高校輔導(dǎo)員體制范文

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編者按：本文主要從現(xiàn)有輔導(dǎo)員工作體制的問題探析；輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化建設(shè)的具體思路；輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化建設(shè)的實施及保障機制，進行講述。其中，主要包括：“雙肩挑”干部在教學(xué)研究與行政管理上難以并重、“雙肩挑”干部難以處理好整體與局部利益的關(guān)系、“雙肩挑”模式不利于管理干部隊伍素質(zhì)的不斷提高、“雙肩挑”模式不適應(yīng)市場經(jīng)濟條件下的高校管理、這固然是針對企業(yè)中管理與技術(shù)“雙肩挑”而言，但何嘗又不對輔導(dǎo)員隊伍的“雙肩挑”的批評呢、學(xué)生社區(qū)輔導(dǎo)員。學(xué)生社區(qū)不僅是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、休息、娛樂和交往的主要場所，更是對大學(xué)生進行思想政治教育、推進素質(zhì)教育的重要陣地、心理健康教育輔導(dǎo)員。目前，單憑心理咨詢中心專家的工作已無法滿足日益高發(fā)的學(xué)生心理健康問題，建立和完善三級心理健康網(wǎng)絡(luò)十分必要、“形勢與政策”課教學(xué)輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員是高校思想政治教育的骨干力量，應(yīng)承擔(dān)“形勢與政策”課的教學(xué)工作。可以選拔思想政治教育專業(yè)或相近專業(yè)畢業(yè)的輔導(dǎo)員擔(dān)任“形勢與政策”課教學(xué)輔導(dǎo)員，在教學(xué)中堅持以馬克思主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，做到密切聯(lián)系實際，生動準確地講授黨的路線、方針、政策、改變觀念，切實提高輔導(dǎo)員的地位和待遇。長期以來，輔導(dǎo)員在待遇、培養(yǎng)、提升等方面得不到應(yīng)有的重視，隊伍的積極性、穩(wěn)定性很難得到保證，等。具體材料請詳見：

高校學(xué)生輔導(dǎo)員是“高等學(xué)校教師隊伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人”，[1]在高校思想政治教育工作中起著十分重要的作用。但是，長期以來輔導(dǎo)員的隊伍建設(shè)較為滯后，不能適應(yīng)新形勢下加強和改進大學(xué)生思想政治教育的需要。輔導(dǎo)員崗位被當作一個驛站，不少輔導(dǎo)員在此歇歇腳，便匆匆奔赴其他更有吸引力的崗位。因此，“職業(yè)化”建設(shè)便成為當前輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的中心話題。

一、現(xiàn)有輔導(dǎo)員工作體制的問題探析

目前高校輔導(dǎo)員主要由專職與兼職人員兩部分組成。兼職輔導(dǎo)員又有兩種模式，一種是由青年業(yè)務(wù)課教師兼職，實行思想政治教育和業(yè)務(wù)工作“雙肩挑”；另一種是由研究生黨員和高年級本科生兼職，他們一邊學(xué)習(xí)，一邊從事學(xué)生思想政治教育工作。目前大多數(shù)高校輔導(dǎo)員是以兼職為主，配備少量的專職人員。

