醫(yī)院護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)研究范文

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【內(nèi)容摘要】護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)直接影響醫(yī)院的護(hù)理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，因此，醫(yī)療護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)受到醫(yī)院的高度重視。本文從醫(yī)院護(hù)理人才隊(duì)伍的特點(diǎn)入手，著重分析了醫(yī)院護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)中存在的問(wèn)題，并積極探索了醫(yī)院護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)的策略。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院管理;護(hù)理人才;隊(duì)伍建設(shè)

醫(yī)院的護(hù)理工作范圍較廣，不僅包括臨床護(hù)理和護(hù)理管理，而且還包括護(hù)理教育、護(hù)理科研以及社區(qū)保健等工作。在醫(yī)療事業(yè)不斷發(fā)展的今天，高素質(zhì)護(hù)理人才的需求量越來(lái)越高。現(xiàn)階段醫(yī)院的護(hù)理人才要具備完善的現(xiàn)代護(hù)理學(xué)知識(shí)以及護(hù)理專業(yè)能力，才能夠勝任醫(yī)院的護(hù)理工作。在這種情況下，護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)成為醫(yī)院的重要工作。研究醫(yī)院護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)不僅能夠提高護(hù)理人才的素質(zhì)和能力，而且對(duì)醫(yī)院的發(fā)展以及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升有著深刻的現(xiàn)實(shí)意義。

一、醫(yī)院護(hù)理人才的特點(diǎn)

(一)人才培養(yǎng)的周期較長(zhǎng)。護(hù)理人才只有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)才能夠具備完善的護(hù)理能力。護(hù)理人員的護(hù)理能力并不是短期學(xué)習(xí)的結(jié)果，而是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐逐漸積累起來(lái)的。護(hù)理人員要在接受高校教育的基礎(chǔ)上，積極參加護(hù)理實(shí)習(xí)，積累護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，并考取護(hù)理執(zhí)業(yè)資格才能夠從事醫(yī)院的護(hù)理工作，這是一個(gè)很長(zhǎng)的周期。另外，護(hù)理人員在進(jìn)入醫(yī)院工作后并不代表人才培養(yǎng)的過(guò)程已經(jīng)結(jié)束。護(hù)理人員要在工作中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能，才能適應(yīng)護(hù)理工作的發(fā)展，這一過(guò)程是沒(méi)有終止時(shí)間的，需要醫(yī)院護(hù)理人員終身學(xué)習(xí)。因此，醫(yī)院護(hù)理人才培養(yǎng)的周期較長(zhǎng)。

(二)情感性和思維性。醫(yī)院護(hù)理人才的思維和情感對(duì)護(hù)理工作有著重要影響。護(hù)理人員日常基礎(chǔ)的工作對(duì)象是醫(yī)院的患者，而患者病情的變化會(huì)對(duì)醫(yī)院護(hù)理人員的情緒產(chǎn)生影響。例如，患者的康復(fù)能夠增強(qiáng)護(hù)理人員的自信心和成就感，患者病情的惡化會(huì)使護(hù)理人員產(chǎn)生挫敗感甚至是逃避心理。甚至有些護(hù)理人員由于情感上的挫敗而產(chǎn)生工作失誤。因此，醫(yī)院護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)加強(qiáng)重視護(hù)理人員的情感性和思維性，積極對(duì)護(hù)理人員的情感進(jìn)行引導(dǎo)，積極采取激勵(lì)措施激發(fā)護(hù)理人員的積極性。

二、醫(yī)院護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)中存在的問(wèn)題

(一)護(hù)理人才較少。當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)醫(yī)院的護(hù)理人員總體數(shù)量較少，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，在編的護(hù)理人才隊(duì)伍只占總體人數(shù)的百分之二十左右。并且，很多醫(yī)院的護(hù)理人員都因?yàn)楣べY待遇不高而轉(zhuǎn)崗，導(dǎo)致醫(yī)院護(hù)理人員人數(shù)大量減少。另外，在醫(yī)院人事制度改革的背景下，在編護(hù)理人員招聘人數(shù)普遍減少，醫(yī)院護(hù)理人員出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，護(hù)理人數(shù)減少嚴(yán)重影響了醫(yī)院的護(hù)理工作。

