文化企業銷售革新決策之路范文

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當前,我國的文化產業迅猛發展,作為其中之一的企業文化產業也需要急速發展。每個企業都有自己的特色,具有自己的文化,這就是發展企業文化產業的獨特之處。要加快經濟的發展,作為必要條件之一就是要去發展獨具特色的文化產業。這就需要去做好文化企業。在我國也有一些中、小規模的文化產業企業,但它們在管理體制、運營方式方面還存在著大大小小的不同程度上的問題,并不能發揮龍頭企業的作用。所以,我們面臨的一個重要的課題就是如何去發展文化企業,如何尋找他們的發展之路。

1改革文化體制,促進文化產業發展

隨著改革開放規模的不斷擴大,我國的企業發展速度迅猛。我國的企業發展經歷了很多的風風雨雨,從中央對于企業管理權利的下放,到建立比較完善的企業管理制度；從公有制經濟體制到公私共有的經濟體制,到股份制經濟,資本市場得到了逐步地建立和完善；政府管理制度的改變,鼓勵吸引外資,實現了民營、合資、外資企業共存發展。我國的企業在發展的過程中,所遇到的坎坎坷坷,歷經的磨難之后積累下來的寶貴經驗,可以作為文化企自身發展學習的榜樣,學習他們的發展模式、經營方式,甚至可以直接挪用他們的早已成功的成果,得以快速發展。但文化企業又不同于其他企業,需要注意以下幾點：

(1)將中央政府的管理方法進行改變,分清企業的經營目的,是以經營為主還是以公益為主,事企分開,針對不同的經營目的,管理模式也應當不同。在堅持由中央政府負責公益性為主的文化事業的大方向下,兼顧發展經營性文化企業,讓那些有條件能夠轉制或脫離的經營體,能夠在市場競爭中,獨立發展,自主經營,成為具有合法身份的獨立法人企業實體,從而在企業發展和獨立經營的過程中,發展企業文化,實現自我經濟價值。

(2)文化企業和文化市場的政策法規要朝著市場經濟的方向發展,不斷地進行完善。在側重宏觀發展的同時,還要注重自律,使文化企業朝著有條不紊的、健健康康的方向發展,創造一個穩定的文化市場經濟秩序。

(3)加強宏觀管理固然重要,但政府機關也要兼顧企業文化產業的發展,適時的為它們制訂發展計劃,為它們調整產品的結構指明方向,支持它們進行調整,鼓勵文化企業進行經營方式的轉變,公有經濟向私有、股份方向發展,不斷進行企業內部的調整、改革,完善的企業管理制度、投資集資引資的制度,發展多種渠道；鼓勵有競爭力的文化企業走出去、引進來,參加各種活動,擴大國際影響力；為國外企業來華投資提供便利,開辟通道；建立一個具有國際影響力的平臺,增加國內外文化企業交流的機會,擴大影響力。

2基于現代營銷策略,不斷擴大市場

2.1不斷開創市場

開創市場除了要打造極具吸引力的品牌之外,還要爭取創建文化企業集團,它將產品、資本、知識有機地聯系在了一起,以知識為基礎,以資本來發展知識,最終發展為產品。開拓外部市場更是如此。同時,還要注重開展問卷調查,利用多種手段和渠道,得到當前市場的需求,及時調整企業發展方向,改變企業營銷的策略。

要善于應用現代營銷手段,才能不斷的開拓市場。以前,多數企業都有“守株待兔”、“好酒自然有人買”等銷售觀念,這種觀念已經過時。現在要摒除這種想法,一是要充分利用各種渠道,做好產品的廣告,提高本文化企業的國際影響力；二是要積極參加各種活動、博覽會等場合,通過參加,直接向消費者或其他企業推銷自己的文化產品；三是要善于運用各種媒體廣告手段,懂得“美化包裝”文化產品,使其保持原有的內涵和底蘊,同時又增添了不少新鮮感,讓人眼前一亮；四是要做好市場調研,發現市場所需,及時調整產品方向,研發新的產品品種,滿足不同人的喜好與需求,適合于各類人群。

2.2提高產品質量、提供優質服務

在市場競爭中,我們可以看出,創意是決定文化產業成敗的根本,創意時它具有核心競爭力。有人曾經說過,文化產業屬于創意經濟；更有趣的是在英國,文化產業就被稱為創意產業。在具有非常久遠歷史的古城,到處都遍布著文化氣息,到處都是文化名人的故所,但這些地方的文化產業并不一定活躍；而相反,在一些并不具有深厚的文化傳統、文化遺產的小地方,因為產生了很好的創意,推動了當地文化的發展,反而發展的很快。比如說,江蘇近幾年的文化產業就發展的非常迅速,《非誠勿擾》節目紅遍祖國大地,國外的人都非常喜歡,就是由創新意識來推動發展的。同時,國外的許多國家注重建設創意產業園區,比如,在加拿大的卡爾頓,就有一個科技園區,信息與軟件等產業以大學為橋梁連接起來,充滿了活力。而在英國的謝菲爾德,有個面積不大的創意園區,卻包括了很多創意文化及建筑,共有31所之多,比如說,博物館、中介、類似“798”的藝術村等。它們相互影響,組成了一條“創意鏈”。山東工藝美術學院院長潘魯生教授曾經說過,文化產業集智慧、文化、信息于一身,是基于文化,利用創意,發展市場,經過腦力勞動,來創造財富的經濟活動。

