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摘要:財(cái)務(wù)是企業(yè)在運(yùn)營管控中的關(guān)鍵點(diǎn),企業(yè)要想進(jìn)行運(yùn)營管控方面的升級就必須依靠財(cái)務(wù)的改良創(chuàng)新。現(xiàn)在,老舊的核算型財(cái)務(wù)模式漸漸開始落后于目前社會(huì)、市場的需要,由于老舊的財(cái)務(wù)模式不夠主動(dòng)積極,同時(shí)信息也不夠及時(shí),所以和企業(yè)的業(yè)務(wù)管理不能很好地協(xié)作配合,導(dǎo)致企業(yè)的信息傳遞交流不暢,對企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步造成了影響。想要最大程度地展現(xiàn)財(cái)務(wù)職能的效果,同時(shí)更高效地提升企業(yè)價(jià)值,就必須擺脫目前陳舊的財(cái)務(wù)體系,讓財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的溝通和配合更為高效、順暢,這也是新時(shí)代的企業(yè)在運(yùn)營管控方面努力和進(jìn)步的方向,不斷有企業(yè)開始把這一點(diǎn)當(dāng)作研究的重點(diǎn)課題。本文挑選了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)融合作為研究主題,結(jié)合具體案例來仔細(xì)研究。在目前的經(jīng)濟(jì)形勢中,國內(nèi)的企業(yè)想要持續(xù)在市場中生存發(fā)展,就必須順應(yīng)潮流進(jìn)行改變和創(chuàng)新發(fā)展,要把握機(jī)會(huì)、更新思維,完善企業(yè)的運(yùn)營管控辦法。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);業(yè)務(wù);財(cái)務(wù)
這幾年我國的財(cái)政相關(guān)部門已經(jīng)對管理會(huì)計(jì)體系的發(fā)展和推進(jìn)展開了一系列積極的工作,了很多相關(guān)的法規(guī)政策和指導(dǎo)文件,督促企業(yè)可以按照信息化的要求來幫助業(yè)財(cái)融合,讓財(cái)務(wù)工作和業(yè)務(wù)展開相輔相成,互相配合幫助企業(yè)的管理會(huì)計(jì)更上一層樓,從而對企業(yè)的升級提供良好的基礎(chǔ)和支持。所以不僅僅是企業(yè)本身,相關(guān)部門也對企業(yè)的發(fā)展方向、會(huì)計(jì)升級密切關(guān)注,努力支持協(xié)助,從側(cè)面上給予企業(yè)所需的幫助,從大方向上做好領(lǐng)頭工作,展現(xiàn)政府的調(diào)控能力。
一、業(yè)財(cái)融合的意義和重要性
業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)進(jìn)行融合需要各個(gè)部門、崗位、環(huán)節(jié)都一致努力進(jìn)行配合。根據(jù)理論知識的層面看,業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的融合是離不開企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)相關(guān)和財(cái)務(wù)相關(guān)的人員進(jìn)行融洽的合作,把流程和步驟進(jìn)行調(diào)整更新,讓原本分開的兩個(gè)部分能夠結(jié)合起來,完成對接。首先,信息共享是業(yè)財(cái)融合的基礎(chǔ)和前提。目前的信息時(shí)代,高科技技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)傳播已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)的主流,企業(yè)的信息儲(chǔ)存和傳遞都可以利用電子數(shù)據(jù)庫來進(jìn)行。因此系統(tǒng)的發(fā)展持續(xù)優(yōu)化,信息成本也被控制拉低,這都為業(yè)財(cái)融合打好了技術(shù)方面的基礎(chǔ),同時(shí)也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的一種趨勢,本文會(huì)在之后的研究中詳細(xì)闡述信息成本的概念。其次,要想讓業(yè)財(cái)融合順利進(jìn)行,必然會(huì)要求企業(yè)的組織架構(gòu)、運(yùn)營方式、管理辦法等進(jìn)行一定的調(diào)整,所以企業(yè)的組織架構(gòu)理論也是有基礎(chǔ)之一。另外,企業(yè)的組織架構(gòu)變化也和信息技術(shù)的升級密不可分。最后,業(yè)財(cái)融合和業(yè)務(wù)流程的調(diào)整更新密不可分,所以業(yè)務(wù)流程再造理論同樣也是基礎(chǔ)之一。同時(shí)我們不能忘記,組織架構(gòu)是業(yè)務(wù)流程的一種形式,而業(yè)務(wù)流程的調(diào)整更新依賴著信息技術(shù)的發(fā)展。所以按照這種情況,業(yè)務(wù)流程的調(diào)整更新和組織架構(gòu)、信息技術(shù)存在不小的聯(lián)系。
