情商理論在科技期刊編輯流程中的運(yùn)用范文

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1在初審階段的應(yīng)用

1．1急作者所急，提高初審效率

科技期刊的編輯，自己也會(huì)作為作者寫(xiě)文章和投稿，所以，對(duì)于給期刊投稿的作者，編輯會(huì)很容易產(chǎn)生同理心。作者在投稿之后，一般都是懷著焦急和迫切的心情等待結(jié)果，期盼著編輯部給出錄用與否的答復(fù);所以編輯應(yīng)盡量縮短初審的時(shí)間，加速稿件運(yùn)轉(zhuǎn)流程，在平常的工作中，爭(zhēng)取能夠每天處理需要初審的稿件，做到“及時(shí)處理不積壓”。同時(shí)，對(duì)發(fā)表時(shí)間上有特殊要求，如畢業(yè)或職稱評(píng)審有時(shí)間限制的作者，在初審?fù)ㄟ^(guò)后可以優(yōu)先送外審。真正做到急作者所急、為作者著想。

1．2對(duì)專家和作者負(fù)責(zé)，嚴(yán)把初審質(zhì)量關(guān)

初審是科技期刊編輯出版過(guò)程中的第一關(guān)，初審質(zhì)量的高低對(duì)期刊的學(xué)術(shù)質(zhì)量會(huì)直接產(chǎn)生重要的影響［5］。編輯應(yīng)該有敏銳的判斷力和較強(qiáng)的責(zé)任心，還要有扎實(shí)的編輯技能和學(xué)科專業(yè)水平［6］，嚴(yán)把初審關(guān)。初審階段，編輯應(yīng)在真實(shí)性、寫(xiě)作水平、研究?jī)?nèi)容、學(xué)科領(lǐng)域等方面對(duì)稿件進(jìn)行嚴(yán)格的全方位的審查;切不可一味追求速度，而讓不合格的稿件進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。初審質(zhì)量的提高，既是對(duì)審稿專家工作的尊重，也是對(duì)作者負(fù)責(zé)。對(duì)審稿專家而言，一方面，編輯將較有新意、寫(xiě)作規(guī)范、內(nèi)容充實(shí)的稿件送其審理，有利于塑造期刊良好形象，會(huì)使專家對(duì)期刊產(chǎn)生認(rèn)同感，認(rèn)為該刊稿件的整體水平較高，還有可能爭(zhēng)取到專家以后的投稿［7］;另一方面，避免將一些有“硬傷”的稿件送給專家審理，占用專家的時(shí)間資源。對(duì)作者而言，初審階段對(duì)不合格的稿件直接退稿，也為其爭(zhēng)取了更多的時(shí)間進(jìn)行修改，以提高稿件質(zhì)量。但編輯要注意的是，在通知作者退稿時(shí)，措辭應(yīng)委婉，不可用居高臨下或者冷冰冰的態(tài)度;退稿郵件中，不要言之無(wú)物，應(yīng)盡量給出明確的指導(dǎo)性意見(jiàn)，讓作者知道如何改進(jìn)。

