科學(xué)決策是加強(qiáng)人力管理的首要選擇范文
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人力資源是指具備一定的體質(zhì)、智力、知識(shí)、技能，能夠獨(dú)立參加社會(huì)勞動(dòng)、推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的人。人力資源管理，就是運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的人力進(jìn)行合理的組織和調(diào)配，使之經(jīng)常保持最佳狀態(tài)。同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)體、組織和部門的目標(biāo)。目前,縣委、縣政府在全縣干部中開展的“轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)、鼓干勁、促發(fā)展”活動(dòng)，是十分必要和非常及時(shí)的。因?yàn)?，“政治路線確定以后，干部就是決定因素”。在一些機(jī)關(guān)企事業(yè)單位中，存在著領(lǐng)導(dǎo)管理者(領(lǐng)導(dǎo)干部)以及一般管理者(一般干部)之間職責(zé)不清、協(xié)調(diào)不善、狀態(tài)不佳等問題；存在著決策、用人和管理手段不夠科學(xué)的問題。針對(duì)這些問題,經(jīng)過調(diào)查研究,應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以解決：
一、領(lǐng)導(dǎo)管理者要充分認(rèn)識(shí)自身的職責(zé),提高自身素質(zhì)
作為一名現(xiàn)代化的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)審時(shí)度勢(shì),把握大局,他的職責(zé)必須符合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的客觀要求。
(一)正職領(lǐng)導(dǎo)者
1、及時(shí)提出本部門工作的目標(biāo)方向。
一個(gè)部門、一個(gè)單位，管理能否取得成功或能否取得效率最大化，關(guān)鍵是正職領(lǐng)導(dǎo)者能否制定出有利于本單位目標(biāo)任務(wù)完成的科學(xué)的、切合實(shí)際的總目標(biāo)和工作方向。因此,正職領(lǐng)導(dǎo)者要依據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn),集中精力制定出總目標(biāo)和工作方向,引導(dǎo)下屬完成任務(wù)。
2、制定計(jì)劃并組織實(shí)施。
制定計(jì)劃是正職領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)，也是領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)成員力量的重要手段。現(xiàn)代管理之父享利•法約爾說過：“缺乏計(jì)劃或一個(gè)不好的計(jì)劃是導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)失誤的標(biāo)志”。領(lǐng)導(dǎo)在制定計(jì)劃時(shí)，要認(rèn)真調(diào)查研究，廣泛征求意見或建議，從本部門、本單位的實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，量力而行；要有嚴(yán)格的態(tài)度，力戒隨意性，從而保證計(jì)劃的科學(xué)性和合理性。計(jì)劃制定后,要注重組織實(shí)施,把工作任務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面，從勞動(dòng)的分工和協(xié)作上，從時(shí)間的相互聯(lián)系上，以上下左右的相互關(guān)系上，做到較好的結(jié)合。保持組織工作的統(tǒng)一、精干、高效。同時(shí)及時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，以不斷適應(yīng)客觀條件的變化。