“雙肩挑”模式是隨著改革開放后高等教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展、高校辦學(xué)規(guī)模擴大，因管理人才奇缺的狀況而誕生的。具體做法是從專職教師中選拔優(yōu)秀骨干擔(dān)任學(xué)校各級管理部門的負責(zé)人，同時保留教師編制，承擔(dān)一定的教學(xué)科研任務(wù)。這在當時的歷史條件下，顯示出了很大的優(yōu)越性。于是“雙肩挑”模式很快被移植到學(xué)生思想政治教育工作中。1987年5月29日頒發(fā)的《中共中央關(guān)于改進和加強高等學(xué)校思想政治工作的決定》指出：“高等學(xué)校的思想政治工作隊伍應(yīng)由精干的專職人員與較多的兼職人員組成……高等學(xué)校的每個班級均應(yīng)配備兼職的班主任、導(dǎo)師或輔導(dǎo)員，可從教書育人好的教師和品學(xué)兼優(yōu)的研究生、高年級大學(xué)生中選拔。這對于密切聯(lián)系群眾，使思想政治工作與業(yè)務(wù)工作結(jié)合都有好處。他們中間許多人可以成長為既能從事教學(xué)、科研工作，又能兼做思想政治工作的專家、教授。經(jīng)驗證明，這種‘雙肩挑’的做法是培養(yǎng)和造就符合‘四化’要求的干部的一條重要途徑?！边@是現(xiàn)在通行的輔導(dǎo)員“雙肩挑”模式的政策依據(jù)?！半p肩挑”模式運行十幾年來，確實培養(yǎng)和造就了許多教學(xué)科研和思想政治教育兼長的復(fù)合型人才，對加強政工干部崗位的專業(yè)化，提升政工干部的整體素質(zhì)起到不小的促進作用。

但是，隨著市場經(jīng)濟體制改革的不斷推進，高等教育事業(yè)也不斷深化改革，對管理水平的要求日益提高。原有的“雙肩挑”模式開始受到挑戰(zhàn)，[2]問題主要集中在以下幾點：（1）“雙肩挑”干部在教學(xué)研究與行政管理上難以并重；（2）“雙肩挑”干部難以處理好整體與局部利益的關(guān)系；（3）“雙肩挑”模式不利于管理干部隊伍素質(zhì)的不斷提高；（4）“雙肩挑”模式不適應(yīng)市場經(jīng)濟條件下的高校管理。目前，主要負責(zé)學(xué)生日常管理和教育的輔導(dǎo)員隊伍大體上沿襲了“雙肩挑”的模式。應(yīng)當說，這樣的模式已經(jīng)很難適應(yīng)當前高校思想政治教育的發(fā)展趨勢了。高校輔導(dǎo)員最基本的兩項工作是思想教育和學(xué)生日常管理。工作難度和工作責(zé)任都非常大，工作事務(wù)尤其繁瑣，對時間的需求量很高。同時，他們的教學(xué)工作并不輕松，專業(yè)發(fā)展也需要極大的精力。輔導(dǎo)員很少有大塊的時間用于專業(yè)的研究，失去時間保證的研究，很難指望能出什么成果。角色和時間的沖突，使他們精力分散，難以全身心地投入到學(xué)生工作或教學(xué)中。美國工程師學(xué)會報告認為，把技術(shù)上有才干，但管理上沒有受過專門訓(xùn)練的技術(shù)人員選拔為管理人員是一種愚蠢的做法。[3]這固然是針對企業(yè)中管理與技術(shù)“雙肩挑”而言，但何嘗又不對輔導(dǎo)員隊伍的“雙肩挑”的批評呢？

研究生兼職的情形又如何呢？現(xiàn)在的研究生在專業(yè)上的壓力本來就非常的大。三年時間（有的學(xué)校甚至是兩年）必須完成英語、政治及十幾門專業(yè)課的學(xué)習(xí)，完成幾萬字碩士論文的撰寫，還有公開的任務(wù)，有的還要完成導(dǎo)師的項目。全力以赴地應(yīng)對這種種任務(wù)，應(yīng)該都非常吃力，遑論其他？輔導(dǎo)員工作需要花費大量的時間和精力，這是他們難以保證的。一個是事關(guān)前途的學(xué)位，一個是一份兼職，在難以兩全的情況下，結(jié)果只有一個，那就是放松了學(xué)生的思想政治工作和日常管理，只要不出什么大事，各種考核也可以勉強應(yīng)付。由于只是課余兼職，學(xué)校針對輔導(dǎo)員的約束機制也很難對他們發(fā)揮效應(yīng)。高年級本科生兼職的情形也不容樂觀，一是他們自身的思想還不成熟，難以為學(xué)生提供有效的指導(dǎo)；二是僅比自己所帶的學(xué)生年長一兩歲，難以確立威信。

