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摘要:隨著經濟全球化日益加強,培養集商務知識和英語技能于一身,能夠運用英語在國際商務活動中處理、解決問題的能力也成為經管類商務英語的教學目標。本文基于建構主義理論,提出模仿式、情境式、任務式、協作式、以賽代訓式、實踐式教學模式。
關鍵詞:建構主義;商務英語教學模式;模仿式;情境式;任務式;協作式;以賽代訓式;實踐式
0引言
教育部在《關于實施“新世紀高等教育改革工程”的通知》中,提出高等學校應加強素質教育,培養具有新精神、實踐能力和創業精神的高素質人才要求。隨著經濟全球化日益加強,企業對高校畢業生的英語能力都有一定要求,更迫切地希望經管類學生能將掌握的商務知識和英語應用能力相結合。基于這一需求,培養集商務知識加英語技能,能夠運用英語在國際商務活動中處理、解決問題的能力也成為經管類商務英語的教學目標。商務英語是商務學科知識、英語語言知識和技能、商務操作知識和技能的綜合。即把英語當作一種技能進行強化訓練,同時運用英語學習其他商務知識,使學生成為既有專業知識又掌握良好英語技能,具備實際工作能力和應用知識的復合型人才。因此,商務英語教學模式應“以學生為中心,構建商務情景”從而達到能力培養的目標。本文將依據建構主義理論,探討經管類商務英語教學模式。
1建構主義理論
心理學家J.Piaget提出的建構主義認為,個體的知識獲得是客觀與主觀的統一過程,知識的學習和傳授重點在于個體的轉換加工和處理,而非“輸入”與“灌輸”,即知識是學習者在一定的情境下獲得的,不是簡單通過教師傳授而得到的。建構主義認為,學習是學習者通過與周圍環境交互而自主建構內在的心理表征的過程。因此,教師不再是傳統教學模式下的知識傳授者,而是幫助學生主動構建意義的指導者、組織者。建構主義指導下的教學模式應該是利用情境、協作等環境,充分發揮學生的積極性、主動性、創造性,最終實現意義的建構過程。在教學過程中,教師應讓學生主動參與、組織監控、調查并評價自己的活動。
2經管類專業商務英語教學現狀
商務英語是經管類學生開設最早的專業英語。在本科培養目標下的經管類專業英語培養目標是綜合的商務知識、專業能力及業務素質結構。由于本科教育以“基礎+實用”為目標,經管類專業的培養方案中英語課程的設計多數為“大學英語———專業基礎英語———專業方向英語”。以南昌大學為例,經管類專業的學生第一學期到第三學期學習《大學英語》,進行語言模塊基本聽說讀寫訓練;第四學期的專業基礎英語為《學術英語》,從基本語言學習轉向商務英語,積攢詞匯,閱讀商務文章,從而為后期的專業方向英語奠定基礎。第五學期開始專業方向英語,商務英語是國際經濟與貿易專業、工商管理專業的專業方向英語。經管類專業在實施整個培養計劃的過程中,大學英語是基礎,專業基礎英語是過渡,專業方向英語是提升。然而還是存在一些問題:
2.1定位不清
專業基礎英語課程大部分由英語老師承擔。專業英語的教學模式仍然拘泥于詞語的解釋、句子的翻譯,與大學英語沒有區別。或者在專業方向英語中,課程由經管類老師承擔,進行雙語教學,但在教學過程中,雖然選擇了英文版教材,卻用中文授課,偏離了培養運用英語處理解決商務問題能力的初衷。
2.2互動不夠
專業英語課程注重培養學生語言應用能力,因此,傳統的老師講、學生聽的授課模式不適用。在第二個專業基礎英語學習的階段,很多還是大班授課,人數眾多,課堂互動形式基本為老師提問、學生回答的模式,互動方式單一,時間也不夠。
2.3課時不足
由于學分的限制,從經管類專業的培養計劃可以看出,專業基礎英語開課時間為一個學期,課時數設計為32學時或者48學時。專業方向英語則為32學時,開設一學期。因此,學生的英語學習到第六個學期全部結束。72%的大四畢業生認為在找工作面試時英語聽說能力都下降。英語學習是經常性的學習,如果不能持續,很難保持一種良好的應用水平。
2.4評價方式單一
經管類專業英語評價方式大部分還是采用傳統的書面考試形式。成績評定通常是期末成績,平時成績各占一定比重。這很難評估學生的英語應用能力,也很難反映學生的學習效果。
3基于建構主義理論的經管類商務英語教學模式
建構主義認為,活動是知識建構的來源,在活動中學習知識,提高應用能力。經管類商務英語教學是將英語知識和專業知識結合起來,注重專業知識的英語表達和專業詞匯的積累,培養學生英語實際應用能力。經管類專業的培養目標就是培養懂經濟、會管理的應用型人才,經管類專業的英語以提升學生將來工作中的英語應用能力為主要目標。商務英語的教學模式不再以傳授語言知識為主,而是注重語言運用能力的培養。因此,以教師為中心的課堂教學模式已經不適用,以學生為中心的教學模式更能激發學生的學習興趣,達到預期的學習效果。
3.1“模仿式”教學模式
“以學生為中心”,教師運用多媒體課件,播放經典商務視頻,讓學生親身感受各種商務活動,然后進行角色扮演、模仿,從而培養商務中的英語應用能力。例如:在學習商務英語中的effectivemeeting時,還未參加工作的學生對商務會議沒有概念,如何組織召開一次商務會議,給學生觀摩一次經典的會議組織、召開的全過程,會使他們認為抽象的事情具體化。然后老師匯總常用句子,講解寫作相關商務文件的技巧和方法,給出練習案例。學生則模仿視頻的整個過程,按照所給案例,寫會議通知、議程,模仿視頻中的案例運用英語組織召開會議,進行商談、提問、發表不同見解,其中所涉及的商務禮儀也都涵蓋進來,會議結束后整理會議紀要。
