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1實(shí)施人性化的績(jī)效管理,以人為本
績(jī)效管理應(yīng)該更加人性化,突出以人為本的原則,強(qiáng)調(diào)在績(jī)效管理過(guò)程中應(yīng)以人為中心,把人視為管理的主要對(duì)象和組織最重要的資源,開展績(jī)效管理活動(dòng)要充分的考慮員工的能動(dòng)性,不斷的調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,尊重員工、認(rèn)同員工,讓員工有歸屬感、價(jià)值感,從而更好的為企業(yè)進(jìn)行工作。績(jī)效管理要“柔化”進(jìn)行,人性化是要承認(rèn)和尊重人的不同個(gè)性,不能“剛化”的強(qiáng)制性推行,績(jī)效活動(dòng)要適應(yīng)員工的需要。文化管理是人性化管理的最高層次,是管理的最高境界,能夠更全面的體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理的以人為本的理念。以人為本是績(jī)效管理人性化的思想精髓,它貫穿于績(jī)效管理人性化的始終。績(jī)效管理人性化是一種“柔”性管理,通過(guò)其能夠完善企業(yè)的傳統(tǒng)績(jī)效管理制度,讓企業(yè)得到更好的發(fā)展,科學(xué)的績(jī)效管理是在“剛?cè)岵?jì)”中實(shí)現(xiàn)人性化的管理。做好制度管理才能有序的開展績(jī)效管理,人性化管理可以有效的改善現(xiàn)有的管理制度中的不足之處。從整體上來(lái)分析,績(jī)效管理人性化就是要處理好制度管理和人性化管理的結(jié)合問(wèn)題,要把握好這個(gè)度。“剛?cè)岵?jì)”的進(jìn)行績(jī)效考核才會(huì)有的放矢的讓績(jī)效管理發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2加強(qiáng)績(jī)效反饋環(huán)節(jié)的工作
通過(guò)績(jī)效反饋可以彌補(bǔ)績(jī)效管理中的缺陷,及時(shí)的對(duì)績(jī)效考核結(jié)果反饋給相關(guān)部門,并與員工進(jìn)行良好的溝通,可以讓績(jī)效管理更加透明化,人員的招聘、職位升降、崗位調(diào)動(dòng)、薪酬和獎(jiǎng)懲、員工培洲等公平公開展開,會(huì)讓企業(yè)得到員工更多的支持。當(dāng)績(jī)效考核結(jié)束之后,考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)地向全體員工進(jìn)行公開公示,這不僅是企業(yè)管理科學(xué)化的客觀要求,也是考核工作民主化的體現(xiàn)。對(duì)于每個(gè)員工的考核評(píng)價(jià)做出以后,也應(yīng)該及時(shí)地進(jìn)行考核面談,將考核結(jié)果反饋給他們,使員工們清楚地了解自己的業(yè)績(jī)狀況和考核結(jié)果。這樣企業(yè)的高層管理者可以得到來(lái)自于下級(jí)的真正聲音,與員工進(jìn)行更好的交流,從而有利于制定更有效的企業(yè)發(fā)展計(jì)劃。
3完善績(jī)效考核的流程
績(jī)效管理中組重要的部分是績(jī)效考核,是績(jī)效管理在人力資源管理運(yùn)行層面上的具體實(shí)施。現(xiàn)在很多企業(yè)往往只是重視績(jī)效考核本身的工作,而不是和員工進(jìn)行溝通后在制定標(biāo)準(zhǔn),得到的考核結(jié)果也沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的審核,績(jī)效考核常常落于形式,起不到任何作用。對(duì)于這樣的問(wèn)題,企業(yè)首先要改變考核的傳統(tǒng)觀念,重新制定整個(gè)績(jī)效考核的流程。通常來(lái)說(shuō),完整的考核流程一般有下面幾點(diǎn)內(nèi)容:明確具體的考核對(duì)象和時(shí)間;制定恰當(dāng)?shù)目己藰?biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容;制定和實(shí)施考核工作;選擇合適的考核人員和方法;公開考核結(jié)果,收集反饋信息;設(shè)置申訴程序。
4提升績(jī)效管理為績(jī)效文化
企業(yè)文化與績(jī)效管理之間是相互促進(jìn)、共同發(fā)展的,價(jià)值觀就是企業(yè)理念在企業(yè)運(yùn)行的體現(xiàn),企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系的實(shí)施和運(yùn)行將會(huì)起到一種無(wú)形的指導(dǎo)和影響。績(jī)效文化的最終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的整體素質(zhì)的提升,要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)企業(yè)績(jī)效管理人員可以從以下方面入手:一是針對(duì)廣大員工開展拓展培訓(xùn),在培訓(xùn)中既能夠講清楚有效溝通的重要意義,也能傳授一些溝通方面的技巧;二是通過(guò)績(jī)效管理進(jìn)行提高,由于考核的結(jié)果是要與其自身利益掛鉤,我們可設(shè)置整體素質(zhì)這方面的指標(biāo)來(lái)引導(dǎo)管理人員。一旦企業(yè)員工的整體素質(zhì)得到提高,工作效率就會(huì)大大提高,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也會(huì)隨之提高。
5結(jié)束語(yǔ)
績(jī)效管理是企業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn)不同其績(jī)效管理方式也不盡相同,相關(guān)企業(yè)的績(jī)效管理部門和負(fù)責(zé)人應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的情況進(jìn)行績(jī)效管理工作的開展,要因企制宜制定適合自己企業(yè)發(fā)展的績(jī)效管理模式。績(jī)效管理是一種管理思想,其意義在于幫助員工改進(jìn)工作、提高業(yè)績(jī),讓員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終戰(zhàn)略目標(biāo)。它需要企業(yè)管理者對(duì)這種思想充分領(lǐng)會(huì)理解,需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和員工的一些意見(jiàn),進(jìn)行及時(shí)修訂改進(jìn),更適應(yīng)市場(chǎng)變化,讓企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地。
作者:李明巧單位:臨汾電力高級(jí)技工學(xué)校