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1、藥品營銷渠道模式
1.1多家
多家是相對于獨家而言的,是藥品生產(chǎn)企業(yè)分別授權(quán)不同的幾個單位進行藥品營銷,各商在不同的區(qū)域內(nèi)分別進行銷售業(yè)務(wù),這樣就在一定范圍或全國范圍內(nèi)形成產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),由于是生產(chǎn)企業(yè)與商直接接觸,沒有中間環(huán)節(jié),因此有利于快速鋪貨和銷售,而且同種商品不同商之間會形成一種良性競爭的關(guān)系,無形中有利于提升營銷效率。另外,相比較獨家營銷渠道,多家的營銷減少了藥品生產(chǎn)企業(yè)對商的依賴性,給藥品生產(chǎn)企業(yè)更多的選擇權(quán),降低了營銷風(fēng)險。多家的缺點也是客觀存在的,例如藥品生產(chǎn)廠家為各商提供的貨源和服務(wù)如果存在差別就會造成一定的矛盾,而且在實際鋪貨過程中容易造成業(yè)務(wù)區(qū)域界定不明的現(xiàn)象,給營銷管理帶來困難。多家主要適用于產(chǎn)品周期較短的情形。
1.2辦事處與區(qū)域分銷相結(jié)合
藥品生產(chǎn)企業(yè)在各地區(qū)設(shè)立辦事處,負責(zé)產(chǎn)品市場的開拓和臨床推廣工作,與此同時在各區(qū)域內(nèi)選擇一家或若干家經(jīng)銷商負責(zé)藥品的實體分銷和服務(wù)。這種營銷渠道最大的優(yōu)勢在于藥品生產(chǎn)企業(yè)對市場的把控更強,可最大限度地減少對經(jīng)銷商的依賴,有利于降低市場風(fēng)險和樹立品牌形象,同時也給消費者帶來更為專業(yè)的服務(wù)。但采用辦事處與區(qū)域分銷相結(jié)合的銷售模式也使得藥品生產(chǎn)企業(yè)必須投入更多的人力、物力,勢必增加銷售成本,而且由于給于分銷商的服務(wù)項目較少,且自由度更低,造成利潤空間降低,從而降低銷售積極性。此種營銷模式主要適用于專業(yè)性較強、科技含量較高的產(chǎn)品營銷。
1.3生產(chǎn)企業(yè)直銷
藥品生產(chǎn)企業(yè)與大型的醫(yī)藥超市、藥店、醫(yī)院直接發(fā)生聯(lián)系,將醫(yī)藥產(chǎn)品直接銷售給這些單位,之后便不負責(zé)后續(xù)的銷售業(yè)務(wù),當(dāng)前這個銷售渠道已經(jīng)成為藥企的主流銷售模式,而且隨著時間的推移,對于這一市場的競爭也日益激烈。生產(chǎn)企業(yè)直接向醫(yī)院、藥品超市和藥店銷售的模式工作效率較高、營銷環(huán)節(jié)少、鋪貨迅速,有利于企業(yè)以最快的速度占領(lǐng)市場,同時對于市場信息的獲取也更為有利,從而提高企業(yè)對終端市場的把握,延長產(chǎn)品的生命周期。但采用這一營銷渠道藥企就需要更多的營銷人員,增加了人力成本,而且由于營銷人員分散各地,不利于對營銷人員的監(jiān)管。
2、對營銷渠道成員的選擇
無論采用哪一個營銷渠道,對于藥品的營銷管理來說,選擇渠道成員都是最為關(guān)鍵的一步。渠道成員的選擇是在已經(jīng)確定了營銷渠道后,在眾多的渠道成員內(nèi)優(yōu)選出適合當(dāng)前藥品營銷渠道結(jié)構(gòu)、能最大程度地實現(xiàn)藥品生產(chǎn)企業(yè)的營銷目標(biāo)的過程,對于渠道成員的選擇,本文主要從影響營銷渠道成員選擇的因素著手,引出渠道成員的選擇方法。影響選擇營銷渠道成員的因素有很多,作為藥品生產(chǎn)企業(yè)來說必須從多個方面綜合考慮,以選擇出適合本企業(yè)營銷渠道的成員。第一,渠道成員的信用和財務(wù)狀況。這是每一個生產(chǎn)企業(yè)在選擇渠道成員時需要考察的首要因素,只有市場信用良好的成員才能最大限度保證不損害廠家的利益,而只有財務(wù)狀況無問題的成員才能確保長久的合作,這個因素具有否決性,一旦成員不具備良好的引用和財務(wù)狀況就可將其移除營銷渠道成員的考慮范圍內(nèi)。第二,經(jīng)銷商的銷售實力。經(jīng)銷商的銷售實力主要體現(xiàn)在銷售人員數(shù)量、銷售人員素質(zhì)、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況、主要產(chǎn)品的銷售總額等,這些指標(biāo)可以幫助廠家清楚地了解所要合作的成員的合作價值。第三,產(chǎn)品線。生產(chǎn)商通常從四個方面考慮中間商經(jīng)銷的系列商品:①競爭對手的產(chǎn)品;②兼容性產(chǎn)品;③互補性產(chǎn)品;④產(chǎn)品質(zhì)量。生產(chǎn)商在成員的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量避免競爭對手的渠道成員。綜上,藥品生產(chǎn)企業(yè)在構(gòu)建和改進營銷渠道時應(yīng)當(dāng)綜合考慮以上因素的影響,從多個潛在的合作者中選擇最適合當(dāng)前營銷渠道的渠道成員開展合作,以謀求長遠、互利的合作關(guān)系。
3、結(jié)束語
藥品營銷渠道管理對于生產(chǎn)企業(yè)來說是關(guān)乎其生存和發(fā)展的大事,面對越來越激烈的藥品市場競爭,科學(xué)選擇、構(gòu)建和改進藥品營銷渠道已經(jīng)成為藥品生產(chǎn)企業(yè)最為關(guān)注的問題。對于生產(chǎn)企業(yè)來說,首先要從企業(yè)自身實際情況出發(fā),選擇最佳的營銷渠道,然后優(yōu)選最適合的渠道成員,實現(xiàn)互利共贏的局面,有利于藥企的可持續(xù)發(fā)展。
作者:彭萬程任鑫鵬劉文勇單位:內(nèi)蒙古銀行哈爾濱分行哈爾濱金融學(xué)院黑龍江大學(xué)