3、做好指揮和協(xié)調(diào)工作。
在機(jī)關(guān)企事業(yè)單位中,正職領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是合理地分配任務(wù)或布置工作，并督促和檢查執(zhí)行情況。及時(shí)指導(dǎo)和處理工作中出現(xiàn)的問題。正職領(lǐng)導(dǎo)者只有從系統(tǒng)、部門、企業(yè)的整體出發(fā)，縱觀全局，對(duì)管理過程實(shí)行統(tǒng)一指揮，才能完成組織的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)有效的管理。管理要有成效，人、財(cái)、物，各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)崗位都必須保持高度的協(xié)調(diào)性。作為主要領(lǐng)導(dǎo)，他的任務(wù)就是圍繞工作目標(biāo)，進(jìn)行統(tǒng)一安排和調(diào)度，使其相互配合，緊密銜接，既不產(chǎn)生重復(fù)，又不出現(xiàn)脫節(jié)，更不相互矛盾。
4、重視對(duì)部下的選拔任用。
正職領(lǐng)導(dǎo)者要想使自己確定的目標(biāo)、方向、決策得以正確貫徹執(zhí)行和組織實(shí)施，必須有得力的部下。有了好的部下，即使是目標(biāo)、決策一時(shí)有偏差或失誤，也能在執(zhí)行中加以糾正和完善。因此，正職領(lǐng)導(dǎo)者必須具有知人善任的能力。知人就是善于發(fā)現(xiàn)人才，對(duì)人有真正的了解；善任就是能夠把恰當(dāng)?shù)娜税才诺角‘?dāng)?shù)膷徫簧?，使其充分發(fā)揮聰明才智，做到人盡其才。
正職領(lǐng)導(dǎo)者要想提高人力資源管理水平,除了具有上述職責(zé)外，還應(yīng)當(dāng)具備以下良好素質(zhì)：
1、政治素質(zhì)。要有良好的理論素養(yǎng)；能夠和上級(jí)保持一致；遵守法紀(jì)；能夠牢記“一個(gè)宗旨”、貫徹“兩個(gè)務(wù)必”、踐行“三個(gè)代表”、堅(jiān)持“四項(xiàng)基本原則”。
2、品德素質(zhì)。一是強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。有了強(qiáng)烈的事業(yè)心，才能勇于克服困難、銳意進(jìn)取、勇往直前。二是公道正派，與人為善。主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人對(duì)事的處理，要按原則辦事，能經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)。在工作中要以善意去對(duì)待和理解部下。善意待人和以誠(chéng)相見，是主要領(lǐng)導(dǎo)提高自身影響力的重要因素。三是謙虛謹(jǐn)慎，作風(fēng)民主。要養(yǎng)成虛心聽取別人意見的好作風(fēng)，以誠(chéng)懇、虛心的態(tài)度與成員建立良好的溝通關(guān)系。四是以身作則，清正廉潔。主要領(lǐng)導(dǎo)威信的樹立，固然離不開言談，但更重要的是行動(dòng)，“口能言之，身善行之，國(guó)寶也”、“吏不畏我嚴(yán)而畏我廉，民不服我能而服我公，公則民不敢慢，廉則吏不敢欺，公生明，廉生威”、“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”，這些古訓(xùn)講的就是這個(gè)道理。
3、知識(shí)素質(zhì)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，沒有無用的知識(shí)，只不過是精力有限和受條件限制罷了。一般來講，力求掌握公文寫作、計(jì)算機(jī)運(yùn)用、經(jīng)濟(jì)學(xué)、歷史、法律、心理學(xué)以及相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。總之，應(yīng)該向一專多能的方向發(fā)展，既是精通本專業(yè)管理的“專才”，又是博學(xué)廣識(shí)的“通才”，這樣才能做到視野開闊、信息靈通、思維敏捷、舉一反三，妥善處理各種復(fù)雜的問題，適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需求。