創意并非是無律可循的單一的復雜的腦力老師,通過近幾年的積累,人們也發現了一些規律。現在比較常用的有：分析形態、列舉屬性、想象等。好的創意往往并不是一個人能夠想出來的,而是一個團隊共同努力的結果,非常珍貴。所以,文化企業一定要注重人才的培養,使他們具有創新的意識,建立創意的機制,營造各種氣氛,使得更加容易地產生創新意識,企業的創新如同泉眼一般,創意源源不斷。充分利用我國悠久的歷史、悠久的文化,將它們變為具有新意的、能夠實行的文化產品,達到持續開發文化資源的目的。

2.3創造個性鮮明的產品

不能認為有了好的創意就成功了,僅僅是有了一個好的開始,企業還需要為創意的實現,去設計方案,這個過程就是將各類的文化結合在一塊,滿足消費者的要求,把企業的長處優點都體現出來。需要從五個方面全面考慮文化產品的設計,第一是利益需求；第二是為滿足利益需求要具備的基本原料；第三是產品期望；第四是產品附加品；第五是最終產品。

基于這種想法,在進行產品的前期設計時,就應該對以下三個方面加以注意。

(1)必須根據消費者的喜好進行選擇定位、設計。因為文化消費的形式多種多樣,消費者也因為自己的文化程度而去選擇消費,比如說,意大利歌劇、四小天鵝芭蕾舞、莫扎特交響樂等,都是文化程度較高的人喜歡的；而像越劇、呂劇、山東梆子等地方戲曲、時下流行的歌曲、郭德綱相聲等都是一些大眾所喜歡的。同時,還與消費者的消費水平、年齡結構有關。如打高爾夫球、都市保齡球、高級商務會所等都是有高水平收入的人所喜好的；打乒乓秀、羽毛球、下象棋、圍棋、逛公園、街頭廣場籃球等都是收入水平不高的人所愛好的,畢竟這些都不需要花費很多的錢,就可以進行娛樂；打太極、寫寫毛筆字、釣釣魚、抖空竹、聽京劇等都是中老年人喜歡做的事情,而網游、足球、排球、攀登等都是年輕一代喜歡做的；看動漫、游戲機、卡片機、各種各樣的變形金剛玩具、小人書等都是小孩子熱衷喜好的。所有的這些在進行產品設計時,都必須考慮到,考慮周全,設計出的產品才能滿足不同消費者的需要。如《馬云正傳》一書的出版就抓住了很多消費者的心,與當下馬云創業成功的背景緊密相連,好多創業還未成功的消費者就會被深深的吸引,而沒有創業的消費者就想知道馬云是如何創辦阿里巴巴,到淘寶,又到支付寶的呢,是如何創業成功,給我們以多大的啟示與思考。在包裝印刷上,為了滿足不同的需要,而制定了閱讀版本與精裝版本,以滿足消費者平時看與收藏的目的,在宣傳上偏重于電視媒體及平時閱讀的報紙雜志等,以馬云的創業歷程為特色,偏重于高校或創業人群為市場。類似這樣的定位,就非常成功,就能非常圓滿的去把產品設計出來,并滿足人們的需要。

(2)要將自身的特色文化、最能吸引人的地方展現出來,所以,產品設計者要在能夠吸引消費者、使消費者產生新鮮感的前提下去設計產品,善于發現特色,從而拓展銷售之路。在文化的形成過程中,受很多因素的影響,幾乎找不到兩種相同的文化,比如說,因為所處的地方不同,文化會不同；因為出生的民族不同,文化也會不同；當歷史在發展的過程中,文化也會發展；文化也會因為英雄人物而發生變化。各種文化不能共存,常常會產生矛盾,只能夠去獨立的發展。地域差異性越大,文化差異就會越明顯。必須要讓文化產品以獨立的形式存在,保持個性。當文化成為人們的精神消費品,并與大眾的審美觀點存在很大的不同時,消費群體也就開始慢慢接受這種文化產品。

(3)中華民族具有悠久的歷史,具有五千年的歷史文化,資源豐富,有很多民間故事、各處都有歷史古跡、價值連城的文物等,在進行產品設計時,要充分利用這些資源,在充分理解它們的真諦的基礎上,做好產品的定位,再加上優越的科學技術,才能開創、制造出新的極具新引力的文化產品。

