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講究禮儀,可有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)和風(fēng)度,體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知程度,從而使個人的學(xué)識、修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重[1]。大學(xué)生良好的禮儀素養(yǎng)有利于塑造大學(xué)生的個人美好形象,有利于大學(xué)生現(xiàn)代意識的培養(yǎng),從而增進(jìn)軟實(shí)力,促進(jìn)其成長、成才和成功。再次,禮儀教育有利于大學(xué)生開展人際交往。儀式是一種正式的禮節(jié)形式,是指為表示禮貌和尊重在一定場合舉行的、具有專門程序的、規(guī)范化的活動。在任何一種場合,都應(yīng)有得體的表現(xiàn)、高雅的談吐、文雅的舉止,這些是良好人際交往的開始[2]。在高等教育中,讓大學(xué)生掌握日常的社交禮儀、生活禮儀、工作禮儀和某些特殊性的面試禮儀、政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀等,對他們今后的工作和生活都是十分必要的。
當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的缺失
1大學(xué)生本身對禮儀認(rèn)識存在偏差,禮儀觀念淡薄
目前在校的大學(xué)生中獨(dú)生子女比較多,家長的寵愛使部分學(xué)生習(xí)慣以自我為中心,不懂得尊重、體諒別人。進(jìn)入大學(xué)后,缺少了家人的陪伴,同學(xué)之間不懂相互謙讓,自尊心嚴(yán)重受挫,心理承受能力差,導(dǎo)致許多學(xué)生對禮儀缺乏基本的了解和認(rèn)識,自以為很懂禮儀,卻沒有紀(jì)律觀念,為特意彰顯個性而使自己的個人形象和性格方面與他人格格不入。加之大學(xué)生不同程度地存在著文化底蘊(yùn)不足和文化歷史視野狹窄的現(xiàn)象,在充滿誘惑的時代中,無法正確權(quán)衡利與義的關(guān)系,拜金思想嚴(yán)重,缺乏相應(yīng)的社會公德,漠視禮儀修養(yǎng),致使他們在步入社會時,常常因?yàn)槎Y儀修養(yǎng)不足而四處碰壁。
2社會和學(xué)校對學(xué)生禮儀教育的不足
長期以來,我國以應(yīng)試教育為主,從小學(xué)到高中甚至在部分高校中,把成績作為評判一個學(xué)生是否優(yōu)秀的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在這種教育模式下,側(cè)重與學(xué)生的成績、升學(xué)和就業(yè),忽略了包括禮儀教育在內(nèi)的道德品質(zhì)及審美教育[4]。在追求升學(xué)率的大環(huán)境下,提倡素質(zhì)教育,但禮儀教育在內(nèi)容和形式上都沒有突破性的進(jìn)展。到了大學(xué),禮儀教育中以塑造價值觀為主,且過于重視理論學(xué)習(xí)[5],致使禮儀教育缺乏社會氛圍的烘托。
高等學(xué)校中開展禮儀教育的思考
大學(xué)時代是禮儀理性的升華階段,高等教育有責(zé)任有義務(wù)推廣和普及文明禮儀教育,因此可以面向全體學(xué)生,開設(shè)禮儀課程,特別是在就業(yè)與禮儀的結(jié)合已是大勢所趨的情況下,將其作為公共必修課開設(shè)的理由已非常充分。
1加強(qiáng)禮儀專業(yè)師資培訓(xùn),建設(shè)雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)
禮儀教育是養(yǎng)成教育,要提高禮儀教學(xué)水平,一定要發(fā)揮教師的率先垂范作用,一定范圍內(nèi),禮儀教育就是要以教師良好的外在形象、出色的個人魅力、廣博的禮儀知識去教育學(xué)生,影響學(xué)生。因此一定要著力建設(shè)專業(yè)的禮儀教師團(tuán)隊(duì),用培訓(xùn)、引進(jìn)等方式組建一支對禮儀教育全面專業(yè)的教師。其他的任課教師也要塑造良好形象,用適當(dāng)?shù)难哉勁e止、整潔的服飾為學(xué)生做出表率。高校應(yīng)把教師禮儀納入考核體系,明確規(guī)范教師的行為,培養(yǎng)學(xué)校的禮儀氛圍,培養(yǎng)教師成為真正的雙師型教師。
2打破傳統(tǒng)教學(xué)觀念,建立以學(xué)生為主體的禮儀教學(xué)模式
傳統(tǒng)的教學(xué)模式是滿堂灌,教師作為主體,通過板書、口授等單向的教學(xué)手段,向?qū)W生傳授知識。禮儀的學(xué)習(xí)是專業(yè)知識與實(shí)踐性的融合,如果只是將禮儀概念、理論講授給學(xué)生,而沒有實(shí)踐環(huán)節(jié),學(xué)生的主動性不但會被壓抑,而且會失去學(xué)習(xí)的興趣。所以必須打破傳統(tǒng)觀念,讓學(xué)生成為禮儀教學(xué)的主體,在教學(xué)過程中采用案例分析、角色模擬等實(shí)踐教學(xué)方法,讓學(xué)生成為主動參與者,變單向教學(xué)為交互式教學(xué),激發(fā)學(xué)生的潛能。另外,與學(xué)校學(xué)生工作部門結(jié)合,開展禮儀競賽,評選禮儀之星等,借助廣播、櫥窗、校刊、校園網(wǎng)等輿論手段,將禮儀教育滲透到重大節(jié)日慶祝、校園社團(tuán)活動、日常行為規(guī)范中去,與實(shí)踐相結(jié)合,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,營造良好的禮儀教育氛圍。
3加強(qiáng)校企合作,提升學(xué)生的社會閱歷
社會本身就是禮儀教育的課堂,通過聯(lián)系相關(guān)企業(yè),為學(xué)生獲得校外實(shí)習(xí)的機(jī)會,參加一些社交場合,讓學(xué)生在相關(guān)的工作中體驗(yàn)職場中的禮儀,從書本走入社會,在實(shí)踐中掌握經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識自己的不足之處,學(xué)習(xí)交流與人相處的方法,依次來提升自己的社會經(jīng)歷。禮儀教育通過這種方式積極主動向社會延伸,擴(kuò)充教學(xué)資源,走出一條合適的工學(xué)結(jié)合的模式。總之,加強(qiáng)大學(xué)生的禮儀教育是一項(xiàng)復(fù)雜艱巨的課題,但必須認(rèn)識到禮儀教學(xué)在學(xué)生交往、求職等方面的重要作用,高校應(yīng)予以充分重視,才能夠?yàn)樯鐣囵B(yǎng)出合格的綜合型人才,適應(yīng)社會發(fā)展的需要。(本文作者:李娜、趙凱單位:河南護(hù)理職業(yè)學(xué)院、安陽工學(xué)院)