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學(xué)術(shù)期刊為作者服務(wù)探討范文

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學(xué)術(shù)期刊為作者服務(wù)探討

1服務(wù)作者是實現(xiàn)期刊高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑

學(xué)術(shù)期刊依賴作者而存在,沒有作者,期刊就失去了存在的前提。高質(zhì)量稿件是科技期刊賴以生存和不斷發(fā)展的基礎(chǔ),擁有高素質(zhì)的作者隊伍是獲得高質(zhì)量稿源的根本保障;因此,作者隊伍是期刊生存、發(fā)展的關(guān)鍵,而期刊之間競爭的實質(zhì)則是對高水平作者的爭奪。作者對期刊的喜好,來源于期刊編輯的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平,帶給作者愉悅投稿經(jīng)歷的刊物更容易獲得作者再次投稿的青睞。因此,提高編輯服務(wù)作者的意識和素養(yǎng),是提升期刊質(zhì)量的有效途徑。期刊編輯與作者是互為支撐的,編輯需要作者提供稿源,作者需要編輯為其把關(guān)出版。傳統(tǒng)的守著“一畝三分地”的工作模式要被摒棄,更要強調(diào)編輯的“主動出擊”,主動服務(wù)的意識與素養(yǎng)。編輯要真心對待每一位作者,以文章自身的學(xué)術(shù)價值為準(zhǔn)繩,不因身份、地位、層次而將作者和文章分為三六九等。作者是知名專家,編輯就竭盡所能彰顯服務(wù)之熱情;作者籍籍無名,編輯則冷情冷面,公事公辦似得敷衍作者;作者是學(xué)生,編輯更是毫不避諱,愛答不理,有的甚至極盡諷刺之事;凡此種種表現(xiàn),只能令作者心灰意冷,改投其他刊物。眾所周知,科研成果的產(chǎn)出是一個漫長而且辛苦的過程,每一位科學(xué)大家都是從無名小卒一路堅持不懈努力奮斗出來的,在奮斗的道路上需要有人指引,有人鼓勵,有人欣賞。編輯是他們成長道路上必然要遇到的人,有著優(yōu)秀素養(yǎng)的編輯會以一流的服務(wù)意識,不僅在學(xué)術(shù)上指引,更會以一流的人文關(guān)懷,給予年輕作者信心與鼓勵。編輯和作者間形成良好的互動模式,將更有助于期刊的發(fā)展。因為,只有在科研工作者中樹立起期刊的良好形象創(chuàng)造出期刊的良好聲譽,才能促進期刊進一步發(fā)展和壯大[5]。編輯要具備服務(wù)作者的主動意識。主動并不意味著“以作者為中心”,無原則、無節(jié)制、無理由地服從作者的一切要求。而應(yīng)以期刊的高質(zhì)量發(fā)展為目的,對待作者,積極熱情,有禮有節(jié),急作者之所急,想作者之所想。對作者的合理要求,應(yīng)積極快速反應(yīng)、滿足;對個別作者的無理請求,應(yīng)堅決拒絕。只有這樣,才能團結(jié)積極向上的作者,才能帶動期刊的良性發(fā)展,才能體現(xiàn)出期刊的價值,才能得到更多作者對期刊的關(guān)注。

2服務(wù)作者需要把握的原則

2.1滿足作者的合理需求作者對刊物的高質(zhì)量發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。期刊以作者的需求為目標(biāo),以己度人,換位思考,不要公式化的與作者聯(lián)系,而是帶著真心交朋友的誠摯,給予作者更多人文關(guān)懷。使作者在投稿過程中可以通過編輯服務(wù)而獲得一種感覺,一種情緒上、體力上、智力上抑或是精神上的愉快體驗[6]。編輯的服務(wù)應(yīng)該始終如一,抱著熱情與尊重之心,重視每一次溝通、交流。讓作者體會既體會到勞動成果的被尊重,又感受到家人般的關(guān)懷與鼓勵。這種精神體驗會使作者有新稿件時更優(yōu)先投向給予他愉悅感受的期刊,期刊就會擁有更多投稿的“回頭客”,就有更多的稿源,進而有更多的選稿余地。在目前階段,一般作者最關(guān)注的是稿件的出版周期,編輯應(yīng)急作者之所急,選擇合適的審稿專家,加快審稿流程,真真切切解決作者關(guān)注的問題。筆者在工作中體會到,通過投審稿系統(tǒng),實時公布稿件的處理狀態(tài),每到一個階段,都給作者發(fā)郵件,說明每一個階段可能需要的時間,透明的審稿流程,能夠使作者認(rèn)識到編輯工作的繁重和瑣碎。而且,針對修改意見,作者也不再帶有排斥情緒,能真誠地和編輯溝通交流,作者從心里認(rèn)可了編輯的工作,編輯也通過服務(wù)作者而成就了自己,實現(xiàn)了編輯工作的良性發(fā)展[7]。這樣,有利于留住老作者、吸引新作者,形成穩(wěn)定的作者群,有利于期刊出版質(zhì)量的提高。

