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摘要:
人際關(guān)系對每個人的情緒、生活、工作等都具有重要的意義,并且這種關(guān)系的產(chǎn)生、發(fā)展和結(jié)果都與人際交往中的行為、環(huán)境以及個人的內(nèi)部因素不可分割。本文旨在闡述班杜拉的交互決定論與人際關(guān)系,解釋人際關(guān)系的交互決定論,并在此基礎(chǔ)上總結(jié)建立和維系良好人際關(guān)系的有效方式。
關(guān)鍵詞:
人際關(guān)系;交互決定論;人際關(guān)系的交互決定論
人不是“孤島”,魯濱遜即使掉進無人島仍然需要建立“人際關(guān)系”,哪怕對象是“星期五”。隨著現(xiàn)代社會的迅猛發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的快速進步,日益發(fā)達(dá)的通信技術(shù)和現(xiàn)代化交通工具使得地球變得“越來越小”,越來越多的人建立了越來越豐富也越來越復(fù)雜的人際關(guān)系,同時隨著人們不斷的追求著越來越高層次的需要,已不再是單單“性格決定命運”的說辭了,決定命運的因素尚不能得出絕對的論斷,但是影響命運的因素卻不僅唯一,人際關(guān)系就是其中重要的一員。班杜拉指出,行為、環(huán)境以及人的內(nèi)部因素三者不能獨立的發(fā)揮作用,而是彼此相互聯(lián)結(jié)、交互決定構(gòu)成一種三角互動關(guān)系。而在人際關(guān)系中,我們的行為、環(huán)境以及內(nèi)部因素同樣是一種三角互動的關(guān)系,我們可以將其理解為“人際關(guān)系的交互決定論”。
一、交互決定論與人際關(guān)系
(一)班杜拉的交互決定論
20世紀(jì)60年代以后,心理學(xué)家班杜拉提出了探討環(huán)境、行為以及人的內(nèi)部因素之間的交互決定關(guān)系的交互決定論。交互決定論試圖把個人的決定因素和環(huán)境的決定因素結(jié)合起來,并把行為說成是這兩種因素共同影響的結(jié)果。在交互決定論中,環(huán)境和行為是相互依賴、相互決定的。班杜拉把環(huán)境和行為區(qū)分為潛在和實際兩種,它們之間的相互依賴決定于決定表現(xiàn)在:環(huán)境影響決定了那些潛在的行為傾向會成為實際行動,而行為又決定了哪些潛在的環(huán)境將成為實際影響行為的環(huán)境。班杜拉主張人的行為能影響并創(chuàng)造環(huán)境,簡單來說就是一個人的不同行為會得到不同的待遇,也就擁有了不同的環(huán)境。這也是班杜拉所謂的“我們自己為自己創(chuàng)造了機會”。班杜拉同時指出,個人的內(nèi)部因素與行為以及環(huán)境之間的相互作用。個人的不同動機、觀念和認(rèn)知會使個體表現(xiàn)出不同的行為,而這種行為又會反過來以其結(jié)果使個體的動機、觀念和認(rèn)知發(fā)生一定的改變。個人內(nèi)部因素與環(huán)境的關(guān)系也是如此,個人可以通過自己的性格、氣質(zhì)上的特征激活不同的社會環(huán)境反應(yīng);不同的環(huán)境反應(yīng)又反過來影響個人對自我的評價,從而導(dǎo)致氣質(zhì)與性格上的某種程度的改變。班杜拉指出,在不同的條件下相對于不同個體,個人、環(huán)境和行為三種因素的作用是不盡相同的,有時是環(huán)境的影響,有時是個體的行為抑或是人之因素在這個交互決定中起決定作用。
(二)人際關(guān)系
