靜脈滴注中藥學論文范文

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1結果

1.1住院患者對靜脈滴注中藥學服務的需求情況住院患者對護士巡視靜脈滴注的需求最高，達到95.3%（143/150），其次是期望護理人員能夠告知藥物作用以及不良反應（64.0%）、藥物名稱（60.0%）、查對準確（55.3%）、藥品質量（54.0%）以及藥品合理用量（52.0%）等。

1.2住院患者在靜脈滴注中對藥學服務擔心的問題調查問卷顯示，住院患者在靜脈靜脈滴注中藥中所擔心的問題包括輸錯液體（80.7%）、穿刺失?。?8.0%）以及液體走空（52.0%）等問題，其中輸錯液體是最為常見的問題，也是患者最為擔心的問題；患者擔心較少的問題包括藥物過敏（18.7%）以及液體滲漏（46.0%）。見表2。

2討論

2.1要以患者為中心，提供溫馨的服務隨著生理到心理再到社會醫學模式的變化，護理人員在觀念上的變化也是非常大的。要以滿足患者的合理需求作為護理工作的中心，要把患者作為護理工作的出發點，對每一位患者提供最優質、最溫馨的服務，用心和患者進行溝通，這樣才能夠使得護患關系更加親密，患者更信任護理人員[3-4]。這就對于新時期的護理人員提出了更高的要求，要求護理人員要具備多學科的知識體系，具有較強的綜合素質，才能夠滿足新時期護理服務市場的需求[5]。通過本次調查結果發現，95.3%患者希望在靜脈滴注中護士能主動對靜脈滴注的情況進行巡視，靜脈滴注是護理工作中最基本、最常見的治療操作，能夠直接體現出護理人員服務的優劣，所以護理人員應加強在患者靜脈滴注期間主動巡視，查看靜脈滴注的情況[6]。護理人員提供主動、耐心、細心的服務是每一位患者都非常希望的，護理人員要和患者多進行溝通交流，拉近距離，讓患者放心，要給患者及其家屬將靜脈滴注過程中應該注意的問題，提供周到的和靜脈滴注相關的藥學服務，提供最優質溫馨的服務。在靜脈滴注前要詢問患者是否上洗手間，在進行穿刺的時候要征求患者選擇哪個手，并和患者進行交談，交談一些生活中的事來分散患者的注意力，降低患者的緊張度。要掌握熟練的穿刺技術，保證一次穿刺成功，在完畢后，要對患者說謝謝合作。在輸完液，拔針后，要對患者說按壓5～10min，不要揉，在患者靜脈滴注的過程中，要提供一個輕松的環境氛圍，使患者舒心放心[7]。

2.2使患者的知情權得到滿足通過本次調查結果可以看出，64%患者希望對藥物作用和不良反應有所了解，60.0%患者希望能夠了解藥物的名稱，這表明大多數患者對自己使用的藥物作用、不良反應、藥物名稱等是不了解的。國家相關部門出臺并實施的《醫療事故處理條例》要求，護士必須增強自身的法律意識，要對患者應有的權利給予充分的尊重，要使患者的知情權得到滿足[8]。護士在靜脈滴注前要告訴患者一些必要的情況，包括藥物名稱、藥物作用、不良反應，靜脈滴注中應注意的問題、靜脈滴注的時間等。因為在靜脈滴注中大多數都會擔心液體走空而發生意外的情況發生，所以護士要告知每瓶藥液需要的輸注時間，使患者注意觀察藥液的情況，護士在患者靜脈滴注的過程中要加強巡視，發現快輸注完一瓶的患者及時的為其進行更換。護士要告知患者的輸入的滴速是根據患者的情況確定的，要根據患者的病情、年齡、輸注藥物的不同等調節最合適的滴速，并耐心做好解釋。護士要告知輸注藥物后可能會出現的不良反應，防止患者在出現不良反應時過度擔心。