(二)護(hù)理人才素質(zhì)不高。護(hù)理人才素質(zhì)不高是很多醫(yī)院護(hù)理工作存在的通病。而護(hù)理人才素質(zhì)之所以不高是因?yàn)椴糠轴t(yī)院在招聘護(hù)理人才的時(shí)候任人唯親，甚至存在受賄現(xiàn)象。很多學(xué)歷水平較低、護(hù)理能力不高的應(yīng)聘者通過(guò)非正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段進(jìn)入醫(yī)院，拉低了醫(yī)院護(hù)理人員的素質(zhì)水平。并且，很多護(hù)理工作崗位的老員工在工作中一味講求經(jīng)驗(yàn)和資歷，忽視了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。然而，隨著我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，護(hù)理專業(yè)出現(xiàn)了很多新知識(shí)和新變化，頑固守舊的做法導(dǎo)致這些老員工的專業(yè)素質(zhì)已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)護(hù)理工作的變化。另外，還有部分醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)道德素質(zhì)不高，不能嚴(yán)格按照護(hù)理人員職業(yè)道德開(kāi)展工作，護(hù)理工作不到位，甚至有些護(hù)理人員收受患者家屬的賄賂，護(hù)理人員職業(yè)道德素質(zhì)有待提升。

(三)護(hù)理人才培養(yǎng)不完善。我國(guó)護(hù)理專業(yè)教育發(fā)展時(shí)間較短，開(kāi)展護(hù)理專業(yè)教育的學(xué)校較少，高學(xué)歷的護(hù)理人才數(shù)量不多。高校人才培養(yǎng)數(shù)量限制導(dǎo)致醫(yī)院護(hù)理部門在招聘不到高水平護(hù)理人才的時(shí)候，只能著眼于學(xué)歷偏低的護(hù)理人才。然而，這些學(xué)歷偏低的護(hù)理人才的專業(yè)知識(shí)和技能都不夠完善，雖然在上崗前都進(jìn)行了上崗培訓(xùn)，但是，依然缺乏對(duì)護(hù)理專業(yè)的深入了解，只懂得護(hù)理工作的基本操作和基礎(chǔ)知識(shí)。這些護(hù)理人員在工作中面對(duì)復(fù)雜的護(hù)理問(wèn)題時(shí)，很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤操作。

(四)護(hù)理人才的再教育不足。隨著醫(yī)療水平的提高，醫(yī)院護(hù)理工作也在不斷變化，護(hù)理人才要想適應(yīng)醫(yī)院的護(hù)理工作就要不斷接受教育，學(xué)習(xí)新的護(hù)理知識(shí)和護(hù)理技能。但是，當(dāng)前很多醫(yī)院的護(hù)理人員忽視了護(hù)理專業(yè)再教育，認(rèn)為已經(jīng)掌握了基本的護(hù)理理論知識(shí)，不需要再進(jìn)行學(xué)習(xí)。還有一些護(hù)理人員認(rèn)為醫(yī)院護(hù)理工作只需要豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)即可，接受護(hù)理再教育不如多開(kāi)展護(hù)理工作效果好。這些不正確的思想嚴(yán)重影響了護(hù)理人才的再教育，護(hù)理人員的知識(shí)和技能得不到更新而無(wú)法適應(yīng)護(hù)理工作的發(fā)展。

(五)醫(yī)院護(hù)理工作用人制度不完善。大多數(shù)醫(yī)院的護(hù)理工作都采用合同制和人事制度，而合同制和人事制度會(huì)導(dǎo)致護(hù)理人才隊(duì)伍不穩(wěn)定，增加了醫(yī)院護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)的難度。這是因?yàn)椋贤贫认碌淖o(hù)理人員沒(méi)有編制，工資待遇相對(duì)于在編人員較低。但是，合同制度下的護(hù)理人員的工作量普遍要多于在編護(hù)理管理人員的工作量。不平衡的工作待遇會(huì)嚴(yán)重挫傷合同制護(hù)理工作人員的積極性，促使這些護(hù)理工作人員另尋其他工作，嚴(yán)重影響護(hù)理人才的穩(wěn)定性。另外，人事制度下，招聘的護(hù)理人員工作繁重并且薪資待遇不高，缺乏與在編護(hù)理人員同等發(fā)展的機(jī)會(huì)，人事制度招聘的護(hù)理人員也容易轉(zhuǎn)崗其他職業(yè)。醫(yī)院護(hù)理工作用人制度不完善嚴(yán)重影響了護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)。