3.2“情境式”教學模式
建構主義強調構建“情境”,將學習與一定社會文化背景即“情境”結合,減少知識與解決問題之間的差距,培養學習者知識的遷移能力。因此,商務英語教學應建立各種商務活動情境,讓學生在商務情境中學會用英語來解決實際問題。很多商務英語教材都設計了“角色扮演”的練習。課堂教學中,教師可以根據每次課的主題設計情境。例如:在學習商務英語effectivesocializing技巧時,講授商務人士初次見面的語言和商務禮儀時,教師可以將學生分成不同小組,分別代表不同公司,然后在建立起業務關系之后,代表各自公司去拜訪客戶,與客戶初次見面,進行角色扮演的練習。寓學于用,既增加了課堂內容教學的趣味性,又能有效地訓練學生在商務情境中的用英語交際的應用能力。建立商務仿真實訓室。隨著網絡的使用和更多新技術的應用,建立商務仿真實訓室也是一種創建情境的有效方法。在自主學習室安裝商務仿真實訓系統,學生在自主學習時能登錄到系統中進行商務情境的訓練。學生可以在模擬商務情境中成為公司的員工,按照公司分配給員工的任務,每天參加各種商務活動,在商務活動中學會用英語解決實際問題。南昌大學國際經濟貿易系建立了IBES國際商務英語實訓系統、商務英語函電實訓系統、商務談判實訓系統。以商務英語函電實訓系統為例,除了知識性的課程內容、注釋、模板三個板塊,還有一個模擬情境的實訓板塊。學生可以根據自己的情況建立起一家公司,真正和其他公司開展國際貿易業務往來。在業務往來中,真正地作為一位商務人士去尋找客戶,建立業務關系,詢盤、還盤,與客戶談判,談付款條件、保險、包裝、運輸、最后簽訂合同。虛擬商務中的情境設置能使學習者很快融入角色,加深對知識的運用和操作,通過實踐,在商務流程中,學習者能夠運用英語分析問題、解決問題,從而提高學生的應用能力。
3.3“任務式”教學模式
“任務”在商務英語中是指商務活動。教師是任務的設計者,設計在商務活動中需要完成某項的任務,學生在完成任務過程中分析問題、解決問題、建構知識。經管類學生已經具備一定的商務知識,在商務活動中通過完成任務提高英語的應用能力。例如:Promotionaltools主題,經管類學生都學過營銷理論知識,因此教師可在他們的專業知識基礎上,設計相關任務。例如,假如你是一家健身俱樂部的經理,現在會采用一些什么促銷方式吸引更多的會員。教師可以在給出任務之前,給學生一些相關的閱讀材料,學生在閱讀過程中積攢一定的詞匯及語句表述。學生在完成任務中練習、使用這些詞和句子。“任務式”教學模式充分體現了專業知識加語言運用的完美結合。
3.4“協作式”教學模式
商務英語不是個體學習,而是一種群體學習方式,學習者常以小組為形式,進行合作和互助學習。在協作學習中,學生找好學習伙伴,或者組成學習小組,組員們共同學習,分享材料,相互探討問題,從而達到最好的學習效果。在實施過程中通過競爭、辯論、協同、問題解決、伙伴、設計和角色扮演等協作方式,將“任務式”教學結合起來,協作完成任務。學生按照任務要求進行角色分類,從不同角色的職責進行分析、商討、協作,找到最佳方案解決問題。在完成任務的過程中,通過積極合作,不僅提高了學生分析問題、解決問題的能力,同時也提高了其語言應用能力。
3.5“以賽代訓式”教學模式
經管類專業培養的是具備商務知識的應用型人才。近幾年,各種經管類大賽層出不窮。如:POCIB全國外貿從業能力大賽,全國商務英語實踐大賽,跨境電商大賽等等。很多大賽,英語語言運用都極為重要。教師通過指導學生比賽,更加了解學生能力培養結構,推出“以賽代訓式”教學模式。以全國商務英語實踐大賽為例:該大賽要求學生5~8人一組,根據大賽主題,每隊選擇企業進行實地調研,寫調研報告,并將報告內容做成PPT,然后進行現場陳述。通過比賽,教師有針對性地對學生進行調研指導,教授商務報告寫作方法,以及如何做presenta-tion等。通過參加大賽,培養學生的“商務+英語”的綜合應用能力。
3.6“實踐式”教學模式
加強實踐教學,培養學生在商務環境中運用語言的能力,在實踐中向學生傳授知識,也是商務英語教學中一個重要的環節。與一些相關企業建立實習基地,學生能將理論知識應用到實踐中去,切實地實現商務英語的教學效果。南昌大學實行三學期制,第三學期為學生的實踐學習,教師組織學生走出校門、進入企業,將所學課本知識運用到實踐中去,回到課堂學習時能更好地完善知識體系。
4結束語
建構主義理論提倡學生自主學習,設置情境,意義構建和協作學習,經管類商務英語教學更要遵從“以學生為中心”的準則,更好地促進學生主動認識世界、拓展思維、分析問題、解決問題,培養學生成為社會、企業真正所需的應用型人才。
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作者:江琴;陽江萍 單位:南昌大學經濟與管理學院