因此在輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中繼續(xù)提倡“雙肩挑”和研究生、高年級本科生兼職是不適宜的。學(xué)生輔導(dǎo)員隊伍的基本力量必須職業(yè)化，并輔以少量的兼職人員。

二、輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化建設(shè)的具體思路

在探討輔導(dǎo)員職業(yè)化措施之前，我們先了解一下美國高校學(xué)生事務(wù)管理的大致情況。美國學(xué)生事務(wù)管理已基本實現(xiàn)專業(yè)化和職業(yè)化，申請進入學(xué)生事務(wù)領(lǐng)域工作的人員通常需要具有心理咨詢、學(xué)生事務(wù)實踐、學(xué)生發(fā)展等方面的碩士學(xué)位，并就各自的專業(yè)開展工作。同時，美國有近百所大學(xué)設(shè)有培養(yǎng)學(xué)生事務(wù)碩士的專業(yè)，為大學(xué)學(xué)生事務(wù)部門培養(yǎng)數(shù)以千計的專門人才，學(xué)生事務(wù)管理已經(jīng)成為一門獨立的學(xué)科，學(xué)生事務(wù)工作已經(jīng)成為一種專門的職業(yè)。[4]

學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化和職業(yè)化是以學(xué)生事務(wù)及其管理在高等教育中具有相對獨立的地位、專門設(shè)置的機構(gòu)、職業(yè)化的工作崗位和專業(yè)化的管理人員等為標志的。我國的輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)在“獨立地位”和“專門機構(gòu)”環(huán)節(jié)上已經(jīng)實現(xiàn)，惟獨缺失了“職業(yè)化的工作崗位和專業(yè)化的管理人員”這一環(huán)節(jié)。這種缺失造成了多年來輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)盡管投入了很大精力，卻收效甚微，輔導(dǎo)員隊伍缺乏核心競爭力，不能適應(yīng)新形勢下大學(xué)生思想政治教育的需要?？上驳氖?，目前輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化建設(shè)已經(jīng)得到了多方的重視，教育部《關(guān)于加強高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》（2005年3月）指出，“鼓勵和支持一批骨干攻讀相關(guān)學(xué)位和業(yè)務(wù)進修，長期從事輔導(dǎo)員工作，向職業(yè)化、專家化方向發(fā)展”。北師大已經(jīng)開辦了我國第一個“學(xué)生事務(wù)管理碩士學(xué)位班”。上海市科教黨委也推出了輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化建設(shè)的一些措施，“力爭在學(xué)生輔導(dǎo)員隊伍中培養(yǎng)一批既有專業(yè)背景，又有實踐經(jīng)驗，專門從事思想政治工作和黨政管理工作的職業(yè)型工作者”，[5]并提出要努力構(gòu)建“金字塔型”的思想政治教育工作隊伍，以從優(yōu)秀高年級學(xué)生和研究生中遴選出來的后備隊伍為“塔座”，以現(xiàn)有專兼職輔導(dǎo)員和思想政治理論教師為“塔身”，以職業(yè)型思想政治教育隊伍為“塔尖”，形成科學(xué)合理的梯隊。[6]這對推進我國高校學(xué)生事務(wù)管理的改革和創(chuàng)新具有重要的意義。

結(jié)合當前形勢和實際工作的需要，可以嘗試在學(xué)生社區(qū)管理、心理健康教育、職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)、形勢與政策教育、學(xué)生事務(wù)管理等方面配備專業(yè)化輔導(dǎo)員，以推動輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的內(nèi)涵建設(shè)。

1．學(xué)生社區(qū)輔導(dǎo)員。學(xué)生社區(qū)不僅是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、休息、娛樂和交往的主要場所，更是對大學(xué)生進行思想政治教育、推進素質(zhì)教育的重要陣地。社區(qū)輔導(dǎo)員是以學(xué)生社區(qū)為主要工作領(lǐng)域的一線工作者，肩負著在社區(qū)延伸學(xué)生工作的任務(wù)。社區(qū)輔導(dǎo)員在學(xué)生社區(qū)管理委員會、學(xué)生處、學(xué)院學(xué)生工作辦公室領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，與學(xué)生“同吃、同住、同學(xué)習(xí)”，以學(xué)生黨建、思想教育、校園文化、學(xué)風(fēng)建設(shè)、指導(dǎo)服務(wù)、安全穩(wěn)定等為主要內(nèi)容。

