醫(yī)院管理中電子信息工程系統(tǒng)的應(yīng)用范文

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摘要:隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，電子信息工程逐漸成為了醫(yī)院管理工作中的重要幫手，在醫(yī)院的管理工作中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。通過先進(jìn)專業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)醫(yī)院的各科室、環(huán)節(jié)、人員進(jìn)行資料的登記以及數(shù)據(jù)的處理，通過智能化的整合與分析，創(chuàng)建出安全高效的管理方法和管理制度，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的良性發(fā)展。

關(guān)鍵詞:電子信息工程;醫(yī)院管理;應(yīng)用

0引言

計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，促進(jìn)了電子信息工程的發(fā)展，隨著醫(yī)療改革的深入，對(duì)于醫(yī)院的管理水平和經(jīng)營管理模式提出了更高的要求，借助電子信息工程系統(tǒng)，能夠規(guī)范醫(yī)院的管理流程，創(chuàng)新醫(yī)院的管理方式，拓寬管理渠道，提升管理者決策的正確性和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，切實(shí)提高醫(yī)院的綜合管理水平，促進(jìn)監(jiān)督系統(tǒng)的透明性和公正性，從而贏得患者的信任，強(qiáng)化在患者以及社會(huì)中的威信力。

1電子信息工程在醫(yī)院管理中的主要運(yùn)作內(nèi)容

1．1電子化醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

電子化醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)通過對(duì)醫(yī)院的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，構(gòu)建專業(yè)的具有針對(duì)性的的數(shù)據(jù)管理模型，以報(bào)表、圖形、應(yīng)用主題等方式呈現(xiàn)出來，有利于提升醫(yī)院各個(gè)部門的管理工作，為監(jiān)督和評(píng)價(jià)體系提供切實(shí)可靠的依據(jù)。主要實(shí)現(xiàn)方法有三種:①給予原始數(shù)據(jù)，對(duì)醫(yī)院各個(gè)部門、各個(gè)科室、各個(gè)職工的信息進(jìn)行提取、歸類和整合，并且提出具有針對(duì)性的建議。②通過專業(yè)技術(shù)，遵照相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，使用相關(guān)工具，挖掘數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系，構(gòu)建各類應(yīng)用主題，以最佳形式、最便利渠道給醫(yī)院的管理、評(píng)價(jià)、監(jiān)控等各項(xiàng)工作提供最直接有效的參考。③將醫(yī)院病案首頁作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，將急診室、觀察室、手術(shù)室以及家庭病房等各類醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行融合，構(gòu)建基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫。

1．2信息化管理決策

在醫(yī)院信息化管理決策的制定過程中，電子信息工程在采用相關(guān)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，通過專業(yè)的基礎(chǔ)平臺(tái)，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行挖掘和整理，通過對(duì)醫(yī)院整體的運(yùn)行指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)化的分析，使醫(yī)院的管理系統(tǒng)更加完善，通過提供一系列的可視化報(bào)表，使醫(yī)院的業(yè)務(wù)職責(zé)更加清晰，管理系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效，促進(jìn)不同業(yè)務(wù)的綜合發(fā)展，使醫(yī)院管理者做出更加明智的決策。電子信息工程在醫(yī)院管理決策制定上，主要包含三個(gè)方面的內(nèi)容:①可以使電子信息工程在醫(yī)院管理的決策制定方面更加準(zhǔn)確和精密，更具參考和實(shí)用價(jià)值。②在分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同患者、不同病情、不同季節(jié)和氣候進(jìn)行精確劃分，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的有效分配與利用。③電子信息工程增強(qiáng)醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確率，提高數(shù)據(jù)的客觀性，給各個(gè)部門的管理提供更具更有價(jià)值的參考，促進(jìn)醫(yī)院各個(gè)部門管理職能的充分發(fā)揮。

1．3智能化績效考核管理

電子信息工程通過整合醫(yī)院的監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)整理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)等，整個(gè)各個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，形成一體化的管理，提高信息的分享性能。同時(shí)，通過對(duì)日常數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的維護(hù)，分析各個(gè)部門、各個(gè)科室、各個(gè)病區(qū)的整體工作效率，同時(shí)記錄相關(guān)的收入數(shù)據(jù)，對(duì)醫(yī)院的整體收支情況進(jìn)行智能化的整理，并且借助相關(guān)技術(shù)，將每筆收支細(xì)化到每個(gè)部門、每個(gè)小組，根據(jù)員工的具體工作量以及其他貢獻(xiàn)，生成每個(gè)員工的績效工資，不僅節(jié)省了核算工資的時(shí)間，還能提高員工的工作積極性。實(shí)現(xiàn)方法主要有兩種:①核算醫(yī)院管理中的各項(xiàng)成本，計(jì)算出直接成本和間接成本，從而準(zhǔn)確了解每個(gè)部門每個(gè)項(xiàng)目的管理成本。②運(yùn)用過程授權(quán)控制技術(shù)，對(duì)醫(yī)院管理運(yùn)行過程中所涉及的所有報(bào)表以及每個(gè)員工的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過橫向、縱向的對(duì)比分析，得出數(shù)據(jù)的整體發(fā)展趨勢(shì)，以此來了解醫(yī)院整體系統(tǒng)性能的發(fā)揮，提升所有管理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，促進(jìn)績效考核的公平性。