二、理論基礎(chǔ)
1.信息成本論到了現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)社會(huì),信息的價(jià)值被逐漸認(rèn)可提高,開始變成一種資源,部分觀點(diǎn)表示,信息作為組織管理中的關(guān)鍵因素和核心要件,信息的價(jià)值不可忽視。由于信息不對稱的情況存在,信息可以劃分成完全信息及不完全信息。完全信息指的是在博弈論,全體參加者可以獲取并得知全部剩余參加者的所有信息,了解全部詳情和細(xì)節(jié),完全避免了不確定的因素,可以說是百分百的一種形式。而不完全信息是和完全信息相對的一種情況。假如信息是不完全的,就可能會(huì)出現(xiàn)信息不對稱,不完全和不對稱兩種情況有可能同時(shí)出現(xiàn),也可能出現(xiàn)雖然信息完全但還是不對稱。詳細(xì)解釋起來就是,在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決定是,不同的對象了解到的信息并不完全一致,也就是所謂的信息不對稱情況,表示的是獲取的信息量的存在差異。信息不完全指的是沒有獲取全部的信息,表現(xiàn)的是對象和信息之間存在的聯(lián)系,而不是對象之間存在的信息聯(lián)系。假如出現(xiàn)了信息不完全或者不對稱的情況,就會(huì)或多或少導(dǎo)致信息成本。如果是信息劣勢的情況,又想盡可能改善劣勢,就肯定要投入相應(yīng)的努力,包括時(shí)間、金錢、其他資源等來搜搜集、了解信息。要想獲得更多的信息,必然要付出更多的努力,但相應(yīng)的信息成本就越大了。假如是信息優(yōu)勢的情況,雖然可以減少獲取信息的成本,但在傳播信息的時(shí)候還是不可避免要投入一些成本。
2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論指的是,目前的互聯(lián)網(wǎng)和高科技時(shí)代,信息資源不僅成為了一種高價(jià)值的資源,同時(shí)價(jià)值還在持續(xù)上升中,反而之前比較主流的資源包括人工、設(shè)備等實(shí)體資源的價(jià)值開始走下坡路,這是目前時(shí)代變遷、經(jīng)濟(jì)革新的一種表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新且發(fā)展迅速的,傳播速度比以往更快,且有效、直接,利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),一方面能夠提高信息的管理質(zhì)量和安全性,另一方面也加快了信息的傳播速度和使用效率。信息在短短的時(shí)間內(nèi)就可以傳播到全球的任何一個(gè)角落,同時(shí)信息的透明度提升、清晰度和準(zhǔn)確性也有了質(zhì)的飛躍。總的來說,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)讓交易效率和便捷性都比過去的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期有了巨變,而在提速提質(zhì)的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還減少了信息成本開支,這主要?dú)w功于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)或多或少地降低了信息不對稱的概率。不過信息不對稱的情況不可能被完全避免,然而假如分工水平固定,那么網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還是可以很大程度上降低外生的交易開支、降低信息不對稱概率,也可能在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)架構(gòu)提升的前提下來降低內(nèi)生信息不對稱的概率。
三、企業(yè)組織架構(gòu)的相關(guān)理論
1.傳統(tǒng)企業(yè)組織架構(gòu)在很長的一段時(shí)間里,我們主要使用的都是傳統(tǒng)的企業(yè)組織架構(gòu)模式,主要的理論依據(jù)就是勞動(dòng)分工,經(jīng)過多年的發(fā)展和演變出現(xiàn)了許多不同的變化模式,但根本的核心就在于金字塔管理模式。金字塔管理模式指的是企業(yè)根據(jù)職能的區(qū)別成立多個(gè)級別相同的部門,而不同的部門之間是負(fù)責(zé)單獨(dú)的一塊工作,互相之間沒有太多的合作和聯(lián)系,另一方面又設(shè)立上下級行政關(guān)系,讓上一層管理下一層的關(guān)系來形成層層遞進(jìn)的管理模式。企業(yè)內(nèi)部的高層會(huì)對中下層進(jìn)行指揮和管理,這樣的組織架構(gòu)清晰明了,各個(gè)崗位能夠很清楚的了解自己所在的層級、需要管理的對象、自己受誰的管理等,同時(shí)也對自己的工作范圍和權(quán)責(zé)有明確的認(rèn)知,這樣的層級關(guān)系可以讓企業(yè)處于一種穩(wěn)定、牢固、有序的模式中。
