探討移動互聯(lián)網(wǎng)下的市場營銷范文

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【摘要】二十世紀(jì)末，對人類社會的發(fā)展和進(jìn)步最具有影響的事件莫過于移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和應(yīng)用，隨著新世紀(jì)的到來，網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)不再是一個特定的學(xué)術(shù)和技術(shù)范圍的概念，而是影響了整個社會歷史發(fā)展的進(jìn)程。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，對社會各個領(lǐng)域的滲透也逐漸明顯，對市場營銷也產(chǎn)生了深刻而重要的影響。移動互聯(lián)網(wǎng)具有交互性，經(jīng)濟(jì)性，實(shí)時性，精確性等特點(diǎn)也是傳統(tǒng)營銷手段所不具備的。本文從移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點(diǎn)出發(fā)，對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢和策略進(jìn)行論述，以此來更好的促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng)；市場營銷；優(yōu)勢；策略

一、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點(diǎn)

（一）移動互聯(lián)網(wǎng)市場營銷具有便攜性和粘性移動終端的顯著特點(diǎn)是隨身性，這決定了它可以利用豐富的軟件來占用手機(jī)用戶的零散時間。隨著手機(jī)的使用率增加，隨著手機(jī)用戶個性需求，他們開始下載一些應(yīng)用軟件來滿足自己個性化需求。下載軟件并不是手機(jī)用戶對軟件的信任，但是在這個過程中軟件可以潛移默化的增強(qiáng)手機(jī)用戶的積極性，同時增強(qiáng)手機(jī)用戶對軟件的粘貼度[1]。

（二）移動互聯(lián)網(wǎng)市場營銷的高度精準(zhǔn)性手機(jī)用戶在使用軟件過程中，產(chǎn)品的品牌資料和促銷信息的植入可以第一時間使軟件主人獲得手機(jī)的型號和系統(tǒng)，同時能更深入的了解手機(jī)用戶的非標(biāo)準(zhǔn)化信息，如手機(jī)用戶的日常行為習(xí)慣，手機(jī)列表等。在這種情況下企業(yè)可以第一時間了解手機(jī)用戶的相關(guān)信息，使企業(yè)在商品設(shè)計(jì)時可以根據(jù)用戶的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，同時進(jìn)行需求廣告的植入。

（三）移動互聯(lián)網(wǎng)的市場營銷成本的低廉性科技發(fā)展使移動終端用戶增多，在任何時間和地點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營銷都可以進(jìn)行，這符合科技社會和網(wǎng)絡(luò)社會的發(fā)展規(guī)律，同時也能滿足不同手機(jī)用戶的需求。網(wǎng)絡(luò)營銷成本低，成效快，范圍廣，商機(jī)更大。

（四）移動互聯(lián)網(wǎng)市場營銷具有互動性軟件的封裝性使用戶在使用軟件時能第一時間了解用戶的硬件系統(tǒng)，能使用戶的體驗(yàn)更方便。用戶在注冊用戶名時，對一些問題的回答過程也是互聯(lián)網(wǎng)廣告植入的過程。移動的網(wǎng)絡(luò)營銷可以對用戶的需求進(jìn)行精準(zhǔn)的定位，用戶可以根據(jù)軟件的指導(dǎo)及時獲得營銷信息，并對個人的生活軌跡進(jìn)行計(jì)劃，這方便運(yùn)營商來查找目標(biāo)群體，以使廣告植入更有針對性[2]。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢

（一）能夠促進(jìn)電商領(lǐng)域的發(fā)展移動電子商務(wù)以其速度和便捷性進(jìn)入了大眾視野，并且能夠很快的在社會市場上取得一席之地，主要原因是移動電子商務(wù)成本低且開放程度高，效率快。電子商務(wù)為了能夠更好的適應(yīng)社會發(fā)展的腳步，也越來越關(guān)注移動客戶端的開發(fā)和應(yīng)用。在國際市場上，移動廣告的金額非常巨大，在國內(nèi)市場更是芝麻開花節(jié)節(jié)高[3]。

