建設(shè)網(wǎng)絡(luò)城市實(shí)施辦法范文

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為進(jìn)一步擴(kuò)大監(jiān)督渠道，提高社會(huì)管理實(shí)效，密切干群關(guān)系，化解社會(huì)矛盾，深化黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，根據(jù)要求，結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)就推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)“陽光﹒”建設(shè)，特制定本實(shí)施辦法。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)第十一次黨代會(huì)的工作部署，以制度建設(shè)為抓手，以提高網(wǎng)絡(luò)問政能力為目的，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，規(guī)范履職行為，拓寬訴求渠道，塑造全系統(tǒng)的良好社會(huì)形象，加快實(shí)現(xiàn)文化的大發(fā)展、大繁榮。

二、基本原則

堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，確保有問必答、有疑必釋；堅(jiān)持有訴必復(fù)，網(wǎng)訴網(wǎng)復(fù)原則；堅(jiān)持快速反應(yīng)、優(yōu)質(zhì)高效原則；堅(jiān)持公開、公正、依法辦理原則。切實(shí)維護(hù)群眾利益，使群眾反映的問題得到妥善解決。

三、成立組織

成立局網(wǎng)絡(luò)“陽光﹒”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局長楊文杰任組長，黨委書記黃迎明任常務(wù)副組長兼領(lǐng)導(dǎo)小組分管負(fù)責(zé)人，局和文化旅游開發(fā)區(qū)其他班子成員為副組長，各直屬單位和機(jī)關(guān)科（室）主要負(fù)責(zé)人為成員。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，高金桂任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，王寶春、唐玉庭任副主任，分別負(fù)責(zé)文廣新系統(tǒng)和文化旅游景點(diǎn)新聞發(fā)言對外宣傳工作，辦公室設(shè)在局黨委辦。

四、職責(zé)分工

1、局網(wǎng)絡(luò)“陽光﹒”工作領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、部署落實(shí)、推進(jìn)深化，研究并提出網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)和復(fù)雜問題的應(yīng)對措施，對重大或疑難問題制定對策和解決方案。

2、局網(wǎng)絡(luò)“陽光﹒”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：負(fù)責(zé)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)“陽光﹒”的日常工作，以及對“陽光紀(jì)檢”、“民生通道”、“區(qū)長熱線”、“陽光信訪”等群眾訴求平臺(tái)反映的事項(xiàng)，提出辦理的意見和建議，對網(wǎng)民反映的問題交由相關(guān)承辦單位辦理，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各單位對群眾反映事項(xiàng)辦理的落實(shí)，承辦局領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事項(xiàng)。

3、文化館：負(fù)責(zé)涉及非遺保護(hù)、文化活動(dòng)、文藝創(chuàng)作、文化設(shè)施建設(shè)等事項(xiàng)的辦理；

4、圖書館：負(fù)責(zé)涉及圖書館建設(shè)與管理、社區(qū)圖書室建設(shè)、送圖書下鄉(xiāng)等事項(xiàng)的辦理；

5、博物館：負(fù)責(zé)涉及文物發(fā)掘與考古、博物館建設(shè)與管理、漕運(yùn)博物館和鎮(zhèn)淮樓的管理運(yùn)行等事項(xiàng)的辦理；

6、電影公司：負(fù)責(zé)涉及送電影下鄉(xiāng)和進(jìn)社區(qū)、老電影人員穩(wěn)定、影院的規(guī)劃與建設(shè)等事項(xiàng)的辦理；

7、市淮劇二團(tuán)：負(fù)責(zé)涉及送戲下鄉(xiāng)等事項(xiàng)的辦理；

8、人民劇場：負(fù)責(zé)涉及劇場管理與穩(wěn)定等事項(xiàng)的辦理；

9、辦公室：負(fù)責(zé)涉及系統(tǒng)信訪穩(wěn)定、人才培養(yǎng)、人員招錄、干部使用、軟環(huán)境建設(shè)、文化工作總體規(guī)劃、府衙的建設(shè)管理等事項(xiàng)的辦理；

10、黨委辦：負(fù)責(zé)涉及黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀(jì)檢等事項(xiàng)的辦理；

11、文化科：負(fù)責(zé)涉及農(nóng)家書屋的建設(shè)與管理、農(nóng)村文化站的建設(shè)與管理、農(nóng)村文化活動(dòng)等事項(xiàng)的辦理；