2.3提供安全的靜脈滴注隨著社會經濟的不斷發展進步，人們的保健意識不斷的增強，對靜脈滴注過程中的安全更加關心。本次調查結果顯示，80.7%患者擔心輸錯液體，55.3%患者要求對藥物查對準確，54.0%患者要求藥品的質量合格?？梢钥闯鲇性S多患者對于靜脈滴注的安全問題是很關心的，所以護士必須要強化自身的責任意識、安全意識，嚴格執行查對制度，避免加錯藥、漏加藥、少加藥的情況發生，在進行配藥之前要檢查藥品的有效期，禁止使用過期的藥品，保證藥品的質量合格[9]。在靜脈滴注的操作全過程中，要嚴格的做好三查七對，進行藥物的配置時集中在治療室進行，避免藥物浪費的情況發生，尤其是貴重藥物浪費的情況發生。通過本次調查可以看出，有52.0%的患者要求藥品無浪費，所以護士在抽藥的時候一定要抽干凈。要使用一次性靜脈滴注器進行靜脈滴注，要嚴格的實行無菌操作，保證一人一管，防止交叉感染情況的發生。

2.4提高護理技術操作水平通過本次調查結果可以看出，58.0%患者會擔心穿刺失敗，46.0%患者會擔心液體滲漏，而這些情況都是由于護理人員的操作技術不合格造成的，所以提高護理技術操作水平是非常重要的。護理人員要多進行穿刺技術的訓練，盡量保證一次穿刺成功，如果不成功就立即向患者道歉并主動更換人員，護理人員要加強巡視，對有無液體滲漏的情況進行觀察。護理人員在靜脈滴注的過程中要做到“三有數、三工作標準、四交代”。“三有數”指的是要對全科室所有的患者情況做到心中有數、對于特殊患者的特殊用藥有數、更換液體的時間和拔針的時間有數。“三工作標準”指的是穿刺成功率達標、操作動作達標、服務態度達標。“四交代”指的是對患者交代清楚藥物名稱、藥物作用、不良反應，交代輸入速度，交代輸入所需的時間，交代靜脈滴注的不良反應癥狀。

2.5滿足患者不同層次的合理需求通過本次調查結果顯示，50.0%患者在靜脈滴注的過程中可以睡眠或者休息，或看書讀報，這些都是非常容易滿足的要求，如果患者在靜脈滴注的時候休息，那么護士在進行各項操作或者巡視的時候要做到“四輕”———說話輕、走路輕、開關門輕、操作輕。如果患者在靜脈滴注的過程中希望可以看書讀報，那么護士人員要滿足患者的需求，為患者提供一些報刊書籍。主動為患者開啟電視，調至患者喜歡的頻道，音量大小合適，分散患者注意力，輕松完成靜脈滴注治療。

3總結

隨著社會經濟的不斷發展，人們的自我保護意識得到了很大的提高，要求醫院可以提供更優質的藥學服務質量。靜脈滴注是最基本的一種治療方式，護理人員應做好靜脈滴注過程中的藥學服務，通過本次的調查結果可以看出，患者對于靜脈滴注中的藥學服務需求向多層次發展，這就對于護理人員的工作和服務提供了更高的要求，不僅僅是完成靜脈滴注的常規任務就算好的，還要滿足患者的多層次需求，比如告知患者藥物名稱、藥物作用、不良反應等情況，為患者提供報紙、書籍等閱讀資料，這些都是新時期靜脈滴注中藥學服務的要求[10]。不斷提升自身的技術和綜合素質，耐心友好地和患者進行溝通，告知患者一些必要的靜脈滴注中的常識，避免患者擔心的問題發生，要將以患者為中心作為服務的出發點，為患者提供全面、優質、溫馨的藥學服務，這樣能夠提升患者對護理人員的滿意度，進而可以使醫院能夠在患者中間形成好的口碑，是醫院樹立一個好的形象，為醫院帶來更多的患者，提高醫院的經濟效益。

作者：王修文肖仲瓊單位：巴南區人民醫院急診科