三、醫(yī)院護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)的策略

(一)拓寬人才引進(jìn)的渠道。加強(qiáng)護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)需要醫(yī)院積極引進(jìn)先進(jìn)人才，拓寬人才引進(jìn)的渠道。然而，人才引進(jìn)渠道的拓寬僅僅依靠醫(yī)院是無(wú)法完成的，需要政府相關(guān)部門的支持。因此，政府相關(guān)部門應(yīng)積極制定醫(yī)院護(hù)理人才引進(jìn)的政策。例如，政府教育部門可以采用定向招生和協(xié)議就業(yè)的方式來(lái)培養(yǎng)護(hù)理人才，使高校的護(hù)理人才成為醫(yī)院護(hù)理工作的重要生力軍。又如，政府行政部門可以協(xié)調(diào)各醫(yī)院的招聘指標(biāo)，加大護(hù)理人才的招聘人數(shù)，進(jìn)而加強(qiáng)護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)。

(二)增強(qiáng)護(hù)理工作隊(duì)伍的穩(wěn)定性。加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理工作隊(duì)伍建設(shè)需要增強(qiáng)護(hù)理工作隊(duì)伍的穩(wěn)定性，而完善護(hù)理人員的工作環(huán)境和工作條件是增強(qiáng)護(hù)理工作隊(duì)伍穩(wěn)定性的重要保障。這是因?yàn)椋挥芯邆鋵捤傻墓ぷ鳝h(huán)境，護(hù)理人員才能夠長(zhǎng)期留在護(hù)理工作崗位上。因此，醫(yī)院應(yīng)積極為護(hù)理人才提供寬松的工作環(huán)境。例如，醫(yī)院可以提高護(hù)理人員的薪資待遇，增強(qiáng)護(hù)理工作的吸引力，進(jìn)而使護(hù)理人員認(rèn)可自己的工作崗位，打消護(hù)理人員轉(zhuǎn)崗的念頭，減少護(hù)理人員的流動(dòng)性，增強(qiáng)護(hù)理工作隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

(三)提高護(hù)理人才素質(zhì)。提高護(hù)理人才素質(zhì)是加強(qiáng)護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)的重要措施。而護(hù)理人才素質(zhì)的提高需要政府、醫(yī)院和高校的共同努力。一是政府應(yīng)積極設(shè)立護(hù)理人員培訓(xùn)資金，加強(qiáng)重視醫(yī)院護(hù)理人員的培訓(xùn)，以完善護(hù)理人才的知識(shí)，提高護(hù)理人才素質(zhì)。并且，政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員培訓(xùn)資金的管理，確保培訓(xùn)資金真正用于醫(yī)院護(hù)理人才的培訓(xùn)工作;二是醫(yī)院應(yīng)積極完善人才選用標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)資格準(zhǔn)入的管理，保證醫(yī)院招聘的護(hù)理人才具有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格，確保護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)和基本的護(hù)理能力。另外，醫(yī)院應(yīng)對(duì)沒(méi)有護(hù)理資格證書的護(hù)理工作人員進(jìn)行清退，確保護(hù)理人才的素質(zhì);三是高校應(yīng)積極重視護(hù)理人才培養(yǎng)工作，注重護(hù)理人才培養(yǎng)的質(zhì)量，在人才培養(yǎng)的過(guò)程中學(xué)校不僅要注重護(hù)理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和技能的培養(yǎng)，而且還要重視護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)的培養(yǎng)，以提高護(hù)理人才的素質(zhì)。

(四)完善考核機(jī)制。醫(yī)院護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)需要醫(yī)院積極完善考核制度。醫(yī)院考核制度主要對(duì)醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)形象、職業(yè)能力、服務(wù)態(tài)度等工作內(nèi)容進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。醫(yī)院應(yīng)積極完善當(dāng)前的護(hù)理工作考核機(jī)制，解決護(hù)理工作考核體系中存在的考核內(nèi)容不健全、考核方式單一、護(hù)理考核主觀性過(guò)強(qiáng)等問(wèn)題，正確評(píng)價(jià)護(hù)理人員的勞動(dòng)價(jià)值，增強(qiáng)護(hù)理人員考核的全面性和客觀性，進(jìn)而增強(qiáng)護(hù)理人員的成就感，激發(fā)護(hù)理人員的工作積極性。