2在外審階段的應(yīng)用

2．1尊重專家，及時(shí)溝通交流要暖心

在稿件送外審的階段，編輯應(yīng)注重與專家保持良好的溝通交流。審稿專家是期刊的寶貴財(cái)富，他們多為各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域有一定知名度的專家、學(xué)科帶頭人或領(lǐng)軍人物，往往在教學(xué)或科研方面承擔(dān)著繁重的任務(wù)。審稿專家為期刊審稿，幾乎等同于義務(wù)奉獻(xiàn)，是公益性的;而且他們多數(shù)只能在繁忙的工作之余，利用自己的私人時(shí)間來(lái)完成審稿任務(wù)，其辛苦不言而喻。因此，專家能為期刊審稿，編輯首先應(yīng)表示感謝，積極肯定專家的付出，并在溝通和交流中對(duì)專家表現(xiàn)出真誠(chéng)的關(guān)心，回復(fù)應(yīng)當(dāng)及時(shí)、禮貌而熱情，給專家留下良好的印象。編輯還應(yīng)該把握送審的頻率，盡量不要在很短的時(shí)間內(nèi)多次請(qǐng)同一位專家審稿，以免增加專家的工作負(fù)擔(dān)。稿件送審后編輯應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，了解專家審理的狀態(tài)。專家接受審稿后，若未按時(shí)審回，編輯的催審郵件也應(yīng)禮貌客氣、語(yǔ)言得體;若專家拒審，但推薦了其他審稿專家，編輯一定要及時(shí)給予感謝，而不要理所應(yīng)當(dāng)?shù)亟邮埽蛉魺o(wú)其事地不予理會(huì)。如專家回復(fù)“忙”“身體抱恙”等而拒審，編輯可以發(fā)郵件或短信對(duì)“身體抱恙”的專家表示問(wèn)候，祝愿其早日康復(fù);對(duì)“忙”的專家表示理解，并保持繼續(xù)聯(lián)系，邀請(qǐng)其以后為期刊審稿。

2．2體諒作者，處理退稿態(tài)度誠(chéng)懇有真心

外審結(jié)束后對(duì)退稿的處理，也應(yīng)體現(xiàn)編輯的真誠(chéng)，向作者傳達(dá)善意。在給作者說(shuō)明退稿理由時(shí)，具體內(nèi)容方面的意見(jiàn)，可稍加編輯后直接附上;對(duì)有的結(jié)論性意見(jiàn)，專家的措詞可能比較直接，如“研究很不深入”“毫無(wú)新意”“基本概念一塌糊涂”等，這時(shí)編輯就要進(jìn)行適當(dāng)加工，如改用“研究需進(jìn)一步深入”“在創(chuàng)新性上面應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)”“基本概念最好再明確”等含蓄的表述后再發(fā)給作者，以免挫傷作者的積極性和自尊心。可以說(shuō)，如果沒(méi)有稿件，期刊就成了無(wú)水之源，編輯應(yīng)對(duì)投稿的作者報(bào)以感激之情;作者撰稿付出了大量勞動(dòng)，編輯應(yīng)體諒并理解作者。所以即便是退稿也應(yīng)向作者表示謝意，郵件中可以加上“感謝您對(duì)本刊的厚愛(ài)”“希望繼續(xù)支持本刊”等誠(chéng)懇的話語(yǔ)。退稿要掌握“退稿不退人”的原則［8］，無(wú)論稿件是否錄用，都爭(zhēng)取讓作者從中受益［9］。用真誠(chéng)之心對(duì)待作者，也為將來(lái)爭(zhēng)取更多優(yōu)秀的稿件打下了基礎(chǔ)。此外，對(duì)于專家認(rèn)為“有創(chuàng)新”但又存在某些難以修改的問(wèn)題、審理意見(jiàn)是“退稿”的稿件，編輯處理時(shí)要慎重。有時(shí)，通過(guò)良好而深入的溝通，可能挽救一篇優(yōu)秀的稿件。本刊編輯在處理一篇專家認(rèn)為“很有創(chuàng)新”但結(jié)論是“退稿”的稿件時(shí)，考慮到其創(chuàng)新性比較可貴，所以沒(méi)有貿(mào)然退稿。經(jīng)過(guò)與研究生作者的導(dǎo)師電話溝通，了解到該生學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)合理有創(chuàng)新;分析出稿件存在問(wèn)題的原因是，作者欠缺科技論文的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)、有些必要的問(wèn)題未敘述清楚、投稿前也未請(qǐng)導(dǎo)師審閱。所以編輯從科技論文寫(xiě)作的角度，向作者耐心講述了寫(xiě)作規(guī)范及注意事項(xiàng)，并請(qǐng)其在文章結(jié)構(gòu)、前后邏輯、應(yīng)用實(shí)例方面加強(qiáng)修改;中間又多次答復(fù)作者的疑問(wèn)。之后，該作者將退稿后經(jīng)過(guò)重大修改的稿件重新投稿給本刊，經(jīng)過(guò)2位專家審理，結(jié)果都是優(yōu)秀、可以發(fā)表。本刊對(duì)該稿給予錄用，作者及其導(dǎo)師再三對(duì)編輯表示了感謝。