4、業(yè)務(wù)素質(zhì)。熟悉行業(yè)特點(diǎn)和相關(guān)政策，能夠科學(xué)決策和開拓創(chuàng)新。
著名歷史學(xué)家托馬斯曾經(jīng)說過：“世界的歷史就是偉人的歷史”。因此優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該具備一些特質(zhì)，例如：熱情、持之以恒、勇于冒險(xiǎn)、果斷自信、良好的人際關(guān)系和較強(qiáng)的忍受力等。
(二)副職領(lǐng)導(dǎo)者
副職在領(lǐng)導(dǎo)班子中具有雙重身份，他既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行者；既能制人，又受制于人；既主動(dòng)，又被動(dòng)。因此處在這一位置上的領(lǐng)導(dǎo)，要加強(qiáng)自我管理，做好以下幾點(diǎn)：
1、擺正位置，主動(dòng)配合，當(dāng)好參謀助手。副職要擺正自已在班子中的位置，認(rèn)識(shí)到自己是在正職領(lǐng)導(dǎo)下工作。不論何時(shí)何地，副職都要以大局為重，堅(jiān)決維護(hù)正職的威信和地位，積極主動(dòng)地支持和配合正職的工作，甘心當(dāng)好“鋪路石”。正職在決策時(shí)，副職要積極當(dāng)好參謀，幫助分析其中的利弊，盡量減少失誤；正職面臨困境時(shí)，副職要挺身而出，為其擋箭保駕、排憂解難。副職只有和正職相互支持，同舟共濟(jì)，才能維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)班子的威信，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、影響力和戰(zhàn)斗力，才能為完成自己的職責(zé)分工創(chuàng)造良好的條件。
2、大膽負(fù)責(zé)，獨(dú)擋一面，做好本職工作。在副職當(dāng)中，一般存在兩種心態(tài)：一怕工作出問題，受到正職的批評(píng)、埋怨，因而工作謹(jǐn)小慎微，沒有開拓精神和獨(dú)當(dāng)一面的魄力；二怕出力不討好，擔(dān)心別人說自己“越位篡權(quán)”，因而工作缺乏主動(dòng)性，這些都是不敢負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。其實(shí)，副職對(duì)其負(fù)責(zé)的工作，也應(yīng)大膽決策，起到獨(dú)當(dāng)一面的作用，使正職有充裕的時(shí)間和精力去抓全局性、關(guān)鍵性的工作，這才是對(duì)正職最大的支持，也是對(duì)自己才華的正確發(fā)揮。
3、事業(yè)為重，搞好團(tuán)結(jié)，切忌爭(zhēng)權(quán)奪利。這是每個(gè)副職必須具備的優(yōu)良品質(zhì)。副職盡管“才高八斗”，也要從黨性原則出發(fā)，維護(hù)正職的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)。不爭(zhēng)權(quán)奪利，不爭(zhēng)職務(wù)高低，甘當(dāng)配角。在原則問題上該請(qǐng)示匯報(bào)的，決不擅自做主，更不能利欲熏心，個(gè)人野心膨脹。副職與正職只有相輔相成，才能相得益彰；只有水漲，才能船高。
4、氣魄寬宏，胸懷坦蕩，正直做人。副職要有坦蕩的胸懷、寬宏的氣量，不可在背后埋怨、議論，更不要散布對(duì)正職不滿的言論。對(duì)在工作中受的委屈，要能讓能容，不必耿耿于懷。《尚書》上說：“必有忍，其乃有濟(jì)；有容，德乃大?！币馑际亲鋈吮仨毮軌蛉套專拍艹晒Γ瑢捄甏蠖龋攀歉呱械钠返?。
5、抓好業(yè)務(wù)，顧全大局，注意橫向協(xié)調(diào)。副職在一個(gè)班子中負(fù)責(zé)一個(gè)或幾個(gè)方面的工作，看事情、做工作往往有片面性。尤其是在班子決策時(shí)，要注意從大局著眼。要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做分管工作的行家里手。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，要積極主動(dòng)開展工作。俗話說：“少走一步是失職，多走一步是失誤”，工作中要做到及時(shí)準(zhǔn)確。要作好下屬的表率，勇于承擔(dān)責(zé)任，成為一名真正的善于帶兵、能打勝仗的將才。在工作和生活中，既不枉自尊大、又不枉自菲薄，既不包打天下、又不自身估價(jià)過低。要注意同其他部門加強(qiáng)聯(lián)系，互通信息，搞好配合。只有這樣，當(dāng)自己分管的工作出現(xiàn)問題、需要其他部門協(xié)調(diào)配合時(shí)，才能一呼即應(yīng)，不出現(xiàn)障礙。