(五)完善護(hù)理人才培養(yǎng)。人才培養(yǎng)是加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)的重要途徑。因此，我國(guó)應(yīng)積極完善護(hù)理人才的培養(yǎng)。具體來(lái)講，護(hù)理人才的培養(yǎng)包括臨床一線護(hù)理人才的培養(yǎng)、專科護(hù)士的培養(yǎng)以及高級(jí)護(hù)理人員的培養(yǎng)。

1．臨床一線護(hù)理人員培養(yǎng)。臨床一線護(hù)理人員是醫(yī)療工作中必不可少的工作人員，每一位患者都需要臨床一線護(hù)理工作人員進(jìn)行護(hù)理。因此，我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)臨床一線護(hù)理人員。為此，我國(guó)教育部門應(yīng)積極完善高校的護(hù)理專業(yè)教育，加強(qiáng)重視護(hù)理專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)，并組織學(xué)生參加護(hù)理專業(yè)資格考試，使護(hù)理專業(yè)學(xué)生具備基本的護(hù)理技能和從業(yè)資格，能夠勝任臨床一線護(hù)理工作，為患者提供完善的護(hù)理服務(wù)。

2．專科護(hù)士培養(yǎng)。專科護(hù)士不僅要具備深入系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，而且還要經(jīng)過(guò)全面系統(tǒng)的護(hù)理培訓(xùn)，對(duì)某一醫(yī)療領(lǐng)域有著精湛的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠完成高質(zhì)量的臨床護(hù)理工作。因此，我國(guó)應(yīng)積極完善專業(yè)護(hù)士的培養(yǎng)。一方面，高校應(yīng)根據(jù)醫(yī)院對(duì)專科護(hù)士的需求開(kāi)展手術(shù)室、創(chuàng)傷科、內(nèi)科等專科的護(hù)士培養(yǎng)，確保專科護(hù)士的數(shù)量和質(zhì)量。另一方方面，醫(yī)院應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的專科護(hù)士進(jìn)行再教育，尤其要注重專科護(hù)理工作的新知識(shí)和新技能培養(yǎng)，提高專科護(hù)士的專業(yè)化水平。

3．臨床護(hù)理專家培養(yǎng)。在當(dāng)前護(hù)理工作環(huán)境下，護(hù)理專家已經(jīng)成為護(hù)理專業(yè)的最高層次，也是護(hù)理專業(yè)的發(fā)展方向，在這種情況下，我國(guó)應(yīng)積極完善臨床護(hù)理專家的培養(yǎng)。為此，我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)高校教育和醫(yī)院培訓(xùn)，嚴(yán)格規(guī)定臨床護(hù)理專家的學(xué)位要求，提高臨床護(hù)理專家的綜合護(hù)理水平。并且，醫(yī)院也應(yīng)積極開(kāi)展護(hù)理專家交流活動(dòng)，集中各護(hù)理專家的智慧，加強(qiáng)護(hù)理專家之間的知識(shí)交流。另外，醫(yī)院可以組織護(hù)理專家共同研究新的護(hù)理項(xiàng)目和護(hù)理工作，增強(qiáng)護(hù)理專家的學(xué)術(shù)研究能力和實(shí)踐能力，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理專家的培養(yǎng)。

醫(yī)院的護(hù)理工作不僅是病人康復(fù)的需求，而且也是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的重要內(nèi)容。醫(yī)院為了完善護(hù)理工作，十分重視醫(yī)療護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)。但是，由于醫(yī)院管理制度不夠完善，醫(yī)院護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)存在著很多問(wèn)題，需要醫(yī)院深入分析護(hù)理人才的特征，并根據(jù)人才特征來(lái)加強(qiáng)醫(yī)院和護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)。本文主要從醫(yī)院和政府的角度探索了護(hù)理隊(duì)伍人才建設(shè)的途徑，希望其他研究者能夠從更多的角度對(duì)醫(yī)院護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行研究，以提高醫(yī)院護(hù)理人才隊(duì)伍質(zhì)量。

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作者：李素梅