大數(shù)據(jù)環(huán)境下物流管理創(chuàng)新思考范文

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摘要：大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)的物流管理工作面臨著更高的要求與挑戰(zhàn)。所以，為了更好地順應(yīng)時代的發(fā)展，增強(qiáng)自身的綜合實(shí)力，企業(yè)就要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，實(shí)現(xiàn)對物流管理模式與管理體系的不斷優(yōu)化與完善，在此基礎(chǔ)上有效地提高企業(yè)物流服務(wù)水平，增強(qiáng)物流管理能力，提高工作效率，優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動企業(yè)的長足發(fā)展。本文首先分析了大數(shù)據(jù)在企業(yè)物流管理中具有的應(yīng)用價(jià)值，并且提出大數(shù)據(jù)時代背景下提高企業(yè)物流管理水平的方法與策略，僅供參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；創(chuàng)新；物流管理

新時代背景下，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷進(jìn)步，為人們的生產(chǎn)、生活、工作帶來巨大便利。在大數(shù)據(jù)時代背景下，通過對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用促進(jìn)了各行各業(yè)的良好發(fā)展。為了可以更好地完成物流管理工作，那么企業(yè)也要科學(xué)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對物流管理體系與管理模式的創(chuàng)新與改革。基于此，更加高效地完成物流管理工作，提高企業(yè)的信息化管理水平，深化企業(yè)的發(fā)展與改革。

一、大數(shù)據(jù)在物流管理中的應(yīng)用價(jià)值

（一）加快信息對接

新形勢下，在企業(yè)物流管理工作中科學(xué)地運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以有效地促進(jìn)信息的對接。在以往的工作中，由于技術(shù)相對較為落后，因此只是一味地依賴人工來完成物流管理工作，這樣一來就會嚴(yán)重影響到物流體系的正常、順利運(yùn)轉(zhuǎn)。借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)可以建立更加科學(xué)完善的現(xiàn)代化物流體系，可以保證物流體系的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，可以更好更快地對接比較關(guān)鍵的物流信息。相關(guān)調(diào)查研究結(jié)果表明，在企業(yè)物流運(yùn)輸以及管理中或許也會潛存一些風(fēng)險(xiǎn)隱患[1]，那么就要結(jié)合企業(yè)物流管理工作的實(shí)際要求與標(biāo)準(zhǔn)，采取針對性的應(yīng)對措施，在此基礎(chǔ)上解決問題，提高效率。

（二）確保客戶粘性

在對企業(yè)物流水平進(jìn)行考查時，其中一項(xiàng)非常重要的指標(biāo)即為客戶粘性。在采用傳統(tǒng)管理模式背景下的企業(yè)物流工作體系會具有相對很小的客戶粘性，這樣一來就會影響到企業(yè)的快速發(fā)展。而且要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用開展物流管理工作，這樣可以妥善地解決上述問題。首先，教師要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用分析與研究客戶對產(chǎn)品類型、功能等的需求，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)物流管理以及調(diào)控。接下來要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立科學(xué)完善的現(xiàn)代化物流服務(wù)平臺，要加強(qiáng)在線的互動以及交流，這樣一來就能夠?qū)⒈容^精準(zhǔn)、高效、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)提供給廣大的客戶，增進(jìn)客戶的粘性，獲得更加豐富的客戶資源。

（三）實(shí)現(xiàn)物流數(shù)據(jù)的增值

物流數(shù)據(jù)對于物流管理工作的順利開展發(fā)揮著重要的影響作用。然而在傳統(tǒng)的物流管理工作中，人員沒有深入、綜合性地分析以及統(tǒng)計(jì)物流數(shù)據(jù)，這樣一來就會影響到數(shù)據(jù)價(jià)值的發(fā)揮。新形勢下，企業(yè)可以充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，更加智能化地分析以及統(tǒng)計(jì)物流的數(shù)據(jù)，這樣一來就可以更好地實(shí)現(xiàn)物流的增值，收集到更加科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)物流數(shù)據(jù)的增值，為企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步奠定良好的數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)。

二、大數(shù)據(jù)環(huán)境下物流管理中存在的問題分析

（一）數(shù)據(jù)面臨安全風(fēng)險(xiǎn)

雖然經(jīng)過多年的發(fā)展，我國的物流管理模式越來越成熟。然而，在現(xiàn)實(shí)操作中也會存在許多的問題。因?yàn)槲锪鞯臄?shù)據(jù)來自于多種不同的渠道與方法，大數(shù)據(jù)更加重視對數(shù)據(jù)不同格式的整合，所以可能就會錯失許多有價(jià)值的信息，于是也就會影響到數(shù)據(jù)的質(zhì)量，造成企業(yè)積壓大量的物資，而且也會占用大量的資金，這樣一來就會影響到物流管理工作的順利開展。除此以外，因?yàn)槲锪鞴?yīng)鏈數(shù)據(jù)中會涉及到很多商家與用戶的隱私，另外再由于工作人員的疏于管理等因素，于是可能會導(dǎo)致不法分子有機(jī)可乘，會面臨一定的信息安全問題。

