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為了抓好2013年第一季度的工作,使全年的工作有一個(gè)良好的開(kāi)局,分公司下發(fā)了《中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司分公司2013年第一季度業(yè)務(wù)促銷(xiāo)方案》,對(duì)第一季度的工作提出了明確的要求。各司部要按照分公司的要求,對(duì)第一季度的工作做詳細(xì)的安排和部署。為了保證第一季度業(yè)務(wù)指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門(mén)紅,分公司對(duì)春節(jié)期間的業(yè)務(wù)發(fā)展提出如下指導(dǎo)意見(jiàn)。
一、各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)抓好春節(jié)期間業(yè)務(wù)促銷(xiāo)工作的重要性,利用好春節(jié)期間的一切有利條件,安排部署好假日促銷(xiāo)活動(dòng)。要抓住春節(jié)期間百姓的收入普遍增加,閑暇資金較為充足,保源較為豐富的有利時(shí)機(jī),利用當(dāng)?shù)氐拿袼住⒘?xí)慣和節(jié)假日期間的各種喜慶活動(dòng)開(kāi)展保險(xiǎn)宣傳、增員和銷(xiāo)售活動(dòng),把業(yè)務(wù)銷(xiāo)售與節(jié)日喜慶、祥和、熱烈的氣氛有機(jī)地融合在一起。
二、利用春節(jié)期間走訪(fǎng)拜年,親朋聚會(huì),集(廟)會(huì)和聯(lián)誼娛樂(lè)活動(dòng)等時(shí)機(jī)搞好宣傳攻關(guān)和渠道維護(hù)工作。春節(jié)期間,有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)和主要人員外出較少,登門(mén)拜訪(fǎng)氣氛祥和、融洽,是聯(lián)絡(luò)感情的絕佳時(shí)機(jī)。各單位要高度重視這項(xiàng)工作,動(dòng)員全體員工,以中國(guó)人壽進(jìn)入世界500強(qiáng)和成功在境外上市為切入點(diǎn),開(kāi)展形式多樣的宣傳攻關(guān)活動(dòng),樹(shù)立中國(guó)人壽的形象。對(duì)中介業(yè)務(wù)的重點(diǎn)渠道,團(tuán)體業(yè)務(wù)的重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)和鄉(xiāng)村,各部門(mén)要安排專(zhuān)門(mén)的走訪(fǎng)或聯(lián)誼活動(dòng)。對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù),各司部要提出明確要求,針對(duì)每一營(yíng)銷(xiāo)員的具體情況,確定回訪(fǎng)客戶(hù)特別是高端客戶(hù)指標(biāo),并制定具體可行措施保證回訪(fǎng)效果。
三、各部門(mén)要組織多種形式的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。要在各自職場(chǎng)間、團(tuán)隊(duì)間和營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)人間組織形式多樣的假日業(yè)務(wù)競(jìng)賽和增員競(jìng)賽活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)組訓(xùn)和主管能動(dòng)性,選準(zhǔn)話(huà)題,備好話(huà)術(shù),做到假日不歇,閑日無(wú)閑,過(guò)一個(gè)有意義的猴年春節(jié)。
四、強(qiáng)化銷(xiāo)售支援,做好保障服務(wù)。假日期間,各部門(mén)要有值班人員留守,確保每一筆保費(fèi)及時(shí)上繳、每一張保單及時(shí)錄入和出單,不得延誤。在加強(qiáng)公司內(nèi)部服務(wù)的同時(shí),更要做好對(duì)外的服務(wù),特別是春節(jié)期間,意外事故發(fā)生率較高,尤其是未成年學(xué)生燃放鞭炮危險(xiǎn)程度很大。各司部要安排值班人員,對(duì)于理賠事故處理要迅速,并加大安全教育和保險(xiǎn)功能的宣傳,擴(kuò)大我公司的影響。
各部門(mén)要按照分公司的要求,更新觀念,搶抓假日經(jīng)濟(jì)給保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)的商機(jī),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,力爭(zhēng)出現(xiàn)新的銷(xiāo)售亮點(diǎn),實(shí)現(xiàn)首季業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅。