民政局政務公開總結材料范文

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一年來，在縣委縣政府的正確領導下和上級民政部門的大力支持下，我局堅持以鄧小平理論為指導，以三個代表重要思想為指針，從民政工的作實際出發，扎扎實實推行政務公開，收到了較好的效果，現總結如下：

局機關政務公開有聲有色

1、政務中心成了我局政務公開工作的一大“亮點”

為方便群眾辦事，接受群眾監督和社會監督，從年開始，我局就成立了政務服務中心，把救災救濟股、優撫安置股，低保中心、婚姻家庭服務中心等直接與群眾打交道的股室全都搬至辦公樓一樓，并把辦事依據、收費標準、辦事時效與要求等內容公開上墻，還公開了投訴電話。一方面讓群眾基本上不用上樓就可能辦好絕大多數事項，另一方面也使群眾可以一目了然地了解與其辦事有關的有關事項，群眾對辦事人員不滿意時還可以撥打投訴電話進行投訴，受到了群眾的普遍歡迎。

2、政務公開內容充實，形式多樣，觀念深入人心

公開內容充實：除對外進行政策公開、辦事公開、程序公開等幾項重要內容外，對于局內來說，我們還堅持做到了財務公開、人事公開以及決策與重大事項公開。即每半年公開一次財務收支情況，方式是在全體干部職工大會上進行公布。人事工作每逢人新的調整與變動后，也通過全體干部職工會實行及時公開。決策公開，就是凡是有重大事項都堅持集體決策，主要形式是通過黨政聯席會實行民主決策，杜絕少數人說了算。待黨政聯席會形成統一決定后，再到全體干部職工會上進行宣布，極大地提高了工作的透明度。配合縣委、縣政府完成了《縣民政局網上政務服務和電子監察系統政務服務平臺》、《縣民政局規范權力運行主要工作流程及風險防范平臺》、《縣民政局涉農政務公開平臺》和《縣民政局內部權力運行制度匯編》建設。

公開的形式多樣：我局實行政務公開的形式既有上墻專欄的固定式公開，又有大會的會議式公開，還有不定期的黑板報、墻報式和政府門戶網、民政部網公開，幾種公開形式相互補充，形成了多元化、立體式的政務公開格局。

政務公開觀念深入人心：隨著政務公開的逐漸深入，我局全體人員的政務公開意識大為提高，實現了從“要我公開”到“我要公開”的重大轉變。工作中凡是遇到涉及有需要進行公開的工作內容時，都能做到自覺進行公開，直到完成這一步之后，工作責任者才會覺得心里面踏實了，這樣大促進了各項工作的健康發展。

鄉鎮民政辦的政務公開工作逐漸規范

主要體現在政務公開的制度不斷完善，公開的內容不斷全面化。絕大多數鄉鎮能夠估到將民政政策、辦事依據、辦事程序等內容以規范的形式上墻，方便群眾了解。另一方面公開的內容也在不斷豐富與完善，都能做到將救災救濟及優撫款物和發放、優待標準及到位情況、特困戶對象名冊等涉及群眾切身利益的有關事項上墻公開，群眾的滿意率不斷提高。

領導重視、措施有力是我局政務公開工作取得較好成績的根本原因

上述成績的取得，一方面是各級領導高度重視的結果。我們局里成立了政務公開工作領導小組，專門指導和監督全縣民政系統的政務公開工作。縣分管領導也經常過問這方面的工作，使政務公開工作有了組織領導上的保障。另一方面政務公開措施得力也是一個重要原因。為了進一步加大政務公開工作的力度，我們一是強化了服務意識，實行首問責任制，杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的不良現象。二是將政務公開情況與責任人的組織推薦、年終考核和評先評優掛鉤，在增強了工作人員的責任感。

當然，我局的政務公開工作雖然取得了一定的成績，但缺點與不足之處也肯定存在。如鄉鎮民政辦的政務公開發展不夠平衡，公開效果尚有待提高，局機關的政務公開工作也還存在有待完善的地方等。這些問題都有待于我們在以后的工作中去改進與完善，這也是我們以后工作的一個努力方向。