùn)狀態(tài)為原則，在一般氣溫15～20℃，澆注以后3天內(nèi)，每間隔2～3小時(shí)澆水一次，同時(shí)夜間不少于2次。3天以后灑水次數(shù)根據(jù)氣溫不同按照下表進(jìn)行確定澆水養(yǎng)護(hù)。養(yǎng)護(hù)時(shí)間不少于7晝夜，對(duì)于有抗?jié)B要求的砼養(yǎng)護(hù)時(shí)間不得少于14天。前3天澆水間隔不大于3小時(shí)，晚上不少于3次。總之，商砼的質(zhì)量應(yīng)從質(zhì)量責(zé)任制抓起，從施工人員的操作質(zhì)量抓起，從每道工序抓起，從影響質(zhì)量的源頭抓起。因此，使用前的質(zhì)量控制，澆筑時(shí)的科學(xué)操作及后期的合理養(yǎng)護(hù)，是保證實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程目標(biāo)的關(guān)鍵。

本文作者：張國(guó)輝工作單位：黃驊市水利工程有限公司