2.4打好文化品牌這塊牌

什么是品牌,品牌就是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產,他的載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、術語、象征、記號或者設計及其組合,增值的源泉來自于消費者心目中形成的關于其載體的印象。由于文化產品的特殊性,所以更注重文化產品的品牌創造。文化企業想要擁有市場,在激烈的競爭中能有所收獲,就需要打造自己的品牌產品,讓大家去熟悉它、認可它。我國有很多企業文化資源,由于它的特殊性和排他性,有能力去打造自己的品牌,作為企業發展的基礎,推動企業的發展。但是,也正是由于其具有特殊性：文化資源分散,沒有什么名氣,多數消費者都不知道等問題,所以,要認真分析、挑選風景風光、文化歷史、少數民族風情、名勝古跡等,真正的找到在國內外具有特殊性、吸引人賣點的東西,去精心設計,制定獨具個性的主題,搞出創新,打造出國際知名的文化品牌。

3注重培養人才,走人才發展之路

21世紀什么最重要？人才。所以,對于文化企業來說,也是這樣,要想獲得快速發展,就必須要去培養人才,走人才發展之路。目前,文化企業多是在人才資源比較缺乏經濟比較落后的邊遠地區,同時,由于企業文化的特殊性,所以需要特殊性的人才。因此,人才發展迫在眉睫,同時,道路也很曲折。

3.1營造好的氣氛,將人才保護好

當前,企業文化方面的人才比較緊缺,所以,作為文化企業來說,首要任務就是要發展現有的人才,保護好他們。怎樣才能夠保護好這些人呢？他們中的一些人大部分都在全國各地,如鄉村、山間等,喜歡隱居生活,田園生活。第一步就是要積極地去尋找發現那些人才,因為他們都具有文化技藝或掌握傳承文化的知識,要采取積極的措施,利用企業的人力、物力、財力去發掘,去保護。同時,對于企業已經存在的文化人才,也要積極地去保護,發揮他們的長處,為這些人才提供好的環境,好的條件,先把他們的心留住,才能更好地留住他們的人。

3.2重視培養人才

隨著經濟的發展,人們消費水平的提高,人們逐漸向精神文化生活消費上轉變,所以對文化產品的種類要求也越來越多,具有越來越高的文化產品的層次要求。同時,越來越多的文化企業應用高科技手段,這就需要文化企業的各種人才不斷地去學習、不斷的充實自己、不斷地接觸高科技事物。所以文化企業要舉辦人才培訓班、素質提高班等來培訓企業的人才,發現新人。不僅僅要培訓文化專門的人才,還要培訓經營管理人才,畢竟一個成功的企業,這兩種人才都不能缺少。文化企業一方面可以利用已有的資源搞內部培訓,另一方面也可以與其他企業交流,進行外部培訓。只有這樣,經常學習來增加自己的知識、學習新的技術能力,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能不斷的提高文化企業的素質。

3.3制定引進人才的相關制度、政策和措施

通過文化企業的培養和發現一些文化藝術領域的人才,如著名導演、著名編劇、一線影星、歌星、作家等,難度非常大,幾乎不可能,除非遇到機遇。這些人有很大的影響力,能夠推動文化市場前進。目前,要與這些人才合作,主要通過高薪聘請來短期合作、交流、培訓。文化企業要把重點放在人才能夠為我服務,而不是屬于我這個企業。制定和完善措施及政策時,要注重方法,積極吸引那些拔尖、稀缺性的人才,制定能夠吸引人才、留下人才的政策或制度,如給予重要職務、解決配偶的戶口或工作問題等。

4始終以創新為手段,不斷發展

4.1創新思想

要擺脫束縛企業文化發展的教條式的思維,適應全球經濟發展的大形式,積極地加入到市場競爭中。文化企業要占據國際市場,需要著重發展既具有我國特色又具有競爭力的文化產品,站在文化企業的上游、頂峰,與知名的文化企業多交流,學習國外的先進經驗,積極主動地將新想法、新觀念引進來,基于我國的民族特色,開創具有國際競爭力的知名文化品牌。

4.2創新制度

進一步改革文化體制,對文化企業的運營方式、機制進行創新。不斷修改完善文化產業的相關政策,加快文化市場發展的步伐,以堅持文化企業發展為主、政府引導為輔的模式,百家爭鳴,制定優惠政策,加大招商引資的力度,鼓勵引進外資,促進國內的文化企業走出去,提高競爭力。

4.3創新產品(服務)

企業要想具有活力,就必須要堅持創新,不斷創造出新的產品。在長期的歷史發展過程中,企業文化資源得以積累,但是,它也是組成現代生活的一部分。所以,創造的文化產品既能夠反映出歷史,但不能生搬硬套歷史,通過創新,來使產品能夠將傳統歷史繼承,又具有新的內容、含義,用不同的形式體現出來。如現在一些旅游景點中的歷史古跡,通過現代的多媒體技術,將當時的歷史事跡實時展現給消費者,極具吸引力。因此,無論是在表現形式、內容還是表現手法上,文化產品都有很大的發展空間,有很好的前景。

5結論

由于當前各種因素的影響,如資源緊缺、經濟飛速發展等,促使文化企業走上歷史發展的舞臺,發展文化企業成為必然,是當前的形勢所趨。但是,在當前國際競爭如此激烈的情況下,如何能夠取得勝利？這就需要文化企業要具有戰略眼光。只有重視研究企業營銷戰略,才能在國際競爭中占得先機,進而有所作為。