（二）能夠引領(lǐng)用戶消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變隨著市場發(fā)展，各種手機(jī)應(yīng)用程序都被開發(fā)出來，新的移動營銷模式在給手機(jī)用戶帶來便利的同時也讓用戶的網(wǎng)上購物更輕松更自由，這使得用戶網(wǎng)上購物的積極性被激發(fā)起來。有一些功能軟件比較強(qiáng)大，可以在用戶進(jìn)行購物時對比商品價格的評價等，例如“Laser”“Mobile”等，用戶可以通過掃描二維碼的方式來知道商品的價格，大大的提高購物的效率，滿足自己的需求。這種方式也可以讓商品的價格很明了。隨著網(wǎng)絡(luò)移動營銷的發(fā)展，電子錢包成為替代錢包的購物付款方式。

（三）能夠提升產(chǎn)品的品牌價值企業(yè)通過軟件獲得手機(jī)用戶的資料后需要對資料進(jìn)行整理和研究，所以說移動網(wǎng)絡(luò)營銷不僅能幫助企業(yè)進(jìn)行知名度的宣傳，同時又可在用戶體驗(yàn)過程中提升企業(yè)的品牌影響力。移動網(wǎng)絡(luò)營銷可以隨時對用戶進(jìn)行整控，隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和營銷模式的創(chuàng)新，移動網(wǎng)絡(luò)營銷將成為廣告植入的天堂。一般情況下廣告能清楚體現(xiàn)出企業(yè)的需求，移動網(wǎng)絡(luò)營銷可以把手機(jī)用戶變成廣告的接受者。在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中企業(yè)可以發(fā)放一些代金券，目的是吸引用戶進(jìn)行團(tuán)購，通過用戶的團(tuán)購，企業(yè)可以在了解用戶需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行廣告的植入，幫助目標(biāo)客戶反饋信息。在營銷過程中用戶通過優(yōu)惠券的使用可以了解廣告內(nèi)容，而企業(yè)可以感受移動營銷的重要作用。移動營銷模式比實(shí)體營銷更具效果。

（四）能夠大大推動新興產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)的發(fā)展在移動網(wǎng)絡(luò)中，有一些軟件是很有代表性的。移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和應(yīng)用在給世界帶來便利的同時也使世界經(jīng)濟(jì)受到挑戰(zhàn)，移動網(wǎng)絡(luò)營銷給一些中小型企業(yè)帶來了發(fā)展生機(jī)。移動營銷成本低，不受時間和空間限制，可以為數(shù)量多且分布在世界各地的中小型企業(yè)服務(wù)。中小型企業(yè)想要在激烈的市場競爭中生存需要利用移動網(wǎng)絡(luò)營銷使自己的新產(chǎn)品個性化更強(qiáng)，以在競爭中獲勝。從另外的角度來看，移動網(wǎng)絡(luò)營銷給中小型企業(yè)帶來了發(fā)展的機(jī)遇[4]。

三、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的策略

（一）營銷內(nèi)容個性化在市場發(fā)展過程中，消費(fèi)者需要的商品是個性化的，是為自身打造的，所以在觀看同一app或應(yīng)用同一應(yīng)用時，不同用戶所獲得的信息是不同的，他們觀看的內(nèi)容是企業(yè)專門為他們自己定作的。企業(yè)要制定出符合用戶需求的個性化app內(nèi)容，就要在了解和挖掘用戶需求基礎(chǔ)上找到用戶需求的在關(guān)鍵點(diǎn)，再通過精準(zhǔn)定位，根據(jù)不同位置的不同商家進(jìn)行不同服務(wù)，為他們提供個性化產(chǎn)品，以引領(lǐng)移動營銷的未來健康發(fā)展[5]。

