服裝市場營銷物流重要作用范文

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在世界經(jīng)濟一體化，貿(mào)易全球化背景下，物流的發(fā)展程度被作為衡量一個國家、區(qū)域、城市和行業(yè)的技術(shù)與經(jīng)濟發(fā)展水平的重要標(biāo)志之一。專業(yè)的物流組織機構(gòu)在我國紡織服裝業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級和市場競爭中，正在逐步從行業(yè)中細(xì)分為一個新的專業(yè)領(lǐng)域，在市場營銷中發(fā)揮出越來越突出的作用，并日益受到企業(yè)和各類物流服務(wù)商的深度關(guān)注。

1紡織服裝物流特點

每個紡織服裝企業(yè)的情況千差萬別，對物流服務(wù)的需求也不盡相同，但總體來說紡織服裝業(yè)的物流有其獨特的特點。

1.1流程長而復(fù)雜在紡織服裝產(chǎn)品“生產(chǎn)→批發(fā)→→經(jīng)銷→零售”的流通渠道中，批發(fā)與的渠道方式，加長了物流的操作流程，同一個倉庫的配貨對象從中心城市逐步擴展到二、三線城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，批發(fā)與零售概念的交叉與模糊，總、區(qū)域、經(jīng)銷商、加盟商等多種營銷形式，更加增添了紡織服裝物流網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性（圖1）。

1.2區(qū)域跨度大，時間周期長由于經(jīng)濟、能源等因素的影響，雖然紡織服裝業(yè)正在從“發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)向中西部梯度轉(zhuǎn)移”，二、三級城市及廣大農(nóng)村的消費能力也正在快速擴張，但我國東南沿海省份的紡織服裝產(chǎn)品仍占據(jù)著全國80%以上的市場份額，其物流的運作，是一個不斷從東部向中、西部搬運的類似“西氣東輸”和“南水北調(diào)”一樣浩大的工程，物流的區(qū)域跨度很大，耗費的時間周期也相對較長。

1.3產(chǎn)品退換調(diào)補業(yè)務(wù)頻繁，對數(shù)字化物流要求迫切紡織服裝產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈長，這使得產(chǎn)品從出入庫到門店交接等物流環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)也非常繁瑣。產(chǎn)品在批量生產(chǎn)后運至倉庫時，需一件件嚴(yán)格審核、登記后才可出入庫，效率低下，程序復(fù)雜。一個倉庫有時要面對全國所有的門店分揀配送，不僅工作量巨大，分揀效率也非常低。而盤庫工作往往要動用倉庫全體員工花上一兩周甚至更長的時間，但仍不能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。此外，由于產(chǎn)品單品的個別差異性和消費者地域需求的差別都很大，門店與門店之間，客戶與門店之間退、換、調(diào)、補的頻率很高。經(jīng)銷商、商等對工廠的訂貨、補貨、配發(fā)、調(diào)配、退貨、對賬、結(jié)賬等手續(xù)繁多也容易出錯。在這種背景下，企業(yè)對數(shù)字化物流的要求和對物流信息化重視的程度都將會越來越高。

2紡織服裝物流在市場營銷中的重要作用

紡織服裝物流是一門新興的交叉學(xué)科，是現(xiàn)代物流管理理念、技術(shù)和方法在紡織服裝業(yè)的綜合應(yīng)用，被稱為我國物流行業(yè)的“最后一塊高地”，物流在紡織服裝產(chǎn)品市場營銷中的作用也越來越突出。

2.1加速流通，降低庫存，增強市場反應(yīng)能力紡織服裝產(chǎn)品是一種時尚性極強和生命周期較短的商品，產(chǎn)品壓庫一直是一個嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展的問題。如果不及時分散或轉(zhuǎn)移，將會造成嚴(yán)重的空間資源浪費和資金積壓，影響終端市場的及時上貨和銷售，從而引起資金周轉(zhuǎn)不靈，市場反應(yīng)遲鈍，危及企業(yè)生存甚至有破產(chǎn)的危險。據(jù)統(tǒng)計，中國每年服裝的庫存量約為生產(chǎn)總量的20%左右，可供每個國人約10件或可供全球人口穿一年。通過實施現(xiàn)代物流管理或借助專業(yè)物流平臺的力量，可有效地整合業(yè)內(nèi)各領(lǐng)域和企業(yè)的資源，大大加速物流流通頻次，縮短商品流通時間，降低庫存甚至實現(xiàn)零庫存。正如馬克思在《資本論》中所指出的那樣：“流通時間越等于零或近于零，資本的職能就越大，資本的生產(chǎn)效率就越高，它的自行增值就越大”。

2.2降低經(jīng)營成本，提高營銷效率紡織服裝產(chǎn)品可細(xì)分到品種、色、款、號、價、碼以及面料成分、洗滌說明等特點，使得繁雜的單品退、換、調(diào)、補等業(yè)務(wù)操作頻繁而復(fù)雜。據(jù)測算，紡織服裝產(chǎn)品95%的時間都用于儲存、裝卸、等待加工、設(shè)計和運輸?shù)拳h(huán)節(jié)，平均直接勞動力成本所占比例不足總成本的10%，而儲存、運輸支付的費用卻占到生產(chǎn)成本的40%。在庫房租金、過路費、貨物損毀費、物流運作不當(dāng)?shù)馁r償費等物流成本居高不下的情況下，每年有30%～50%的利潤被侵蝕。采用現(xiàn)代物流管理或讓更專業(yè)的第三方物流服務(wù)商、物流技術(shù)與裝備供應(yīng)商、物流規(guī)劃服務(wù)商、軟件系統(tǒng)供應(yīng)商等加入運作后，可使物流活動逐漸從紡織服裝企業(yè)中分離出去，提高貨品周轉(zhuǎn)效率，增加物品調(diào)撥頻率，簡化人工操作，降低滯銷產(chǎn)品的庫存數(shù)量，加快暢銷款的補單效率和物料需求計劃，大幅度節(jié)約人力和提高市場營銷效率，降低經(jīng)營成本。

2.3減小商品經(jīng)營風(fēng)險，提高服務(wù)滿意率將部分作業(yè)外包給第三方物流，把儲備費用、交通工具損耗、物流中心管理等壓力分流、轉(zhuǎn)嫁，對不同紡織服裝產(chǎn)品采取不同的包裝運輸方式來保障有效運輸，即在運輸和搬運過程中，有效防止商品的遺失、破損等事故的發(fā)生和提高安全準(zhǔn)點送達(dá)率。如“定曰達(dá)”服務(wù)項目更使其網(wǎng)絡(luò)輻射范圍內(nèi)快遞準(zhǔn)點率高達(dá)99%，可在很大程度上減小市場經(jīng)營的風(fēng)險性并提高服務(wù)的滿意率。

2.4增強企業(yè)市場競爭力在中國紡織服裝業(yè)進(jìn)入品牌化、國際化競爭的時代，企業(yè)需根據(jù)自身特點，合理選擇自設(shè)物流中心、采用第三方物流、委托第四方物流服務(wù)商等多樣化交叉模式，會使企業(yè)的物流運作更加專業(yè)化。外包成本優(yōu)勢、責(zé)任優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢明顯，會增強企業(yè)的市場競爭力。

2.5迅速“集”、“散”產(chǎn)品當(dāng)前，紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群在市場營銷中的“集聚”與“集市”效應(yīng)越來越明顯，專業(yè)市場的輻射和銷售能力逐步增強，在我國紡織服裝市場的繁榮和地方經(jīng)濟的發(fā)展中日益發(fā)揮出重要的作用。但這一切都離不開大型物流園區(qū)和現(xiàn)代物流中心、配送中心的不斷建立與完善。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不斷豐富和“快魚吃慢魚”的時代，物流對產(chǎn)品“集”與“散”的作用越加突出，已成為紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群和專業(yè)市場有效發(fā)揮產(chǎn)品“集散”作用的強大支撐。

2.6應(yīng)對突發(fā)社會事件在重大自然災(zāi)害、突發(fā)社會事件甚至戰(zhàn)爭來臨時，紡織服裝產(chǎn)品與食品、醫(yī)藥一起，共同構(gòu)成基本的“三大救災(zāi)與應(yīng)急物資”。而在短時間內(nèi)快速的集結(jié)、輸送、分散數(shù)量巨大的這幾類救災(zāi)和應(yīng)急物資時，現(xiàn)代物流強大完備的配送與管理體系，雄厚的庫存和集約化的吞吐量，高效快速的物資“集”與“散”的能力和運輸效率，都是調(diào)配、輸送和營銷紡織服裝產(chǎn)品的重要手段。

3提高我國紡織服裝物流業(yè)現(xiàn)代化水平的主要措施

我國紡織服裝物流業(yè)發(fā)展的歷史短、速度快、集中度低，所有從事紡織服裝物流的國有、民營、外資企業(yè)的市場份額都不足2%，距我國紡織服裝產(chǎn)品物流現(xiàn)代化的要求和市場營銷的需求還有很大差距，建議改進(jìn)的主要措施如下。

3.1提高專業(yè)化與自動化程度與世界發(fā)達(dá)國家專業(yè)化的物流相比，中國紡織服裝業(yè)因為物流條件的專業(yè)化與自動化程度不夠，而使產(chǎn)品相當(dāng)一部分價值流失在運輸過程中。因此，各種機械化、自動化、信息化手段，如機器人搬運和裝卸、單元化堆碼、自動化包裝、自動分揀、立體自動化倉庫、多功能配送中心、網(wǎng)絡(luò)倉庫門店直送（DTS）、直通轉(zhuǎn)運（X-D或DC中轉(zhuǎn)）等應(yīng)在物流中得到廣泛采用。

3.2平衡地域集中度中國目前物流市場的80%收益來自長三角和珠三角，地域集中度過高，發(fā)展極不平衡，不利于我國紡織服裝物流業(yè)的發(fā)展。對此，政府應(yīng)強化對物流業(yè)的組織和政策引導(dǎo)，加強對現(xiàn)代物流中心、配送中心、現(xiàn)代物流園區(qū)等重點項目和工程的投入與建設(shè)；加強中西部中心城市與周圍城市的物流合作和信息聯(lián)系，督促工、商、稅、交通、海關(guān)、鐵路等多個職能部門的協(xié)調(diào)與配合；企業(yè)則應(yīng)采用現(xiàn)代化物流管理，進(jìn)行全過程的綜合服務(wù)，使物流效率、費用、服務(wù)和效益均能夠達(dá)到最優(yōu)化目標(biāo)。

3.3培養(yǎng)與使用專業(yè)物流人才物流是個新興行業(yè)，目前紡織服裝業(yè)物流專業(yè)人非常匱乏。企業(yè)應(yīng)加強物流從業(yè)人員在紡織服裝產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗、銷售等方面的專業(yè)知識培訓(xùn)，提高員工操作專業(yè)物流管理軟件和使用先進(jìn)物流技術(shù)的技能。同時應(yīng)引進(jìn)專業(yè)人才，或通過向高校提交訂單式專業(yè)人才培養(yǎng)計劃，與高校及專門的培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合進(jìn)行企業(yè)中、高級管理人員的培訓(xùn)等，以提高從業(yè)者的專業(yè)物流素質(zhì)。

3.4提高物流信息化應(yīng)用程度雖然目前紡織服裝企業(yè)對產(chǎn)品市場營銷的信息化、物流化越來越重視，但仍存在信息系統(tǒng)薄弱，如銷售、庫存、財務(wù)間的數(shù)據(jù)脫節(jié)等多方面的缺陷。企業(yè)應(yīng)多采用電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)倉庫、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、射頻識別（RFID）、電子標(biāo)簽、地理信息系統(tǒng)（GIS）、全球定位跟蹤系統(tǒng)（GPS）、智能交通系統(tǒng)（ITS）、條形碼等物流新技術(shù)，不斷提高物流信息化應(yīng)用的程度。

3.5與專業(yè)的第三方物流服務(wù)商合作紡織服裝產(chǎn)品物流批量小、批次多且季節(jié)性要求嚴(yán)格，因此物流配送必須快速、及時。企業(yè)應(yīng)與專業(yè)的第三方物流服務(wù)商合作，把流通過程中條碼、吊牌等附屬品加工及包裝等二次加工工作及部分物流業(yè)務(wù)外包出去，減少產(chǎn)品在庫時間、縮短物品配送周期，減少運輸載體非滿載和回程空載帶來的損失，實現(xiàn)產(chǎn)品在途、在庫、在店時段數(shù)量和時間的科學(xué)控制和專業(yè)的訂單、庫存、物流追蹤和退換貨管理。

3.6提高物流配送的精細(xì)化程度紡織服裝產(chǎn)品個性化需求強，對物流配送管理的精細(xì)化程度要求高，企業(yè)應(yīng)建立庫存數(shù)量、品種、產(chǎn)地、型號等信息詳盡的網(wǎng)絡(luò)倉庫，再由此配送產(chǎn)品至分銷商并按照客戶訂單發(fā)送貨物，提高網(wǎng)絡(luò)倉庫平臺應(yīng)對市場需求變化的迅速、靈活、機動、準(zhǔn)確和精細(xì)化程度。

綜上所述，紡織服裝產(chǎn)品在市場營銷的過程中，能否吸引和滿足顧客，能否完成既定的銷售目標(biāo)，除受企業(yè)品牌、商譽、營銷策略和消費者購買意向的影響外，很大程度上也取決于經(jīng)銷者的物流技術(shù)及其管理水平，物流對市場營銷效果往往有著最后的“決定作用”。任何紡織服裝企業(yè)要想實現(xiàn)利潤最大化，就必須選擇適合自己的物流運作體系，加強市場營銷部門與物流管理部門之間的交流與合作，消除物流與產(chǎn)品營銷之間的利益沖突，使物流在產(chǎn)品營銷的空間、時間、品種、批量、信息、風(fēng)險等方面的效用達(dá)到最佳，真正實現(xiàn)企業(yè)市場營銷總體成本的最小化。