（二）庫存管理模式有待改善

目前，一些企業(yè)采用的物流庫存管理模式還較為落后，借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)在收集以及處理、整合信息時還存在著一定的不科學(xué)性，這樣一來就會影響到對庫存資金的靈活運(yùn)用，不能夠及時、有效地掌握與控制物流運(yùn)作中涉及到的信息資料，無法及時地對客戶做出反饋，影響到服務(wù)質(zhì)量，于是會流失很多客戶。

（三）物流配送管理工作不到位

大數(shù)據(jù)時代背景下，很多企業(yè)現(xiàn)有的物流配送體系還存在一定的缺陷，于是就會造成資源配送工作受阻，導(dǎo)致配送效率較低。尤其是在企業(yè)物流管理工作中，各項(xiàng)工作都是動態(tài)變化的，例如，訂單的批量以及次數(shù)等，而在現(xiàn)今的物流配送過程中，為了可以確保物流的供應(yīng)以及銷售，極易發(fā)生二次配送的現(xiàn)象，這樣一來就會發(fā)生迂回運(yùn)輸，于是就會產(chǎn)生更多的配送成本，造成經(jīng)濟(jì)方面的損失。

（四）專業(yè)人才較為匱乏

目前，在企業(yè)的物流管理工作中還存在著專業(yè)人才匱乏的問題。現(xiàn)有的物流管理人員無法靈活地運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來全面提升管理工作的效率。有些人員的專業(yè)素質(zhì)水平較低，自身的能力不強(qiáng)。而且，企業(yè)缺乏對其的定期培訓(xùn)與教育，這樣一來就會影響到工作人員的能力水平，于是會導(dǎo)致物理管理工作缺乏人才方面的保障，進(jìn)而降低該項(xiàng)工作的整體質(zhì)量。

三、大數(shù)據(jù)環(huán)境下物流管理創(chuàng)新路徑

（一）構(gòu)建完善的物流數(shù)據(jù)安全管理體系

大數(shù)據(jù)背景下，為了可以獲得更好的發(fā)展，那么企業(yè)就要構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)信息安全保護(hù)體系，從而有效地增強(qiáng)物流工作人員的責(zé)任意識與安全意識，使其可以更加嚴(yán)格地控制與管理風(fēng)險(xiǎn)，有效地防范失誤的發(fā)生。要全面地監(jiān)管大數(shù)據(jù)應(yīng)用流程，充分保證用戶信息的安全性。要進(jìn)一步強(qiáng)化信息以及數(shù)據(jù)的集成，充分發(fā)揮分布式協(xié)作模式的作用[2]，科學(xué)地整合與收集數(shù)據(jù)結(jié)果，在此基礎(chǔ)上獲得更加具有價(jià)值的信息。要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，進(jìn)一步完善企業(yè)的物流數(shù)據(jù)管理體系，科學(xué)地收集、整合與分析物流數(shù)據(jù)，這樣一來，企業(yè)就能夠基于大量的可靠數(shù)據(jù)掌握業(yè)務(wù)的運(yùn)行情況。要借助于大數(shù)據(jù)科學(xué)地收集及整理物流管理工作各環(huán)節(jié)形成的數(shù)據(jù)，并且借助于數(shù)據(jù)中心分析以及處理，幫助企業(yè)制定更加科學(xué)的決策，全面地提升企業(yè)物流管理業(yè)務(wù)水平。

（二）構(gòu)建完善的物流庫存管理體系

企業(yè)要發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)具有的優(yōu)勢，構(gòu)建科學(xué)的物流管理體系，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)管理的改革與創(chuàng)新，積極地構(gòu)建健全的現(xiàn)代物流管理平臺，采用科學(xué)的評價(jià)方法，從而更好地完成物流管理工作。實(shí)現(xiàn)信息的共享，制定科學(xué)的二次配送計(jì)劃，合理地計(jì)劃與配置物流庫存，從而有效地節(jié)約總成本。運(yùn)用大數(shù)據(jù)預(yù)測與管理供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上準(zhǔn)確把握實(shí)際的需求，節(jié)約成本，并且可以提升服務(wù)水平以及服務(wù)質(zhì)量，提高用戶的滿意度，合理地周轉(zhuǎn)資金及物資，充分保障供需雙方的合法權(quán)益。

（三）構(gòu)建完善的物流配送管理體系

大數(shù)據(jù)時代背景下，要對資源進(jìn)行統(tǒng)一的配送與配置，要統(tǒng)一計(jì)劃開展物流管理工作。要結(jié)合市場的發(fā)展變化做出不斷調(diào)整與優(yōu)化，在此基礎(chǔ)上有效地防范資源浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。企業(yè)要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，建立科學(xué)的物流配送實(shí)時信息管理系統(tǒng)，基于此，科學(xué)地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，例如物流計(jì)劃以及零售等。要科學(xué)地整理與分析企業(yè)物流作業(yè)信息，確保信息資料的安全性與準(zhǔn)確性，發(fā)揮這些資料的重要價(jià)值。在企業(yè)內(nèi)部要成立大數(shù)據(jù)物流配送中心，根據(jù)實(shí)際情況制定完善的物流配送計(jì)劃[3]，從而使得物流更加順暢。要借助于大數(shù)據(jù)收集并且整合各環(huán)節(jié)形成的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息的集中化管理，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化的指揮，從而使得企業(yè)的配送服務(wù)水平得到持續(xù)的提升，更加科學(xué)地配置物流資源，降低成本，增加收益。