二、一般管理者要加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自身的工作技能
一般管理者是從事各種具體業(yè)務(wù)的工作人員，他們擔(dān)負(fù)著大量的具體業(yè)務(wù)工作，通過這些具體工作，把領(lǐng)導(dǎo)者的意圖變?yōu)楦鞣N具體的管理活動(dòng)。作為一名一般管理者，最起碼的應(yīng)當(dāng)具備以下這些素質(zhì)和能力：體力方面：身體健康，精力充沛，反應(yīng)靈敏；智力方面：有理解和判斷的能力，思想開闊，適應(yīng)性強(qiáng)；品德方面：意志堅(jiān)定，有主動(dòng)性和創(chuàng)造性，誠(chéng)實(shí)自尊，愿意承擔(dān)責(zé)任；業(yè)務(wù)方面：對(duì)于所擔(dān)任的工作在專業(yè)知識(shí)方面有深入的了解，具有從工作本身產(chǎn)生的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人力資源管理中，要解決好一般管理者以下幾個(gè)方面的問題：
1、修養(yǎng)方面：首先，辦事要無私、公正、守信。其次，行為要嚴(yán)謹(jǐn)，作風(fēng)要正派。第三，工作要勤奮努力，待人要謙遜和藹。
2、素質(zhì)方面：這里講的素質(zhì)是指人所具備的先天品格特點(diǎn)，包括一個(gè)人的風(fēng)度、氣質(zhì)、才華、能力和風(fēng)格。作為機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的管理者，不但要具備鮮明的職業(yè)特點(diǎn)，更要具備良好的素質(zhì)。一是和善容人的性格。一般管理者在工作中直接與組織內(nèi)外的社會(huì)公眾打交道，這樣就必須善于與人相處，必須鍛煉加強(qiáng)自我控制、自我調(diào)節(jié)的能力。二是熱情飽滿的情緒。沒有對(duì)事業(yè)的熱情就做不好工作。熱情可以激發(fā)自己的創(chuàng)造力，也可以感染他人的情緒。美國(guó)著名女企業(yè)家瑪麗在《用人之道》一書中曾說過：“最有說服力的，就是一個(gè)人激起另一個(gè)人的情緒”而“熱情必須首先從你身上產(chǎn)生出來，如果你自己的熱情泯滅了，那么你周圍人的熱情也只會(huì)泯滅”。三是敏銳果斷的風(fēng)范。一般管理者必須勤于思考善于分析，及時(shí)捕捉、鑒別和利用各種可靠的信息，為做好工作奠定強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。四是談吐幽默的魅力。幽默的談吐會(huì)使人感到輕松、愉快，會(huì)使人對(duì)他所代表的組織產(chǎn)生好感。因此，幽默的談吐是管理者的職業(yè)要求，是順利開展工作的必要手段。五是開拓進(jìn)取的精神。一般管理者滿足現(xiàn)狀、裹足不前是造成組織聲譽(yù)下降的致命原因。做任何事情都會(huì)有成功和失敗，可貴的是能夠做到失敗了不會(huì)一蹶不振、成功了不會(huì)驕傲自滿，能繼續(xù)開拓前進(jìn)，勇往直前。
3、技能方面：在機(jī)關(guān)企事業(yè)單位中，要做好管理工作，就要求從事各種工作的人員熟練地掌握并較好地運(yùn)用一定的工作技能去完成各項(xiàng)工作。從工作需要的角度出發(fā)，一般管理者應(yīng)該具備以下技能：一是精細(xì)嚴(yán)密的組織能力。就平時(shí)工作而言，做任何一件事情時(shí)，如果事先制定出計(jì)劃，做了周密的安排，其成效會(huì)比隨意、盲目地去做要大的多，俗話說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。因此，精密的計(jì)劃、組織工作不僅必需，而且經(jīng)常，雖然辛苦，效率卻高。