醫(yī)院管護與信息化網(wǎng)絡技能研討范文
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1新領域的開拓，對病人全方位的服務
利用信息化的技術以及相關的手段為病人進行全方位、人性化的服務，這也是醫(yī)院一直以來的工作重心。實施門診電子的化驗單以后，醫(yī)院已經(jīng)對報告進行自助的打印以及開通查詢的系統(tǒng)。這樣病人就可以24h查詢、調取自已檢查的報告單并進行打印，這樣就不會出現(xiàn)一旦服務臺下班，病人就沒有辦法拿到報告單。
2醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)交流的平臺
醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)這個平臺屬于醫(yī)院推行管理的措施，是職工網(wǎng)上進行辦公的重要平臺，對于建設內(nèi)網(wǎng)也由原來信息的逐漸轉化為內(nèi)部的郵件、醫(yī)學文獻的查詢、業(yè)務查詢、績效的考核等各種功能他、集一身的辦公平臺。不斷的進行建設，使網(wǎng)站功能也在不斷的完善，網(wǎng)站訪問量已經(jīng)達到40萬的人次，這樣的規(guī)模已相當是一個中型的網(wǎng)站。打開電腦進入內(nèi)網(wǎng)查詢消息、郵件成為了職工上班必須要做的事情，醫(yī)院最新的政策、管理的舉措完全可以通過內(nèi)網(wǎng)、郵件傳進行達到，而醫(yī)學的文獻檢索以及FTP的資料已經(jīng)成為職工最好的學習助理。
3就醫(yī)環(huán)境優(yōu)化
以前在醫(yī)院就診的時間一般是2~3h左右，其中掛號和收費排隊所花費的時間最長，在檢查獲取報告單的時間上花費的時間卻相當?shù)亩獭，F(xiàn)在通過電子處方后，醫(yī)生只需要磁卡就可以了解病人所有的信息，醫(yī)生的診斷完并開完醫(yī)囑之后，病人結算、配藥和注射的時候全程都可以使用磁卡，這使得在看病的過程可以合理的利用資源共享性。隨著信息化技術的不斷完善，病人和醫(yī)生都可以在第一時間看到檢查的結果，不但為病人提供了便利的服務而且還提高了工作率。
4科學管理
信息化的建設使醫(yī)院運行的成本有所節(jié)省，醫(yī)院大規(guī)模的建立信息化的建設并進行實施，并科學合理的運用網(wǎng)絡存儲的全部數(shù)據(jù)以及信息的所有功能，把傳統(tǒng)手工環(huán)節(jié)中的處方、注射卡、門診日志等運用網(wǎng)絡的傳遞進行解決，信息化的建設對于日常的開支進行了節(jié)省。檢驗標本的出來屬于很科學的工作，以前醫(yī)生根據(jù)驗項的目開出很多的化驗單，在收費之后，檢驗人員則根據(jù)每張化驗單進行采集，一個化驗單就是一個試管的標本，最后在送上儀器進行檢驗。有很多的項目都是在同一臺儀器上進行的，所以只需要一個試管的血就可以了。傳統(tǒng)做法不但費時而且還浪費材料，通過LIS進而HIS接口，對同時、同臺儀器檢驗的標本進行計算，自動進行歸并檢驗，只需要一管的血，通過機器對項目進行檢驗?，F(xiàn)在只需要采一管血標本就可以了，即對采血的工作量減少了，又對試管的成本減少了，自接口進行運行之后，檢驗科的試劑成本下降了20％。
5業(yè)務行為的規(guī)范
有一部分醫(yī)生的手寫病歷和處方的字相當?shù)牧什?，以至于病人和醫(yī)生都看不懂，而電子病歷是由計算機進行打印的，字跡清晰工整。有了信息化的網(wǎng)絡技術醫(yī)生必須根據(jù)規(guī)范的病歷書寫書寫病歷，那些不規(guī)范的病歷沒有辦法進行保存，有效的減少醫(yī)患間的糾紛。門診的處方因為醫(yī)生的書寫再加上工作的繁忙，有些醫(yī)生的處方很難辨認，錯認處方、取錯藥的事情屢見不鮮。實施電子處方之后醫(yī)生對藥品和診治的項目進行任意的查詢，通過對處方模板的調入，患者出現(xiàn)的任何問題都可以得到解決。電子處方的實施后，錯認處方、取錯藥的情況完全被杜絕了，電子處方的實施使配藥錯誤的發(fā)生率得到了有效的降低。
醫(yī)院管理與信息化網(wǎng)絡技術的發(fā)展趨勢
1銀聯(lián)一卡通的使用
當前，在國內(nèi)已經(jīng)有個別的省市醫(yī)院開通了門自助掛號、自助繳費的功能，這也是現(xiàn)代醫(yī)院管理與信息化網(wǎng)絡技術相結合的一個主要趨勢。在這種系統(tǒng)模式下，不需要對某家銀行進行綁定，只要患者使用的統(tǒng)一的銀聯(lián)系統(tǒng)，便能夠在自助服務終端進行使用，不僅有效的節(jié)約了患者排隊掛號、繳費的時間，同時也使得銀行的轉賬等服務變得更為快捷。與此同時，與市民息息相關的健康卡的辦理也正在同步的發(fā)展中，市民的健康狀況會錄入到卡內(nèi)，進行就診時能夠為醫(yī)護人員提供更多關于患者的健康信息，提高了醫(yī)院管理的信息化水平。
2區(qū)域醫(yī)療平臺的實現(xiàn)
區(qū)域醫(yī)療指的是以當?shù)刈钣杏绊懥Φ囊粋€醫(yī)院或者幾個醫(yī)院作為中心醫(yī)院，與下級區(qū)域內(nèi)所有醫(yī)院進行連接。共同組成一個醫(yī)療共同體，達到醫(yī)療信息共享。通過區(qū)域醫(yī)療平臺的構建，能夠使上級醫(yī)院實現(xiàn)對下級醫(yī)院的遠程教學，同時也能夠有效的實現(xiàn)上級醫(yī)院的專家系統(tǒng)為下級醫(yī)院進行診療的效率。下級醫(yī)院可以講疑難病例上傳到上級醫(yī)院，請求上級醫(yī)院提供治療方案以及診療服務。患者在轉院時，也能夠通過區(qū)域醫(yī)療內(nèi)的醫(yī)院平臺進行轉診，這樣病人則病例信息也能夠根據(jù)需要隨時進行調取，為醫(yī)療服務提供更多的便利。
結語
隨著信息化的網(wǎng)絡技術不斷的發(fā)展以及快速的普及，醫(yī)院只有和信息化的網(wǎng)絡技術進行有機的結合，才能順利的坐上信息化網(wǎng)絡技術的高速列車得到一定的發(fā)展。
作者：唐穎單位：廣西桂林第181醫(yī)院