2.2注重學(xué)科發(fā)展的需求期刊編輯首先要成為專業(yè)人才,才能在審稿編輯過程中發(fā)現(xiàn)文章的亮點,才能更準(zhǔn)確、更深入地推送文章。這就要求編輯不斷提高專業(yè)素養(yǎng),具備專業(yè)領(lǐng)域的知識。編輯的專業(yè)知識越精深,對稿件的質(zhì)量把控更準(zhǔn)確,能更好地與作者溝通、交流[8],隨著國家對科研領(lǐng)域的大量投入,各學(xué)科發(fā)展迅速,學(xué)科交叉現(xiàn)象也成為常態(tài),涌現(xiàn)出了許多新興的熱門研究領(lǐng)域,得到了科研人員的關(guān)注[9]。編輯應(yīng)時刻關(guān)注科研熱點,積極參加學(xué)術(shù)會議,認(rèn)識并結(jié)交科研人員,通過一位科研人員帶動一個甚至幾個團隊對期刊的關(guān)注。在以后的工作中與科研人員做緊密深入地溝通,隨時掌握學(xué)科動態(tài)。也可以通過策劃行業(yè)熱點專題的方式,為科研人員提供和關(guān)注熱點問題的平臺,進而吸引更多的作者關(guān)注期刊,給期刊投稿,提高期刊的影響力。編輯應(yīng)牢牢把握本學(xué)科學(xué)術(shù)帶頭人及學(xué)術(shù)團隊的信息,緊密關(guān)注團隊研究領(lǐng)域的前沿課題,積極主動地與團隊經(jīng)常聯(lián)系,搶先刊發(fā)團隊的最新研究成果,充分發(fā)揮刊物傳播平臺的作用。

3服務(wù)作者的途徑

在新媒體迅速發(fā)展的今天,新媒介的傳播速度之快,傳播范圍之廣是傳統(tǒng)媒體無法比擬的。編輯部應(yīng)盡快建立完善的多媒體傳播渠道服務(wù)作者,網(wǎng)站、微博、微信等都應(yīng)全方位開放。作者將文章投到刊物,是對刊物的認(rèn)可和信任。編輯部有義務(wù)也有責(zé)任將作者的文章傳播推廣,讓更多的讀者認(rèn)識作者,認(rèn)可文章。這是對作者勞動的尊重,也是對刊物影響力提升的有利渠道。

3.1縮短審稿周期簡化審用稿程序,縮短審稿周期,是作者關(guān)注的重要事項。一般編輯部都執(zhí)行的是編輯部初審,專家外審,主編終審。在這個過程中,專家外審由外請專家審稿,編輯部一般提出來的時間是1~3個月,為了保證稿件的質(zhì)量,外審的時間不能壓縮。只能在初審和終審環(huán)節(jié),盡量壓縮時間。有的編輯部規(guī)定24小時內(nèi)要反饋給作者初審意見,有的規(guī)定3天之內(nèi)[10]。外審的時間接近結(jié)點時,編輯可以通過郵件或者短信提醒審稿專家。此外,稿件每進入一個環(huán)節(jié)都可以給作者發(fā)郵件提醒。

3.2尊重作者權(quán)力世界上沒有完全相同的2個人,每位作者都有自己的寫作風(fēng)格,編輯不能因為個人文風(fēng)喜好,要求作者按其喜好修改文章。根據(jù)著作權(quán)法規(guī)定,編輯對文稿的處理加工分為2種:一種是文字性修改,一種是內(nèi)容性修改。前者屬于編輯的正常職責(zé)范圍;后者未經(jīng)作者允許,編輯不能不負責(zé)任地改動,否則屬于侵權(quán)[11]。現(xiàn)在國內(nèi)外許多期刊都很重視作者知識產(chǎn)權(quán)的保護,都要求在醒目位置標(biāo)注期刊、編輯和作者的權(quán)責(zé)范圍[12]。有的期刊在作者投稿時就要求簽訂稿件的復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、匯編權(quán)及信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)轉(zhuǎn)讓予編輯部。有的作者希望自己的文章只用于紙質(zhì)出版,不愿意網(wǎng)絡(luò)擴散,編輯部也要充分尊重作者的意見,保護作者的合法權(quán)益,避免可能出現(xiàn)的糾紛[13]。

3.3拓展服務(wù)方式編輯部可以利用QQ、微信等建立作者群,在群里不僅僅推送文章,也可以一些論文撰寫技巧、投稿指南、科研信息、學(xué)術(shù)熱點等,活躍群內(nèi)氣氛,充分調(diào)動群里人員的發(fā)言積極性,一篇好的文章可能就在這種思想的碰撞中產(chǎn)生。編輯也可以針對重要作者實行個性化的服務(wù)[14]。有的編輯部為優(yōu)秀文章的作者錄制視頻,用淺顯易懂的語言講述自己文章的核心內(nèi)容;有的編輯部邀請專家做某一期的主編,由作者約稿、組稿;有的編輯部將某些青年作者的照片附到文章旁邊,大力宣傳推廣。作者借由期刊提高了知名度,期刊也通過這些暖心舉措留住了優(yōu)秀的作者。

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