二是廣泛靈活的交際能力。由于工作的需要，管理人員必須具備善于與各種類型人物交往的能力，整合好人際關(guān)系資源，優(yōu)化工作和生活環(huán)境，實(shí)現(xiàn)效率最大化。三是明晰流暢的表達(dá)能力。表達(dá)能力包括口頭和書面兩種方式。工作時(shí)介紹情況、闡述觀點(diǎn)、論證項(xiàng)目等等，都要求工作人員口才出眾能言善辯才能說服和感染對(duì)方，達(dá)到溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情的目的?？傊f話恰當(dāng)、舉止得體。四是處變不驚的應(yīng)變能力。日常工作不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，難免有意想不到的事情發(fā)生，因此，隨時(shí)保持清醒的頭腦，機(jī)警、靈活地應(yīng)付一切意外突發(fā)事件，是一般管理者的分內(nèi)職責(zé)，也是一項(xiàng)必備的技能。五是明辨是非的洞察能力。在管理工作中，要根據(jù)實(shí)際情況，客觀地分析問題，找出結(jié)癥所在，抓住實(shí)質(zhì)問題。要明辨是非、弄清責(zé)任，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，把單位或企業(yè)的管理工作推向高層。六是超凡脫俗的創(chuàng)新能力。一般管理者在工作中必須跟上時(shí)代步伐，以新奇感和時(shí)代感博得公眾的青睞。不然，你所服務(wù)的單位或企業(yè)的前途將會(huì)黯淡無光。因此，管理人員必須具有超前的思想，嶄新的觀念和不斷創(chuàng)新的精神，把單位或企業(yè)的管理工作永不停止地引向更新的境界。
指出：指揮員的正確部署來源于正確的決心，正確的決心來源于正確的判斷，正確的判斷來源于周到的和必要的偵察，以及對(duì)于各種偵察材料的聯(lián)貫起來的思索。這段話很好地說明了情況明了和正確決策之間的關(guān)系，即情況不明就不能做出正確的決策。
1、擺明問題：擺明問題是決策的起點(diǎn)，一切決策都是從問題開始的。擺明問題，弄清問題的性質(zhì)、范圍、程度，以及它的價(jià)值等。為此，首先要特別注重調(diào)查研究，廣泛搜集各方面的信息資料，廣泛聽取群眾的意見，盡可能詳細(xì)、全面的掌握問題。問題確定的準(zhǔn)，就為合理確定目標(biāo)打下了良好基礎(chǔ)。
2、確定目標(biāo)：目標(biāo)的確定必須具體明確，既不能含糊不清，也不能抽象空洞，否則方案的擬定和選擇就會(huì)無所適從。確定目標(biāo)，要根據(jù)需要的可能，既量力而行，又盡力而為，即要留有余地，又要使責(zé)任者有緊迫感，切忌憑主觀愿望，訂出不符合實(shí)際的過高或過低的目標(biāo)。
3、擬定方案：決策的目標(biāo)確定以后，接著要做的工作是研究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和辦法，即擬定方案。任何問題的解決都存在著多種可能途徑，沒有比較就沒有鑒別。因此，擬定方案時(shí)應(yīng)擬定多個(gè)方案，從中選優(yōu)。
4、科學(xué)決策：避免個(gè)體決策,注重群體決策。群體決策可以收集多個(gè)人的意見，利用每個(gè)群體成員所擁有的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)等資源，統(tǒng)合多人掌握的信息；選擇余地大：來自不同背景的人，可以從各自擅長(zhǎng)的角度、方面提出可能的方案，使決策有更多的選擇余地；可以降低錯(cuò)誤發(fā)生率；提高對(duì)最終決策的認(rèn)同感：讓更多的人來參與決策，既可以使決策更為穩(wěn)妥、合理性強(qiáng)，同時(shí)也會(huì)增加人們對(duì)決策認(rèn)同的可能性，接收并支持決策，促成決策的執(zhí)行。而且，如果決策的執(zhí)行人同時(shí)也是決策的參與者，可以增加他們的滿足感；增加決策的合法性：群體決策符合民主社會(huì)的理念，同事、下級(jí)甚至上級(jí)都愿意接受群體決策。他們感覺由于這類決策建立在集思廣益的基礎(chǔ)之上，不帶有個(gè)人偏見，因此，更具有合理性。
四、善于用人是人力資源管理的必要途徑