2.組織架構(gòu)的變化方向因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)、信息價(jià)值和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)都在持續(xù)進(jìn)步和完善,企業(yè)的生存模式、發(fā)展環(huán)境等也隨之不斷改變。在這樣的前提下,老舊的企業(yè)組織架構(gòu)開始無法滿足需要,對企業(yè)目前的運(yùn)營和日后的發(fā)展造成了阻礙,所以改進(jìn)、創(chuàng)新組織架構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)的必修課,也是發(fā)展的趨勢。由于目前的大部分企業(yè)在進(jìn)行管理時(shí)基本依靠職能制,處于升級轉(zhuǎn)型過程中的蛻變期,在沒有完成蛻變前缺少創(chuàng)新的組織架構(gòu)模式,然而企業(yè)要改進(jìn)組織架構(gòu)的意圖是顯而易見的,基本上擁有網(wǎng)絡(luò)化和柔性化等特點(diǎn)。由于目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢就是信息時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)模式,所以企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自己的運(yùn)營水平和發(fā)展方向來設(shè)定創(chuàng)新調(diào)整的計(jì)劃目標(biāo)。不過創(chuàng)新和調(diào)整都不能操之過急,所謂欲速則不達(dá),企業(yè)必須要結(jié)合實(shí)際情況和完善的計(jì)劃來一步步進(jìn)行調(diào)整,給企業(yè)自己一個(gè)適應(yīng)的時(shí)間,穩(wěn)扎穩(wěn)打進(jìn)行發(fā)展和革新。
四、業(yè)財(cái)融合的相關(guān)案例
國網(wǎng)江蘇省電力公司,也就是江蘇電力是我國的大型電網(wǎng)公司,主營業(yè)務(wù)為江蘇范圍內(nèi)的電網(wǎng)發(fā)展、管理等。在過去,江蘇電力基本使用的是單機(jī)核算來完成財(cái)務(wù)信息的管控。2000年開始,江蘇電力尋找變革的辦法,開始使用財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),讓財(cái)務(wù)管控更加現(xiàn)代、高效,預(yù)算是這一系統(tǒng)的基礎(chǔ),結(jié)合流程固化和會(huì)計(jì)核算模式,不但提高了管控的效率,還完善了監(jiān)督的漏洞。在此期間,會(huì)計(jì)系統(tǒng)還可以和別的業(yè)務(wù)系統(tǒng)利用相應(yīng)的接口來實(shí)現(xiàn)互聯(lián)和共享,讓不同部門的有關(guān)信息資料都能夠歸納總結(jié)到一起,記錄在財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)里,業(yè)務(wù)結(jié)束以后還可以進(jìn)行自動(dòng)化的核算查驗(yàn)。因此利用該系統(tǒng),江蘇電力的信息資料實(shí)現(xiàn)了信息化的管控處理,不但讓信息高度集中,增加了信息的完整性,也提高了信息的使用效率和可靠性,實(shí)時(shí)的監(jiān)督審查能夠大大提高安全性。江蘇電力于2009年開始實(shí)施一項(xiàng)信息化登高計(jì)劃,從此展開了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)互相融合的信息化發(fā)展目標(biāo),從2011年開始開展了大型的宣傳和推廣活動(dòng)。在這段時(shí)間內(nèi),信息化作為江蘇電力財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)融合最有效的基礎(chǔ)和根本,把人力資源、資金和其他物資綜合起來進(jìn)行利用配置,再加上資產(chǎn)全方位的科學(xué)管理模式當(dāng)成關(guān)鍵點(diǎn),將公司的五大要點(diǎn)包括財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、計(jì)劃、員工和器械展開了全方位的提升和更新,終于實(shí)現(xiàn)了可以覆蓋全公司運(yùn)營和發(fā)展的全部流程的綜合系統(tǒng)。