交通局公路收費(fèi)站創(chuàng)建文明號(hào)申報(bào)范文
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一、堅(jiān)持以人為本，樹立良好的精神風(fēng)貌。我們姚堡里站點(diǎn)以外塑形象為基礎(chǔ)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為重點(diǎn)，把不斷提高青年職工思想素質(zhì)，培育良好的思想作風(fēng)和精神面貌作為隊(duì)伍建設(shè)的基點(diǎn)。平時(shí)的工作中，每位崗位人員，注重儀表、著裝整齊、佩帶收費(fèi)證，文明服務(wù)。在具體操作上嚴(yán)格要求自己，一絲不茍地遵守征費(fèi)規(guī)章制度，使用文明用語(yǔ)及標(biāo)準(zhǔn)普通話，做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字結(jié)尾。健全學(xué)習(xí)制度，有計(jì)劃有針對(duì)性地安排政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)崗位人員愛(ài)國(guó)主義教育及職業(yè)道德教育，培養(yǎng)青年的愛(ài)崗、愛(ài)國(guó)情操，利用業(yè)余時(shí)間在電教室學(xué)習(xí)黨報(bào)、黨刊、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》，同時(shí)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”及十六屆三中、四中全會(huì)有關(guān)精神。同時(shí)以黑板報(bào)、櫥窗形式宣傳站點(diǎn)的好人好事、系列創(chuàng)建活動(dòng)、安全生產(chǎn)、愛(ài)崗敬業(yè)等內(nèi)容。在全體職工中樹立起“優(yōu)質(zhì)高效、敬業(yè)愛(ài)崗”的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。青年團(tuán)員中有1人已光榮的加入了黨組織，2人提交了入黨申請(qǐng)書。每月開展以比出勤、比優(yōu)質(zhì)服務(wù)、比文明語(yǔ)言、比安全生產(chǎn)為主要內(nèi)容的崗位勞動(dòng)競(jìng)賽；定期開展以點(diǎn)鈔、做日?qǐng)?bào)表、規(guī)范操作等為內(nèi)容的技術(shù)操作比武。從中涌現(xiàn)出一批先進(jìn)個(gè)人、崗位能手，進(jìn)一步提高了崗位成員思想意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)，形成了一股你追我趕的競(jìng)賽熱潮。
二、以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為載體，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。收費(fèi)站是面向全社會(huì)的窗口行業(yè)，我站以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為載體，不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，努力提高自身形象。為了使?fàn)巹?chuàng)工作順利進(jìn)行，建立健全日常管理機(jī)制和監(jiān)督管理機(jī)制，我們聘請(qǐng)了5位“青年文明號(hào)”特約監(jiān)督員，不定期的來(lái)我站進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，并多次召開監(jiān)督員座談會(huì)，對(duì)站里的工作提供意見(jiàn)和幫助。為加強(qiáng)創(chuàng)建工作的輿論宣傳，把創(chuàng)建工作的服務(wù)承諾及崗位人員的照片、崗位工作職責(zé)和基本情況都上了墻，實(shí)行了“三公開，一監(jiān)督”原則：收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式及收費(fèi)用途公開；收費(fèi)人員工作職責(zé)和行為規(guī)范公開；收費(fèi)人員證號(hào)、工號(hào)公開；自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。并向社會(huì)公布投訴電話。在車道的崗?fù)だ?*市級(jí)“青年文明號(hào)”牌匾放在醒目的地方，來(lái)往車輛都能清楚看到，以此接受社會(huì)各界監(jiān)督指導(dǎo)。力求做到工作積極主動(dòng)、服務(wù)熱情周到，保證各項(xiàng)活動(dòng)的深入開展。
三、發(fā)揮團(tuán)支部力量，為深化“青年文明號(hào)”創(chuàng)建奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)大力發(fā)揮團(tuán)員先鋒隊(duì)的力量，定期組織團(tuán)員青年開展有意義、有特色的“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，結(jié)合本單位本行業(yè)的特點(diǎn)，組織團(tuán)員開展便民服務(wù)活動(dòng)，為過(guò)往司乘人員提供免費(fèi)茶水、手巾和醫(yī)藥用品，發(fā)放“青年文明號(hào)”服務(wù)卡，發(fā)放行風(fēng)建設(shè)和青年文明號(hào)服務(wù)調(diào)查表，從調(diào)查情況來(lái)看，我們的工作受到了社會(huì)各界的肯定和支持。開展青年志愿者“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”活動(dòng)，廣大青年團(tuán)員積極參加向貧困地區(qū)捐款捐衣、參加社區(qū)義務(wù)勞動(dòng)、夜間治安巡邏、無(wú)償獻(xiàn)血、與五保戶結(jié)對(duì)子等活動(dòng)，奉獻(xiàn)一片愛(ài)心。為全體職工起到了帶頭作用。業(yè)余時(shí)間，團(tuán)支部聯(lián)合行政、工會(huì)、婦委會(huì)開展各種文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活。開展迎春聯(lián)歡會(huì)、釣魚比賽、乒乓球比賽、羽毛球比賽等比賽，增加了崗位人員之間的溝通與了解，也增強(qiáng)了整個(gè)崗位的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、推進(jìn)規(guī)范管理，扎實(shí)開展創(chuàng)建工作我們姚堡里收費(fèi)站嚴(yán)格按照**市“青年文明號(hào)”的考核標(biāo)準(zhǔn)，積極推行“青年文明號(hào)”服務(wù)卡，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾。將日常工作與創(chuàng)建工作全面結(jié)合，有計(jì)劃、有措施、有制度地深化創(chuàng)建工作，明確將“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建納入黨政工作序列，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷深化“青年文明號(hào)”創(chuàng)建的新舉措和新途徑，層層分解目標(biāo)，條條落實(shí)責(zé)任，深化創(chuàng)建意識(shí)，努力提升創(chuàng)建水平，不斷追求規(guī)范的管理和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量，真正做到創(chuàng)建工作。見(jiàn)喜橋收費(fèi)站通過(guò)開展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，樹立精品意識(shí)，追求一流服務(wù)，塑造了良好的窗口形象，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益，也贏得了社會(huì)的廣泛認(rèn)同。我站已相繼被評(píng)為**市“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”和**市“二星級(jí)公路收費(fèi)站”、“巾幗文明示范崗”、**市十佳“巾幗文明示范崗”的稱號(hào)。