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[摘要]經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展給國內(nèi)企業(yè)營造了良好的發(fā)展環(huán)境,不僅使原本成立的企業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇,也催生出了一批涉及各行各業(yè)的新興企業(yè)。從長遠(yuǎn)來看,這批企業(yè)勢必會(huì)在未來我國國民經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)發(fā)展過程中成為新式促發(fā)展勢力,以不同程度促進(jìn)著我國綜合國力的提升。企業(yè)被視作社會(huì)當(dāng)中的大型發(fā)展個(gè)體,要想實(shí)現(xiàn)長足的穩(wěn)定發(fā)展,必然需要依靠科學(xué)規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部管理制度,努力避免各項(xiàng)會(huì)對企業(yè)發(fā)展造成負(fù)面影響的因素。從經(jīng)驗(yàn)來看,影響較大的主要為企業(yè)自身統(tǒng)計(jì)工作過程中的質(zhì)量把控問題和建立統(tǒng)計(jì)制度。有效科學(xué)的綜合統(tǒng)計(jì)工作能夠讓一個(gè)企業(yè)在變幻莫測的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,實(shí)現(xiàn)十幾年甚至幾十年、上百年的穩(wěn)定發(fā)展。文章剖析了當(dāng)下企業(yè)在進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)工作過程中表現(xiàn)出的明顯弊端,提出了今后實(shí)踐工作過程中可行的改進(jìn)方向和有效建議。
[關(guān)鍵詞]綜合統(tǒng)計(jì)工作;企業(yè)管理水平;企業(yè)管理人員
1前言
統(tǒng)計(jì)工作不僅能夠影響到企業(yè)自身的正常運(yùn)行,在整個(gè)社會(huì)當(dāng)中也有著舉足輕重的地位。所謂的統(tǒng)計(jì)工作即是在社會(huì)工作的實(shí)踐基礎(chǔ)之上,將需要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的相關(guān)資料進(jìn)行收集、分析并總結(jié),這類工作的最終工作成果稱為統(tǒng)計(jì)工作。優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)計(jì)工作結(jié)果能夠較大程度直觀、真實(shí)地展現(xiàn)出某企業(yè)或者某一社會(huì)部門當(dāng)下發(fā)展現(xiàn)狀以及在未來一定發(fā)展時(shí)期內(nèi)所具備的發(fā)展前景和潛力。企業(yè)的自身發(fā)展必然伴隨著統(tǒng)計(jì)工作,這是企業(yè)管理者更好了解企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營發(fā)展情況的有效途徑,基于統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果判斷過往企業(yè)決策是否真正起到了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用,并合理調(diào)整未來發(fā)展戰(zhàn)略。可以說,參考性強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)工作結(jié)果能夠及時(shí)為企業(yè)管理層點(diǎn)出企業(yè)當(dāng)前所遇到的現(xiàn)實(shí)問題,并根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析適當(dāng)指明未來的發(fā)展方向,被視為企業(yè)發(fā)展指明燈。為了能夠使統(tǒng)計(jì)工作充分發(fā)揮出效用,一定要反復(fù)強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)工作過程中的嚴(yán)謹(jǐn)性,力求資料收集過程的全面性和準(zhǔn)確性,才能夠使統(tǒng)計(jì)工作為企業(yè)安全發(fā)展提供有效幫扶。
2企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作存在問題
2.1重視程度不足
雖然有效的綜合統(tǒng)計(jì)工作能夠在企業(yè)發(fā)展方面起到積極作用,但是鑒于綜合統(tǒng)計(jì)工作具有一定的特殊性,所以當(dāng)前其相較于企業(yè)其他的諸多日常事項(xiàng),并未得到應(yīng)有的重視。統(tǒng)計(jì)工作更多的是在為公司的發(fā)展做幕后工作,所以這一類性質(zhì)的工作在一定程度上也會(huì)被部分公司管理層所忽視。對于綜合統(tǒng)計(jì)工作缺乏正確認(rèn)知的企業(yè)管理人員沒有能夠充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作的效用,只是一味遵循傳統(tǒng)企業(yè)管理觀念,在員工管理、企業(yè)自身經(jīng)營及產(chǎn)品質(zhì)量方面付出努力,雖然這一部分的工作也是在企業(yè)發(fā)展過程中必不可缺的,但不受重視的綜合統(tǒng)計(jì)工作會(huì)使其今后在發(fā)展中遇到越來越多的阻礙。[1]對于統(tǒng)計(jì)工作的忽視在一些大型企業(yè)當(dāng)中體現(xiàn)得越發(fā)明顯,上級領(lǐng)導(dǎo)在安排統(tǒng)計(jì)工作時(shí)往往只考慮該員工是否仔細(xì)這個(gè)因素,而將分析能力、業(yè)務(wù)能力等綜合能力更強(qiáng)的員工安排在其他“更重要”的崗位上,這種工作安排方式不利于企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的開展。同時(shí)企業(yè)還存在著對于統(tǒng)計(jì)工作的錯(cuò)誤認(rèn)知,由于統(tǒng)計(jì)工作需要消耗員工大量的時(shí)間和精力對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,是一項(xiàng)周期性的工作,其工作有效性與企業(yè)成本支出掛鉤,可企業(yè)管理者往往認(rèn)為統(tǒng)計(jì)工作只是為了單純的服務(wù)于政府部門,并不會(huì)直接影響到企業(yè)的運(yùn)營和管理,從而削弱了對于這部分工作內(nèi)容的重視度。
2.2分析體系缺失