1、用人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短：列寧說過：“人們的缺點(diǎn)多半是同人們的優(yōu)點(diǎn)相聯(lián)系的。”許多事實(shí)表明，世上少有無才之人，只有用非其才的混亂管理。因此，管理者在用人中一定要用人之長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。唐太宗李世民說：“人之行能，不能兼?zhèn)洌瑮壠渌?，取其所長(zhǎng)。”清代詩(shī)人顧嗣協(xié)的《雜興》詩(shī)云：“駿馬能歷險(xiǎn)，耕田不如牛；堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。舍長(zhǎng)以就短，智者難多謀。生材貴適用，慎勿多苛求?！惫湃松星胰绱耍鳛楝F(xiàn)代管理者更應(yīng)當(dāng)胸懷寬廣，用人之長(zhǎng)，容人之短，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
2、充分信任，尊重關(guān)心：要使各種人才充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，管理者必須給他們以充分的信任、尊重和關(guān)心。在用人問題上，最忌諱的是既讓人工作，又對(duì)人不放心，把著手不敢放。為此，管理者應(yīng)注意克服下列不良現(xiàn)象：對(duì)下屬不放心，包辦下屬工作，經(jīng)常越級(jí)指揮，輕信對(duì)下屬的讒言。克服上述不良現(xiàn)象，給下屬以充分的信任，可以使下屬受到巨大的精神鼓舞，激發(fā)其自尊心和責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性；而且上級(jí)信任下級(jí)，下級(jí)也會(huì)信任上級(jí)，就會(huì)產(chǎn)生一種向心力、凝聚力、和諧一致地行動(dòng)。
3、善于激勵(lì)，賞罰分明：激勵(lì)的方式方法是很多的，這里著重強(qiáng)調(diào)的是在用人中要注意考核人們的實(shí)績(jī)，根據(jù)實(shí)績(jī)進(jìn)行分明的賞罰?？饲诒M職、完成任務(wù)好、成績(jī)卓著者獎(jiǎng)；玩忽職守、工作失誤者罰。在獎(jiǎng)罰問題上，一定要注意，“賞不可不平，罰不可不均”，“賞不可虛施，罰不可妄加”，做到實(shí)事求是，公開合理。管理者切不能在賞罰問題上徇私情，憑個(gè)人恩怨辦事。賞罰分明，公平對(duì)待是用人中一種重要的激勵(lì)方法，管理者應(yīng)當(dāng)很好的加以利用。
4、合理搭配，整體效能：為充分發(fā)揮人的最大作用，管理者必須從結(jié)構(gòu)概念出發(fā)，抓住重點(diǎn)，顧及其余，全面考慮，妥善安排。如果管理者能按照合理的整體結(jié)構(gòu)，對(duì)組織各個(gè)部門、各個(gè)層次進(jìn)行設(shè)計(jì)、調(diào)整，在現(xiàn)有人員素質(zhì)的基礎(chǔ)上通過結(jié)構(gòu)調(diào)整，使之達(dá)到最佳組合，盡量減少內(nèi)耗，那么整個(gè)組織就會(huì)煥發(fā)出意想不到的活力。
五、強(qiáng)化管理手段是人力資源管理的關(guān)鍵所在
1、培養(yǎng)良好的人格和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神
人格會(huì)影響人在工作中對(duì)事物的理解：有的人看待事物總是樂天達(dá)觀，總以溫暖的色調(diào)看待生活、社會(huì)和工作；而另一些人則傾向于悲觀，以灰色的眼光看待世界。有的人看待事物比較獨(dú)立，有自己的主見；有的人則容易受到周圍人和環(huán)境的影響的暗示。人格會(huì)影響人處理事物的方法：有的人處事謹(jǐn)慎，凡事謹(jǐn)小慎微；有的人則不拘小節(jié)，放蕩不羈，敢于冒險(xiǎn)；有的人做事只顧眼前，或只管局部；有的人做事則運(yùn)籌帷幄，把握整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。人格會(huì)影響人在工作中與他人相互溝通的方式：有的人善解人意，能體察對(duì)方心情；有的人則麻木不仁，反應(yīng)遲鈍。有的善于為對(duì)方著想；有的人則固執(zhí)已見。人格會(huì)影響人獨(dú)特的表現(xiàn)方式：有的人情緒穩(wěn)定，心氣平和；有的人多愁感；有的人脾氣怪異，喜怒無常。有的人做事我行我素，獨(dú)來獨(dú)往；有的人則善于察言觀色，或隨群附眾。因此，培養(yǎng)良好的人格在管理工作中至關(guān)重要。
