新媒體在企業品牌營銷工作中的運用范文

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從當下我國的實際情況來看，社會經濟水平以及科學技術正在不斷提升，人們的生活水平也受到其影響而不斷得到優化，各種各樣的新型媒體已經逐漸應用在人們生活過程中，人們十分喜歡從新媒體中獲取信息資源。在這一背景下，企業應緊跟時代的腳步，充分利用新媒體在品牌營銷方面的優點，將傳統的營銷方式與新型媒體進行有機結合，利用各個方面的資源達到更好的企業品牌宣傳效果，提升企業的知名度，從而從整體上加強企業的經濟效益。

一、新媒體的具體特征

目前，新媒體正不斷進步與創新，漸漸被人們普遍應用，并且深受人們的喜愛。以數字電視、網際網絡以及移動電話為代表的新媒體的具體特征，就十分值得人們進一步分析研究。

（一）新媒體普遍具有很強的交互性

交互性的概念較為廣泛，如果是在信息與數據傳播過程中，交互性主要體現在信息與數據的傳播方，同時也可以成為信息與數據的接受方，而信息與數據的接受方，也可以向傳播方提供不同的信息與數據。這一特點相較于傳統的媒體來說有很大的區別，因為在以電視和報紙為主的傳統媒體之中，在傳遞信息時，絕大多數都是單向型的，在這種單向型的信息之中加入很多廣告、宣傳語等。這一特性導致了在人們通過傳統媒體接收信息過程中，一定會被各種不同的廣告以及宣傳語所影響，打亂思路。在使用新媒體傳遞信息過程中，用戶可以通過自身的喜好來選擇閱讀廣告內容，并且還可以對其內容進行評論，這就極大優化了人們獲取信息的方式。

（二）新媒體普遍都有便于攜帶的特點

目前，人們普遍應用的新媒體如移動電話或者移動電視，它們普遍的特點就是體積較小，人們可以隨身攜帶，使用起來十分方便。在當前受電子信息技術影響較多的社會中，人們無時無刻都在注意信息發生了怎樣的變化。正因如此，在新媒體中，手機、移動電視等體積小便于攜帶，在信息社會人們總是時刻關注信息的變化。因此，便于攜帶的新媒體就深受人們的喜愛。

（三）新媒體普遍都有多種多樣的功能

新媒體通過使用衛星通信技術以及網際網絡技術，可以將自身與傳統媒體進行有機結合。技術方面的進步，使得用戶在使用新媒體過程中可以體驗到更多的功能。比如目前最為流行的智能手機，人們通過智能手機就可以觀看影視節目、通過衛星通信技術進行實時定位、暢玩網絡游戲以及視頻通話等。如果與廣播、報紙等傳統媒體相比較而言，新媒體可以為用戶提供更加完善、更加多樣化的服務。

（四）新媒體的內容數量龐大且種類齊全

新媒體有一項十分重要的特征，就是其信息存儲的數量十分龐大，而且種類豐富齊全。用戶在使用新媒體獲取信息過程中，可以得到便捷的體驗。

（五）新媒體具有局部社區化的特征

受網絡技術的影響，不同國家、不同地區的人們都可以通過新媒體形成一個十分密切的社區，縮短人與人之間的距離。在新媒體行業中，普遍被人應用的是騰訊公司的QQ和微信。受社區特征的影響，不同國家、不同地區的人們可以根據同樣的愛好、同樣的目標相聚在新媒體之中，這樣就可以在很大程度上加強企業通過新媒體方式進行營銷工作的實際效果。

（六）新媒體發展過程中還要依靠傳統媒體

從當下我國的實際情況來看，雖然新媒體有很大的發展空間，但是在實際發展過程中還要依靠傳統媒體，特別是在企業進行經營管理以及開展營銷工作過程中。除此之外，當下我國的新媒體還有待進一步優化，新媒體中的主要信息來源還是要憑借傳統媒體。

