新媒體在企業(yè)品牌營銷工作中的運(yùn)用范文
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從當(dāng)下我國的實(shí)際情況來看，社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平以及科學(xué)技術(shù)正在不斷提升，人們的生活水平也受到其影響而不斷得到優(yōu)化，各種各樣的新型媒體已經(jīng)逐漸應(yīng)用在人們生活過程中，人們十分喜歡從新媒體中獲取信息資源。在這一背景下，企業(yè)應(yīng)緊跟時(shí)代的腳步，充分利用新媒體在品牌營銷方面的優(yōu)點(diǎn)，將傳統(tǒng)的營銷方式與新型媒體進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，利用各個(gè)方面的資源達(dá)到更好的企業(yè)品牌宣傳效果，提升企業(yè)的知名度，從而從整體上加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
一、新媒體的具體特征
目前，新媒體正不斷進(jìn)步與創(chuàng)新，漸漸被人們普遍應(yīng)用，并且深受人們的喜愛。以數(shù)字電視、網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)電話為代表的新媒體的具體特征，就十分值得人們進(jìn)一步分析研究。
（一）新媒體普遍具有很強(qiáng)的交互性
交互性的概念較為廣泛，如果是在信息與數(shù)據(jù)傳播過程中，交互性主要體現(xiàn)在信息與數(shù)據(jù)的傳播方，同時(shí)也可以成為信息與數(shù)據(jù)的接受方，而信息與數(shù)據(jù)的接受方，也可以向傳播方提供不同的信息與數(shù)據(jù)。這一特點(diǎn)相較于傳統(tǒng)的媒體來說有很大的區(qū)別，因?yàn)樵谝噪娨暫蛨?bào)紙為主的傳統(tǒng)媒體之中，在傳遞信息時(shí)，絕大多數(shù)都是單向型的，在這種單向型的信息之中加入很多廣告、宣傳語等。這一特性導(dǎo)致了在人們通過傳統(tǒng)媒體接收信息過程中，一定會(huì)被各種不同的廣告以及宣傳語所影響，打亂思路。在使用新媒體傳遞信息過程中，用戶可以通過自身的喜好來選擇閱讀廣告內(nèi)容，并且還可以對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論，這就極大優(yōu)化了人們獲取信息的方式。
（二）新媒體普遍都有便于攜帶的特點(diǎn)
目前，人們普遍應(yīng)用的新媒體如移動(dòng)電話或者移動(dòng)電視，它們普遍的特點(diǎn)就是體積較小，人們可以隨身攜帶，使用起來十分方便。在當(dāng)前受電子信息技術(shù)影響較多的社會(huì)中，人們無時(shí)無刻都在注意信息發(fā)生了怎樣的變化。正因如此，在新媒體中，手機(jī)、移動(dòng)電視等體積小便于攜帶，在信息社會(huì)人們總是時(shí)刻關(guān)注信息的變化。因此，便于攜帶的新媒體就深受人們的喜愛。
（三）新媒體普遍都有多種多樣的功能
新媒體通過使用衛(wèi)星通信技術(shù)以及網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以將自身與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。技術(shù)方面的進(jìn)步，使得用戶在使用新媒體過程中可以體驗(yàn)到更多的功能。比如目前最為流行的智能手機(jī)，人們通過智能手機(jī)就可以觀看影視節(jié)目、通過衛(wèi)星通信技術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)定位、暢玩網(wǎng)絡(luò)游戲以及視頻通話等。如果與廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體相比較而言，新媒體可以為用戶提供更加完善、更加多樣化的服務(wù)。
（四）新媒體的內(nèi)容數(shù)量龐大且種類齊全
新媒體有一項(xiàng)十分重要的特征，就是其信息存儲(chǔ)的數(shù)量十分龐大，而且種類豐富齊全。用戶在使用新媒體獲取信息過程中，可以得到便捷的體驗(yàn)。
（五）新媒體具有局部社區(qū)化的特征
受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響，不同國家、不同地區(qū)的人們都可以通過新媒體形成一個(gè)十分密切的社區(qū)，縮短人與人之間的距離。在新媒體行業(yè)中，普遍被人應(yīng)用的是騰訊公司的QQ和微信。受社區(qū)特征的影響，不同國家、不同地區(qū)的人們可以根據(jù)同樣的愛好、同樣的目標(biāo)相聚在新媒體之中，這樣就可以在很大程度上加強(qiáng)企業(yè)通過新媒體方式進(jìn)行營銷工作的實(shí)際效果。
（六）新媒體發(fā)展過程中還要依靠傳統(tǒng)媒體
從當(dāng)下我國的實(shí)際情況來看，雖然新媒體有很大的發(fā)展空間，但是在實(shí)際發(fā)展過程中還要依靠傳統(tǒng)媒體，特別是在企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營管理以及開展?fàn)I銷工作過程中。除此之外，當(dāng)下我國的新媒體還有待進(jìn)一步優(yōu)化，新媒體中的主要信息來源還是要憑借傳統(tǒng)媒體。
二、故事營銷的方式對(duì)企業(yè)品牌營銷工作的實(shí)際影響
