民政局納稅人評議政風工作意見范文

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為貫徹落實市、區政府廉政工作會議精神，進一步加強區民政局政風行風建設，根據市民政局《市民政系統2012年納稅人評議政風行風活動實施意見》文件精神，結合區民政局實際，制定民政局2012年納稅人評議政風行風活動實施意見。

一、總體要求

以“保增長、謀發展，惠民生、促和諧”為主題，大力推進政風行風建設和機關作風效能建設，堅持“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作宗旨，大力倡導“無事不擾、有求必應、熱情周到、盡責服務”的工作作風，切實糾正損害群眾利益的不正之風，切實解決群眾反映的熱點、難點問題，依法保障民政對象的基本權益，進一步規范行業執法行為，增強服務意識，提高服務質量，不斷促進基層窗口單位的行業作風建設，更好的發揮黨和政府聯系人民群眾的紐帶橋梁作用。

二、對象、方法和評議主要內容

（一）對象:區民政局機關各科室；民政系統基層窗口單位。

（二）方法：采取明查暗訪、個別訪談、召開座談會、發放問卷調查等方法，廣泛接受社會各界的監督。

（三）評議內容：

1.依法辦事。是否依法履行法律法規賦予的公共服務職能，部門出臺的制度規定有無違背國家法律法規等問題。

2.規范收費。是否落實收費明碼標價制度，有無截留挪用補助資金、增加收費項目、提高收費標準、強制收費、價格欺詐等問題。

3.辦事公開。對涉及群眾切身利益的事項及辦理流程、收費標準、政策依據等是否做到及時公開、全面公開。

4.服務質量。有無推行公共服務標準化，提供的產品或服務是否達到自身評級標準，便民措施、服務態度、投訴處理等是否達標。

5.清正廉潔。有無以職以權以業謀私、徇私舞弊、吃拿卡要等問題。

三、實施步驟

（一）5月中旬，制定實施計劃。

（二）6月上旬，召開全局和民政局政風行風監督員動員大會，學習上級有關文件，部署開展政風行風評議工作。

（三）9月中旬，組織政風行風監督員開展監督評議。主要采取明查暗訪、個別訪談、開座談會、問卷調查等方式，廣泛聽取社會各方面意見。

（四）9月下旬，收集整理測評意見情況，分析原因，提出改進措施。

（五）10月份，公布測評結果，根據群眾反映的突出問題，研究制定單位政風行風整改措施和整改計劃，完善各項規章制度。

（六）11月份，將評議和落實整改情況書面報市民政局。

四、評議要求

（一）深入動員發動。利用局務會、支部生活、參觀學習等形式，認真組織全局人員學習上級文件精神，使大家充分認識加強機關政風行風建設的重大意義。

（二）廣泛聽取各方面意見。針對本單位在政風行風建設方面存在的問題，用民主生活會等形式，開展批評與自我批評，剖析原因，明確整改方向。要把學習教育、查找問題、落實整改和群眾評議的過程，作為的完善相關制度過程，要以制度建設鞏固政風行風建設的成果。