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國內還有其他的叫法,比如市場研究、營銷研究、市場調研等。施工企業項目前期物資市場調查主要根據項目實際需要,系統收集、記錄、整理、分析與項目相關物資有關的市場情況,了解現狀和發展趨勢,為項目物資成本分析、估算報價和生產經營提供參考。
2物資市場調查的程序和步驟
2.1成立物資市場調查小組為使物資市場調查工作順利開展,可根據實際需要成立相關市場調查組,明確分工和人員組成。調查小組可以按調查內容分:如某局海口人工島項目成立海口人工島項目前期市場調查領導小組,并同時成立物資價格調查組、物資運輸線路組、物資相關費用組、資料收集分析組、后勤協調組等5個調查組。也可以按調查的地區分:如某項目調查組就分為海口調查組、湛江調查組、陽江調查組、廣西防城港調查組分赴廣東湛江、陽江、廣西欽州、防城港、海南海口、文昌、澄邁、臨高等地主要對地材的分布、儲量、產量、運輸、成本等方面進行調查。
2.2明確物資市場調查小組的工作內容調查小組的工作內容:調查和了解項目實施工程量所需物資的現有分布情況如何;主要物資生產廠家生產能力;物資價格的構成;主要物資市場供求關系,以及對價格的影響;辦理相關證件需提交的資料、政府稅費及收費情況;影響當地物資價格的各種因素等。
2.3初步調查根據各個小組的分工,實地進行初步的了解,首先可以尋找現有的一些合作伙伴進行了解,或用電話、傳真等方式與當地政府各部門取得聯系了解相關情況,并根據了解的情況進行初次調查,走訪周邊市場、實地察看。
2.4制定調查實施計劃確立調查方向和內容,對本項目物資供應和價格影響較大的,進行重點分析和重點調查,制定正式的調查計劃,使調查有一個明確的方向。對調查的實施時限、工作要求、工作內容、調查經費預算等做出詳細說明,并報調查領導小組審批實施。
2.5準備所需調查表格及調查設計根據調查的具體要求和目的,編制相應的調查表格,是調查工作成敗的關鍵。調查表格及調查設計對調查結果有直接的影響,所以,在物資市場調查中一定要注意調查表格及調查設計。
2.6實施調查和收集資料在調查中,可以采用各種方法:實地察看、尋訪、座談、問卷、面談、電話調查,以及郵寄、留置等。主要采用的是實地察看和尋訪的方式。調查范圍應與物資采購范圍相一致,當在某一城市做市場調查時,調查范圍應為整個城市,但由于調查樣本數量有限,調查范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據城市的人口分布情況,主要考慮人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調查區域。劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區域,在各個區域內實施訪問調查。這樣,可相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高調查工作效率,減少費用。在實際調查中,要注意以下幾個問題:
2.6.1真實性。真實性,就是尊重客觀事實,用事實說話。這一特點要求調研人員必須樹立嚴謹的科學態度、認真求實的精神,準確收集數據和資料,嚴禁弄虛作假,虛報數字。只有嚴謹的科學態度,才能做出真實可信、對工作具有指導意義的調研結果。
2.6.2針對性。一般來說,工程項目前期物資市場調查工作是針對項目所需物資市場供應和價格一些較為迫切的實際情況的調查,解決我們在投標預算和資金投入、工程建設、項目經營中物資管理的問題。應明確所針對的問題,以及所獲得的事實材料,分析問題的癥結所在,提出具體可行的建議和對策。
2.6.3典型性。是指調研所得到的事實材料要具有代表性,所揭示的問題要帶有普遍性。
2.6.4時效性。市場的信息千變萬化,經營者的機遇也是稍縱即逝。市場調查滯后,就失去其存在意義。因此,要求調查行動要快,調查人員要對收集信息的時效給予明確,不要給決策者以延誤的信息。
2.6.5科學性。市場調查不是單純報告市場客觀情況,還要通過對事實作分析研究,尋找市場發展變化規律。這就需要我們掌握科學的分析方法,以得出科學的結論,適用的經驗、教訓,以及解決問題的方法、意見等。在調查資料收集過程可以采用填寫表格、記錄、錄音、復印、掃描、拍照和影像的方式,保證收集資料的真實行和準確性。
2.7調查整理和分析階段實地調查結束后,即進入調查資料的整理和分析階段。收集好已填寫的調查表和各種資料后,由調查人員對調查資料進行逐份檢查,剔除不合格的調查表,然后將合格調查表統一編號,以便于調查數據的統計。調查數據的統計可利用Excel電子表格軟件完成。將調查數據輸入計算機后,經Excel軟件運行后,即可獲得已列成表格的大量的統計數據,利用上述統計結果,就可以按照調查目的的要求,針對調查內容進行全面的分析工作。①選取與主題有關的材料,去掉無關的、關系不大的,使主題集中、鮮明、突出。②注意材料點與面的結合,材料不僅要支持調研報告中的某個觀點,而且要相互照應,給全部觀點以支持。③在現有材料中,要經過比較、鑒別、精選,選擇最好的材料來支持調研者的觀點。
2.8提交調查報告及補充調查撰寫市場調查報告是市場調查的最后一步。調查數據經過統計分析之后,只是為得出有關結論提供了基本依據和素材,要將整個調查研究的成果用文字形式表現出來,使調查真正起到解決問題、服務于企業的作用,則需要撰寫調查報告。調查報告必須包括以下內容:正文、資料的收集過程、結論及建議、必要的附件、表格及計算的過程等。
在對調查資料整理和分析過程中,會發現有些數據有遺漏,需要進行補充調查。調研材料所得出的結論,必須具有說服力,要把被調查的情況完整、系統地交待清楚,不能只擺出結論,不能疏漏事實過程和必要環節。但也不要求事無巨細,面面俱到,而要抓住事物的本質和主要方面,寫出調研結論的推理過程。根據預測所得的結論,建議有關部門采取相應措施,以便解決問題。論述部分主要包括基本情況部分和分析部分。在基本情況部分,對調查數據資料及背景做客觀的介紹說明,提出問題。在分析部分,包括原因分析、利弊分析、預測分析。
3施工企業前期物資市場調查的總結
通過前期物資市場調查分析,透過數據現象分析數據之間隱含的關系,使我們對事物的認識能從感性認識上升到理性認識,更好地指導實踐活動。市場調查報告比起調查資料來,更便于閱讀和理解,它能把死數字變成活情況,起到透過現象看本質的作用,有利于生產者、經營者了解、掌握市場行情,為確定市場經營目標、工作計劃奠定基礎。
作者:葉曦單位:中鐵港航局集團有限公司