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2014年上半年,產權產籍股在局黨委的正確領導下,在其它部室的大力支持下,產權產籍股始終堅持以年初制定的工作目標責任為工作重心,以《房屋登記辦法》為工作準繩,微笑服務、熱情服務,始終堅持以人為本,服務群眾的工作理念,受到了群眾的好評,現就有關具體工作匯報如下:
一、經濟目標完成情況
2014年產權產籍股全年經濟責任目標為52萬元,截止目前已完成11萬元,完成額為21%,距離全年經濟責任目標還有很大的距離。其原因主要來源于2014年上半年房產市場的回落,購房置業辦理產權產籍的群眾相比往年有較大幅度下降,此外,受上半年貸款利率和準備金利率的頻繁調整及房產新政的實施,對于欲購房屋置業的潛在群體而言,也有所影響,處于觀望狀態較多,因此,相比往年而言辦理產權產籍等相關業務的群眾同比下降不少。
二、主要工作完成情況
1、加強股室建設,提高股室的團結力和凝聚力
上半年度,我們進一步加強了部門建設力度,通過利用股室周例會、股室室員座談會等形式,切實拉近股室成員之間的距離,在工作和生活中互相幫助、在融洽相處過程中做到團結友愛,切實提高了股室的團結力、凝聚力和戰斗力。
2、強化管理規范、提高股室工作的執行力
上半年度,在工作中,我們規范管理、嚴格按照《房屋登記辦法》做好各項工作,及時解決納稅人反映的各種涉稅問題。認真落實接待群眾信訪制度,暢通群眾訴求表達渠道;積極預防和化解矛盾;對納稅人反映的各種涉稅問題,納稅人上門咨詢或反映的,熱情接待,耐心解答;納稅人通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式咨詢或反映的,認真記錄和登記,能立即解答的立即解答,不能立即解答的,在3個工作日內答復,受到了群眾對于我們的充分肯定。
3、加強學習、提高隊伍素質
2014年是我們偉大的中國共產黨成立九十周年之際,也是我國“十二.五”規劃的開局之年,上半年,我們股室進一步強化了學習力度,利用周例會、個別談話等多種途徑及印發學習資料等多種手段,組織全室同志認真學習了黨的各項方針政策,學習黨的光榮偉大歷程和房產產權登記等相關規章制度,號召全股同志立足崗位,以實際行動業績向黨的九十周年華誕獻禮。
三、下步工作計劃
1.認真履職、優化服務。
下半年,我們將繼續認真履行房屋產權登記發證工作職責,樹立良好的行業形象,堅持“服務人民、奉獻社會”的行業宗旨,做到行為規范,熱忱服務企業、服務群眾。
2.公開透明、陽光作業。
堅持公開辦事制,公開房地產法律法規、公開工作職責、公開房屋登記辦事程序,不違規操作;公開辦事內容和辦理時限,不拖拉推諉;公開收費項目、收費依據和收費標準,不違規收費。堅持依法行政,秉公辦事,做到廉潔從業,不索、拿、卡、要,主動接受廣大群眾和社會各界的監督。
3.強化責任、履行承諾。
認真履行“首問”負責制、積極提高責任意識。在工作中,我們將嚴格履行限時辦結、一次性告知,同時對群眾反映屬實的問題,實行責任追究制,積極尋找原因,及時完善。
我們堅信在局黨委的正確帶領下,在全室同志的共同努力中,我們將會努力完善自我、奮勇進取,為全面完成2014年經濟目標責任而繼續努力!