醫(yī)院信息管理數(shù)據(jù)采集質(zhì)量控制研究范文
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摘要：
隨著社會的不斷進步與發(fā)展，信息技術在不同領域均得到了廣泛性的應用。在醫(yī)院管理中，信息化管理已經(jīng)成為一種不可避免的發(fā)展趨勢，通過這樣的管理方式能夠提高醫(yī)院管理的效率與水平。本研究主要探討醫(yī)院信息管理數(shù)據(jù)采集質(zhì)量控制的特點，并且針對其管理過程中存在的問題提出針對性的應對措施，以此來提高醫(yī)院管理水平。
關鍵詞：
醫(yī)院；信息數(shù)據(jù)管理；特點；應對措施
隨著我國信息化技術水平的不斷提高，現(xiàn)階段通常會采用電子信息化文檔方式對資源信息與相關交易記錄進行保存，在其保存的過程中，需要充分利用存儲技術、多媒體技術、數(shù)據(jù)庫技術、掃描技術以及計算機技術等多種高科技。本研究就醫(yī)院信息管理的相關內(nèi)容進行探討，具體如下。
1醫(yī)院信息管理特點分析
1.1資料存儲數(shù)字化
在對醫(yī)院進行信息化管理的過程中，需要將各種各樣的房產(chǎn)資源向數(shù)字化電子信息進行轉(zhuǎn)化，這些經(jīng)過轉(zhuǎn)化之后的電子信息能夠被計算機程度進行讀取與識別，整合處理大量資料之后，便會有新的數(shù)據(jù)庫形成，進而能夠建立起一個新的信息管理系統(tǒng)，收集、分類、整理體以及存儲完成這些信息之后，有利于及時、方便的查詢到所需信息。
1.2查詢智能化
在信息化時代下，通常醫(yī)院信息都是采用數(shù)字化的形式進行存儲，這能夠促使檔案信息網(wǎng)上檢索智能化，能夠進行更加方便的瀏覽，在很大程度上減少了人力與物力的浪費。
2醫(yī)院信息管理數(shù)據(jù)采集質(zhì)量管理問題
2.1信息管理不到位，相關業(yè)務管理生疏
①醫(yī)院缺乏對信息管理工作的重視，在人員配置、制度建設等方面，缺乏相應工作的有效開展。信息管理人員不足，在信息管理系統(tǒng)的維護等方面，難以做到工作的常態(tài)化開展；②醫(yī)院所用的計算機管理系統(tǒng)多由軟件公司設計，而醫(yī)院計算機工作人員對軟件缺乏足夠的了解，在軟件系統(tǒng)的維護、問題解決等方面，難以滿足醫(yī)院日常管理工作的需求。
2.2工作人員計算機信息知識貧乏
在日常的管理工作中，工作人員計算機信息知識貧乏，一味地依賴管理經(jīng)驗來開展工作，而忽略了技術的支撐作用；其次，在計算機的管理運行過程中，系統(tǒng)問題頻現(xiàn)：①對信息管理系統(tǒng)的運行效率產(chǎn)生了負面影響，使得管理系統(tǒng)的作用的發(fā)揮受限；②信息管理運行系統(tǒng)的問題出現(xiàn)，不利于醫(yī)院信息化建設進程的推進，滯后了醫(yī)院現(xiàn)代化可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略進程。
2.3信息資源利用率低
在醫(yī)院計算機網(wǎng)絡信息管理實踐的過程中，其可使用功能功能的集成度并不成熟，與醫(yī)院的特色屬性還不能有效的契合在一起，不能實現(xiàn)信息的全面采取，致使醫(yī)院信息資源利用率低。醫(yī)院計算機網(wǎng)絡信息資源管理雖實現(xiàn)了部分信息資源共享，但共享程度并不高，仍存在一定的局限性。
3促進醫(yī)院信息管理數(shù)據(jù)采集
質(zhì)量的有效對策綜上，筆者對醫(yī)院信息管理數(shù)據(jù)采集質(zhì)量管理問題進行了分析，為促進醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的有效應用，醫(yī)院部門應加大控制力度，筆者將分別從：樹立信息化管理意識、優(yōu)化信息管理人員配置、落實好系統(tǒng)備份管理工作、建設數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)庫技術、提高管理人員素質(zhì)、完善管理技術系統(tǒng)等方面來闡述。
3.1樹立信息化管理意識
在進行醫(yī)院管理的過程中，不僅需要采用先進的設備與技術，而且其資金投入量也相當大，管理人員與各級領導需要對其進行充分重視，樹立起信息化管理意識。如果在進行醫(yī)院信息化管理過程中，沒有強大的資金支持，并且沒有配備先進的科學技術系統(tǒng)與先進的設備，這會對信息化管理帶來很大阻礙，并且會將管理水平降低，無法實現(xiàn)資源共享。針對以上問題，管理人員與相關領導要在醫(yī)院管理上應該形成信息化意識，充分認識到信息化管理的重要性，加大資金投入，完善設備配備，引進先進的科學技術，最終達到提高醫(yī)院管理質(zhì)量的目的。只有信息管理部門領導以及相關行業(yè)主管部門對醫(yī)院信息化管理進行充分支持，并且將其建設作為重點，才能真正實現(xiàn)醫(yī)院管理信息化。
3.2優(yōu)化信息管理人員配置