2．心理健康教育輔導(dǎo)員。目前，單憑心理咨詢中心專家的工作已無法滿足日益高發(fā)的學(xué)生心理健康問題，建立和完善三級心理健康網(wǎng)絡(luò)十分必要。三級心理健康網(wǎng)絡(luò)包括：一級網(wǎng)絡(luò)由最貼近學(xué)生的輔導(dǎo)員組成，二級網(wǎng)絡(luò)由院系總支副書記和心理健康輔導(dǎo)員組成，三級網(wǎng)絡(luò)由心理咨詢專家組成。心理健康輔導(dǎo)員處于三級網(wǎng)絡(luò)中的第二級，相對普通輔導(dǎo)員而言具有更多的專業(yè)知識，又比心理咨詢專家更貼近學(xué)生，能夠高效、快速地實施心理救助與介入危機干預(yù)。心理健康輔導(dǎo)員必須進行必要的專業(yè)培訓(xùn)，掌握一定的心理咨詢原理與溝通技巧，獲得一定的資格證書后方能上崗。

3．職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)員。職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)員必須接受人力資源的開發(fā)與管理、人才測評與統(tǒng)計、就業(yè)求職心理研究、計算機應(yīng)用、畢業(yè)生就業(yè)與管理研究、勞動人事制度及相關(guān)的法規(guī)研究、人才市場營銷及人才需要趨勢研究等方面的培訓(xùn)，獲取職業(yè)指導(dǎo)師資格證書。職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)員主要負責(zé)向?qū)W生提供政策法規(guī)、就業(yè)心理、信息咨詢、就業(yè)技巧、職業(yè)設(shè)計等方面的指導(dǎo)，并針對不同年級的學(xué)生進行服務(wù)。對

一、二年級的學(xué)生，通過職業(yè)生涯規(guī)劃，學(xué)生從入學(xué)開始其生涯規(guī)劃的每一個方面和每一個階段都有相應(yīng)的輔導(dǎo)人員為其提供服務(wù)、幫助和指導(dǎo)，同時還提供課程學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展方面的輔導(dǎo)；對高年級學(xué)生，通過就業(yè)指導(dǎo)課，提供政策法規(guī)、就業(yè)技巧、公關(guān)禮儀等服務(wù)，幫助畢業(yè)生順利走上社會，在就業(yè)初期即為職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。

4．“形勢與政策”課教學(xué)輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員是高校思想政治教育的骨干力量，應(yīng)承擔(dān)“形勢與政策”課的教學(xué)工作?？梢赃x拔思想政治教育專業(yè)或相近專業(yè)畢業(yè)的輔導(dǎo)員擔(dān)任“形勢與政策”課教學(xué)輔導(dǎo)員，在教學(xué)中堅持以馬克思主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，做到密切聯(lián)系實際，生動準確地講授黨的路線、方針、政策。要積極創(chuàng)造條件，使他們成為高校思想政治理論課教師的重要組成部分。

5．學(xué)生事務(wù)管理輔導(dǎo)員。這與傳統(tǒng)的專職輔導(dǎo)員比較接近，主要從事黨團建設(shè)、社團指導(dǎo)、社會實踐、考核獎懲、幫困助學(xué)、日常管理等方面的工作?？梢詮木哂卸嗄贻o導(dǎo)員工作經(jīng)驗或?qū)W生事務(wù)專業(yè)畢業(yè)的人員中選拔。

三、輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化建設(shè)的實施及保障機制

美國著名管理學(xué)者W·G·莫納漢說：“面對現(xiàn)代社會的每個主要問題，分析到最后，總是一個管理問題……每一個問題，都可以通過管理職能的某種方式求得解決。”輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化建設(shè)的種種問題的確需要且可以“通過管理職能的某種方式求得解決”。要實現(xiàn)這個目標，需要在管理上解決以下問題：