在實(shí)際企業(yè)品牌營銷工作過程中，靈活運(yùn)用故事營銷的方法，可以在很大程度上加強(qiáng)整體的效率。故事營銷的方式，具體是指通過為企業(yè)的產(chǎn)品建立情景以及設(shè)計(jì)故事的宣傳營銷方式。從當(dāng)下的實(shí)際情況來看，人們在選擇一款產(chǎn)品過程中，同一種類型的產(chǎn)品中可以供人們選擇的產(chǎn)品數(shù)量十分龐大，并且每一種商品都具有自身獨(dú)特的特性。而且隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們在使用一款商品時(shí)，不僅要思考該商品是否實(shí)用，而且要考慮自身的審美要求以及是否喜愛，能不能提升自身的形象。企業(yè)想要自己開發(fā)出的產(chǎn)品被不同的顧客所接受，在宣傳工作過程中，就要針對(duì)不同類型的顧客采取不同類型的宣傳方式。
三、故事營銷的具體分類
企業(yè)通過故事營銷進(jìn)行營銷工作時(shí)，根據(jù)不同的傳播載體可以分成廣播、電視以及新型媒體這幾大類。因?yàn)閺V播的特點(diǎn)決定了廣播的語言十分生動(dòng)，特別符合企業(yè)營銷工作的要求。在目前的廣播頻道之中，總是會(huì)有這樣的廣告，也就是兩個(gè)人以提問的方式來介紹一項(xiàng)產(chǎn)品或者某項(xiàng)服務(wù)。雖然人們沒有直接觀看到，但是通過這樣有趣的方式可以給人們一種相對(duì)來說比較真實(shí)的感覺。企業(yè)通過電視的方式進(jìn)行宣傳工作的優(yōu)點(diǎn)在于，電視的特點(diǎn)就是可以包含觀看與收聽，而且相對(duì)于其他的傳統(tǒng)媒體來說，電視的用戶較多。所以，在企業(yè)進(jìn)行營銷宣傳工作過程中，大多數(shù)都優(yōu)先選擇電視這一傳播載體來進(jìn)行。通過電視進(jìn)行企業(yè)營銷工作時(shí)，可以將觀眾們的視覺與聽覺相結(jié)合，在畫面中體現(xiàn)出觀眾們較為熟悉的環(huán)境，可以加強(qiáng)人們的帶入感。而新媒體方面，由于受網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及移動(dòng)通信技術(shù)的支持，目前正在被人們所普遍接受。所以，通過新媒體進(jìn)行企業(yè)品牌營銷工作的效果更強(qiáng)，在實(shí)際應(yīng)用過程中應(yīng)該與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，從而達(dá)到更好的效果。根據(jù)故事的整體篇幅來區(qū)分，可以分成單篇幅以及多篇幅兩種。單篇幅具體表示通過運(yùn)用一則故事來達(dá)到廣告宣傳的效果，從目前的情況來看，大多公益廣告都是運(yùn)用單篇幅的方式。多篇幅也就是運(yùn)用幾個(gè)相互關(guān)聯(lián)的故事達(dá)到宣傳的效果，可口可樂公司所應(yīng)用的宣傳廣告大多都是運(yùn)用這種方法。單篇幅可以減少制作的成本，用簡單的情景達(dá)到宣傳的效果；多篇幅的故事應(yīng)該具備一定的連續(xù)性以及敘述性，可以吸引觀眾們的好奇心，增強(qiáng)企業(yè)的關(guān)注程度。
四、運(yùn)用新媒體進(jìn)行故事宣傳的要點(diǎn)
運(yùn)用新媒體進(jìn)行故事營銷的策略，必須兼顧兩者的特點(diǎn)，企業(yè)必須意識(shí)到用戶對(duì)新媒體廣告內(nèi)容的選擇具有自主權(quán)，應(yīng)注意做到以下幾個(gè)方面。
（一）展示成功的故事
無論在新媒體還是傳統(tǒng)媒體，人們總是關(guān)注信息的變化，展示成功的故事可以被其他媒體轉(zhuǎn)載或?qū)W者引用。這樣有利于塑造和傳播企業(yè)的形象。現(xiàn)在許多企業(yè)網(wǎng)站上的有關(guān)企業(yè)文化或企業(yè)故事就是例子。
（二）要符合產(chǎn)品的特性
高科技產(chǎn)品的故事一般理性、嚴(yán)肅；食品等故事營銷要營造感性、活潑的情境。
（三）要?jiǎng)?chuàng)造符合目標(biāo)
消費(fèi)者的情境不同產(chǎn)品的消費(fèi)者不同，同一產(chǎn)品的消費(fèi)者也不同。因此，應(yīng)創(chuàng)造準(zhǔn)確的情境。奶粉的故事營銷要適合表現(xiàn)母愛；白酒則適合表現(xiàn)團(tuán)聚。
（四）要不斷培養(yǎng)品牌的忠誠者
一個(gè)品牌的忠誠者應(yīng)當(dāng)長期培養(yǎng)，海爾就是最好的例子。海爾在品牌宣傳中將眼光放得長遠(yuǎn)，制作了《海爾兄弟》的冒險(xiǎn)故事，培養(yǎng)了一批潛在的消費(fèi)者。這些潛在的消費(fèi)者在兒童時(shí)期看《海爾兄弟》，盡管他們當(dāng)時(shí)不知道海爾是生產(chǎn)電視、冰箱等家用電器的企業(yè)，但是海爾兄弟的標(biāo)志卻深深地印在他們的腦海里，長大后對(duì)海爾依然親切。因此，企業(yè)可以創(chuàng)作移動(dòng)媒體端的動(dòng)漫短片或其他影視作品，培養(yǎng)品牌的忠誠者。
五、結(jié)語
故事營銷只是創(chuàng)建和宣傳品牌的手段之一，但通過故事營銷，品牌可以被賦予某種文化精神，這樣企業(yè)產(chǎn)品不僅是銷售產(chǎn)品，更是傳達(dá)品牌與消費(fèi)者共同的信念。這種信念的傳播需要生動(dòng)、活潑、有活力的新媒體推波助瀾。
作者：賈敏燕 單位：內(nèi)蒙古電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