2電子信息工程在醫(yī)院現(xiàn)代化管理中的具體應(yīng)用

2．1門診管理系統(tǒng)

首先是掛號(hào)系統(tǒng)，主要對(duì)掛號(hào)患者進(jìn)行分類，不同的類別收取不同的費(fèi)用，以此來實(shí)現(xiàn)門診掛號(hào)患者的相關(guān)需要與服務(wù)。同時(shí)，該系統(tǒng)還具備退號(hào)處理功能，如果不需要或者掛號(hào)錯(cuò)誤時(shí)，可以進(jìn)行自主退號(hào)，該系統(tǒng)需要選用專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)。其次是收費(fèi)系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，患者可以通過個(gè)人電子信息卡，在系統(tǒng)中輸入所需的藥物名稱或者對(duì)應(yīng)的科類項(xiàng)目，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)算出對(duì)應(yīng)的費(fèi)用，出現(xiàn)問題時(shí)可以自主退費(fèi)，還能隨時(shí)查詢費(fèi)用明細(xì)，非常全面且方便，有效緩解了繳費(fèi)時(shí)間過長的問題，大大提高了工作效率。此外，該系統(tǒng)還能對(duì)醫(yī)院日常藥物的類別、資金流動(dòng)、各部門收入等統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行打印，有利于提高會(huì)計(jì)部門的工作效率，給他們的工作帶來很大便利。

2．2藥房管理系統(tǒng)

電子信息工程技術(shù)在醫(yī)院藥房管理系統(tǒng)也有廣泛應(yīng)用。藥物管理系統(tǒng)最重要的作用是可以通過電子信息化智能管理，迅速實(shí)現(xiàn)藥物的分發(fā)與配備。該系統(tǒng)可以自動(dòng)記錄臨床醫(yī)生傳輸?shù)乃幬锴鍐魏唾M(fèi)用，藥房人員根據(jù)清單信息快速抓藥、發(fā)藥，大大提升了工作效率。如果某種藥品短缺，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行報(bào)備，不需要專業(yè)人員再進(jìn)行逐項(xiàng)逐類的統(tǒng)計(jì)，不僅減少了員工的工作量，還能夠使數(shù)據(jù)更加精確。此外，該系統(tǒng)還能對(duì)藥房人員的日常工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，而且可以對(duì)詢問者進(jìn)行答疑，具有實(shí)時(shí)查詢功能，促進(jìn)了醫(yī)生與患者之間的良好溝通，提升服務(wù)的水平與質(zhì)量，能夠?yàn)獒t(yī)院贏得更多的美譽(yù)，提高就醫(yī)環(huán)節(jié)的透明度與可信度。

2．3醫(yī)生管理系統(tǒng)

醫(yī)生管理系統(tǒng)能夠?yàn)榕R床醫(yī)生提供諸多便利，運(yùn)用該系統(tǒng)，醫(yī)生可以準(zhǔn)確查找患者的病歷信息，全面了解患者的病情，進(jìn)行針對(duì)性的跟蹤和治療。除此以外，該系統(tǒng)還會(huì)協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)療記錄，包括診斷治療、手術(shù)及住院辦理等整個(gè)過程，給患者帶來更多的便利，全面支持醫(yī)生的工作。此外，醫(yī)生還可以輸入自己的專用賬號(hào)，隨時(shí)進(jìn)入系統(tǒng)，及時(shí)追蹤患者的病情，了解開具處方藥品劑量、具體效用、副作用及用法用量等相關(guān)的藥品信息。在詳細(xì)了解的基礎(chǔ)上，詢問患者服用藥物之后的效果，根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整自己的治療方式和藥物搭配。另外，該系統(tǒng)可以自主計(jì)算出患者的醫(yī)療費(fèi)用，準(zhǔn)確性極高，避免因手寫帶來的各種食物，保障患者的切身利益。該系統(tǒng)還能夠自動(dòng)審錄相關(guān)的臨床資料，準(zhǔn)確登記診斷醫(yī)生的信息，保證信息的正確性，定時(shí)向有關(guān)監(jiān)管部門傳輸臨床診療信息，充當(dāng)醫(yī)療監(jiān)督的角色，履行好醫(yī)療監(jiān)督的職能，增強(qiáng)醫(yī)療信息的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。

3結(jié)語

隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的不斷發(fā)展，借助電子信息工程技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理水平的有效提高。通過對(duì)醫(yī)院電子信息工程的內(nèi)容以及具體應(yīng)用進(jìn)行分析，規(guī)范醫(yī)院的管理工作，提高每個(gè)在職員工的工作積極性，強(qiáng)化醫(yī)院的控制與監(jiān)督系統(tǒng)，強(qiáng)化醫(yī)院的服務(wù)水平，提高管理工作的效率。

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［3］景國英．電子信息工程在醫(yī)院管理中的應(yīng)用［J］．中國管理信息化，2016(11).

作者：芮德海 單位：漯河市郾城區(qū)人民醫(yī)院