隨著新時期信息管理系統(tǒng)的有效應用，將安全管理工作落到實處尤為重要。因此，醫(yī)院要強化安全管理意識，對各方工作的開展進行嚴格把關。為了給計算機安全管理工作的開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境，優(yōu)化計算機管理人員的配置、建立健全管理制度是必不可少的：①醫(yī)院要將信息管理工作列為重點工作內(nèi)容，在人員配置方面，要明確信息管理的工作需求，將人員配置的優(yōu)化發(fā)揮到最高程度；②為了確保日常管理和維護工作的有效開展，強化相關技術人員的教育培訓，令其熟悉計算機信息知識，提高軟件系統(tǒng)功能的運用能力；③建立健全信息管理制度，將日常管理細則加以規(guī)范，并且將責任落實到部門及個人，將管理工作的有效開展落到實處；④保持好和軟件公司的聯(lián)系，在相關人員培訓問題的解決、系統(tǒng)運行等方面，落實好與軟件設計公司的合作工作，確保計算機信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
3.3落實好系統(tǒng)備份管理工作
在信息管理中，數(shù)據(jù)會丟失或者被毀壞，通常是受到了人為或者是自然因素的影響，以至于使系統(tǒng)呈現(xiàn)出一定的問題。由此可見，在信息管理工作的關鍵內(nèi)容里面，做好系統(tǒng)備份管理工作是尤為重要的。一方面，為了給系統(tǒng)自我防護能力的構建保駕護航，在日常的管理工作中，要及時將系統(tǒng)的備份管理工作落到實處；另一方面，在日常的防護工作中，要切實做好相應的防雷及防靜電工作，讓計算機信息系統(tǒng)在最大程度上免于受到人為因素與自然因素的影響，進而確保系統(tǒng)安全高效運行。
3.4建設數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)庫技術建設
數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫技術作為醫(yī)院信息管理系統(tǒng)設計與平臺搭建的基礎，是醫(yī)院踐行計算機網(wǎng)絡信息資源管理擺在首位的工作目標。數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫技術的建設給醫(yī)院帶來了諸多的益處，如使醫(yī)院實現(xiàn)了信息共享，醫(yī)院信息的利用率有了大幅的提升，不光給醫(yī)院節(jié)省了部分開支，還給醫(yī)院提供了技術能力及盈利能力，優(yōu)化了醫(yī)院的服務水平，增強了工作速率。[3]盡管醫(yī)院在計算機網(wǎng)絡信息資源管理工作方面?zhèn)戎赜诳蛻舻墓芾砗头眨€是疏于對客戶數(shù)據(jù)庫的管理，以提升客戶的忠誠度為中心，對客戶組合與市場營銷組合進行優(yōu)化，進而確保醫(yī)院服務利潤鏈條形成的穩(wěn)定性，提升醫(yī)院的口碑，以此來確保醫(yī)院在激烈的市場競爭中能更好地立足。新時期醫(yī)療技術和市場服務價格的差別微乎其微，而提升客戶訪查和交流頻率則為醫(yī)院提升品牌競爭力的關鍵，醫(yī)院要結合自身的特色，提高信息資源的利用率，提供更優(yōu)質(zhì)的特色信息化服務，進而保證本醫(yī)院能在整個行業(yè)激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。
3.5提高管理人員素質(zhì)
①應該定期對醫(yī)院管理人員進行管理相關知識的培訓，將其專業(yè)水平提高，促進管理工作更好開展。②醫(yī)院管理部門要設置信息管理專業(yè)化知識培訓課程，定期組織管理人員進行學習，將其管理操作技能與業(yè)務技能提高。管理人員在學習新技術以及新理論知識之后，將其應用于具體的信息管理工作中，能夠在很大程度上提高管理效率與水平。③要建立起科學的激勵與約束機制，采用合同制的方式來聘用管理人員，將其工作積極性提高，促使其個人潛能得到充分性的發(fā)揮。
3.6完善管理技術系統(tǒng)
信息安全系統(tǒng)、檔案咨詢系統(tǒng)、信息檢索系統(tǒng)以及信息歸集系統(tǒng)屬于醫(yī)院信息管理過程中需要用到的四大系統(tǒng)。在進行管理的過程中，要確保各種信息資料的全面性與完整性，并且對數(shù)據(jù)庫中的庫存信息進行及時更新，確保管理信息的同步性。要對信息計算機技術的優(yōu)勢進行充分利用，確保檢索系統(tǒng)的快捷性、方便性、多角度性以及多功能性，建立起多級檢索系統(tǒng)。要建立起完整的醫(yī)院數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，確保能夠多方面、多角度分析醫(yī)院信息，促使政府能夠適當采用宏觀調(diào)控手段對房地產(chǎn)市場結構進行有效調(diào)整，確保房地產(chǎn)市場的健康、平衡發(fā)展。
4結束語
綜上所述，在醫(yī)院信息管理數(shù)據(jù)采集管理下，能夠?qū)︶t(yī)院進行快速、及時管理，充分保證醫(yī)院管理工作的可靠性和完整性，促進醫(yī)院穩(wěn)定快速的發(fā)展，能夠在很大程度上將信息管理的效率與質(zhì)量提高，有利于醫(yī)院資源共享的實現(xiàn)。
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作者:何磊 單位:廣西醫(yī)科大學附屬腫瘤醫(yī)院