（四）構(gòu)建健全的物流人才隊(duì)伍管理體系

新形勢下，市場是瞬息萬變的。因此，為了可以謀求更好的發(fā)展，那么企業(yè)就要深入地分析市場的變化形勢，基于此把握與利用大數(shù)據(jù)，全面增強(qiáng)企業(yè)的物流管理與數(shù)據(jù)應(yīng)用分析能力。要引進(jìn)以及培養(yǎng)更多優(yōu)秀的物流人才，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，在此基礎(chǔ)上才可以更好地確保物流管理信息的安全性與可靠性，充分做好物流管理工作。在實(shí)際操作中，企業(yè)先要充分重視人才。聘請專業(yè)的物流大數(shù)據(jù)人才，確保其能夠保質(zhì)保量地完成本職工作。其次，要加強(qiáng)與各大院校的交流與合作，共同培育優(yōu)秀的人才，采用訂單式的培養(yǎng)模式[4]。第三，企業(yè)要組織開展更多的培訓(xùn)教育活動，使得物流管理人才獲得更好的提升機(jī)會，不斷提高其專業(yè)能力，并且企業(yè)要在內(nèi)部成立示范基地，進(jìn)一步約束員工的物流操作行為，要制定健全的激勵機(jī)制，發(fā)揮良好的激勵作用，增強(qiáng)員工的工作積極性，激勵其持續(xù)地學(xué)習(xí)、認(rèn)真地工作，不斷提升自我，并且將個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展進(jìn)行有機(jī)融合，發(fā)揮個人的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（五）建立健全的產(chǎn)品包裝管理體系

通過對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以全面提升物流企業(yè)的管理信息化水平，這樣一來就能夠更加高效地完成產(chǎn)品包裝的管理工作。借助于信息化管理技術(shù)可以智能化、數(shù)字化地完成對商品的包裝以及分揀等各項(xiàng)操作，更加便捷、更加高效、更加科學(xué)。例如，在每一年舉辦的“雙十一購物狂歡節(jié)”期間，聯(lián)合利華以及菜鳥網(wǎng)絡(luò)都會全面地貫徹落實(shí)智能化供應(yīng)鏈升級戰(zhàn)略，積極地加強(qiáng)物流信息化管理，這樣一來就可以實(shí)現(xiàn)商品的線上以及線下有機(jī)的交流與互動。進(jìn)而便于銷售工作的順利開展可以更加高效、精準(zhǔn)地分析以及處理大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)方面的改革與創(chuàng)新。截止到目前為止，我國的物流企業(yè)也歷經(jīng)了很多的創(chuàng)新與改革，其廣泛地應(yīng)用電子面單，而且在經(jīng)營方面也更加趨于信息化與數(shù)字化發(fā)展。通過對電子面單系統(tǒng)的科學(xué)應(yīng)用能夠?qū)l(fā)貨廠家、消費(fèi)者和快遞公司有機(jī)地融合起來，建立串聯(lián)數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上有效地優(yōu)化與完善快遞鏈路。如此一來，就可以更加快速地分揀與包裝貨物，更加便捷、高效，增加效益，推動企業(yè)的發(fā)展。總而言之，大數(shù)據(jù)背景下，在企業(yè)物流管理中科學(xué)地運(yùn)用大數(shù)據(jù)，能夠提高管理效率，科學(xué)地收集、整合與分析物流數(shù)據(jù)，保障數(shù)據(jù)信息的安全性、便捷性，更加嚴(yán)格地管理企業(yè)物流產(chǎn)品的加工、運(yùn)輸與倉儲等工作流程，節(jié)約成本，提升效率，有著良好的應(yīng)用價(jià)值。因此，在此背景下，企業(yè)要抓住大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)對將此項(xiàng)技術(shù)的合理運(yùn)用，基于此高效地完成物流管理工作，有效提升企業(yè)物流管理業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2]柳艷嬌,朱天高,龔云峰.大數(shù)據(jù)對供應(yīng)鏈物流管理發(fā)展影響分析[J].商場現(xiàn)代化,2019,(16):65-66.

[3]徐志閔.大數(shù)據(jù)時代物流管理企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)研究[J].今日財(cái)富,2018,(16):P.147-148.

[4]陸旭浩.基于大數(shù)據(jù)的企業(yè)物流管理體系優(yōu)化研究[J].山西農(nóng)經(jīng),2018,240(24):138+140.

作者:羅雅情 單位:武漢交通職業(yè)學(xué)院