護理藝術(shù)論文：醫(yī)療護理的話語藝術(shù)文學探討范文

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作者：魏厚芳楊小平單位：新疆庫爾勒市第一人民醫(yī)院

護士語言的運用原則

語言在護理工作中具有重要作用，良好的語言修養(yǎng)，是現(xiàn)代護士必備的條件，面對群體患者如何運用語言藝術(shù)，是我們醫(yī)護人員應該重視和探討的一項內(nèi)容。我認為在護理工作中，語言應遵循以下基本原則：

1語言要規(guī)范化

語言規(guī)范是指語言要符合語言學的科學性，要求我們發(fā)音清晰，語音準確，讓病人聽清聽懂。語言交流要有系統(tǒng)性、邏輯性。只有這樣，護士在匯報病情及與病人交談，包括向家屬交待病情時，才能做到語言精練，表達明確。

2語言要有情感性

護士對病人的語言要富有情感性，這首先取決于護士的情感控制與調(diào)節(jié)，這就要求護士上班時進入角色，不應該把個人家庭的煩惱遷延到工作中，應同情、尊重病人，運用禮貌用語，尤其對病人稱呼，這是病人對醫(yī)院及其醫(yī)護人員的第一印像，稱呼得當，首先使病人對你產(chǎn)生信任感。

3語言要有安慰性

護士對病人應使用安慰性語言，這對診治過程中的病人起著相當重要的作用。病人患病在身，在心理上、軀體上都有痛苦，在治療過程中，適當運用安慰性語言，會使病人感到護士對他具有同情心和責任感。

4要注意巧用避諱語

護士這個職業(yè)要求護士必須將患者的護理過程及護理規(guī)程向患者做全面的講解。這樣就導致護士必須經(jīng)常對患者說一些不便直接說明的話題或內(nèi)容，如“耳聾”“腿跛”等。這時護理工作者就需要使用一些避諱語來進行委婉的表達，例如將“耳聾”改為“重聽”，將“腿跛”改為“腿腳不方便”等。

語言要遵循道德規(guī)則

護士語言的表達要符合道德規(guī)則，語言的道德表現(xiàn)在以下三個方面：

（1）嚴肅性：護士溫柔的語言中帶有幾分自尊，既能體現(xiàn)出“同志式”的交際，又能使病人感到護理工作的嚴肅性。反之，說話隨便，嘻嘻哈哈，會使病人感到不安全。

（2）高尚性：護士在崗的談話內(nèi)容，應限于醫(yī)護方面或圍繞本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，不應在病人面前議論他人他事，更不應該談?wù)撫t(yī)院內(nèi)部的矛盾及醫(yī)護人員之間的是非。

（3）保密性：護士在與病人交談時，要嚴格遵守保密性醫(yī)療制度。它包括對疾病的診斷，例如癌癥、特殊檢查的結(jié)果及重大診治措施，精神用藥以及病人隱私等。如果在病人面前談?wù)摷膊〉奈ｋU性，會使病人對治療產(chǎn)生恐懼的心理，采取消極態(tài)度。所以保密性在醫(yī)療護理中尤為重要。

實踐證明，語言藝術(shù)在護理工作中的作用是巨大的，親切美好的語言，真誠倍至的關(guān)懷，恰如其分的解釋宣傳和指導等，會使病人感到欣慰，得到啟蒙，受到鼓舞，可起到其他任何治療措施都起不到的心理治療作用，愿每一個從事護理工作的姐們都能培養(yǎng)自己的語言技巧，并在實踐中不斷應用和完善它。