12、劇目室：負(fù)責(zé)涉及文藝創(chuàng)作等事項(xiàng)的辦理；

13、文管辦：負(fù)責(zé)涉及各類文保單位、文物點(diǎn)的保護(hù)與管理等事項(xiàng)的辦理；

14、市場辦：負(fù)責(zé)涉及行政審批、布局規(guī)劃、法規(guī)咨詢、規(guī)范管理等事項(xiàng)的辦理；

15、執(zhí)法大隊(duì)：負(fù)責(zé)涉及文化市場執(zhí)法等事項(xiàng)的辦理；

16、河下社區(qū)：負(fù)責(zé)涉及社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理、居民素質(zhì)的提升、社會(huì)事業(yè)、防治違法建設(shè)等事項(xiàng)的辦理；

17、吳承恩故居：負(fù)責(zé)涉及景點(diǎn)內(nèi)部管理、服務(wù)、收費(fèi)及周邊環(huán)境衛(wèi)生等事項(xiàng)的辦理；

18、河下綜合管理辦公室：負(fù)責(zé)涉及河下景區(qū)管理、規(guī)范服務(wù)、仿古建筑維護(hù)、旅游品牌打造等事項(xiàng)的辦理；

19、府衙:負(fù)責(zé)涉及景點(diǎn)內(nèi)部管理、服務(wù)、收費(fèi)及景點(diǎn)周邊環(huán)境衛(wèi)生等事項(xiàng)的辦理。

五、工作流程及時(shí)限

1、對網(wǎng)民反映涉及本系統(tǒng)管轄范圍內(nèi)的具體問題，局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)及時(shí)與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室保持聯(lián)系、銜接并受理。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室受理后，要進(jìn)行登記在冊，提出擬辦建議，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)小組分管負(fù)責(zé)人批閱后，交有關(guān)承辦單位辦理。（《區(qū)文廣新系統(tǒng)“陽光紀(jì)檢”、“民生通道”等網(wǎng)民反映事項(xiàng)辦理流程圖》見附件1，《區(qū)文廣新系統(tǒng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)“陽光﹒”工作網(wǎng)民意見交辦單》見附件2）

3、承辦單位要按照規(guī)定的辦結(jié)期限，將辦理結(jié)果書面報(bào)經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)小組分管負(fù)責(zé)人同意后，由局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核同意，統(tǒng)一對外回復(fù)。對于咨詢類及一般簡單問題，承辦單位須24小時(shí)內(nèi)辦結(jié)；情況比較復(fù)雜、需要調(diào)查的問題，24小時(shí)內(nèi)不能辦結(jié)的，須在24小時(shí)內(nèi)報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)小組分管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并向局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案，但辦結(jié)時(shí)間不超過3個(gè)工作日。

承辦單位在辦理事項(xiàng)過程中，要主動(dòng)及時(shí)向條線分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，各條線分管領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)指導(dǎo)和督查。

六、工作要求

1、各承辦單位主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，應(yīng)明確1名聯(lián)絡(luò)員（網(wǎng)絡(luò)評論員）負(fù)責(zé)日常工作，聯(lián)絡(luò)員每天要及時(shí)查看“陽光紀(jì)檢”、“民生通道”、“領(lǐng)導(dǎo)信箱”、“區(qū)長熱線”、“陽光信訪”等群眾訴求平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)發(fā)帖事項(xiàng)涉及本系統(tǒng)、本單位的，應(yīng)在第一時(shí)間向局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。各單位須在2月15日前將聯(lián)絡(luò)員名單、手機(jī)號碼、電子郵箱報(bào)到局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2、各承辦單位在調(diào)查辦理網(wǎng)民問題時(shí)，要隨時(shí)關(guān)注已受理網(wǎng)貼的網(wǎng)民反映，并以適當(dāng)方式正面引導(dǎo)。屬于咨詢類的，要依法或按有關(guān)文件辦理；屬于民生類的，對于合理合法要求按照規(guī)定時(shí)間予以辦結(jié)，對不合理或不符合規(guī)定的，按照要求做好解釋說明工作；屬于違規(guī)違紀(jì)類的，由局紀(jì)檢部門負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)。