工程部2010年年終工小結(jié)范文
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2010年即將過去，今天召集工程部全體員工召開會議，主要是總結(jié)09年全年工作情況，為11年工作打下良好的基礎(chǔ)：
一：10年工作總結(jié)
1、按照管理處總體工作方針和要求圓滿的完成了工程部保障工作。
2、完成的一些主要工作;
1)中央空調(diào)系統(tǒng)夏季供冷和冬季供暖保障工作。
2)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)
3)保障大廈業(yè)主和客戶的有關(guān)活動
4)總體上大家比較不錯的完成了各項工作
3、經(jīng)驗和問題的總結(jié)
1)工作業(yè)務(wù)能力還欠缺，需進(jìn)一步提高，鼓勵并為大家提供方便參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，要求10年工程部沒人必須參加技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)并取得證書一次。
2)職責(zé)意識：這方面大家做的不太好，應(yīng)該按照分工完成自己應(yīng)該完成的工作，特別是要明白自己的職務(wù)，俗話說拿多少錢就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，同時要有積極向上的精神，不能滿足現(xiàn)狀停滯不前。
3)工作認(rèn)真程度不夠，態(tài)度還不端正；表現(xiàn)在工作中不細(xì)致，不能夠主動嚴(yán)格要求自己，工作中不能多動腦子想辦法，工作應(yīng)該有主動性有意識的鍛煉獨立完成工作的能力（個別同志懶惰的問題必須得到改善），不要有等或靠的思想，認(rèn)識不到工作是應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，有的人員思想方面不端正，有問題不當(dāng)面提出。
4)勞動紀(jì)律和規(guī)章制度遵守方面有的人員做的不好，體現(xiàn)在：安排的工作不能按時完成工作并且找各種理由，不能按照規(guī)章制度工作，如值班人員屢次發(fā)生不巡視和巡視不認(rèn)真造成設(shè)備無辜損壞等，值班人員不按照規(guī)定記錄和登記等，有的值班員有擅自脫崗、離崗等現(xiàn)象，值班中干與值班無關(guān)的事情并且不認(rèn)真值班，機房工具多次發(fā)生丟失也與值班人員責(zé)任心有關(guān)系。
5)入室維修維護(hù)工作能力欠缺體現(xiàn)在：禮貌問題需注意，特別是說話時要客氣。工作程序：進(jìn)門敲門－詢問情況－馬上決定維修方案（如涉及客戶需要配合要取得客戶同意）－保護(hù)客戶設(shè)備設(shè)施－完畢清理干凈現(xiàn)場－填寫工作單維修中不得跟客戶說與維修無關(guān)的東西。
6)設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作做的不細(xì)致，體現(xiàn)在維護(hù)工作中不規(guī)范、認(rèn)真度不夠，決不能有湊活的思想，發(fā)現(xiàn)問題不能及時上報
7)巡視工作：這是物業(yè)管理工程部的一項重點工作，通過巡視及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理，通過巡視能夠隨時掌握設(shè)備設(shè)施的運行狀況并為維保設(shè)備設(shè)施提供了第一手資料，這一點大家做的不好，體現(xiàn)在不巡視、巡視情況不記錄、巡視不認(rèn)真、發(fā)現(xiàn)問題不及時處理活上報。
8)責(zé)任心方面：普遍存在工作責(zé)任心不強甚至就沒有責(zé)任心，大家應(yīng)該注意，責(zé)任心體現(xiàn)一個人的各方面（生活中和工作中及做人等）
9)大局觀；我們在這方面做的還比較欠缺，應(yīng)該加強認(rèn)識，不能只是算自己的小帳，要應(yīng)把工程部工作放在所有利益之上。
10)集體意識：這方面做的還不好，大家應(yīng)該互諒互讓，互相幫助，有問題當(dāng)面指出，不要在背后亂議論，要看到別人優(yōu)點，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，對外嚴(yán)禁發(fā)表不利團(tuán)結(jié)的話。
11)個人小結(jié)方面：這方面做的不好的體現(xiàn)在，值班人員不能夠主動打掃衛(wèi)生（包括宿舍）
4、工作及規(guī)定調(diào)整
1)巡視工作：夏季：由空調(diào)機房值班人員完成，不負(fù)責(zé)值班的人員暫時代替值班工作（負(fù)責(zé)值班記錄工作）。
冬季：樓上巡視有值班人員完成，樓下各機房區(qū)域由不值班的人員完成，巡視做好記錄，如有特殊情況按照臨時安排執(zhí)行。
2）機房值班：嚴(yán)禁擅自離崗脫崗，夏季必須有人替班方可離開，冬季晚上離開去吃飯不能超過20分鐘，冬季制冷機停用期間每周四抽真空，值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)天機房地面衛(wèi)生、工具擺放等，每周五（特殊情況另安排）所有人員參加機房（包括水泵房、發(fā)電機房）大掃除（主要是設(shè)備管路等維護(hù)）新晨
3）蔡福錕負(fù)責(zé)：每月25日前考勤統(tǒng)計工作，每日（特殊情況要交代值班人員或其他人員完成）統(tǒng)計維修情況并登記，中控室每日檢查系統(tǒng)運行情況和值班記錄情況，每月消防檢查登記工作，消防泵房、報警閥室有關(guān)設(shè)備每月測試工作，B區(qū)1、2、5層配電間配電柜內(nèi)開關(guān)和纜線每兩周在用電高峰檢查工作，電梯的運行和故障統(tǒng)計情況，每月初檢查機房運行記錄和水泵房運行記錄并上繳管理處。
4）如因工作失職造成損失或惡劣影響將對其作出嚴(yán)格處理：包括寫檢討、罰款、開除或勸退。
平時工作中對于不認(rèn)真工作如：值班記錄不按時記錄、作假、記錄不全等，不按職責(zé)打掃衛(wèi)生，違反工程部規(guī)定，不按時巡視（特殊情況例外），巡視不認(rèn)真等視情況給予警告，超過兩次嚴(yán)格處理（包括寫檢討、罰款、勸退或辭退等）
5、近期工作安排：個人進(jìn)行好好總結(jié)，看看自己在哪些方面需要提高和改變，做好節(jié)日前的安全檢查，節(jié)日期間嚴(yán)格遵守規(guī)章制度值好班。
以上是本年工程部工作總結(jié)，如有不足或不全面之處請大家提出，希望大家發(fā)揚好的傳統(tǒng)，吸取各種經(jīng)驗教訓(xùn)，在新的一年工程部的整體形象和工作方面要有大的提高，謝謝！