基于企業(yè)文化理念的員工管理模式分析范文

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摘要：在現(xiàn)代企業(yè)管理中，越發(fā)注重人力資源管理的作用，而企業(yè)文化同樣也是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效管理的重要方法之一。在當(dāng)前強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)為了提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，會(huì)選擇多種不同的管理手段對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。供電企業(yè)作為國(guó)家壟斷企業(yè)，在管理上還是存在一定的不足，影響了其更快更好的發(fā)展。在此背景下，如何運(yùn)用有效的方法提高供電企業(yè)的管理水平，已成為供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員急需解決的問(wèn)題之一。從企業(yè)文化理念這一角度出發(fā)，探討員工的管理模式，以期能夠促進(jìn)供電企業(yè)管理水平的提升。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化理念；員工管理模式；方法；研究

當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)的供電企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)文化理念的重要性。因此，大部分供電企業(yè)在企業(yè)文化理念的基礎(chǔ)上積極地探索員工的管理模式，但在探索過(guò)程中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題，所取得的效果并不是十分明顯。本文就是基于企業(yè)文化理念對(duì)員工管理模式進(jìn)行探究，希望通過(guò)企業(yè)文化這種手段實(shí)現(xiàn)員工的有效管理。

一、企業(yè)文化的概念及其對(duì)于員工管理的作用

1.企業(yè)文化的概念。企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中形成的具有本企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的總和。企業(yè)只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展才會(huì)形成企業(yè)文化這種無(wú)比寶貴的精神財(cái)富。由于每個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念不同，所以每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化也不盡相同。

2.企業(yè)文化對(duì)于員工管理的作用。首先，企業(yè)文化作為企業(yè)總體的一部分，它的建立是基于企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況而出現(xiàn)的，良好的企業(yè)文化能夠?qū)T工產(chǎn)生導(dǎo)向作用，為員工的工作指導(dǎo)正確方向。其次，員工在企業(yè)長(zhǎng)時(shí)期工作之后，自然而然就會(huì)受到企業(yè)文化的影響，而企業(yè)文化理念通過(guò)對(duì)管理制度及道德規(guī)范的利用能夠?qū)T工的各項(xiàng)行為進(jìn)行約束，所以企業(yè)文化理念對(duì)員工具有約束作用。最后，企業(yè)文化具有一定的激勵(lì)作用，在企業(yè)文化理念的影響下，當(dāng)員工的付出受到肯定和表?yè)P(yáng)時(shí)，就會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)。員工受此激勵(lì)之后，會(huì)更加努力工作和奉獻(xiàn)自己。除此之外，企業(yè)文化還能夠?qū)T工凝聚在一起，在一個(gè)企業(yè)共同工作的員工，在價(jià)值觀上具有一定的共通點(diǎn)。所以，良好的企業(yè)文化能夠?qū)T工牢牢地凝聚在一起，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，讓企業(yè)的所有人員向著共同的目標(biāo)而努力。

