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摘要:管理會計日益重要,各行業(yè)紛紛將業(yè)財融合貫徹于企業(yè)內(nèi)部,肯德基作為一家運用管理會計方法并有所成功的企業(yè),本文將分析其運用方法,發(fā)現(xiàn)成功因素,希望為我國的相關(guān)企業(yè)提供一定的啟示,從管理會計下的幾大方面,決策、預算、內(nèi)控、成本管理都做了一定的研究,戰(zhàn)略成本動因的規(guī)范化,到內(nèi)部價值鏈的完善,明確了企業(yè)的發(fā)展的要素,以提升自我競爭力。
關(guān)鍵詞:業(yè)財融合;管理會計;價值鏈
一、引言
隨著人們經(jīng)濟收入的增加,餐飲行業(yè)的收入總額也逐年提高,成為人們關(guān)注的重點。2018年餐飲業(yè)收入達42715.9億元,而2019年上半年就已達到了21279億元,較上年同期增長9.4%,社會消費品零售總額增幅(8.4%)一個百分點。有數(shù)據(jù)顯示餐飲行業(yè)中快餐占比將近30%。肯德基作為眾多快餐行業(yè)之一的品牌,從劣勢轉(zhuǎn)為優(yōu)勢,是管理會計的運用起到了作用。管理會計具有一系列相對完善的方法論體系,通過財務(wù)信息貫穿企業(yè)戰(zhàn)略、內(nèi)部價值鏈,并將業(yè)財融合的理念有效傳輸于各行業(yè)。對肯德基業(yè)財融合下管理會計運用的研究,提出針對性的措施和啟示,不僅可以了解該類型的跨國企業(yè)管理會計運用,更能理論意義與實際應(yīng)用意義相結(jié)合,為國內(nèi)相同企業(yè)提供一定的參考。
二、業(yè)財融合下肯德基管理會計運用的現(xiàn)狀
(一)業(yè)財融合下管理會計運用的戰(zhàn)略層面肯德基對于基本的經(jīng)營活動有著明確的戰(zhàn)略導向,這也使得業(yè)務(wù)與財務(wù)部門必須服務(wù)于該目標,達到一致。餐飲連鎖企業(yè)是指通過同樣的形象、活動和管理,經(jīng)營同種餐飲服務(wù)的若干個獨立企業(yè),組合為規(guī)模化經(jīng)營以此盈利。再通過特許經(jīng)營,可運用品牌的名聲快速打開市場,發(fā)展業(yè)務(wù)不受阻礙,更有效降低成本提高管理效率。肯德基更是采取了無須加盟者選址培訓等的前期工作,將已經(jīng)在運營且盈利的店面轉(zhuǎn)手出去。在供應(yīng)鏈管理上肯德基采用星級系統(tǒng)對供應(yīng)商實施了一套標準化的評估體系,現(xiàn)今肯德基食物原料與包裝原料大都來自國內(nèi),對供應(yīng)源本地化肯德基不僅使國內(nèi)供應(yīng)商與各農(nóng)商戶聯(lián)系整合規(guī)模經(jīng)濟,而且還帶入一批國外供應(yīng)商在國內(nèi)發(fā)展產(chǎn)業(yè)種植原料。這些供應(yīng)商基本都由總公司確定,如雞肉、調(diào)味品等,保證了品控。
(二)業(yè)財融合下管理會計運用的戰(zhàn)術(shù)層面戰(zhàn)術(shù)層面更注重方法的調(diào)節(jié),細化了方法的運用。肯德基在一開始沒有太大的優(yōu)勢,作為一個快餐品牌,講究便宜與便捷。然而肯德基的定價使得一頓要二十多元,與普通的炸雞和快餐店的十幾元套餐價格有著明顯的差距。為了打破局面肯德基通過價值鏈優(yōu)化與供應(yīng)鏈管理,穩(wěn)步發(fā)展。其中一套CHAMPS冠軍計劃,正是價值鏈優(yōu)化的體現(xiàn),C指整潔美觀的餐廳,肯德基的形象深入人心,店內(nèi)常有工作人員清掃,H指熱情友好的接待,與“微笑服務(wù)”相關(guān)聯(lián),A指準確無誤的供應(yīng),M指優(yōu)良維護設(shè)備,資源合理配置,P指高穩(wěn)定供應(yīng),S指快捷服務(wù),無論是堂食或外送都體現(xiàn)了該點。肯德基所屬公司也有很多其他品牌,在某些材料供應(yīng)上體現(xiàn)出多品牌的組合的協(xié)同效應(yīng)。以及肯德基的顧客滿意鏈分析,是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的分析,種種措施體現(xiàn)出財務(wù)與業(yè)務(wù)人員都需了解對方數(shù)據(jù)才能比較分析問題。