分析體系的缺失也是阻礙綜合統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)當(dāng)中得到進(jìn)一步發(fā)展的重要因素之一,主要為企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作在開展過程中沒有能夠與之相對應(yīng)的有效分析體系。現(xiàn)階段,大多企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作結(jié)果仍然以傳統(tǒng)數(shù)據(jù)報(bào)表的形式反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),缺乏對于數(shù)據(jù)的分析內(nèi)容,更不會(huì)就當(dāng)下同行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及生產(chǎn)效率等方面進(jìn)行對比和總結(jié),從而失去了企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的價(jià)值。如此現(xiàn)狀也恰恰說明了現(xiàn)如今普遍存在的企業(yè)統(tǒng)計(jì)體系并沒有真正與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境相互結(jié)合,脫離實(shí)際進(jìn)行總結(jié)的數(shù)據(jù)并不能夠起到有價(jià)值的指導(dǎo)作用,與企業(yè)經(jīng)營管理和市場出現(xiàn)偏離。
2.3員工素質(zhì)參差不齊
當(dāng)前員工素質(zhì)參差不齊,有相當(dāng)一部分員工的素質(zhì)水平較為低下,可能與以下兩方面因素相關(guān):一是部分統(tǒng)計(jì)人員未能正確認(rèn)識到統(tǒng)計(jì)工作需和業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,只知道師傅教的“要這樣做”,但不知“為什么這樣做”,不明白其中的原理。這樣的人員往往只會(huì)統(tǒng)計(jì),不會(huì)分析,一旦業(yè)務(wù)發(fā)生改變,很可能就會(huì)采取錯(cuò)誤的統(tǒng)計(jì)方法。二是對其他部門的統(tǒng)計(jì)工作一無所知,可能與企業(yè)沒有提供這方面的平臺(tái)有關(guān),但是統(tǒng)計(jì)工作往往是有關(guān)聯(lián)性的,這就會(huì)導(dǎo)致不同部門間的數(shù)據(jù)結(jié)果或是分析結(jié)果發(fā)生矛盾時(shí),需要業(yè)務(wù)能力更全面、經(jīng)驗(yàn)水平更豐富的第三方統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行綜合判斷分析。
3完善綜合統(tǒng)計(jì)工作提升企業(yè)管理水平
3.1加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
為了提升綜合統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的作用,應(yīng)該對負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作的員工提出更高要求,不僅要具備基礎(chǔ)專業(yè)知識和良好工作素養(yǎng),還需要熟練掌握統(tǒng)計(jì)工作過程中所應(yīng)用到的方法,以良好的心態(tài),腳踏實(shí)地完成周期性統(tǒng)計(jì)工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和管理層應(yīng)該加強(qiáng)對綜合統(tǒng)計(jì)工作的重視度,盡可能優(yōu)化統(tǒng)計(jì)人員的工作環(huán)境,定期組織工作人員開展新統(tǒng)計(jì)知識、業(yè)務(wù)技能、法律知識及計(jì)算機(jī)內(nèi)容等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),為企業(yè)員工提供學(xué)習(xí)平臺(tái)以提升統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)素養(yǎng),譬如本部門不同崗位間的相互學(xué)習(xí)、各部門聯(lián)動(dòng)交流學(xué)習(xí)等打造復(fù)合型人才等。適時(shí)引導(dǎo)統(tǒng)計(jì)人員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思想觀念,由被動(dòng)的單純負(fù)責(zé)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作轉(zhuǎn)向企業(yè)管理的主動(dòng)參與,使企業(yè)管理在專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的帶領(lǐng)之下實(shí)現(xiàn)新的突破。
3.2優(yōu)化統(tǒng)計(jì)流程
企業(yè)應(yīng)努力不斷嘗試優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,以提升綜合統(tǒng)計(jì)工作的效率。優(yōu)化的第一步即是對于綜合統(tǒng)計(jì)分析需調(diào)研問題進(jìn)行匯總和細(xì)化,員工需要基于對自身企業(yè)的了解和判斷的基礎(chǔ)上識別具有統(tǒng)計(jì)價(jià)值的內(nèi)容,針對關(guān)鍵流程設(shè)計(jì)部分做好提前的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,收集完大量資料之后進(jìn)行后續(xù)的設(shè)計(jì)。[3]敲定關(guān)鍵流程之后,匯總大致需要統(tǒng)計(jì)的問題,對于下一步的工作進(jìn)行量化描述。第二步的工作重心即是對于方案的優(yōu)化設(shè)計(jì),這也是整個(gè)優(yōu)化過程中的重點(diǎn)所在。從質(zhì)量、成本、時(shí)間及風(fēng)險(xiǎn)這四個(gè)方面對于優(yōu)化目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì),完成之后則開始進(jìn)一步改善方案流程。最后一步即是針對已制定的大體方案進(jìn)行細(xì)節(jié)方面的調(diào)整。與此同時(shí),企業(yè)也可以開始對計(jì)劃進(jìn)行安排和實(shí)施,確保整個(gè)綜合統(tǒng)計(jì)工作能夠順利開展。方案完成之后的復(fù)核工作也是為了便于從過去運(yùn)行的方案當(dāng)中尋找存在的漏洞,并在后續(xù)制定新方案的過程中予以借鑒和參考,盡量規(guī)避弊端,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
3.3改進(jìn)指標(biāo)體系