“人際關(guān)系”作為科學(xué)名詞,是在20世紀(jì)初由美國人事管理協(xié)會率先提出來的,指人與人在相互交往過程中所形成的心理關(guān)系。包含了三層含義:第一,人際關(guān)系表明了人與人相互交往過程中心理關(guān)系的親密性、融洽性和協(xié)調(diào)性程度;第二,人際關(guān)系由一系列心理成分構(gòu)成,既有認(rèn)知成分、情感成分,也有行為成分;第三,人際關(guān)系是在彼此交往活動的過程中建立和發(fā)展起來的。從心理學(xué)的角度來說,人際關(guān)系可劃分為四種類型:一是按需求性質(zhì),可劃分為滿足人際相互間情感交流,形成良好心理氣氛的情感關(guān)系,以及為了相互協(xié)調(diào)達(dá)到某一目的而建立起來的工具性關(guān)系;二是按人際喜歡程度,可劃分為相互喜歡、親近、友好的吸引性關(guān)系和彼此厭惡,疏遠(yuǎn)、對你的排斥性關(guān)系;三是按人際雙方不同的地位,可劃分為一方對另一方控制的支配性關(guān)系和彼此地位平等的平等性關(guān)系,這可以說是人際關(guān)系牽涉的范圍程度,個體不同的社會角色具有多種不同的人際關(guān)系,如作為公司職員時,與上司和同事的人際關(guān)系;四是按人際關(guān)系存在的時間,可劃分為長期關(guān)系和臨時關(guān)系。
二、人際關(guān)系的交互決定論
人際關(guān)系是一種心理關(guān)系,這種心理關(guān)系由人的內(nèi)部因素提供可能性,受環(huán)境的影響,因行為而產(chǎn)生。所以在人際關(guān)系中,行為、環(huán)境和內(nèi)部因素三者也彼此相互聯(lián)結(jié)、交互決定構(gòu)成了一種三角互動關(guān)系。這一過程同樣涉及三個因素的交互作用,而不是兩因素的結(jié)合或是兩因素之間的單向作用,它們是相互決定的。也就是說人際交往中的行為、環(huán)境和人的內(nèi)部因素的互動決定了整個人際關(guān)系的產(chǎn)生、發(fā)展以及結(jié)果。人際交往中的行為、環(huán)境與內(nèi)部因素是相互依賴、相互決定的。我們?nèi)穗H交往中的行為的改變會引起人際交往中認(rèn)知甚至是整個人際交往環(huán)境的改變,而人際交往中認(rèn)知的改變也會引起人際交往中的行為和整個人際交往環(huán)境的改變,同樣的,人際交往環(huán)境的改變反過來會進一步促成我們?nèi)穗H交往中行為和認(rèn)知的改變??傊?,人際交往中的行為、環(huán)境和內(nèi)部因素這三者好似“你中有我,我中有他”的關(guān)系,而人際關(guān)系的結(jié)果由于人際交往中行為、環(huán)境和內(nèi)部因素的相互依賴和決定,是隨時變化著的,并且三者中任何一個因素的改變都有可能影響其他兩個因素,然后影響整個人際關(guān)系。例如,有一個以前你很不喜歡的人邀請你吃飯,你能想象出這頓飯會使多么的索然無味,因此,你的內(nèi)部期望可能會使你拒絕邀請。但是你知道,這個人的股票信息很靈通,如果陪他吃飯,他肯定會向你透露一些內(nèi)部消息,作為股票迷的你此時感到了取舍的兩難。最后,外部強大的誘因決定了你的行為,你如期赴約。果然,你獲得了許多股票信息,賺了一大筆錢。這時你發(fā)現(xiàn)那頓飯也還不錯,你甚至還發(fā)現(xiàn)那個人也挺可愛的。再往后,你就愿意與他多交往了,你們逐漸建立起了和諧的甚至是長期的人際關(guān)系。在人際關(guān)系的交互決定論中,人際交往中的環(huán)境和人際交往中的行為是相互依賴、相互決定的。例如,一次同學(xué)聚會中,大家對A、B兩位新同學(xué)的態(tài)度本來是一視同仁的,但是由于A同學(xué)舉止粗俗,B同學(xué)舉止優(yōu)雅,于是更多的人會愿意和B同學(xué)交往,因此B同學(xué)便創(chuàng)造了一個有利于人際關(guān)系的環(huán)境。同樣的,人際交往中的內(nèi)部因素與人際交往中的行為以及人際交往中的環(huán)境之間也是相互作用的。根據(jù)人際關(guān)系類型的定義可以簡單的將人際關(guān)系的四種類型理解為精神與物質(zhì)性、吸引與排斥性、支配與平等性以及長期和臨時性的人際關(guān)系。在這四種人際關(guān)系中,建立何種人際關(guān)系同樣取決于行為、環(huán)境和內(nèi)部因素的交互決定。