（二）營銷方式互動化從內(nèi)涵上來講，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的交互性指的是商家和用戶之間的良性互動，其中也包括人機(jī)互動。有脾氣人機(jī)互動能夠讓消費(fèi)者能夠完全得到期望已久的機(jī)會，能夠跨越時間和空間的限制，盡情盡興的體驗(yàn)產(chǎn)品和享受服務(wù)。對于消費(fèi)者自己的看法和意見，商家應(yīng)該持鼓勵態(tài)度。當(dāng)消費(fèi)者提出自己的意見和建議后，商家應(yīng)該盡量在短時間內(nèi)給予回復(fù)，并且用真誠的態(tài)度給予回答。這種交互的交流方法，能夠讓消費(fèi)者的體驗(yàn)好感度直線上升，表達(dá)出自己內(nèi)心最真實(shí)的想法，同時，商家還可以把這些數(shù)據(jù)保存起來，方便以后進(jìn)行研究和制定策略。

（三）注意實(shí)現(xiàn)和用戶之間的良好交流企業(yè)在獲得用戶信息和需求后，需要進(jìn)行信息整合，以促進(jìn)用戶進(jìn)行消費(fèi)社交，讓用戶根據(jù)自己需求的滿意度為企業(yè)免費(fèi)打廣告，免費(fèi)幫商家進(jìn)使消費(fèi)者在企業(yè)設(shè)定的商店中選擇更適合自己的app[6]。

（四）線下轉(zhuǎn)化便捷化科技和電子商務(wù)的快速發(fā)展，使各種支付平臺出現(xiàn)，大部分人都更愿意使用電子錢包進(jìn)行付款。利用微信、支付寶等付款方式使手機(jī)用戶覺得更便捷，出門只需要帶手機(jī)就可以完成一切社交活動。隨著電子支付手段的增多，功能的增加，支付安全系數(shù)也得到更多保障，電子支付成為人們越來越喜歡的支付方式。在這樣良好的發(fā)展方向引導(dǎo)下，移動營銷要進(jìn)行理性思考基礎(chǔ)上在手機(jī)支付中尋找商機(jī)，以健全消費(fèi)者電子支付的愉快體會。同時商家要分析新媒體形勢，創(chuàng)新營銷方法和手段，使互聯(lián)網(wǎng)成為營銷的主要戰(zhàn)場[7]。

綜上所述，移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，給市場營銷提供了新的營銷方式，打破了傳統(tǒng)的市場營銷策略是圍繞著企業(yè)產(chǎn)品來設(shè)計(jì)個進(jìn)行的限制，提高了營銷效率，有效降低了市場營銷的成本。本文對移動互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)進(jìn)行市場營銷的特點(diǎn)，優(yōu)勢，閏年金額的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，消費(fèi)者對產(chǎn)品的語數(shù)英特開學(xué)趨于個性化和差異化，所以企業(yè)在制定移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷策略和要根據(jù)消費(fèi)者的需求來進(jìn)行。所以，企業(yè)要不斷適應(yīng)社會發(fā)展的大趨勢和大方向，改進(jìn)營銷策略，創(chuàng)新營銷手段，利用互聯(lián)網(wǎng)開銷營銷活動，提高市場營銷的有效性。

【參考文獻(xiàn)】

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[4]劉喜敏,馬朝陽.網(wǎng)絡(luò)營銷:第3版[M].大連:大連理工大學(xué)出版社,2009.120.

[5]廖衛(wèi)紅.移動電子商務(wù)互動營銷模式應(yīng)用研究[J].中國流通經(jīng)濟(jì),2012,26(1):24.

[6]張麗麗.大數(shù)據(jù)在房地產(chǎn)市場營銷中的應(yīng)用研究[J].通訊世界,2017,2(9):279-280.

[7]陳慶波.淺談構(gòu)建客戶標(biāo)簽體系思路[J].福建電腦,2017,33(08):92.

作者：李娟 單位：漯河食品職業(yè)學(xué)院