急診護理風(fēng)險及預(yù)防方案范文
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我院通過研究發(fā)現(xiàn)，急診護理風(fēng)險主要包括護理風(fēng)險和護士職業(yè)風(fēng)險。護理風(fēng)險方面，搶救儀器和藥物準(zhǔn)備的不足，會導(dǎo)致護理工作的進程受到限制，延誤最佳的搶救時機;護士對急診技術(shù)的操作不夠熟練，其動作緩慢，會導(dǎo)致對危重患者的評估能力不足，一旦出現(xiàn)緊急情況，無法進行急診的搶救處理，直接影響醫(yī)療工作質(zhì)量;護患之間的溝通不當(dāng)，則會導(dǎo)致患者和患者家屬對醫(yī)院的制度不理解，發(fā)生情緒急躁等情況，造成糾紛發(fā)生;此外，部分護士對三查七對不重視，對護理記錄不重視，導(dǎo)致其處于被動情況，失去患者信任。
護士職業(yè)風(fēng)險方面，急診患者由于需要緊急進行搶救，護士的護理操作時間往往快于傳染病檢測結(jié)果，一旦有高傳染性疾病患者，如梅毒等，當(dāng)護士不夠重視出現(xiàn)針刺傷等，會造成自身感染;而急診科患者和家屬往往求醫(yī)心切，一旦不如意就會出現(xiàn)情緒激動，有敵意，而其多將此情緒向醫(yī)生和護士發(fā)泄，造成暴力事件的發(fā)生。
急診護理風(fēng)險預(yù)防措施
針對我院的分析結(jié)果，我們認(rèn)為需要從以下幾點對風(fēng)險進行防范。
首先，護理管理者要加強護理風(fēng)險的防范意識，積極增強護士的法律意識，組織其學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》《醫(yī)療糾紛防范及對策》，并將風(fēng)險預(yù)防貫穿到護理工作中，制定合理有效的預(yù)防措施，并注意增加其應(yīng)急能力。
其次，科室需要制定有嚴(yán)格的管理制度，包括入院前的急救制度、交接班的制度、查對制度等，并積極尋找出科室存在的護理風(fēng)險。
第三，要保證急救的器械和藥品完好齊全，護士每日早晚進行交接班，檢查所有儀器及藥品，專人負責(zé)清點和檢查，并為儀器建立檔案。
第四，要制定各級護士的培訓(xùn)考核計劃，有計劃地開展各種崗前培訓(xùn)方式，要求對護師和高年資的護士做好幫帶工作，護士要熟練地掌握正確的心肺復(fù)蘇和氣管插管等方式，熟練使用各種儀器。將培訓(xùn)與考核相結(jié)合。
第五，要加強護患溝通方法，以提高護理服務(wù)的質(zhì)量，使護士做到以患者為中心，建立咨詢臺，做到患者就診時有詢問、有接待，并規(guī)范使用文明用語。對少數(shù)民族，盡量尋找會方言的護士與其溝通，在就診的高峰期，要做好分診和分流的工作。耐心地向患者介紹病情和診療的方案等。要加強醫(yī)護的配合方法，提高搶救的效果。
第六，針對護士的職業(yè)風(fēng)險，我們要求護士在搶救工作中，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，注意自我防護，對有暴力傾向的患者，護士要有高度的耐心，妥善處理，有效地化解矛盾。一旦緊急情況出現(xiàn)，要及時呼叫總值班等，防止沖突出現(xiàn)。總之，急診護理工作是一項高風(fēng)險工作，其發(fā)生原因較多，需要積極給予防范措施。
作者：土薩古·依明單位：疏附縣人民醫(yī)院新疆疏附