二、基于企業(yè)文化理念的員工管理現(xiàn)狀分析

廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司是中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司的全資子公司，簡(jiǎn)稱(chēng)“廣東電網(wǎng)公司”。前身為廣東省廣電集團(tuán)有限公司，2005年3月31日更名為廣東電網(wǎng)公司，2014年6月4日更名為廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司。2012年1月1日，下轄的佛山供電局、深圳供電局正式分立由南方電網(wǎng)公司直管。公司注冊(cè)資金360億元。廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司是統(tǒng)一管理廣東電網(wǎng)（廣州市和深圳市的電網(wǎng)和業(yè)務(wù)除外）的企業(yè)法人。公司本部設(shè)辦公室等20個(gè)職能部門(mén)，直接管理全省19個(gè)地市供電局，以及電力調(diào)度控制、電網(wǎng)規(guī)劃、信息、通信、基建、物資、科研、教育培訓(xùn)等多家中心機(jī)構(gòu)和直屬單位。公司共有員工近10.2萬(wàn)人，供電客戶(hù)數(shù)3131萬(wàn)戶(hù)。在供電企業(yè)管理中，企業(yè)文化作為一種重要的管理方法，對(duì)于提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的作用。尤其是對(duì)于企業(yè)的員工管理，更是具有明顯的優(yōu)勢(shì)。但是目前，由于供電企業(yè)對(duì)員工管理水平的要求比較高，在運(yùn)用企業(yè)文化理念進(jìn)行管理時(shí)容易出現(xiàn)問(wèn)題。下面我們就具體地闡述一下：首先，供電企業(yè)的員工基數(shù)大、范圍廣，在筆者所在的部門(mén)，200名員工分布在佛山五個(gè)區(qū)、逾10個(gè)地方，在統(tǒng)一管理上存在一定的難度，主要靠制度的硬性管理和監(jiān)督管理，尤其是在一些員工中還是存在“工作即是鐵飯碗”的觀念，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，所以出現(xiàn)員工對(duì)自己要求不嚴(yán)、對(duì)工作不夠主動(dòng)的情況時(shí)，總是有監(jiān)督不到位的時(shí)候。員工管理中的因素如人際關(guān)系管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等，都是影響員工工作行為以及工作狀態(tài)的因素，所以基于文化理念對(duì)員工進(jìn)行管理并不是一件簡(jiǎn)單的事情。其次，在員工管理中，管理職能的分配比較復(fù)雜，一方面需要人力資源部門(mén)的職能管理，另一方面又有員工所在部門(mén)的直屬管理，管理主體和職能雖有不同，但是所承擔(dān)的管理任務(wù)卻又有交叉的現(xiàn)象存在，所以導(dǎo)致員工管理的職能分配容易混淆和疊加。最后，員工管理的方法缺乏一定的時(shí)效性。目前，供電企業(yè)對(duì)員工管理的制度和方式方法更為注重員工工作時(shí)間內(nèi)的管理，而對(duì)員工8小時(shí)外精神狀態(tài)關(guān)注的制度和方式方法還是不足，近兩年也出現(xiàn)了個(gè)別員工在工作外的行為出現(xiàn)偏差而暴露了員工管理的漏洞。

三、基于企業(yè)文化理念的員工管理模式策略探究

1.注重“以人為本”的管理思想。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，供電企業(yè)必須要注重“以人為本”管理思想的應(yīng)用，在企業(yè)中建立人性化的管理制度。在對(duì)員工進(jìn)行管理的過(guò)程中要能夠從員工的角度出發(fā)，根據(jù)供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況，制定適合于員工需求并為員工所認(rèn)可的人性化制度。這樣能夠給予員工力量，充分激發(fā)員工的主動(dòng)性和積極性，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。需要注意的是，我們?cè)谶@里所說(shuō)的人性化管理并不是人情化管理。人性化管理是以企業(yè)所制定的嚴(yán)格的管理制度為依據(jù)，具有一定的科學(xué)性與原則性。它是在員工的需求基礎(chǔ)之上所建立的，這種人性化管理制度既能夠協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工與員工之間的關(guān)系，還能夠激發(fā)員工的上進(jìn)心，提高員工的管理水平。而人情化管理則是沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度作為依據(jù)，只是憑借人的主觀情緒進(jìn)行管理。在實(shí)施人性化管理的過(guò)程中，首先要做的就是要建立一套行之有效的科學(xué)的管理制度，這是供電企業(yè)實(shí)施人性化管理的有效平臺(tái)。當(dāng)然，我們?cè)趩T工管理中強(qiáng)調(diào)人性化管理，講究人情味，但并不是說(shuō)全憑人的自覺(jué)，拋棄管理制度，因?yàn)槿水吘故怯卸栊缘模员仨氁贫茖W(xué)的管理制度來(lái)輔助人性化管理的實(shí)施。例如海爾集團(tuán)，更是實(shí)施人性觀管理制度的佼佼者，他們?cè)诠芾淼倪^(guò)程中注重人文關(guān)懷，強(qiáng)調(diào)關(guān)心員工的所思所想，但是他們也有諸如“走路靠右側(cè)走”“離開(kāi)座椅時(shí)必須要將椅子推進(jìn)桌子下方的”嚴(yán)格管理制度。如佛山局正在執(zhí)行的員工激勵(lì)提升方案，注重員工個(gè)性化激勵(lì)需求，按員工年度業(yè)績(jī)考核結(jié)果、獲得榮譽(yù)及日常突出貢獻(xiàn)等情況確定積分，再將積分與需求掛鉤，實(shí)行非物質(zhì)與物質(zhì)激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