例如,你現(xiàn)在處于饑餓狀態(tài),這個時候所處的饑餓環(huán)境使你認(rèn)識到食物是最重要的目標(biāo),于是你的行為你就傾向與能給你提供食物的人交往而在這種人際關(guān)系中你往往是被支配的對象。慢慢的,你脫離了饑餓的環(huán)境,產(chǎn)生了對感情交流的需求,于是你開始遠(yuǎn)離原來建立的物質(zhì)性人際關(guān)系,選擇去建立精神性的物質(zhì)關(guān)系。這時你起初建立的物質(zhì)性的人際關(guān)系就成為了短期的、排斥性的人際關(guān)系。在精神性的人際關(guān)系中,你得到了平等的待遇,這對你產(chǎn)生了巨大的吸引,于是你精心維系,使其成為長期的人際關(guān)系。我們可以看出,人際關(guān)系的四種類型是相互融合的,每一類型的人際關(guān)系隨著人際交往中行為、環(huán)境和內(nèi)部因素的變化都可以與另外三種類型的人際關(guān)系復(fù)合出一種新的人際關(guān)系。例如,精神吸引性、平等性的長期性人際關(guān)系與精神排斥性、支配性的短期性人際關(guān)系。而復(fù)合型的人際關(guān)系同樣取決于行為、環(huán)境和內(nèi)部因素的交互決定。如此而來,在人際關(guān)系的交互決定論中,人際關(guān)系的類型是變化著,并且是隨著人際交往中的行為、環(huán)境和內(nèi)部因素的變化而變化。綜上所述,人際關(guān)系的交互決定論我們可以理解為:在班杜拉的交互決定論的基礎(chǔ)上形成的,以人際交往中的行為、環(huán)境和內(nèi)部因素的三角互動模式來解釋人際關(guān)系的產(chǎn)生、發(fā)展以及結(jié)果,可用以分析人際關(guān)系類型動態(tài)變化的理論。
三、從人際關(guān)系的交互決定論中建立和維系良好的人際關(guān)系
(一)認(rèn)知重評
在合理情緒療法中表明:我們常常認(rèn)為是事件本身導(dǎo)致了不良情緒的產(chǎn)生,而事實上是由于個人的認(rèn)知,也就是個人對事件的看法引起的負(fù)面情緒。在人際關(guān)系中也一樣,人際關(guān)系產(chǎn)生由個人的內(nèi)部因素為其提供發(fā)展的可能性,而人際關(guān)系的發(fā)展同樣和我們的內(nèi)部因素分不開,其中尤為重要的是我們的認(rèn)知。我們?nèi)菀滓驗橐患虑榫腿シ穸ㄅc一個人交往或否定了之前的人際關(guān)系,其實是因為我們對事件本身的認(rèn)知有問題,因此換角度、多角度的去看待事情,會更容易成功的建立和維系良好的人際關(guān)系。
(二)試著控制環(huán)境
環(huán)境的改變會在一定程度上影響我們的認(rèn)知和行為,因此通過試著控制環(huán)境朝良好的方向發(fā)展來影響認(rèn)知和行為也會使人際關(guān)系朝良好的狀態(tài)發(fā)展??刂骗h(huán)境的方法有:預(yù)知環(huán)境,如可以先對環(huán)境進行評價,這個評價包括好與壞兩個方面,如此一來,出現(xiàn)何種情境都在預(yù)料之中;改變環(huán)境,如果出現(xiàn)的是不如意的環(huán)境,但已經(jīng)在我們預(yù)料之中的,那么就需要想象如何處理,改變不如意的環(huán)境。
(三)改變不良行為
人際關(guān)系至少由兩個人組成,每個人都有每個人的習(xí)慣和愛好,良好的行為會改變他人的認(rèn)知,創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境。而一段長期性的良好人際關(guān)系通常和彼此間的相互包容分不開,每個人都能一時忍耐彼此的不良行為,但是長期下來不良行為同樣會改變彼此的認(rèn)知和人際關(guān)系環(huán)境,因此在人際關(guān)系的建立與維系中,應(yīng)當(dāng)及時改變自己的不良行為。
參考文獻:
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作者:楊陽 單位:貴州師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院