能否培育團(tuán)隊(duì)精神，把單位建成一個(gè)戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的集體，必須要有完善的措施。一是明確合理的目標(biāo)。要在目標(biāo)的認(rèn)同上凝聚在一起形成堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，以激勵(lì)人們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。二是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力。領(lǐng)導(dǎo)是組織的核心，一個(gè)富有魅力和威望的領(lǐng)導(dǎo)者，自然會(huì)把全體人員緊緊團(tuán)結(jié)在自己的周圍。領(lǐng)導(dǎo)者的威望取決于他的人格、品德和思想修養(yǎng)，取決于率先垂范、以身作則、全身心地投入到事業(yè)中去，更取決于他能否公平、公正待人，與全體人員同甘共苦、同舟共濟(jì)等。三是建立科學(xué)的管理制度，以使管理工作和人的行為制度化、規(guī)范化、程序化，這是管理活動(dòng)協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)行的重要保證。四是良好的溝通和協(xié)調(diào)。溝通主要是通過信息和思想上的交流達(dá)到認(rèn)識(shí)上的一致，協(xié)調(diào)是取得行動(dòng)的一致，兩者都是形成集體和諧的必要條件。強(qiáng)化激勵(lì)，形成利益共同體，即通過有效的物質(zhì)激勵(lì)體系，形成一種榮辱與共、休戚相關(guān)的命運(yùn)共同體。引導(dǎo)全體人員參與管理。單位和企業(yè)能夠吸引每一個(gè)人員直接參與各種管理活動(dòng)，使全體人員不僅貢獻(xiàn)勞動(dòng)，而且還貢獻(xiàn)智慧，直接為單位的發(fā)展出謀劃策。
2、采取有效的激勵(lì)方法
激勵(lì)就是通過滿足全體人員的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。也即是說，激勵(lì)全體人員工作動(dòng)機(jī)就是要設(shè)法使他們看到自己的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，使他們處于一種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)，他們?cè)谶@種狀態(tài)的驅(qū)策下所付出的努力不僅滿足其個(gè)人需要，同時(shí)也通過達(dá)成一定的工作績(jī)效而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。激勵(lì)對(duì)于調(diào)動(dòng)人們潛在的積極性、出色地完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績(jī)效都具有十分重要的作用。激勵(lì)以滿足需要為目的。一是滿足成就感的需要；二是滿足權(quán)力欲的需要；三是滿足認(rèn)知度的需要。
3、注重績(jī)效考核
績(jī)效考核的意義是通過對(duì)管理者工作行為、表現(xiàn)及其工作結(jié)果進(jìn)行考核而言的?？?jī)效就是任務(wù)在數(shù)理、質(zhì)量及效率等方面完成的情況：對(duì)全體人員個(gè)人來說，則是上級(jí)和同事對(duì)自己工作狀態(tài)的評(píng)價(jià)。通過對(duì)其全體人員工作績(jī)效的考評(píng)，獲得反饋信息，便可據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施，實(shí)現(xiàn)既定規(guī)劃，達(dá)到推動(dòng)社會(huì)和諧、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)。