2．3對(duì)待專家和作者，真誠(chéng)服務(wù)有愛(ài)心

適度地為對(duì)方著想也許很容易，暖心的話語(yǔ)說(shuō)出來(lái)似乎也很簡(jiǎn)單，但是這種善意、關(guān)心和愛(ài)心會(huì)帶給人長(zhǎng)久的溫暖和感動(dòng)。無(wú)論是審稿專家還是作者，編輯溫暖得體的處理方式會(huì)讓人感受到:他們面對(duì)的不是一個(gè)冰冷的編輯部，而是一個(gè)個(gè)熱心的人。編輯在與專家和作者交流時(shí)多進(jìn)行換位思考，既縮短了人與人之間的距離，也維護(hù)和提高了期刊的形象。由于科技期刊的特殊性，審稿專家和作者的身份并不是固定的:專家雖然這次從事的是審稿的工作，但他們也是潛在的作者，編輯發(fā)自內(nèi)心的善意、良好的溝通，會(huì)讓專家對(duì)編輯的工作認(rèn)同，繼而對(duì)期刊產(chǎn)生好感，將來(lái)就有可能把自己或?qū)W生的稿件投給期刊，從而實(shí)現(xiàn)了專家資源向作者資源的轉(zhuǎn)換;而今天投稿的研究生作者，他們中的佼佼者數(shù)年之后也許會(huì)成長(zhǎng)為其專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)科帶頭人或領(lǐng)軍人物，到那時(shí)也有能力作為外審專家來(lái)審理稿件，就是說(shuō)當(dāng)初的作者資源又轉(zhuǎn)換成了期刊的專家資源。

3在退修階段的應(yīng)用

3．1耐心幫助作者上傳合格修改稿

對(duì)于改后再審的稿件，編輯不應(yīng)簡(jiǎn)單地將審稿專家的意見(jiàn)羅列之后就撒手不管，而是要耐心負(fù)起職責(zé)。有許多研究生作者或?qū)懽鹘?jīng)驗(yàn)不足的作者，面對(duì)專家詳細(xì)的審理意見(jiàn)，往往是“雖然知道如何改，但改后上傳的稿件卻不合格”。這時(shí)編輯就要給作者的郵件中附上詳細(xì)的說(shuō)明，必要時(shí)打電話溝通，為作者提供必要的幫助。在此階段，編輯也要嚴(yán)加審查，對(duì)于修改不合格的稿件，可以讓作者再次或多次進(jìn)行修改。這看似嚴(yán)苛的舉動(dòng)，實(shí)則為作者負(fù)責(zé)，也為稿件順利通過(guò)復(fù)審打下了良好的基礎(chǔ)。

3．2熱心助力作者完成難改稿件

在退修階段，有時(shí)會(huì)遇到這樣一類稿件———內(nèi)容充實(shí)、創(chuàng)新性強(qiáng)，但語(yǔ)句不通順、表述不規(guī)范或圖表文不符之處較多，這類稿件需要編輯協(xié)助作者花大力氣修改。因這類稿件的作者一般屬于缺乏寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)、文字表達(dá)能力不強(qiáng)的，寫(xiě)出的文章有邏輯不通的缺點(diǎn)，即典型的“能說(shuō)明白，但寫(xiě)出來(lái)別人看不明白”;所以本刊編輯的體會(huì)是，與其溝通時(shí)，采取面對(duì)面(針對(duì)校內(nèi)作者)或打電話交流的方式，效果比較好。此時(shí)，編輯要擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)作者的職責(zé)［10］，詳盡告知作者科技論文的寫(xiě)作規(guī)范;還要加倍耐心和細(xì)致，幫助作者逐一解決稿件中的問(wèn)題，尋找最準(zhǔn)確的表達(dá)方式，直到將稿件修改合格。編輯要有熱心和包容心，也要善于發(fā)現(xiàn)此類作者的優(yōu)點(diǎn)，他們雖然起點(diǎn)不高，但經(jīng)過(guò)幫助后往往進(jìn)步較快，幾次修改之后，其稿件質(zhì)量會(huì)大大提高，他們也會(huì)從中受益。此外，有的研究生作者對(duì)修改量大的稿件打了退堂鼓，以“要畢業(yè)沒(méi)時(shí)間改”為由提出撤稿。此時(shí)編輯應(yīng)加以鼓勵(lì)，并指出文章中的閃光點(diǎn)，使其增強(qiáng)信心，從而端正態(tài)度、克服困難，產(chǎn)生進(jìn)取動(dòng)力［11］。同時(shí)編輯也應(yīng)換位思考，多體諒學(xué)生在畢業(yè)前夕要應(yīng)對(duì)答辯等諸多事宜，時(shí)間比較緊張，可以在修改時(shí)間上予以寬限。絕大多數(shù)作者在編輯的督促、支持和鼓勵(lì)之下，都能順利完成稿件的修改。

4在編校階段的應(yīng)用

4．1編輯用高度責(zé)任心，保證稿件加工質(zhì)量

編輯加工是對(duì)稿件質(zhì)量起重要作用的環(huán)節(jié)，一是進(jìn)行內(nèi)容審讀和文字修改，確保每一篇稿件達(dá)到文字表達(dá)的盡量準(zhǔn)確和字詞句的高度完善;二是進(jìn)行技術(shù)加工，使稿件達(dá)到科技期刊出版的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。在這個(gè)階段編輯一方面要有高度的責(zé)任心，對(duì)編輯規(guī)范熟練掌握，另一方面還要深入淺出地向作者傳達(dá)出版的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，使作者修改后的稿件達(dá)到一定的要求。編輯對(duì)稿件內(nèi)容的高度“較真”，也是對(duì)作者的高度負(fù)責(zé)。編輯加工階段編輯的工作量非常大，許多稿件需要經(jīng)過(guò)多次修改，才能達(dá)到發(fā)表的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)稿件的修改也需要作者的密切配合，可以說(shuō)編輯加工階段浸透了編輯和作者的汗水。編輯與作者良好的溝通，才能保證更好的合作，以確保稿件順利修改合格。

4．2編輯作者同心，完成校對(duì)工作

作者校對(duì)是出版之前最后一個(gè)也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)［12］。經(jīng)過(guò)前期數(shù)次修改，有的作者產(chǎn)生了疲倦心理，看到清樣以為終于萬(wàn)事大吉，便忽視了校對(duì)，有的作者甚至連自己編寫(xiě)的公式出現(xiàn)排版錯(cuò)誤也發(fā)現(xiàn)不了，而直接回復(fù)“沒(méi)有任何問(wèn)題”。這就要求編輯校時(shí)應(yīng)認(rèn)真細(xì)致，也需要編輯向作者說(shuō)明校對(duì)的重要性，請(qǐng)作者認(rèn)真對(duì)待校對(duì)工作，編輯和作者同心協(xié)力為稿件把關(guān)，力爭(zhēng)把作者的論文完美地呈現(xiàn)給讀者。

5結(jié)束語(yǔ)

合格的科技期刊編輯不僅要注重專業(yè)知識(shí)和編輯知識(shí)的積累，更要把情商理論融入到各個(gè)編輯流程中。在與作者或?qū)徃鍖＜医涣鲿r(shí)，應(yīng)多給對(duì)方以尊重和體諒，多進(jìn)行換位思考，用希望別人對(duì)待自己的方式去對(duì)待別人，才能充分贏得作者的肯定和認(rèn)同，得到專家支持和信任。融洽的人際關(guān)系、高尚的職業(yè)道德、高度的責(zé)任感能夠助力編輯更好地發(fā)揮職業(yè)作用，實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值。編輯應(yīng)本著對(duì)稿件質(zhì)量全面把關(guān)，對(duì)作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，用心對(duì)待每一篇稿件，這樣不僅可以得到作者對(duì)編輯工作的認(rèn)可，也有利于期刊長(zhǎng)期、健康發(fā)展，保證期刊擁有充實(shí)、優(yōu)質(zhì)的稿源。