1．理順體制。這包括兩方面的內(nèi)容：一是輔導(dǎo)員隊伍的編制問題；二是輔導(dǎo)員隊伍的管理體制。在編制問題上，輔導(dǎo)員應(yīng)由目前專兼職并重過渡到專職占絕對多數(shù)、兼職為輔的模式。這既有利于解決隊伍建設(shè)中的“非職業(yè)化”問題，又能緩解學(xué)校編制緊張的現(xiàn)狀，平衡兩者之間的沖突。在管理體制上，明確輔導(dǎo)員歸口和管理，避免出現(xiàn)“多頭使用，無人管理”的尷尬局面，增強輔導(dǎo)員的歸屬感，有效建立輔導(dǎo)員的工作陣地。

2．結(jié)合各學(xué)校的具體情況，制定相應(yīng)的配套措施。堅持“高進、明責(zé)、精育、嚴管、優(yōu)出”相結(jié)合的原則，采取有力措施，加強對輔導(dǎo)員的教育、培養(yǎng)。要從實際出發(fā)，制定培養(yǎng)規(guī)劃，有計劃、有步驟地安排他們參加各種形式的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，不斷提高他們的政治理論素養(yǎng)和政策水平，努力提高組織管理工作水平和工作技能。在人員配備上按照1∶120的比例，切實減輕輔導(dǎo)員的工作負擔(dān)，把輔導(dǎo)員從繁冗的事務(wù)中解脫出來，使其有精力從事思想教育和日常管理工作方面的研究和學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平和辦事能力，從而更好地推動其教育和管理工作。[7]

3．改變觀念，切實提高輔導(dǎo)員的地位和待遇。長期以來，輔導(dǎo)員在待遇、培養(yǎng)、提升等方面得不到應(yīng)有的重視，隊伍的積極性、穩(wěn)定性很難得到保證。個人的職業(yè)預(yù)期及自我實現(xiàn)的需求與現(xiàn)實存在較大反差。這需要有關(guān)方面更新觀念，重視輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)，確立輔導(dǎo)員也是高層次人才，學(xué)生思想教育與日常管理也是一門科學(xué)的觀念，切實提高輔導(dǎo)員的政治、生活待遇，使他們感到術(shù)業(yè)有專攻，認同學(xué)生思想教育與日常管理工作，能夠在工作中找到專業(yè)的歸宿感，從而在學(xué)生工作上“咬定青山不放松”，開辟出一片新的天地。

如何在隊伍建設(shè)過程中貫徹職業(yè)化的構(gòu)想呢？人力資源管理的先進經(jīng)驗可資借鑒。企業(yè)的人力規(guī)劃通常包括五個步驟：確定組織目標與計劃、預(yù)測人力資源需求、評價企業(yè)內(nèi)部人員技能狀態(tài)及其他內(nèi)部供給特征、確定凈人力資源需求、制定行動計劃與方案以保證適人適位。[8]高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)一般能夠在前四個步驟上落實到位，第五步卻不盡如人意。其實，制定行動計劃與方案以保證適人適位，屬于職業(yè)生涯管理的內(nèi)容，是輔導(dǎo)員走向職業(yè)化的重要途徑。

因此，職業(yè)化的發(fā)展需要引進職業(yè)生涯管理的理念，制定切實可行的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確輔導(dǎo)員自身的發(fā)展方向和前途，對每位輔導(dǎo)員進行分析與定位，幫助其確立自身在專業(yè)目標、崗位目標和職級目標等三個方面3～5年的發(fā)展軌跡，使其明確自己在學(xué)校發(fā)展不同階段的個人定位與相應(yīng)任務(wù)。要明確地指導(dǎo)輔導(dǎo)員在規(guī)定的時間內(nèi)去完成預(yù)期的職業(yè)目標，不斷提升輔導(dǎo)員的專業(yè)技能和管理水平。同時，優(yōu)化績效評估和激勵機制，落實各項保障措施，解決輔導(dǎo)員發(fā)展的后顧之憂，從而使輔導(dǎo)員工作成為一種可以長期從事的職業(yè)。