2.培養(yǎng)責(zé)任心，為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。在企業(yè)員工管理中，職業(yè)生涯規(guī)劃也是其重要的組成部分之一。當(dāng)員工剛進(jìn)入到企業(yè)的時(shí)候，必然是迷茫的，他們正處于摸索階段，并不知道自己未來(lái)的方向在哪里。在這個(gè)時(shí)候，企業(yè)必須要為新入職員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助他們找到人生的發(fā)展方向。當(dāng)員工在企業(yè)中看到自己的未來(lái)發(fā)展前景時(shí)，他們也能夠安心下來(lái)勤勤懇懇工作。因此，在員工進(jìn)入企業(yè)之后，企業(yè)管理者要從員工的角度出發(fā)，結(jié)合員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，與員工積極地進(jìn)行溝通和交流。在交流的過(guò)程中，員工要將自己的職業(yè)發(fā)展訴求和未來(lái)的個(gè)人發(fā)展愿景向企業(yè)表達(dá)，企業(yè)也要充分給予員工提升自我、腳踏實(shí)地構(gòu)筑夢(mèng)想的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，這有利于穩(wěn)定員工內(nèi)心，讓員工踏實(shí)工作。筆者所在的部門(mén)鑒于此現(xiàn)狀和需求，建立的以個(gè)人命名、以核心骨干為隊(duì)伍的技術(shù)能手工作室，圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理，大力開(kāi)展職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)、“五小”活動(dòng)、QC活動(dòng)、職工合理化建議活動(dòng)等開(kāi)展研究，通過(guò)拜師學(xué)藝、技藝傳承、授課教習(xí)等形式，做好“傳、幫、帶”工作，促進(jìn)有志上進(jìn)的員工盡快成長(zhǎng)。與此同時(shí)，企業(yè)還要在基于企業(yè)文化理念的前提下，為企業(yè)構(gòu)建員工管理模式，為員工規(guī)劃出一條既滿足員工個(gè)人發(fā)展，又滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的道路。因?yàn)橹挥袉T工個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致時(shí)，員工工作時(shí)才能夠發(fā)揮出主觀能動(dòng)性，做好自己職責(zé)內(nèi)的工作內(nèi)容，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3.進(jìn)行有效溝通，建立和諧的員工關(guān)系。在企業(yè)管理的過(guò)程中，進(jìn)行有效的溝通是十分重要的。按照溝通的類(lèi)型劃分，溝通可以分為正式溝通和非正式溝通兩種。正式溝通主要是指企業(yè)從上向下傳達(dá)企業(yè)的管理要求，要政令暢通，保證各項(xiàng)管理工作落實(shí)到位。非正式溝通是指員工與員工之間的自由交流，要全方位多角度，可了解員工的真實(shí)需求，收集員工對(duì)管理的合理化建議，并將行之有效的建議充分運(yùn)用到管理中，激發(fā)員工的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)員工的歸屬感。在企業(yè)的管理過(guò)程中，必須要結(jié)合正式溝通和非正式溝通兩種方式，這能夠?yàn)槠髽I(yè)管理者進(jìn)行科學(xué)的決策提供有力的依據(jù)。因此，在員工管理中，首先將企業(yè)文化理念滲入到這一過(guò)程當(dāng)中，然后引導(dǎo)非正式溝通，保證所獲得的信息的真實(shí)可靠性。

除此之外，由于員工每個(gè)人的生長(zhǎng)環(huán)境不同、性格不同、心理特征不同、表達(dá)方式不同，所以存在比較大的差異性，這在一定程度上影響力員工和諧關(guān)系的建立。所以，供電企業(yè)要根據(jù)員工的差異性，分析出員工與員工之間的溝通障礙，然后滲透文化理念，培養(yǎng)員工的文化素養(yǎng)，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的溝通交流觀念，最大程度上減少溝通不暢的問(wèn)題，促進(jìn)員工與員工之間和諧關(guān)系的建立。四、結(jié)論本文對(duì)佛山供電局的背景進(jìn)行了一定的簡(jiǎn)介，并且分析了目前佛山供電局的員工管理現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)文化理念，對(duì)員工管理模式進(jìn)行探討，提出了三個(gè)有效的策略：第一，注重“以人為本”的管理思想；第二，培養(yǎng)責(zé)任心，為員工制定生涯規(guī)劃；第三，與員工進(jìn)行有效溝通，建立和諧的員工關(guān)系，希望通過(guò)這三個(gè)有效手段最終實(shí)現(xiàn)對(duì)佛山供電局員工的高效管理。

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作者：夏沛儀 單位：廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司佛山供電局