企業(yè)的綜合統(tǒng)計(jì)工作不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對于企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的深入了解,還能夠?qū)ν飧玫亟o企業(yè)未來發(fā)展起到指導(dǎo)作用,所以,統(tǒng)計(jì)員工在開展統(tǒng)計(jì)信息管理工作時(shí),勢必要將自身企業(yè)的發(fā)展情況與社會(huì)同行業(yè)進(jìn)行對比,基于企業(yè)自身的需要以及外界對于企業(yè)信息的需求建立起合理科學(xué)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。[4]明確統(tǒng)計(jì)人員的工作職能不應(yīng)局限于統(tǒng)計(jì)工作,應(yīng)該要學(xué)會(huì)將統(tǒng)計(jì)工作與企業(yè)諸多工作事項(xiàng)緊密結(jié)合,從而參照統(tǒng)計(jì)工作結(jié)果促進(jìn)優(yōu)化其他各項(xiàng)工作。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)更高水平的信息化建設(shè),則必然需要對統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和完善。除此之外,企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的自身工作職責(zé)還包括根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要和發(fā)展性質(zhì),控制好企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的支出成本。工作人員在對統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行優(yōu)化的過程中,還需要協(xié)調(diào)各方部門一起參與,共同建立起符合企業(yè)需求的統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng),為后續(xù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息統(tǒng)一管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。考慮到當(dāng)前快速發(fā)展的信息技術(shù)也在一定程度上對于企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理工作造成了積極影響,所以如果想要快速提升統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)際工作質(zhì)量和效率,也可以加強(qiáng)引入先進(jìn)的信息化技術(shù),構(gòu)建起統(tǒng)計(jì)統(tǒng)一管理平臺(tái),從而更方便統(tǒng)計(jì)員工將各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)錄入平臺(tái)當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。
3.4強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析
企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)工作的重點(diǎn)在于對所收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析并得出相關(guān)指導(dǎo)性結(jié)論,不能夠只是單純的廣泛收集各方數(shù)據(jù)和信息,這樣不能給企業(yè)管理層帶來有效的參考意見。[5]統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)該要基于自身工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上,融合當(dāng)下社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境對于數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理,將同行業(yè)的其他企業(yè)與自身企業(yè)進(jìn)行對照分析,從各分析因素出發(fā)準(zhǔn)確衡量企業(yè)在大環(huán)境之下的實(shí)際發(fā)展水平,從而讓管理層對于自身企業(yè)的現(xiàn)狀擁有更加深入、確切的認(rèn)知。
3.5完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
不同領(lǐng)域在開展實(shí)際工作的過程中,需要按照針對性工作內(nèi)容及對象靈活利用各種數(shù)據(jù)歸納分析方法,這樣才能夠從繁雜的數(shù)據(jù)當(dāng)中總結(jié)出操作者需要的信息,并從不同的角度看待工作的實(shí)際效益,從而確保今后工作的有效順利開展。高效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法能夠促進(jìn)實(shí)際問題的快速解決,所以人們更應(yīng)該重視摸索出一種更加系統(tǒng)、科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法,將其運(yùn)用于統(tǒng)計(jì)工作過程中。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析雖然是截然不同的工作階段,彼此之間有密切的聯(lián)系,但需確保數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性,才能夠確保數(shù)據(jù)分析的有效性。所以在實(shí)際工作過程中,應(yīng)該要重視并完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)在分析樣本整體當(dāng)中的分布形態(tài)、變異數(shù)分析、相關(guān)分析及回歸分析等方面的應(yīng)用。
4結(jié)論
雖然當(dāng)前諸多企業(yè)忽視了統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)發(fā)展過程中的作用,但仍不可否認(rèn)綜合統(tǒng)計(jì)工作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ),能夠?qū)τ谄髽I(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有較高的指導(dǎo)價(jià)值,所以今后在發(fā)展綜合統(tǒng)計(jì)工作過程中,應(yīng)該要為企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作建立健全的相關(guān)統(tǒng)計(jì)制度,努力提升統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)素養(yǎng)和知識技能,加強(qiáng)對于現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用,并強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)和完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容,最終借助完善綜合統(tǒng)計(jì)工作從整體角度提升企業(yè)管理水平。
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作者:鮑祎珺 單位:上海煙草集團(tuán)有限責(zé)任公司