目前部分高校吸取和借鑒國外大學(xué)先進的管理模式和辦學(xué)經(jīng)驗，引進了ISO9000族質(zhì)量管理體系，并取得了一定的成效。將輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)納入質(zhì)量管理體系，是對職業(yè)化的有效保障。運用質(zhì)量管理的理念，將目標管理和過程管理結(jié)合起來，制定“輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)程序文件”，規(guī)定學(xué)校相關(guān)部門的崗位職責(zé)、權(quán)限和工作程序，清晰界定各部門、各崗位之間的工作接口關(guān)系，使所有涉及輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的各個環(huán)節(jié)都處于全面的受控狀態(tài)。同時，通過質(zhì)量目標層層分解，讓每一位輔導(dǎo)員明確自己應(yīng)盡的職責(zé)。對每個崗位盡可能設(shè)置目標值，建立崗位責(zé)任制，由學(xué)生處、人事處等職能部門加以監(jiān)督和考核，使輔導(dǎo)員的日常工作有章可循。建立質(zhì)量管理閉環(huán)控制與循環(huán)調(diào)控系統(tǒng)，將隊伍建設(shè)的計劃、實施、檢查、總結(jié)、改進的每一環(huán)節(jié)納入內(nèi)審、外審，確保隊伍建設(shè)的持續(xù)改進與提高。輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化建設(shè)在質(zhì)量管理體系下，能夠獲得足夠控制和確保達到要求的質(zhì)量水平，職業(yè)化實施規(guī)范高效。

由“非職業(yè)化”過渡到職業(yè)化是一個比較漫長的過程，不可能一蹴而就?，F(xiàn)有輔導(dǎo)員的職業(yè)化過渡培訓(xùn)任務(wù)比較艱巨，需要有關(guān)方面的密切配合。同時要嚴把入口關(guān)，優(yōu)化選留、引進機制，保證新進輔導(dǎo)員具有較高的思想政治素質(zhì)、組織管理能力和學(xué)歷層次，造就一支立場堅定、業(yè)務(wù)過硬、素質(zhì)全面、能力突出的輔導(dǎo)員隊伍，順利完成“非職業(yè)化”到職業(yè)化的轉(zhuǎn)變。

［本文是上海市學(xué)校德育決策咨詢研究課題“高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查及創(chuàng)新機制研究”成果之一］

注：

[1]《教育部關(guān)于加強高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊伍建設(shè)的意見》，2005年3月

[2]參見姜從盛等：《對高校管理人員“雙肩挑”的思考》，《建材高教理論與實踐》1996年第3期；祖秉元：《高校管理干部不宜雙肩挑》，《上海高教研究》1998年第5期；張鋒、顧乾禮：《戰(zhàn)略性需求：高校管理隊伍必須走職業(yè)化道路》，《江蘇高教研究》1998年第1期；燕紅等：《淺談高校管理干部的“雙肩挑”與“專業(yè)化”》，《中國高等醫(yī)學(xué)教育》2000年第3期

[3]轉(zhuǎn)引自顧乾禮：《戰(zhàn)略性需求：高校管理隊伍必須走職業(yè)化道路》

[4]參見蔡國春：《美國高校學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化的發(fā)展及其特征》，《揚州大學(xué)學(xué)報》2002年第1期；趙慶典：《美國高校學(xué)生事務(wù)管理概況及啟示》，《國家教育行政學(xué)院學(xué)報》2004年第1期

[5]上海市科教黨委：《關(guān)于進一步加強上海高校學(xué)生輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的若干意見》

[6]翁鐵慧：《大學(xué)生思想政治教育工作隊伍建設(shè)要有新思路》，《〈中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見〉學(xué)習(xí)輔導(dǎo)讀本》，中國人民大學(xué)出版社2005年版

[7]參見《關(guān)于進一步加強上海高校學(xué)生輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的若干意見》

[8]詹姆斯·W·沃克，吳雯芳譯：《人力資源戰(zhàn)略》，中國人民大學(xué)出版社2001年版

新晨