二、故事營銷的方式對企業品牌營銷工作的實際影響

在實際企業品牌營銷工作過程中，靈活運用故事營銷的方法，可以在很大程度上加強整體的效率。故事營銷的方式，具體是指通過為企業的產品建立情景以及設計故事的宣傳營銷方式。從當下的實際情況來看，人們在選擇一款產品過程中，同一種類型的產品中可以供人們選擇的產品數量十分龐大，并且每一種商品都具有自身獨特的特性。而且隨著社會經濟的不斷發展，人們在使用一款商品時，不僅要思考該商品是否實用，而且要考慮自身的審美要求以及是否喜愛，能不能提升自身的形象。企業想要自己開發出的產品被不同的顧客所接受，在宣傳工作過程中，就要針對不同類型的顧客采取不同類型的宣傳方式。

三、故事營銷的具體分類

企業通過故事營銷進行營銷工作時，根據不同的傳播載體可以分成廣播、電視以及新型媒體這幾大類。因為廣播的特點決定了廣播的語言十分生動，特別符合企業營銷工作的要求。在目前的廣播頻道之中，總是會有這樣的廣告，也就是兩個人以提問的方式來介紹一項產品或者某項服務。雖然人們沒有直接觀看到，但是通過這樣有趣的方式可以給人們一種相對來說比較真實的感覺。企業通過電視的方式進行宣傳工作的優點在于，電視的特點就是可以包含觀看與收聽，而且相對于其他的傳統媒體來說，電視的用戶較多。所以，在企業進行營銷宣傳工作過程中，大多數都優先選擇電視這一傳播載體來進行。通過電視進行企業營銷工作時，可以將觀眾們的視覺與聽覺相結合，在畫面中體現出觀眾們較為熟悉的環境，可以加強人們的帶入感。而新媒體方面，由于受網際網絡技術以及移動通信技術的支持，目前正在被人們所普遍接受。所以，通過新媒體進行企業品牌營銷工作的效果更強，在實際應用過程中應該與傳統媒體進行有機結合，從而達到更好的效果。根據故事的整體篇幅來區分，可以分成單篇幅以及多篇幅兩種。單篇幅具體表示通過運用一則故事來達到廣告宣傳的效果，從目前的情況來看，大多公益廣告都是運用單篇幅的方式。多篇幅也就是運用幾個相互關聯的故事達到宣傳的效果，可口可樂公司所應用的宣傳廣告大多都是運用這種方法。單篇幅可以減少制作的成本，用簡單的情景達到宣傳的效果；多篇幅的故事應該具備一定的連續性以及敘述性，可以吸引觀眾們的好奇心，增強企業的關注程度。

四、運用新媒體進行故事宣傳的要點

運用新媒體進行故事營銷的策略，必須兼顧兩者的特點，企業必須意識到用戶對新媒體廣告內容的選擇具有自主權，應注意做到以下幾個方面。

（一）展示成功的故事

無論在新媒體還是傳統媒體，人們總是關注信息的變化，展示成功的故事可以被其他媒體轉載或學者引用。這樣有利于塑造和傳播企業的形象。現在許多企業網站上的有關企業文化或企業故事就是例子。

（二）要符合產品的特性

高科技產品的故事一般理性、嚴肅；食品等故事營銷要營造感性、活潑的情境。

（三）要創造符合目標

消費者的情境不同產品的消費者不同，同一產品的消費者也不同。因此，應創造準確的情境。奶粉的故事營銷要適合表現母愛；白酒則適合表現團聚。

（四）要不斷培養品牌的忠誠者

一個品牌的忠誠者應當長期培養，海爾就是最好的例子。海爾在品牌宣傳中將眼光放得長遠，制作了《海爾兄弟》的冒險故事，培養了一批潛在的消費者。這些潛在的消費者在兒童時期看《海爾兄弟》，盡管他們當時不知道海爾是生產電視、冰箱等家用電器的企業，但是海爾兄弟的標志卻深深地印在他們的腦海里，長大后對海爾依然親切。因此，企業可以創作移動媒體端的動漫短片或其他影視作品，培養品牌的忠誠者。

五、結語

故事營銷只是創建和宣傳品牌的手段之一，但通過故事營銷，品牌可以被賦予某種文化精神，這樣企業產品不僅是銷售產品，更是傳達品牌與消費者共同的信念。這種信念的傳播需要生動、活潑、有活力的新媒體推波助瀾。

作者：賈敏燕 單位：內蒙古電子信息職業技術學院