在信息化的實(shí)際操作里,江蘇電力把財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)和信息化登高項(xiàng)目相結(jié)合,組成了全新的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),該系統(tǒng)不但高效智能而且精準(zhǔn)及時(shí),可以實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)的活動(dòng)。第一,全自動(dòng)。信息化登高項(xiàng)目中有數(shù)個(gè)功能模塊,讓信息的交流和傳遞順利實(shí)現(xiàn),重點(diǎn)是可以通過全自動(dòng)模式進(jìn)行操作,同時(shí)實(shí)現(xiàn)流程固化。流程固化指的是讓財(cái)務(wù)管控順利達(dá)成六個(gè)目的,包括職能、流程、效果、情況監(jiān)督、數(shù)據(jù)研究以及綜合查詢。而這里的自動(dòng)化主要指利用對數(shù)據(jù)實(shí)施持續(xù)的動(dòng)態(tài)更新和信息交換,依靠會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督評價(jià)的方式,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管控的報(bào)表模式,可以立馬形成任意口徑和任意時(shí)間段的財(cái)務(wù)報(bào)表。第二,信息化。登高項(xiàng)目能夠把不同的模塊結(jié)合在一起,資源配置從頭到尾都必須保證實(shí)現(xiàn)進(jìn)行等級評定并清晰列出需要的數(shù)額,之后系統(tǒng)根據(jù)不同部門的綜合需要來完成職能化的分配。同時(shí),在進(jìn)行決策時(shí)原本會(huì)被人工化的被動(dòng)所限制,現(xiàn)在因?yàn)樨?cái)務(wù)信息一體化,實(shí)現(xiàn)了變被動(dòng)為主動(dòng)。和決策存在聯(lián)系的各種數(shù)據(jù)都會(huì)通過不同的模塊被歸納調(diào)整,最后被匯集到財(cái)務(wù)部門,按照戰(zhàn)略指標(biāo)完成和選擇評估,成為為決策提供有利和有參考價(jià)值的信息。另外創(chuàng)造有效的智能預(yù)警制度,拋棄了之前時(shí)效性差、效率低下的人工系統(tǒng)。第三,精準(zhǔn)。運(yùn)用信息化等高項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的數(shù)據(jù)選取,把不同部門的數(shù)據(jù)和信息集合在一起整理。總部及時(shí)對相關(guān)數(shù)據(jù)展開研究和歸納總結(jié),幫助優(yōu)化之后的資源分配和業(yè)務(wù)計(jì)劃。信息化登高項(xiàng)目涵蓋了應(yīng)收應(yīng)付和買賣電核算等其他應(yīng)用,可以通過額外的核算數(shù)據(jù)以及設(shè)定的預(yù)算編制,來幫助搭建財(cái)務(wù)管控的細(xì)致化以及業(yè)務(wù)展開融合。第四,實(shí)時(shí)。財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)融合以及企業(yè)預(yù)算管控能順利進(jìn)行,會(huì)幫助提高企業(yè)的靈活度和應(yīng)變能力,增強(qiáng)企業(yè)信息管控的時(shí)效性和質(zhì)量。五、總結(jié)經(jīng)過研究江蘇電力的業(yè)財(cái)融合案例,我們對業(yè)財(cái)融合有了更清晰、更深層的認(rèn)知和了解。企業(yè)在管理方面要想進(jìn)行升級和創(chuàng)新就不能缺少清晰準(zhǔn)確的路標(biāo)和未來發(fā)展的走向,就像江蘇電力追求智慧型的財(cái)務(wù)模式,他們相信每家企業(yè)都擁有獨(dú)特的智慧型財(cái)務(wù)模式,需要通過努力研究和不斷的嘗試才能找到。另一方面,企業(yè)的管理更新升級離不開信息化的發(fā)展和成長,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的融合必須要堅(jiān)實(shí)可靠的信息系統(tǒng)作為發(fā)展的基礎(chǔ)。只有做好信息化變革的前提下,企業(yè)的財(cái)務(wù)才可能發(fā)展為智慧型財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)工作和業(yè)務(wù)活動(dòng)也可以順利融合、互相輔助,讓企業(yè)走上綜合性一體化流程。
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作者:陳紅 單位:浙江金扇子網(wǎng)絡(luò)科技有限公司