三、業(yè)財融合下肯德基管理會計運用的啟示
肯德基在經(jīng)營中使用的方法,可分為戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)兩大塊。從戰(zhàn)略層面切入,成本動因分析為著重點,價值鏈與經(jīng)營預測體系則是戰(zhàn)術(shù)層面細分下的有效工具,以下將從這幾個方面討論。
(一)成本動因分析從戰(zhàn)略驅(qū)動因素中的結(jié)構(gòu)性成本動因下分析,肯德基這類快餐連鎖企業(yè)運用擴大生產(chǎn)規(guī)模使單位成本下降,在實際經(jīng)營中又有學習曲線的推動,達到規(guī)模經(jīng)濟的現(xiàn)象。再者企業(yè)無論是為了成本還是宣傳,從資源獲取、食材源頭進行整合。還有自我的定位,店鋪的選址,常常可以看到肯德基與麥當勞總是相鄰而建,作為定位相同的企業(yè)麥當勞在前期會做大量的市場調(diào)查,肯德基實行跟進策略從而省去這些成本。
(二)內(nèi)部價值鏈優(yōu)化財務(wù)是企業(yè)內(nèi)部的重心,負責對價值的信息傳輸,管理會計中內(nèi)部價值鏈分析是對企業(yè)中有無增值行為的排查,或?qū)嵤┊a(chǎn)品差異化增加吸引力提高競爭和附加值。餐飲連鎖企業(yè)從采購開始,再至驗收到進入庫存開始生產(chǎn)繼而銷售,這五大環(huán)節(jié)最能體現(xiàn)內(nèi)部分析對企業(yè)的影響程度。在采購環(huán)節(jié)執(zhí)行分級定價方案,對采購計劃預先控制,了解市場知道價格走向。確定驗收標準,要求責任人如貨物數(shù)量質(zhì)量的檢查等。倉儲對餐飲企業(yè)尤為重要,良好的盤存制度可反饋給使用者合理的報損率,從供貨程度上分析供應(yīng)速度,側(cè)面反映市場的走向。做到更規(guī)范化的存儲。生產(chǎn)過程中的標準化作業(yè)來決定發(fā)放、加工的運作,控制成本支出,算出凈料率廢品率再進行比例調(diào)整。針對各個季節(jié)原材料價格的區(qū)別調(diào)整出品價格以穩(wěn)定毛利率。銷售環(huán)節(jié)中對菜品暢銷與否進行調(diào)整或停售,保持一定的利潤率。對收款和每日賬單嚴格審核提供更為標準詳盡的財務(wù)依據(jù)。
(三)應(yīng)用經(jīng)營預測體系管理會計善用情景分析,5C分析法被廣為關(guān)注。5C為公司、競爭對手、客戶、合作者和業(yè)務(wù)氛圍的縮寫,這里我們分析顧客條件下的量與消費預測。在快餐行業(yè)下,顧客量是決定成敗的第一指標,成熟的快餐企業(yè)會每年進行估算,從成長期到成熟期到衰退期,增長比例會有不同。顧客的平均消費也是如此,消費者年消費水平的遞增,導致人均消費額的增長,融入理性成本控制合理預測人均消費額,決策也應(yīng)根據(jù)變量調(diào)整。從而設(shè)定未來期限的目標,下達給業(yè)務(wù)部門,更為合理人性化。
四、總結(jié):
我國的管理會計才起步,業(yè)財融合的運用也并不完善,需要時間的累積與理念的滲透。肯德基的成功正是由于它的管理會計理念,融合于各個方面。很多措施是我們需要學習的,轉(zhuǎn)換思想觀念,從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)層面著手,分析出企業(yè)最為適合的管理體系,以取得國內(nèi)餐飲企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。
參考文獻:
[1]丁華,廉宏達.基于業(yè)財融合的管理會計轉(zhuǎn)型研究[J].北方論叢,2018(06):141-145.
作者:丁淑超 單位:南京信息工程大學